総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、メルセデス・ベンツつくばサーティファイドカーセンターにて念願のGクラスを購入いたしました。
担当いただいたスタッフ様には、検討段階から納車まで終始丁寧かつ誠実にご対応いただき、正規ディーラーならではの大きな安心感を持って手続きを進めることができました。スタッフ様の細やかな配慮と確かな知識に触れ、この方から購入したいと強く感じたことが決め手となりました。
特に感動したのは、納車当日のスタッフ皆様の連携です。駅までお迎えいただいた際、車内で妻の好きなアーティストの曲が流れていました。以前、スタッフ様との雑談の中で一度お話ししただけの内容だったのですが、それがスタッフの方々にもしっかりと共有されており、妻のために準備してくださっていたことに驚くとともに、店舗皆様のホスピタリティの高さに深く感銘を受けました。
素晴らしい担当者であるスタッフ様、そして温かく迎えてくださったスタッフ皆様のおかげで、最高の納車日となりました。探していた一台をこれ以上ない形で手にすることができ、大変満足しております。この度は本当にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツつくば つくばサーティファイドカーセンター
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
イーサン様
その後お車の調子はいかがでしょうか。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただき大変うれしく思います。
今後も点検等アフターサービスを通して、イーサン様との末永いお付き合いをさせて頂けます様しっかりとサポートさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。担当:山中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗させていただいた、スタッフさんがとても親切で、好印象でした。雨の日に車を見に行きましたが水滴を拭き取り、しっかり傷がないか確認してくれたりホスピタリティが素敵な車屋さんでした。
この方から買いたいなと、思える車屋さんでした。ありがとうございます。
ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
TORIDEX 守谷店
(茨城県・守谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスピード感や
納車時のピカピカの現車をみて
ほんとに感激しました!!!
今後ともよろしくお願いします
株式会社ビーアールコーポレーション(BR CORPORATION)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
岐阜県より nana様 この度は数ある販売店の中より、弊社にご用命いただきまして誠に有難う御座います。メンテナンスもしっかりとさせていただき安心していただけました。今後も万全のサポートに尽力致します。改めまして誠に有難う御座います。末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分にとっては憧れの一台だったので、かなり慎重にお店選びをしていました。
ゲレンデは限られたお店でしか購入できないイメージもあり、実際にいくつかのお店を見て回りましたが、正直なところお店によって雰囲気はかなり違いました。中には営業が強めだったり、ローンの組み方についても少し押しが強く感じてしまう場面もあり、少し疲れてしまったのが本音です。
そんな中でこちらのお店に出会いましたが、結論から言うと「このお店だからこそ購入して本当に良かった」と心から思っています。
まず感じたのは、説明の丁寧さです。車の状態や細かい部分までしっかり説明していただき、不安な点もその場で解消できたので、安心して話を進めることができました。
また、無理に話を進められることもなく、こちらのペースを尊重していただけたのがとても印象的でした。そのおかげで、落ち着いて判断することができたと思います。
そして何より印象的だったのが、スタッフの皆さんの雰囲気です。営業の方だけでなく、整備士さんや事務員の方まで、皆さんが笑顔で温かく迎えてくださり、「おめでとうございます」と声をかけていただいた時は、本当に嬉しかったです。
整備士さんからも「これかっこいいですね」「状態もすごくいいですよ」といった、作られた感じではない自然な言葉をいただけて、「この方たちは本当に車が好きなんだな」と感じ、より信頼が深まりました。
お店全体として、誰一人として対応が雑な方がおらず、会社としての姿勢や人の良さが伝わってくる、とても素敵なお店だと思います。
久しぶりの大きな買い物でしたが、不安よりも満足感の方が大きく、「ここで買って良かった」と心から思える取引でした。
これから購入を検討されている方にも、安心しておすすめできるお店です。
Auto Shop T.Pro/オートショップティープロ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき、そしてこのような心温まるお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
ゲレンデという憧れのお車のご購入にあたり、慎重にお店選びをされていた中で、当社をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。
また、ご来店時には様々なお店をご覧になられた中でご不安やご負担を感じられていたとのこと、そのお気持ちも含めて率直にお伝えいただきありがとうございます。
そのような中で「このお店だからこそ購入して良かった」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
