メルセデス・ベンツの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

評価が遅くなり、申し訳ございません。今年の７月にベンツcls350を購入しました。その際は大変お世話になりました。ネットで現車を見つけて、高速試乗もさせていただき決定しました。こちらのわがままにもお付き合いいただき、ありがとうございました。３ヵ月以上経過しましたが、大きなトラブルも無く快調です。他の店でも同じ車種を探しましたが、こちらが一番親切で、車の程度も良かったです。中古車なので多少の修理痕はありますが、ディーラー整備の行き届いた綺麗な車両でした。またお世話になるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。

人生初の外国車

納車に際して、車庫の段取りなどこちらで少し不手際があったにもかかわらず、迅速に対応していただき、希望通りに納車をしていただき大変ありがたかったです。

CLS350(11年落ち・41200km走行)の購入後1年間経過の感想です。ベンツは故障しやすいと思っていたので、悩んだ末、販売店の有料保証1年間を付けて購入しました。故障整備は車を販売店に持込まなければならないので、自宅が100kmも離れているので、風切り音クレーム程度では持ち込むことができません。エンコした場合に、任意保険を使って持ち込み、整備後取りに行くことになります。結局、風切り音はドアモールを自分で取り外して解消し、エンコは起きなかったので幸いでしたが、遠距離顧客にとっては、自宅近くの整備会社で整備してもOKの保証じゃないと保証をつける意味はないと思います。購入前に悩んだ通り無駄なお金を使ってしまったと後悔しています。購入後に、リコール箇所整備もれ、非常燈電池液漏れが発覚したこと、タイヤが1本だけメーカー違いについて事前説明がなかったことなど、中古車購入は購入者に責任があるとは言え、購入前に細大漏らさず点検していなかった点、顧客にきちんと説明しなかった点は遺憾に思います。 (2021/10/23追記)また、風切り音は通常走行すればすぐ確認できますが、この販売店は店内走行だけしかさせなかったため確認することができませんでした。今から思えば、あえて風切り音をわからないようにしていたのかもしれません。　 この口コミを書いたところ、この販売店から「購入実績を確認できなかった」とのことで口コミ掲載不可となりました。カーセンサーさんの調査により掲載可能となりましたが、去年の販売顧客を確認できないなどということがあるとすれば顧客管理が全くなっていないか、低評価の口コミは掲載させない意図があるということであり販売店の信用問題ではないでしょうか。この経緯から評価をさらに下げさせていただきました。

欲しい車があり、相談に行った所、希望を確認してもらい、直ぐにその場で探し初めてくれました。ボディーカラー、車内のオプションカラーなど拘りがあるなか希望にあう車を直ぐに何点か探してくれ、その中から希望に合うものを見つけてもらえるまでの対応はとっても早く、正直驚きました。 納車の際には、システムの使用方法の説明や設定などを丁寧に対応していただけ有難かったです。 お店を紹介してくれた知人と担当の方には、感謝しています。 これからも、お世話になると思いますがよろしくお願いします。

CLS350(11年落ち・41200km走行)の購入後1年間経過の感想です。ベンツは故障しやすいと思っていたので、悩んだ末、販売店の有料保証1年間を付けて購入しました。故障整備は車を販売店に持込まなければならないので、自宅が100kmも離れているので、風切り音クレーム程度では持ち込むことができません。エンコした場合に、任意保険を使って持ち込み、整備後取りに行くことになります。結局、風切り音はドアモールを自分で取り外して解消し、エンコは起きなかったので幸いでしたが、遠距離顧客にとっては、自宅近くの整備会社で整備してもOKの保証じゃないと保証をつける意味はないと思います。購入前に悩んだ通り無駄なお金を使ってしまったと後悔しています。購入後に、リコール箇所整備もれ、非常燈電池液漏れが発覚したこと、タイヤが1本だけメーカー違いについて事前説明がなかったことなど、中古車購入は購入者に責任があるとは言え、購入前に細大漏らさず点検していなかった点、顧客にきちんと説明しなかった点は遺憾に思います。

探していた車が見つかりました。近くの練馬北町店で良かった！！ スタッフの方の丁寧な対応に感心しました。大変満足です。 ありがとうございました。

御世話になります。カーセンサー口コミを入れさせて頂きます。 今回購入致しましたベンツ川崎麻生モータース様は素晴らしい販売店様です。 何から何まで至れり尽くせり、車も最高の状態です。 本当に良い車を購入出来ました。感激して居ります。 静岡県伊東市 からです。

先日、購入してから初めての6ヶ月点検に出しました。3年保証のすごくお高い保証に加入したのですが、オイル交換は年2回無料出してもらえます。 点検の方は約2時間。その際1ヶ月くらい前からブレーキが鳴くから見てほしいと言ったのですが、パッドは購入時に交換してもらったのですが有料になるとのことで、がっかりしました。パッド新しくしてるのだからローターとかに問題あるのではと思い、消耗品も交換してくれる保証なので伝えたのですが。高い保証の意味が無いと思いました。これから故障とかしたらどうなるのかと少し不安です。そんなこんなでアフターは星1つにしました。

とても丁寧に対応してくださり、盛さん、高田さんありがとうございました！ 引き続き、宜しくお願いします！

見ずに契約をして引き取りにいくと見てビックリする程の極上車でした。 また車の使い方など丁寧に教えていただき今まで出会った中で断トツ1番の車屋さんでした。 これからまた分からない事を聞くかもしれませんがよろしくお願いします。 非常に満足いく買い物ができました。

前回ベンツEクラスからの乗り換えです。 ここのお店のイチオシでこのCLSに決めて大正解でした。 車の安定感や高級感は想像していた以上のものでした。 ここの店長とは長い付き合いで気心も知れており、 気さくにアドバイスしてもらって良かったです！ 一から探してもらったので納車まで少し時間は掛かりましたが 細かく整備車検や外装の磨きをしてもらい感謝です。 少し遠方ですが又お店に寄ります。ありがとうございました。

車両の傷等に関して正直な回答があり、検討車両の現車確認時に違和感なく即決できました！誠実なご対応に感謝いたします。

車の品質の良さと接客対応に満足しています。 今後ともアフターフォローをよろしくお願いします。

商品を売るより、先ず自分を売る！！！ 会社の信用につながる。良し！！

担当の方の親切・丁寧な対応と熱意で購入を決めました。

営業マンの誠実さが魅力。

セールスマンの迅速丁寧な対応が良かったデス 車の内外装の状態が良く記録簿もあり地方から一目見に行った甲斐があり 迷うこと無く決めました。 嬉しいことにフロントガラス撥水加工　その他多数の打ち合わせ無しのサービスを 行って頂き有難う御座います。 担当者の車の知識も高く感心しました。今回は大満足でした。

丁寧にご対応いただきありがとうございます

早く納車して欲しいと無理なお願いを最大限に受け入れつつもしっかり納得行くまで整備する姿勢が非常に良かったです。信頼度が非常に高いです。 中古車なのにすごい好感持てます。これからもお世話になりますがよろしくお願いします。