総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2014.3/8 セカンドライン店にて メルセデスベンツAクラスを納車して頂きました。
契約は2/下旬でした
担当はIさんです
商品はもちろん 対応が最初から納車まで本当に素晴らしかったです。具体的にこれが良かったとかありますが 岩切さんの営業スタイルや人柄によるところだと思いますのであえて控えさせていただきますが、本当に気持ち良く契約から納車まで出来ました。
安くすれば客は満足だろうし 高く売ればお店は満足だという 基本的に相反する契約の上で 岩切さんは会社の利益とユーザーのニーズをしっかりバランス良くとられWINーWINの関係を築いてらっしゃったと思います。意識的であれ 無意識的であれと
ても素晴らしい対応でした。
中古車を買うにあたり 素人は正直良し悪しがわかりません なので私共はほとんど担当者と会社の雰囲気で決めることにしてました(もちろん予算ないですが) 車は気に入ったが担当者が気に入らなく購入を見送ったこともありました。
岩切さんはもちろん 他のスタッフの方も他のお客様を接客していても 挨拶して下
さったり 岩切さんも私共に説明してくれている最中でも他のお客様が来店あればご
挨拶されてました。
決して私共を粗末に扱い、他の方へ目を向けているのではなく こちらにも集中し
ながら周りも見えてるということだと思います。
また そのような教育がされているのか 教育がもともと備わった人材を確保されて
おられるのかどちらにしても 一社員の言動は会社の鏡と思います。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KYO10様、この度は当店の車両をご購入頂きまして、誠に有難うございました!!
また今回このようなご評価を頂けました事、担当をさせて頂きました私自信とても嬉しく励みになります。
ご来店頂いた際に、偶然の事が重なって様々なお話をさせて頂いたうえで、私も楽しくお話を進めさせて頂きまして有難うございました。
お車を気に入って頂きました事も嬉しく思います。
今後 KYO10様が、お車と共に良き思い出作りをして頂く事を願っております。
何かございました際には、お気軽にご連絡・ご相談下さいませ。
重ね重ねになりますが、この度は誠に有難うございました。
まだまだ寒い時期が続きますので、どうかお体をご自愛下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事の都合などで時間が取れなくても親切に対応して頂けました。
店長さんが頼りになり安心できました。
試乗にもきちんと対応して頂けたのも安心できました。
納車までもスムーズでとても助かりました。
これからも車検やメンテナンスでお世話になりたいと思います。
有限会社橋本自動車販売
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車でとても程度もよく満足しています。
対応も早く 感謝しています。
ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
き た様 この度は当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車も大変ご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
希望のナンバーにしてもらい、家まで届けてもらい、操作の仕方を教えてもらい至れり尽くせりでした。わからない所を電話で問い合わせした時も快く応じてもらえて安心できました。運転も慣れてきて、乗り心地も良いし、ナンバープレートも良いし、嬉しいです。良いタイミングで良い車と良いお店に出会えラッキーでした。大満足です。また何かありましたらお世話になりたいと思います。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
クチコミの投稿有難うございます☆ご納車から2カ月が経過しての突然の投稿でしたので、余計に嬉しい気持ちになれました♪ご納車の際は平日の昼間でお忙しいであろう時間帯にお邪魔致しましたが、嫌な顔一つせずに笑顔でご対応して頂きまして誠に有難うございました☆ご納車させて頂きましたベンツも調子が良いと言う事でさらに嬉しく感じております♪♪私の方としましても、メルハーバ様との出会いは大変良い出会いが出来たと思い、心より感謝もしております☆今後ともご縁がありましたら、是非ともまたお声をお掛け下さい☆この度は数ある中古車販売店の中より、当店でのお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Aクラスが可愛くて欲しかったのですがネットで調べると不安になりました。それでも欲しかったのでGAOさんに出向き色々聞いてみました。長所、短所をキチンと教えてくれ、対処 維持の仕方を丁寧に教えてくれバックアップ体制に安心し購入を決めました。納車されて3ヶ月経ちますが何のトラブルもありません。お店に行くたびに無料で点検してくれるので不安なく乗れています。外車で不安でしたが思い切って買って良かったです。外車に不安のある方はGAOさんに相談してみると良いと思います! それと、いつも美味しいコーヒーありがとうございます!