ご説明の部分や進め方についても、少しでも安心してご判断いただけるよう心掛けておりましたので、その点を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。
お車は決して安いお買い物ではなく、特に今回のような特別な一台であれば尚更、不安なく納得してお選びいただくことが一番大切だと考えております。
また、スタッフ全体の雰囲気に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
営業だけでなく、整備・事務を含めた全員でお客様をお迎えすることを大切にしておりますので、その想いが伝わっていたことに安心いたしました。
整備士の何気ない一言についても、そのように受け取っていただけたことを嬉しく思います。
私たちは「車が好き」という気持ちを大切にしながら、お客様にもその魅力や安心感をお届けできればと考えております。
今回のお取引において「満足感の方が大きかった」とのお言葉をいただけたことは本当に嬉しい反面、私自身としてはまだまだ至らない点もあったのではないかと感じております。
これからのカーライフの中で、さらに「この店で良かった」と思い続けていただけるよう、アフターサポートを含めてしっかりと対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとお世話になりました。はじめてのお付き合いとなりますが、千葉北にあるショールームはすごい綺麗で高級車がずらりと並んでいて安心のできるお店です。サービスや対応も素晴らしく、さすが高級車をたくさん扱っている全てレベルが高いディーラーさんでした。担当してくれた方も親切で話しやすく、末永くお付き合い出来ると感じました。わがままも聞いてくれて有難う御座います。今後ともよろしくお願いします。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
Digz2005様、この度はGクラスのご納車おめでとうございます!!星5の高評価をいただきましてありがとうございます。満足度の高いご案内だと感じていただけていたご様子でとてもうれしく存じます。今後もお客様にご満足いただける対応ができるように努めてまいります。ご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユーズドカーといえ新車と変わらない対応で素晴らしいディーラーさんです。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までの期間も、丁寧な説明で分かりやすく納車日を迎えることが出来ました
次回の購入も是非お願いしたいお店です
EDGE Group フォーリンク
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
モカ様 この度は、ベンツG400dのご購入誠にありがとうございました。またお忙しい中の口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。このような温かいお言葉と、高評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。また、次回のお乗り換えの際も、是非ご相談くださいませ(^^)この度は、FORLINKをお選び頂き誠に有難う御座いました!
スタッフ一同、モカ様が素敵なカーライフをお過ごし頂けることを心より願っております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていたお店。将来的に購入したいと思っていた、緑のG350dを探してもらおうと軽い気持ちで立ち寄りました。すると本当に偶然、黒のG550が入庫して実車を見せてもらえることに。
ディーゼル希望がガソリンモデル。色も希望していた物とは違う。しかし、非常に綺麗で状態も素晴らしい車両。久しぶりにV8のサウンドを聞いてしまいほぼ即決。納車後気になる点も直ぐに対処して頂きました。
また面倒な自動車保険についても親切丁寧に対応してもらえました。
今後もぜひお付き合いしていきたいお店です。
パシフィックプランニング
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでございますでしょうか?
今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後より一層社員全員でお車はじめご対応、アフターサービスまで含めご満足いただけるよう精進してまいります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な問い合わせにも関わらず、丁寧にご説明いただき最高の1台をありがとうございました!
某ディーラーと購入を迷っておりましたが圧倒的な提案力の違いで決断させていただきました。
メンテナンスで引き続きお世話になりますがどうぞ末永く宜しくお願い致します!
R-EIGHT
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
水深様
この度は、数ある選択肢の中から弊社にて「最高の1台」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、身に余る光栄な評価をいただき、セールスとして冥利に尽きる思いです。
ディーラー様とのお比較の中で、弊社の提案にご納得いただけたことは、私にとっても大きな自信となりました。急なお問い合わせではありましたが、水深様にとって最善の選択肢をご提示できたのであれば、これ以上に嬉しいことはございません。
お車は手に入れてからが本番です。今後はメンテナンスを通じて、水深様のカーライフを全力でバックアップさせていただきます。こちらこそ、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします!
