総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
製造してまだ２年！走行距離３万ｋｍ！ほぼ傷なし！保証付き！
文句なしの車でした。また、希望通り天井ﾓﾆﾀｰ・ベージュシートと
欲しい装備も充実した車でした。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、お客様のご要望をしっかりと伺いつつ、一番ご希望に沿ったご提案を個々に心掛けております。もちろん 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望の車種・仕様を満足のいく価格で対応いただき大変満足です。こちらの要望にもいろいろ答えていただき、また出来る事、出来ない事をはっきりと伝えていただけたので、逆に信頼・交換が持てました。店長をはじめ営業の方も車種（Vクラス）に対する知識や販売経験が豊富で安心して購入を決めることが出来ました。いろいろと要望に応えていただきありがとうございました。これからもお世話になるかと思いますがよろしくお願いします。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、そして、よりお客様のご希望に添えるようなお車・価格・仕様など対応をさせて頂き、１００％ととはいかないものの、よりご希望に沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
もともと気になっていた車でした。実際に見させていただき一目惚れ！！内装もよく、色も気に入りました。あと、担当された方がとても親切に対応していてくださりありがとうございました。今後もアフターサービスお願いします。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、ご希望に沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。また、購入後もご不明な点など御座いましたら是非ご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
サンルーフがついている車種を探していて予算よりも安く購入することが出来ました。早々に対応して頂き、予定よりも早く納車に応じて頂きありがとうございました。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、遠方よりご来店感謝するとともに、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、ご希望に沿った、また、ご要望をしっかりと伺いそれに沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。何かありましたら何なりとご連絡いただければと思いますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
クチコミはあまりあてにしていないのですが、数年置きに投稿されていたり、スタッフさんの親密さが気になり、見に行くことにしました。 そして実感、クチコミそのもの。店内の状態、展示車両の状態、スタッフさんの話しやすさ、アドバイスも豊富で、しかも分かりやすい。 納車してまだ一日ですが、次もお願いしたいと思える販売店です。 山田さん、ありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
シゲ777様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。また、4つの項目で星5評価と高い評価をお付け頂きまして、大変嬉しい限りです。担当させて頂きました、アドバイザーの山田です！お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます！当社では知識豊富なアドバイザーが、全てのお客様にこれからのカーライフをご安心してお過ごし頂ける様、お客様一人一人に合った最適なお車、プランをご提案致します。シゲ777様にご納得いただける様な一台をご提案できて何よりです！また、当社では車両が入庫してからすぐに、専用のスタッフによるクリーニングを行っております。さらに、全てのお客様にご安心して頂ける様に、店内では感染症対策もぬかりなく行っております！シゲ777様に気付いて頂けて非常に嬉しいです！ありがとうございます！当社ではアフターサービスも充実しておりますので、是非ご活用ください。シゲ777様、この度はご成約、ならびにクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
初めて現車を見ずに車を購入しました。
それだけに不安や疑問は尽きず、何度もメールで質問させて頂きましたが、毎回迅速丁寧に返信して頂けました。こちらのお店で購入して良かったと思います。また機会があれば購入させて頂きたいです。
メルセデス・ベンツ広島西 西風新都サーティファイドカーセンター
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
みたまん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
いろいろと親身になって対応いただきありがとうございました。実写を見て検討することができなかったですが、電話の対応やＬＩＮＥでの対応でよくしていただき、初めての外車でしたが購入に踏み切りました。また、予算にも合わせていただき幅広く車両をご提案いただいたりと、本当に感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、ご希望に沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
購入にあたって外車ということで不安なことが多々ありましたが、店長の中野さんとの話の中で安心に変わりました。また、いろいろなお願いを聞いて頂き、購入にあたって安心に変わり、メンテナンス、整備など信頼に変わり購入することに決めました。親身に相談に乗っていただいて本当にありがとうございました。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、ご希望に沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の野村さん、ありがとうございました。駐車場の大きさで不安があったのですが、親身に相談に乗っていただけたので、とても助かりました。これから家族でたくさんドライブに行きたいと思います！
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
