メルセデス・ベンツの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

担当の方の丁寧な対応と熱意が良かったです。 他の営業の方も好感の持てる対応でした。

7月に続いて今回もモンツァさんに、お世話になりました。 二村社長に、こちらの予算や条件等の希望を伝えると色々な提案をして頂き一番ベストな車を見つけてくれました。 今後はメンテナンスでお世話になりますが宜しくお願い致します。

正規ディーラーならアフターサービスが充実していると思い、他店と比べて少々高額とは思いましたがカーセンサーで検索し遠方から実車を見ずに購入しました。 購入時はスマホで映像を見ながら説明いただくなど親切に対応いただき、信用をして購入しました。 納車時の約束としてナビソフトを最新版にしてもらうこととしていましたが、更新されていませんでした。このことを担当営業マンに伝えても、サービス担当からは最新版に更新したと聞いているとの一点張りで取り合ってもらえませんでした。最寄りの正規ディーラーに相談した末、最新版ではないことが判明しようやく更新してもらえました。 運転席のウエザーストリップに一目でわかる大きな破損があり補修を依頼しましたが、担当営業マンから雨漏りしていないのなら補修しないと言われました。破損について事前説明もなく見た目も非常に悪いので改めて対応をお願いしたところ、部品を送るからどこかで取り付けてもらってくれとのこととなり渋々了解しました。 しかし、送られてきた部品が間違っていて、こちらで品番などを確認して説明をしてようやく正しい部品を送ってもらうことができました。 タイヤのサイドウオールに大きな亀裂があったので対応をお願いしたところ、タイヤは消耗品なので対応しないとのことでした。ホイールの新しくはないガリキズとの位置関係や補修痕などからも明らかに納車以前からの亀裂でしたが、私が納車時に点検しなかったため泣き寝入りとなりました。 このようなことをメールで連絡をしても反応がなかったり遅かったりで、いつもこちらから電話をして状況報告をせざるを得ませんでした。しかも携帯電話に出るときは明らかに不機嫌な口調で、少々不快でした。 これまで車を20台ほど購入しましたが、こちらのメルセデス・ベンツ正規ディーラーでの購入が最も残念な印象です。 代金支払をスピーディーに行ったり、ディーラー側の都合で納車日が遅れることなどにも了解をするなど誠意をもって対応したつもりですが、納車後は手のひらを返されるような対応が続きとても悲しいです。 これなら、カーセンサーアフター保証のある近所の中古車屋さんで購入したほうが安心かもしれません

担当して頂いた方がとても丁寧な対応で好感がもてました。納車までスムーズで分からない事も迅速に連絡をくださるのでとても気持ち良くやりとりが出来ました。また機会があれば利用したいそんなお店です！！

ネットで探していた希望額に近い車が見つかって、すぐに連絡、翌日の試乗と バタバタしましたが、担当の方の対応がよく試乗の際もとても詳しく教えてくれ納得 して即購入することにしました。 アフターサービスの方もよろしくお願いします。

車両を見て、試乗して、即日購入を決めました。 説明を聞いて、疑問も解決したので安心して判断できました。

いい車を手に入れることが出来、大変満足です。 担当の方も親切に対応いただきありがとうございました。

営業の中村さんから、自分好みの良い車を見つけて頂き、程度も大変良かったので本当に買い替えて良かったと思っております。ありがとうございました。

元々、ずっとあこがれていたメルセデスベンツを試しにのぞきに来たら、こちらの青木さんが非常にご丁寧に接して下さいまして、そのおかげで初ベンツと出会えました。 本当に信頼できる方です。ありがとうございました。

いろいろ丁寧にありがとうございました。 今後も宜しくお願いします。

いい車ありがとうございます。

外車を初めて購入したのですが、大きな買い物だったので不安な点なども多かったのですが、何度もご説明して頂き、満足いく車を購入する事ができました。 車検などもまた機会がありましたらよろしくお願いします。

事前にお伝えしていた希望条件通りの車をご紹介頂きました。 担当の方はとても丁寧にご説明、ご対応頂き安心して購入できました。 今後も宜しくお願いいたします。

車を見に行くだけの予定でしたが、結局購入してしましました。 安かった割には、とても綺麗に仕上げてくれました！

多種多様な車種の取り扱いのみならず、多種多様な客層へも丁寧な対応を頂けるお店です。

品質が高く、価格は安い。購入後のメンテナンス対応も良く安心して乗れる。また、従業員の対応が良い。是非、購入は横浜トラストをおすすめします。

新しい車が納車されました。ドライブが楽しみでしょうがないです。何から何までありがとうございました。友人にもおすすめしておきますね！

Aクラスを購入しました。迷って決めるのに時間がかかってしまいましたが、担当のスタッフの方が、笑顔でていねいに応対していただきました。この度はありがとうございました。

こちらの要望をきちんと聞いていただき、また質問に対しても丁寧に回答頂き、非常に好感が持てました。このような「買いたい！」と思うセールスマンがご在籍の良いお店だと思います。

検討から購入まで丁寧な説明をして下さり安心して購入することが出来ました。 大切に乗らせて頂きます！