またいつでもお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつかのお店にコンタクトしましたが、ご縁を感じお店に来てみました。
対応や日々のメールでの問い合わせ等、スタッフさんの丁寧な対応にすこぶる満足しています。
今後もこことお付き合いしたいと考えます。
Dutton One 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
cobra様!この度はGクラスのご納車誠にありがとうございました。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります! cobra様のGクラスライフをスタッフ一同サポートさせて頂きます。その後お車の調子はいかがでしょうか。お近くにお越しの際は是非コーヒーを飲みにお立ち寄りください。ドライビングのご感想もその時にお聞かせいただけますと幸いです。今後も末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
海外からの帰任で車を購入しました。納車までの段取りもスムーズに進めて頂き帰国後ほぼ最短で車を手に入れられました。納車前に細かいセンサーの故障もありましたがきちんと対応してくれて大変満足しております。遠方からの購入でしたがお店の方針もわかりやすく信頼できたので安心して購入することができました。ありがとうございます。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になりました。
下取りから、購入、書類関係までスムーズに且つ丁寧にご対応いただきました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
ファミリア
(千葉県・山武市)
販売店の返信
この度は、お買い上げありがとうございました
今後も車検から万が一の時の修理、陸送まで対応は可能ですので、お気軽にお声掛けください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入させていただいたのですが
最初の問い合わせ時から納車時まで、凄く丁寧に対応いただきました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
g_11様
この度は、メルセデス・ベンツ八王子にて【Gクラス】をご納車させていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご自宅までお戻りになられたとのこと、安心いたしました。ご遠方からのご購入ということで、何かとご不安な点も多かったかと存じます。実車を直接ご覧いただけない状況であるからこそ、私どもはお電話はもちろん、車両画像やビデオ通話、LINEなどのツールを活用し、細かな状態をお伝えできるよう努めております。ご納車後は『メーカー保証』が適用されますので、全国の正規サービス工場にて保証修理をお受けいただけます。どうぞご安心してお乗りくださいませ。ご遠方ではございますが、操作方法やご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ八王子 サーティファイドカーセンター長
熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
待望のGクラスを久々に納車します。
これまで3台Gクラスを乗って来て4台目のGクラス購入になります。
SNSを通じてKT9さんを知って、契約納車までスムーズなやり取りをしてもらいました。
有難う御座いました。
株式会社KT9/ケーティーナイン
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある店舗から当店の1台をお選び頂き
誠にありがとうございました。
素敵なG450ローンチエディションでした☆
ご契約からご納車までスムーズなやり取りも、有難う
御座いました。
今後とも宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
KUMAMOTO様、この度はメルセデス・ベンツGクラスのご手配、誠にありがとうございました。
カーセンサーで車両情報を拝見し、お電話をさせていただいたのが最初でしたが、最初の対応から納車日の本日まで、とても丁寧で分かりやすく、安心してお任せすることができました。
お車に関する知識も非常に豊富で、こちらの質問や不安にも一つひとつ丁寧にお答えいただき、大きな安心感がありました。
また、こちらからの無理なお願いや細かな相談にも柔軟に対応していただき、本当に心強かったです。そのおかげで、無事に納車の日を迎えることができ、とても感謝しています。
これからもお付き合いさせていただけると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
FOURSIDE
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお車のご購入をお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
初めてお電話をいただいた時から納車の日まで、安心してお任せいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
ご不安な点やご質問に少しでもお応えできておりましたら幸いです。
これからがGクラスとの本当のお付き合いの始まりかと思います。
お車のことで何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
すごく丁寧な接客でした。
クルマの不安点など相談しましたが親身に対応してくれました。
信頼出来る車屋さんです。
他県ですが、これからも面倒見て貰いたいと思わせてくれるお店です。
納車までいろいろと対応ありがとうございました。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに対応して
いただきました。
大変、満足しております!
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ノブ様 この度はご納車、誠におめでとうございます。また大切なお車をお任せいただき、心より御礼申し上げます。お車のことでご不明点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 メルセデス・ベンツ東名静岡 担当:鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を探し始めたところで何店舗か回りましたが、決め手がないところでお店を訪れ希望に近い車に出会えました。
多少予算オーバーでしたが、こちらの希望を伝えた上で、購入と買取の価格提示も納得のできるもので、すぐに決めることができました。満足のいく買い物ができたと思います。
次に車を探す時も、またお世話になると思います。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ina5133hir様、この度はGクラスのご納車おめでとうございます!!星5つの高評価をいただきましてとてもうれしく感じております。ご来店時にいろいろとGクラスをご覧いただき、その中からご希望のお車をご案内することができ安心いたしました。弊社でのご対応にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。これからも満足度の高いご案内ができるように努めてまいります。今回のご購入を機にお付き合いが始まりますことを楽しみにしております。ぜひこれからもお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の高さんの接客がとても熱心でよかったです。
車の注意する点などについても色々と説明してもらい安心して購入することができました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度はご成約ならびに高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。
また、担当させていただいた私の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お車の注意点も含め、安心してご購入いただけたとのことで何よりでございます。
今後もご納車後を含め、安心してお乗りいただけるようしっかりとサポートさせていただきます。
お車のことで何かご不明点やお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、スタッフの方々も、皆さん気持ち良い対応をして頂き、気持ち良い時間でした。
今後もずっとお付き合いさせて頂きたいです。
車のことなら安心してお任せできます。
今後とも宜しくお願い致します。
W MOTOR SPORTS
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ツッチー様、この度は弊社在庫メルセデスベンツGクラスのご発注、誠にありがとうございました。お住まいがお近くということもあり、とても親近感を持ってお話させていただきました。しっかりとアフターフォローも対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお付き合いの程、お願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。 感謝。