コーキ1127様、この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。さらに、全て星5と、最高評価を頂きましてありがとうございます！担当させて頂きました野村です！駐車場があまり大きくないとのご相談を頂きましたのでお車の大きさの詳細をその場で詳しく説明させて頂きました。ご納得頂けまして、何よりです！今回ご提案させて頂いたＶクラスは非常に車内にゆとりのあるお車となっております。是非、ご家族様でいろいろな所へのご旅行を楽しんでください！コーキ1127様、
この度はご成約、ならびにクチコミ投稿ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何点か希望を出しましたが、全てかなえてくれた営業の三吉さんありがとうございました。
希望通りの車に出会えて大変満足しております。
知人にも是非進めさせていただきます。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、ご希望に沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
遠隔地という事もあり、商談に不安がありましたが、担当して頂きました、三吉さんの説明などの安心感もあり購入を決めさせていただきました。価格も予算通りで大変満足です。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、ご希望に沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
欲しかった車との運命的な出会いをサポートしてくれたアビックスさんに感謝です。
丁寧な説明、また、試乗までお付き合い有り難う御座いました。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、ご希望に沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてうかがって、その場で即決しました。
私の欲しいオプションが付いた車は、既に売約済みでなくなっていましたが、担当の三吉さんが親身に相談に乗ってくれて、少し予算オーバーでしたが、欲しかったオプションを全て取り付けることが出来ました。
また、下取りやタイヤ等の相談にも乗って頂き助かりました。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、ご希望に沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
価格・お店の対応全てにおいてお任せ出来た。
良い買い物が出来た。
今後もお付き合いしていきたいです！
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、ご希望に沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ミニバンを探していましたが、良い車に出会えた。
初めてのベンツですが安心して購入出来た。
お店の方々がとても親切で、分かりやすく良かった。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 せっかくのお車ご購入だったのにもかかわらず、ご納車後に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご説明不足など至らない点があった事、深く反省しております。 ご指摘頂いた内容は社内で共有し、失った信頼関係を取り戻せる様、再発防止を全力で取り組んで参ります。 快適なカーライフのサポートが出来たらと思っておりますので、どうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
購入前は大変親切丁寧な対応でしたが、納車後は一転とても残念な、後味の悪い感じです。納車２週間後に「スペアキーがない、来店時にも説明がなかった」ことと、「ドライブレコーダーの付属CDがない」ことに対して電話した際、店長がそもそも知らないことや、前オーナーさんに確認もせず「中古車にはよくあることです」との説明のみでした。中古車とはそんなものなのでしょうか？無責任だと感じるのは私だけなのでしょうか？
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。
せっかくのお車ご購入だったのにもかかわらず、ご納車後に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ご説明不足など至らない点があった事、深く反省しております。
ご指摘頂いた内容は社内で共有し、失った信頼関係を取り戻せる様、再発防止を全力で取り組んで参ります。
快適なカーライフのサポートが出来たらと思っておりますので、どうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
BMW X3から乗り換えました。乗り心地感にこだわって
V classを選んだのですが、期待以上の解放感と乗り心地です。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
この度は、弊社、認定中古車をご購入いただきましてありがとうございます。 また、大変良い評価をいただきましてありがとうございます。 この評価に恥じないように今後もお客様にご満足いただますようスタッフ一同努力してまいります。 宜しくお願い致します。 メルセデスベンツ浦安 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車探しからお付き合い頂き、本当にありがとうございました。最終的に希望の車が見つかり大満足でした。
ＡＵＴＯ ＤＥＡＬＥＲ ＴＯＫＹＯ オートディーラー東京 ～輸入車専門店～
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
お探ししていた車の第一希望のお車をご用意出来て良かったです
また近状報告お待ちしております
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらから言わなくても必要と思われるサービスが事前に提案いただき助かりました。また次もお願い致します。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
まっきー＠ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
ガリバーは前に乗っていた車を売る際に利用させて頂きましたが、リベラーラは初でした。
外車専門とのことで敷居が高いかなと思われるかもしれませんが、全然そんなこともなく
親身になって話を聞いていただき、買ってよかったと思わせて頂きました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
GS220様この度はご購入ありがとうございました。車両をとても気に入って頂き有難う御座います。とても大きいお車になりますので、気をつけて運転くださいませ。 気になる点がございましたら、 お気軽にご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
