総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回遠方からの購入でしたが写真や動画などを送って頂き安心して購入できました。カスタムやコーティングなどお願いしましたが最高の仕上がりで大満足です。今回ユーロハーツさんと出会えて良かったです。もう一台購入したくなりましたので今後とも宜しくお願い致します。
ユーロハーツ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ベンツ最高様この度は弊社にてメルセデスベンツS550ロングご購入ありがとうございました。LINEからのお問合せから始まり遠方の為顔合わせはかないませんでしたがメッセージのやり取り後お車をご購入いただきありがとうございました!弊社のYouTubeもしっかり見ていただき本当に感謝しております!納車の前にしっかり点検させていただき申し分ない形で納めさせていただきましたのでご満足いただけて何よりでございます。すっかり弊社の事を気に入っていただき嬉しい限りです!追加注文でガラスコーティング、レッドキャリパー塗装、低ダストパット、ZEESマフラー交換、希望ナンバーなどなどたくさんのご注文もありがとうございました!評価も満点頂きありがとうございます!ご自宅からは少し離れておりますが今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWの5シリーズからメルセデスのEクラス数台を乗り継いできましたが、今回は現行のSクラスが希望でリサーチした結果、こちらのアスピラーレさんの1台が候補になりました。
訪問前に店のサイトなども確認しましたが、ラインアップとコンセプトなどから信頼性と理念を両方持つ会社とほぼイメージ出来、実際その通りでした。
また元々4.5評価の個体でしたが、コーティング後は新車で通る完成度で、大変満足しています。
オーナーさんと担当のSさん共に丁寧かつ真摯なご対応で、今後の長いお付き合いにも不安なく行けそうです。
輸入車は特に購入後が大切なので、このようなお店と担当の方に巡り会えたのは大変幸運でした。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は弊社より大切なお車をお求め頂き誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂き大変光栄でございます。
今回はボディーコーティングやリアガラスフィルム施工などの追加作業をさせていただきましたが、
ご満足をいただけることができ嬉しく思っております。
少し距離はあるかと存じますが、
今後のメンテナンスやアフターサービスは弊社でもお力添えできますので。
お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧でお店の雰囲気も申し分ございません。店長さんも素敵です。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 仙台東インター店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社のお車にてご成約頂き誠にありがとうございました!
また、この様な高いご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
今後のカーライフの中で、何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これを機にお車を通した末永いお付き合いが出来ます事を楽しみにしております。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当のスタッフ様、ありがとうございました。
今までC200 ステーションワゴンに10年ほど乗っていたのですが、あちこちに不具合が発生してきてどうしようか? いつかは「S」にも乗ってみたいな?と悩んでいたところ、
「S350 ブルーエフィシエンシー」 が目に入り、
めったに無いことですが、
*点検記録簿もそろっている。*カーセンサー総合評価「5点」。
というのが決め手でした。
契約後、車検が終わり、ナンバープレートを付けた車の写真をショートメールで送っていただき「感激」しました。
難を言えば、ブルートゥースでiPhoneで電話は使えるのですが、音楽を飛ばせないため、iPodを有線で接続しなければならないことであるため、iPodを購入しました。
追:遠方からの購入であったため、万が一の修理に要するパーツをマーキュリーさんから調達できるようにスタッフ様にご配慮いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
トライジーサン様 この度は、沖縄県より御契約頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。できる限りお客様の御要望にはお答えした状態で御納車させて頂く事を心がけております。お気に入りの1台でこれからのカーライフをお楽しみ頂けると幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけ頂けると幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気や、接客の丁寧さ文句なしでした、次回買い替えの際も是非お願いしたいです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
リョウ様
この度は弊社にてメルセデス・ベンツ Sクラスをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価と温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お店の雰囲気や接客についてご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。
今後もお客様に安心してお車をご購入いただけるよう、丁寧な対応と充実したアフターサポートに努めてまいります。
お車のことでご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のお乗り換えの際も、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
中山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの質問や相談は勿論のこと、購入後のスイッチ類等の操作方法についても丁寧にご回答いただき、全てで満足しております。
お店の雰囲気やスタッフの方々もとてもいいですよ。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
思ったより安く買えたと思います。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はTUC八潮よりお車をご購入いただき、
誠にありがとうございました。
珍しい白革のお車となりますので、
気に入って井いただき何よりでございます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からな購入でしたが
スムーズに手配して頂きありがとうございました。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は弊社のS500 4マチックをご成約いただき誠にありがとうございました。お近くではございませんが 今後もご不明な点やどんな些細なことでもいつでもお気軽に何なりと申しつけください。
次の機会もメルセデスライフのお手伝いができることを楽しみに日々精進して参ります。 こちらこそ心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツ中古車を探していて、たまたまネットで見つけて来店。とても親切に説明してくれた支店長が信頼出来ると感じ即購入。他のスタッフの電話対応なども親切で信用できる販売店なので、今後もメンテナンスなどにおいても長くお付き合いさせていただきます!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Ichiken様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、
また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お車との素敵なご縁をお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご来店時のご説明やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、日頃より丁寧なご案内を心掛けておりますので、
そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。
ご購入後のお付き合いこそが本当のスタートだと考えております。
今後のメンテナンスやお車に関するご相談など、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。
これからも末永く快適なカーライフをサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車購入できました
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
hara様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
素敵なSクラスとのご縁をお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
「接客めっちゃいい」とのお言葉もスタッフ一同の励みになります。
今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。
中山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよい買い物させてもらいました!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
おきく様、この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠に有難う御座います。
また、このような高評価のレビューを頂きまして誠に有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。
ご希望にお応えできるお車をご案内でき、大変嬉しく思っております。
おきく様はお住まいが比較的お近くになりますので、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともお付き合い下さいます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつもお世話になっている大好きな車屋さんです
雰囲気も従業員の対応も大満足です
今回大きな車に乗り換えになり不安ですが
めいっぱい可愛がってあげたいです!
