総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのメルセデスで知識のない自分に丁寧かつ分かりやすい説明で早く自分の物にしたくなり購入を7月と考えていましたが予定よりも早く購入しました。スタッフさんの対応もよく購入までに3回伺いましたが遊びに行く感覚でした。これからもお付き合いさせていただきたいと思っています。ロリンザージャパンとのお付き合いもあるお店さんとのことなので車をいじっていくのも楽しみです。
RED EAGLE
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は御購入誠に有難う御座います。何回も御来店頂きまして恐縮です。品質重視での販売ですから、あまり他店販売価格と比較されてもと言う部分で御納得されて良かったです。チューニングでも何でも御相談お待ちしております。夏には顧客様御招待大バーベキューを開催しますので御来場お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してホントに良かった!最初は戸惑いもありましたが、とても丁寧で分かりやすい説明をして頂き安心して購入する事が出来ました。週末だけ運転してますが、今は休日のドライブが楽しみですよ。それと何時でも対応してくれる点がとても驚きました。応援してます!これからも宜しくお願いします。
Nurn・Stil
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。お気軽にいつでもご連絡下さい♪今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認にショップへお伺いした時、営業のTサンの対応が親切丁寧で即決をすることが出来ました。
こちらの我儘な言い分も、買う側になって接していただきました。
本当にありがとうございました。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tayuchina0922様、素晴らしい評価のクチコミ投稿ありがとうございます!!
お電話にてお問合せ、ご夫婦揃ってのご来店、即決でのご成約と非常にスムーズに商談させて頂き、とても嬉しく思っております。
ご納車まで少々お時間がございますが、しっかりと仕上げてご納車致しますので楽しみにお待ち下さい♪
お住まいは遠方ではございますが、何かありましたらいつでもお声を掛けて下さいね!
今後ともクローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品のある お店です。社長が 親切 丁寧です。
リピートしたいです。
HIKARI GARAGE-SALON
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品のある お店で、社長が 親切 丁寧です。
また リピートしたいです。
HIKARI GARAGE-SALON
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車種を探してくれました。オーナーは私の好みを理解してくれていて、納得の車を手に入れる事が出来ました。メカニックの方も親切に対応してくれます。
エムファン
(愛知県・知多郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この店では2台目の購入です。お店に希望の車がなかったので探してもらいました。
価格も程度も希望どおりで大満足です。無いと思っていたETCも付いていたし、天井の汚れもきれいにしてもらって本当に店長のTさんには感謝です。しかも私のわがままで納車を急いでもらった時も、嫌な顔ひとつせずに引き受けてくれて、本当にありがとうございました。
早速週末に出かけてきました。子供たちも「この車かっこいい!気に入った!」と家族も大満足です。今後ともいろいろ相談に乗ってくださいね。
BLACK BOX
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、2台目のお車をご納車させて頂き有難うございました。またこのような高い評価をいただき誠に光栄です。
ずいぶん気に入っていただけたようで私としても嬉しい限りです。今後もお車の件で何か困ったことや、気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。お子様たちの笑顔が伝わってくるクチコミ投稿で、私も思わず微笑んでました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度かメールのやり取りをして、大阪から現車確認をしに伺いました。試乗までさせて頂きましたが、整備点検前だというのに一切不具合がありませんでしたので、安心して契約することが出来ました。私の自宅近くのディーラーでもこちらの保証が受けられるという点は普通の中古車販売店には無い大きな安心感につながると思います。とても良い買い物をしたと思います。大変お世話になりました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
カズタダ様 クチコミ投稿を頂き、ありがとうございます。保証を利用する状況にならない事が1番ですが、車は精密機械の塊です。万全の状態でお渡しいたしましたが、万一の際は、お気軽にご連絡ください。すぐに対応させていただきます。これからもフォレストを宜しくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
値段の割には自動車の程度が良い。サービスも良い。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
マット614様
お世話になっております。
お車の調子がいいようで安心いたしました。
これからも何かありましたらすぐに御連絡頂けましたらと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
ベティーブルーインターナショナル 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から購入しましたが、メールでやり取りして、とてもスムーズに購入できました。対応もよかったです。
メルセデス・ベンツ沼津 サーティファイドカーセンター
(静岡県・駿東郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いままで国産車を乗っており、故障などとは無縁でした。
いつかは輸入車に乗ってみたいと思っていたものの、「輸入車はすぐに故障する」「故障すると修理代が高い」「ディーラー認定中古車でなければ粗悪なものが多い」等のイメージや話しを聞いており、ネットで安い中古車を見つけるものの、躊躇しておりました。
そんなとき、相場より手ごろな価格の中古車が近場に掲載されておりフォルムさんに問い合わせてみると、諸費用も適正な金額でしたので試乗をお願いしました。
現車は千葉の自社整備工場にあるとのことで、そちらにお邪魔しました。
車は全く問題なく、期待通りでしたが、私がこのお店で購入を決めた理由は車以外に大きな理由が何点かありました。
①塗装ブース・診断機など設備の整った整備工場がある
②整備の値段もWEB上に記載し、適正・安価である
③レクサス・BMW等高級車の整備・修理中車両が多数あり実績があることが伺える
④スタッフの皆さんが誠意ある対応をしてくれる。(トイレに行くときなどすれ違う際には、作業中の手を止め皆さん挨拶をしてくれ、なにかと気にかけてくれました。ここまで接客の優れた中古車店ではいままでなかったです。)
⑤こちらのお願い・納車前・後の問い合わせにも親身に対応してくれる
⑥工場が高速インターから近いので便利