輸入車専門店 GAO
(大分県・大分市)
販売店の返信
Aクラス 最高!様。Aクラスのご契約ありがとうございます。またこの様な高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。A170の赤色がカワイイくて乗りたいと、ずっと思っていらっしゃったとお話を聞いて、私達も是非大好きなお車に乗っていただきたいと思いました。色んな不安も多くあったようですが、私たちに出来る事を説明し、「Aクラス 最高!様」も、ご家族様も安心できたようで、本当に良かったです。そして、大好きなお車だけあって「Aクラス 最高!様」にとてもお似合いです!!毎日の通勤や、お休みの時のドライブが楽しいと聞き、本当にうれしく思います。Hライトも HIDにして良かったですね。これからも、点検を兼ねお気軽にお立ち寄りください!また「Aクラス 最高!様」がお好きな カフェラテをご準備してお待ちしております!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応もスムーズで解りやすい説明でした。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、Aクラスのご契約、誠に有難う御座います。また、お忙しい中御来店頂き、有難う御座いました。
まだ御納車前ですが、きちんとご準備進めさせていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、
担当の方の丁寧なご対応で、
満足のいく車の購入をすることができました。
ありがとうございました。
次回も、購入の際は、お願いしたいと思います。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ろあ様
この度は、数ある中古車店の中から当社A170(H17年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。
車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
最初は、正直乗り換えに迷っていましたがスタッフの方の丁寧な説明と対応に今回決めさせて頂きました。
車も納車までに、キレイにして頂き感激しています。最後になりますが、今後とも車検やそのほかでもお世話になると思いますが
その時は宜しくお願いします。
Route16
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツA170エレガンスのご購入、誠に有難う御座いました。
車検や各アフターサービス等は当店へ是非お任せ下さい。スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。またお車好きのお客様にご購入して頂き、大変嬉しく思っております。(面白い旦那さまで!)
小さなお店では御座いますが、お近くにお立ち寄りの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。
次のお車のご購入は旦那様の大好きなアルファロメオでお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
神奈川県在住のため納車にまた東京までいかなければと
思っていたところ自宅まで無料で納車をしていただけるということでした。
とても親切な対応に感謝致しております。
この店で購入してよかったです。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事が終わってから行きましたので、遅くなりましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。価格、車、接客に全てに満足でき、安心して購入できました。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店は初めてでしたが、浜田さんに本当に良くしていただきました。 またよろしくお願いいたします。
株式会社ヴィゴラス
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ジャン子様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 近所ですのでまたなにかありましたらお気軽にお立ち寄りください。今後も末永いおつきあいよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質の良い車をご紹介いただき大変満足しております。丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ナブ3様
この度は、数ある中古車店の中から当社A170(H19年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都町田市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで探していたクルマが最安値で見つかりました。
安かったのであまり期待していませんでしたので、実車を見ずに
購入。
納車時にクルマを見た瞬間に「マジ?」って思わず口から出る程の
コンディション。しかもポリマーでピカピカに磨いていてくれました。
乗ってたクルマと入れ替えで面倒なナビの移植なども
丁寧に気持ちよく引き受けてくださり。
帰りには地元でとれた柿までお土産を頂き大満足
とりあえず足に、、、と思っていましたが、長く大切に
乗る事にしました。
専務はじめ、スタッフの皆さん素敵な出会いをありがとうございました。
今度クルマを買う時も相談に乗ってくださいね。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、ご購入していただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉とこの様な高評価をいただきましてスタッフ一同 感激し、
また感謝の気持ちでいっぱいです! ありがとうございました。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスをひとつひとつ積み重ねて、