ありがとうございました!
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
普段よりBESTEをご利用いただきありがとうございます。
車屋として車のサービスは勿論の事、スタッフの雰囲気や天井の雰囲気といったところでもお客様に満足してもらえるように日々頑張っていますのでご評価いただき嬉しいです。
その他、作業もご依頼頂きましてグーピットにも評価頂きありがとうございました
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ってくれしてって頂きありがとうございます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 名古屋北店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
k様、この度はお車のご購入、そして高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます。数あるお店の中から当店を
お選びいただけたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。お車はご購入後のお付き合いも大切だと考えておりますので、今後の点検やメンテナンス、その他お困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。お客様のカーライフをしっかりサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
遠方で購入したのですがタイヤはほぼ溝なし、ひび割れ。
購入時にタイヤの劣化報告なし、その他不備など全く説明無し。
その上、対応がイマイチ。
これで事故起こしてたらどう責任取るのでしょうか。
もう少しちゃんとした対応して欲しかったです。
2度と買いません。
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は、タイヤの状態やその他車両状態について十分なご説明ができておらず、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
遠方で実車確認が難しい中、当店を信用してご購入いただいたにも関わらず、結果として「説明不足だった」「対応が不十分だった」と感じさせてしまったことを、深く反省しております。
特にタイヤに関しては、安全面に関わる部分にも関わらず、事前にしっかりお伝えできていなかった点は、私の配慮不足で御座います。もし事故などに繋がっていたらと思うと、軽く考えてはいけない問題だと重く受け止めております。
また、その後の対応につきましても、ご不安なお気持ちに寄り添った対応ができず、申し訳ありませんでした。
今後の対応について引き続き相談・対応を進めております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は同じことがないよう改善してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
S400h 現車確認でスタッフさんと事務さんの対応が良いこと・車両状態良好・金額も申し分なく購入即決しました。
本日納車しまして、要望事項も完全に対応していただき大満足です。
ありがとうございました。
今後も購入機会があれば相談させていただきますね!
SD
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けて弊社としても大変喜ばしい限りでございます。
今後もできる限りご対応・サポートさせて頂きますので、
お気軽にご相談くださいませ(^^♪
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日は車の画像の記載追加のお願いで連絡
したつもりでしたが、担当して下さった男性の山口さんがとても理解がある方で、こちらの要望も色々と聞いて頂き、今日の今日で
購入させて頂きました。車が好きで細かい
ものですので、納車が楽しみです。
輸入車購入はお勧めです。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご来店、そしてご購入いただき誠にありがとうございます。
本来はお写真の追加に関するご相談の中で、このようなご縁をいただけたことを大変嬉しく思っております。
また、担当の山口の対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お車がお好きなお客様にご納得いただいたうえでご購入いただけたこと、私どもにとって何よりの喜びです。
ご納車までしっかりと準備を進めてまいりますので、ぜひ楽しみにお待ちください。
今後のカーライフも安心してお任せいただけるよう、引き続きサポートさせていただきます。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
逐一丁寧で、質問にもすぐ答えて頂けました。遠方からの下取り車との交換でしたが、下取りも高めでした。
また機会がありましたらこちらから購入させていただきます。
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
John様
この度はご遠方よりご納車いただき誠にありがとうございます。
ダイヤモンドホワイトのS400dは大変格好良く、John様と大変お似合いでございました。
運転にはお気を付けてお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
店舗の雰囲気と新車と見まがう程のラインナップ展示されてる車輌の素晴らしさに即決で購入しました。
ただ担当の営業スタッフの応対が・・・ビジネスライク過ぎて残念でした。納車後のアフターフォローも酷いの一言です。中古と云えども8桁の金額の車なのに残念無念。納車10日後に判明した目視でも分かるような不具合に、認定中古車保証で最寄りのメルセデス・ベンツ正規販売店に持ち込んで修理して下さい、無料ですから、とSMSでのレスのみ。
車にはアタリ・ハズレがあるって言うけど、担当の営業スタッフは大ハズレでした(泣)。
せめて車はアタリである事を祈るのみです。
メルセデス・ベンツ浜松和田 サーティファイドカーセンター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、またご購入いただき誠にありがとうございました。
また、店舗や車両のラインナップについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、担当スタッフの対応や納車後のアフターフォローにつきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お車の品質はもちろんのこと、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、丁寧で寄り添った対応を行うべきところ、配慮が不足しておりました。
また、不具合発生時のご案内につきましても、お客様のお気持ちに寄り添ったご説明やフォローが不十分であったと深く反省しております。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、接客対応およびアフターサービスの改善に努めてまいります。
今後はより一層、お客様に安心とご満足を提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
W222を購入しました。
丁寧な接客で良い車が購入できました。
保証もしっかりとしていて購入後もお付き合いできるお店で安心です。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はTUC八潮よりお車をご購入いただき、
誠にありがとうございました。
今後ともオイル交換や車検などお気軽にご相談くださいませ。
末長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんが良かった
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
こずにゃん様 この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミもいただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお車を通じた末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