以上のような理由で、購入を決めました。
自分は輸入中古車購入後の整備が一番の懸念事項でしたが、フォルムさんなら安心してお任せできると思い、初輸入中古車を購入いたしました。
いまは輸入車ライフを満喫しております。
これからもよろしくお願いします。
フォルム 東京本社ショールーム
(東京都・江東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店の大きさの割に、車がたくさんあり自社工場も併設されていて 安心です
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。
ご納車の際にはしっかりと整備を施しyutaro-様にご安心して
カーライフをお楽しみ頂けます様、精一杯頑張りますので
ご納車を楽しみにしていて下さい。
又、ご不明な点等御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
引き続きお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
手頃のE320を探しており、こちらのお店に数台ありお邪魔してみたところ、
担当者様の対応をはじめ、金額、車両共に満足し購入を決めました。
※社外のナビへの変更、ETCの取り付け等良心的に対応して頂き感謝しております。
今後もなにかございましたら宜しくお願い致します。
大熊自動車 環七センター
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠に有難うございます<(_ _)>
弊社では車検・点検は勿論、カーライフの疑問質問や修理、アクセサリに関しましてもお気軽にお問い合わせ頂けますので、今後とも宜しくお願い致します<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大型ショールームがあるので、夕方から夜にお伺いするタイミングでも、しっかり実車を確認できました。また、わがままな交渉内容にも応えてくださり、安心して納車を待つことが出来ます。誠実な対応をしていただき、信頼できました。
高額な買い物なので、安心と信頼が第一です。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はご投稿を頂きありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。是非お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入、しかも中古車という事で心配もありました。
又、arj様は東京都、私は愛知県在住。
しかしメールでのやりとりで、購入後の維持費・現状の状態等細かく教えていただきました。
車両の状態ですが、左リア下部にわずかなスリ傷があった程度。
窓枠のモールもピカピカでした。
購入後に地元の整備工場でDAS診断機での診断でもフォルトコードは出ませんでした。
車両の下回り等検査した後に『良い車を買えたね。』と整備工場の社長に言われた時は本当に嬉しかったものです。
arjさんの唯一の欠点は魅力的な車を次々に掲載される為、愛車に何の不満もなくても乗り換えを検討してしまう事です。
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
こちらこそ、この度は遠方より誠にありがとうございました。 今後も遠方では御座いますが、お車のアフターサービスを出来る限りご対応させて頂きたいと思います。整備等で判らない事がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。また東京にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。今後ともご贔屓の程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
古くて、程度の良い車をお探しの方にはオススメです!!
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
こちらこそお世話になりました。
又、早速クチコミをいただきましてありがとうございます。
いただきました評価に恥じない様なお車の販売、サービスを心懸けて行きたいと思います
ので今後とも弊社を宜しくお願いいたします。
お車の整備、ご質問がございましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ジャガーSから乗り換えました。さすがV8!余裕の走りを楽しんでます。
メリット 本店
(山梨県・甲府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当者の方が、とてもしっかりされている印象を受けました。
また商談期間中、こちらの相談にも柔軟に対応していただけました。
ショールームも、すごく綺麗で落ち着く感じです。
遠方からの購入でしたが購入後のトラブルにも、すぐに対応していただき、とても満足です。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、数ある自動車販売店の中より、弊社でのご成約・レビュー投稿を頂き、誠に有難う御座いました。
また、ご納車後にご迷惑をお掛け致しました事を、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
再発防止も含めまして今後より一層ご満足頂けるサービスに務めさせて頂きます。
偶然では御座いますが、なかなか巡り会えない1台をご案内出来ました事を私自信も大変嬉しく思っております。
少々距離は御座いますが、お車の事で何か御座いましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠に有難う御座いました。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ついに初めての輸入車を購入。色々なショップを当たりましたがラッキーな店に当たりました。予算がそこそこだったので走行距離を妥協して購入しました。納車の時の整備内容を聞いてビックリしました。良く手を施していてちゃんと儲かってるの?と思うくらいでした。いろいろと消耗品を換えてくれたのに追加整備費は取られなかったことがとてもうれしかったです。以前別の中古車販売店では追加整備費を取られたので・・・。諸費用も全く無駄がなく納得のいく内容でした。明瞭会計ですと店主が言っていた通りでした。またベンツは何かしらトラブルが出るよとも言っていました。ほんとその通りに暫くしてからチェックランプが付きましたが単なるセンサーの不具合でした。直ぐに対応していただきまたまた感謝です!いい店に出会えました。ありがとうございました。
セカンド・アベニュー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。弊社では展示前に試乗と簡易点検をし、ある程度交換部品を見積もっています。特に輸入車は国産車より消耗品が多く出ますので結構な整備内容となりました。しかしセンサーのトラブルが出てしまいました。きっちりとした整備をしたのですが誠に失礼をいたしました。しかしその後の対応に満足していただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。納車を下からが本当のお付き合いの始まりと考えております。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
こちらこそ即決でのご購入ありがとうございます。ワンオーナーで大分ヤナセにて、車検整備をしてた車ですので長く乗れると思います。オイル交換等の時期がきましたら気軽にご来店下さい。
