メルセデス・ベンツの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初訪問から店舗の綺麗さ、対応して頂いた担当の方の接客の上手さで直ぐに買い替える気持ちにさせられ、購入に至りました。 AMG35長く大切に乗り続けます。ありがとうございました！

来店時も納車時も丁寧に対応して頂きました。

初めてのメルセデスです。使い勝手がまだわかっていないですがこれから使い慣れていきます。大事にしますね。

外車の購入でしたが、納車までの対応やアフターサービスの点では安心感がありました。今後も気軽に相談できるパートナーとして長いお付き合いをお願いします。

接客から商談、納車まで、とても対応が良く非常に満足しております。

新車同然の車が手に入り満足しています。

質問に丁寧に対応して頂けます。

遠方で車を見れない環境でしたが、親切に対応をいただき安心をして購入できました。

新しい車にしました。 ベンツのオープン日に行って即決めました。16日後には新しい車に 乗ることができました。楽しみ！

倉敷から見に行き、文句なしで即決いたしました！！

担当の方が、わかりやすく説明してくれて良かった。色々なメーカーの車から選べて、車の数が多いので納得して購入できた。

納車後少しして分からない事を質問した際にすぐ返事を頂けました。 接客していただいたところ以外でも頼りになる方がいて安心しました。

担当の方は丁寧な対応をして下さり、受け取りの際に車もピカピカにして下さいました。 大事に乗り続けます。ありがとうございます！

車の在庫量は多くて、いろいろな車から選ぶことが出来ました。 とてもすごい会社です。 １．試運転は出来ません ２．いろいろなオプションを無理やり、頼んでもいないのに、提案していただきました。当初、こちらが申し入れた予算を超過した額です。 ３．しかも、見積作成は一度バックオフィスに戻ると２０分くらいかけて、ゆっくりとおこなっていただきました。結局、車両を決めた時間は１時間。その後のオプション提案などで３時間程度をかけていただきました。。 ４．さらに、一度出した見積書は、すべて回収されてしまい、比較することはできません。 ５．自動車保険の見積提案を受けましたが、変更するつもりがなかったのでお断りしました。それでも、ご丁寧にご提案をいただきました。ご提案は、保険内容の説明もなく、金額だけの提示でした。 ６．「内容は後日変更してもよい」とサインを執拗に求めていらっしゃいました。もちろん、手付金支払もしました。 ７．契約書のサインは、タブレットで行うのですが、タブレットの契約書面と、その前後でもらう紙ベースでの契約書の文言がなぜか違っています。その場で申し入れし、ご説明いただきました。 ８．後日、契約内容変更を申し入れても、変更の見積がなかなか出てきませんでした。 ９．見積もりも、こちらの希望と違った見積もりが出てきて、時間がかかりました。もちろん、「削ってほしい」といった内容が、見積書に乗ったままです。 10．オプションでアフター保証を依頼し、HPには「税込み」価格が掲載されていたのですが、見積では、税込み価格にさらに10％の消費税が足されていました。「保証会社に確認したところ、保証会社の間違いでした」とのこと。ご自身の間違いは認めませんでした。 11．書類を郵送しても、受領した旨の連絡もありませんでした。 12．契約書に、自動車保険会社が記載されており、「削除して欲しい」と何度言っても、「これは無視してもらって構いません」との回答一点張りでした。一方では、契約書には、「手書きや口頭でのお約束事項は効力がなく...」との事項が記載されております。 13．納車日を聞いても、回答が全くありません。挙句の果てには、「行政書士の手続きが遅れている」との回答でした。行政書士の名変・車庫証明申請の手続きなど、１日で終わることを知らないとでもお思いなのでしょうか。 14．事実、「こちらから行政書士に直接確認する」と申し入れたところ、すぐに納車日の連絡が有りました。

すごく親身になってくれるお店でした。 担当の高野さんがオススメです！！

装備も全て揃っていて納得のいく車が購入出来ました。 ありがとうございました。

たまたま来て気に入った車があったから(オイル交換に来て)

こちらの都合で閉店ギリギリの時間に行ってしまったのですが、とても親切に対応してもらえました。対応してくださった方の感じも事務の方の感じも良かったです。お目当ての車も綺麗で試乗した結果、問題も無っ方ので即断即決で購入しました。納車もスムーズで早く良かったです。ありがとうございました。

迅速、親切、丁寧な販売店さんです。 有難うございました。 次の車も是非宜しくお願いします。

大変親切、丁寧に対応して頂きました。大雪の影響でこちらのが対応が遅れましたが 納車希望日に極力合わせるように対応して頂きました。ありがとうございました。