また次回もご購入していただけるように従業員一同日々頑張って参ります。
今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。
お車のメンテナンス等何なりとお申しつけ下さい。
また機会がありましたら よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてのベンツ購入でしたが最初から購入後の最後まで親切で無理な注文も嫌な顔言葉一つ無く本当に素晴らしい対応で気持ちの良い買い物ができました。安い車の購入でしたが最後まで一生懸命で女房が乗る為の車でしたが次回又ベンツを購入する事がありましたら、その時もお願いしようと思います。今回お世話になりましたMさんありがとうございました。最後に車の品質ですが本当に素晴らしく大大満足です。大事に乗りたいと思います。100点満点です。ありがとうございます。
Mercedes-Benz島根
(島根県・松江市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入し2.5年が経過しますが何の不具合もなく乗っております。
また機会があればよろしくお願い致します。
ユーポス 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車前に十分な整備・チェックをしていただき、ミッションの不具合もしっかりと修繕してもらいました。売りっぱなしでなく、一台一台丁寧に対応していただけると思います。当日も営業担当の方がボディを磨き上げてくれてとても気持ちよく出庫できました。
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールーム
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
Nijiaozorashiroikumo様 この度は、数ある販売店の中から当社のAクラスに見積依頼を頂戴し、東京都よりご来店・そして即日にご成約を頂き誠に有難うございました。 また、このような嬉しいコメント・高評価を頂戴し、とても光栄です!ご納車から少ししか日にちは経っていませんが、ご愛車の調子はいかがですか?当社では、お客様に「快適なメルセデスライフ」をお過ごし頂ける様、外装・内装・エンジン・各機関なども厳しい目でチェックし妥協しない仕入れ・点検整備を行っております。ポイントさえしっかりおさえて整備していれば思ったより維持費がかからないのがメルセデスです。程度も良くまだまだこれから活躍してくれる固体だと思いますので、末永く大切にお乗り頂けたら幸いです。また、当社は、メルセデス専門店として、どこよりも安心してお車をご使用頂けるよう、スタッフ全員がお客様のことを考えて仕事をしておりますので、お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。これからも評価に奢ることなく皆様に喜んで頂けるよう日々精進して参りますので、どうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらのショップとはもう10年以上のお付き合いをさせていただいてます。
中古車の購入は今回で5台目になりました。
今回は初の外国車という事でしたが納車1ヶ月後も状態は良好です。
お店の雰囲気もアットホームで、中古車の購入に関しても色々と気軽に相談に応じてくれます。
アフターサービスも充実していますし、安心して長くお付き合いできるショップだと思います。
Zip Japan ジップジャパン
(東京都・町田市)
販売店の返信
ホームライク 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
国産に比べると輸入車って高いイメージだったけど、このお店の車は安い!と思いました。
また、店員さんも感じがよく、1つ1つ丁寧な説明をしていただけたので、本当に満足しています。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とうふ様、クチコミ投稿有難うございます☆
ご納車から日数がたっており、時間差でのクチコミ投稿には驚きましたが、ご満足して頂けているという事でご連絡を頂け、こちらも良いお取引であったと考えております。
今後とも長いお付き合いをと考えておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
また何かございましたらお声をお掛け下さい。
この度はお取引、誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツが乗りたくて探してると、たまたま近くにいい車があったので購入しました。店の雰囲気もスタッフの対応も丁寧で、すぐに購入を決めなかったのですが、何一ついやな顔せずに2度・3度の訪問にも気持ちよく対応してくれたのには感謝です。
C・C・S
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
カラオケスタジオ様
今回はご購入ありがとうございました。
徒歩圏内におすまいですので、お気軽にお立ち寄りくださいね。
またおもしろいお話を聞けるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
高級車が沢山並んでいたので一見入りにくそうなお店でしたが、入ってみるととっても雰囲気がよく、担当くださった方もとっても感じのいい方で、こちらからの無理なご相談にも笑顔で対応して頂き感謝してます♪
初めて伺うお店だったので、行くまでは正直不安もありましたが、おかげさまでいいご縁に出会えました。
アーバンガレージ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
alohayou 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としましても数あるショップの中から弊社を選んで頂けたこと、また alohayou様 とのいいご縁に出会えて感謝しております。
今後のメンテナンスや、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
