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メルセデス・ベンツの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

メルセデス・ベンツ Cクラスの中古車販売店のクチコミ

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3,566

親切 丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切 丁寧に説明してもらいました ありがとうございました
まーき メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/03購入)
ユニバース 名古屋
ユニバース 名古屋

(愛知県・名古屋市中川区)

販売店の返信

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。 今後も末永くお付き合い頂けるように努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

納車ありがとう!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
森岡さん、ご丁寧な説明ありがとうございました。
C220ありがとう メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/03購入)

販売店の返信

この度はご縁をいただき有難うございました。 ご遠方よりご来店いただき大変喜んでおります。 皆様にご好評いただいております車種となります。 是非末永くメルセデスライフを楽しんでくださいませ。

親切でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当の方が親切でスムーズな対応でした また利用したいです
SA メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/02購入)

販売店の返信

この度は、弊社よりご購入下さり誠に有難うございました。 素敵なコメントも有難うございます。 これからの季節に最適なお車だと思います。 きっと楽しんでいただける事と存じます。 これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
予約から引き渡しまで非常に丁寧に対応していただけました。価格も安く満足しています。
MS メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/02購入)

販売店の返信

この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。ご希望の一台がお値打ちでお渡しできて良かったです。また何かございました時はお気軽にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

サイコー

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客対応、整備仕上げ、契約内容、車両説明など丁寧に仕事をしていただき、大変満足しております。今後ともメンテナンスを主体によろしくお願いします!(車検証入れは白がいいです)
クニオキ メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/03購入)
ユニバース 千葉北
ユニバース 千葉北

(千葉県・千葉市稲毛区)

販売店の返信

この度は数ある販売店から当店にてお車のご契約からご納車までありがとうございました。 安心してお乗り頂けるようなサービスをご提供させて頂きます 。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:1
※2019年に受けた被害の話ですが、納得ができなかったので投稿します。 新車保証を継承できる安心感が条件で購入を決断。 しかし、納車当日になって営業マンより「新車継承が出来なかった。理由はわからない。メンテナンスはディーラーではなく販売店で実施する」と言われ、不安に思ったのでキャンセルしたい旨を伝えるも応じてもらえず仕方なく納車。 約1ヶ月後、ディーラーに 確認してもらったところ、 全損扱いとなって新車継承が出来なかった旨を伝えられる。 当時は高年式で安心感があったから購入したのに全損扱いの車なんて怖くて乗れない旨を販売店に伝えるも「ディーラーから保証できない理由は伝えられないから知らない。契約書にサインしているから一切応じられない」と突っ張ねられました。 あまりにも怖かったのですぐに売却する羽目に… 百歩譲って全損扱いであったことを知らなくても、販売店とし て責任を持って欲しいしあまりにも不誠実な対応に心から失望しました。 もしこの販売店の対応が酷いわけではなく、他の中古車販売店でも当たり前の対応だとしたら、安心して車を買いたい人はディーラーの認定者を選んだ方がいいと痛感した事例でした。
ベンツ好きだった メルセデス・ベンツ Cクラス(2019/04購入)

販売店の返信

ベンツ好きだった様 この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。その時の状況を再度整理させていただきたいと思います。ご購入いただいたお車はオートオークションにて仕入れを行っていて、高評価の点数を獲得している車両でした。さらには、入庫後に当社でも査定を行い、それとは別に第三者検査機関(Goo鑑定や、AIS鑑定)にも査定を依頼していて、同じく高評価を獲得している車両でした。そのため、車両自体に何か修復歴や冠水車のような瑕疵があったといった事実は一切ございませんでした。それが、新車保証を継承するためにご納車直前にディーラーにて実施した際に、ディーラーのデータベース上にて全損の履歴が出たとのことでした。おそらく背景としては、新車購入してあまり年数も経過していない段階にて傷をつけてしまった等の理由から、保険の特約などを利用して全損扱いして車両を再び新車にて買い替えてもらうためにディーラーさんの営業の方が誘導したため、このような状況になっているのかと見受けました。加えて、ここで言う「全損」というのは車両の状態を表す公式のステータスではなく、ディーラーさんが一民間企業としてそのような判定に独断でしたという状態であります。そのため、車には問題なく、オートオークションや第三者検査機関上のデータベースにはそういった履歴が一切無いにも拘わらずこのような結果となってしまいました。しかし、当社としてもそのような状況になってしまい、ベンツ好きだった様には最大限のご対応をさせていただきたいと思い『新車保証と同様の対応』を当社にて実施させていただくといったことをご提案させていただきました。その上で、当社が高圧的な態度を取ったような事実はございませんし、100%完全に消化されていなかったにせよ、その場でご納得いただいておりご納車が完了していて6年経過していたため、当社としてもその件に対してはご提案内容をご了承いただいていたと認識していたので、そういった認識の違いが発生してしまっていることに対しても、本件に関しても、この度は大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。

満足です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ありがとうございます。
ou メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/02購入)

販売店の返信

ou様、この度は弊社在庫メルセデスベンツC220dのご発注、誠にありがとうございました。弊社ユーザー様の買取車両でして、在庫させるときに部品交換など済ませ、とても良い状態でお届けできたかと思います。今後とも是非末永くお付き合いの程お願い申し上げます。この度は本当に有難う御座いました。 感謝。

オススメできるお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧に対応していただき、説明も分かりやすかったです。
ふー メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/03購入)

販売店の返信

この度はTUC東葛西よりお車をご成約頂きまして誠に有難う御座います。 是非長くお乗り頂ければと思いますのでアフターフォローはお任せくださいませ! エンジンオイル交換サービス&ポリマーメンテナンスのご来店お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての外車で不安なこともたくさんありましたが 些細な不安までしっかりと応対していただき とても満足しております! 今後ともよろしくお願いします!
マサ メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/02購入)
相模原自動車
相模原自動車

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

お世話になっております。相模原自動車代表の宇佐見でございます。 この度はご購入&高評価有難うございます。 ご購入いただいたお車のウィークポイントなどの対策は完了しておりますので、今後ご安心して乗っていただけると思います。 素晴らしいカーライフになるよう、今後とも尽力させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度は探していた車を念入りに点検した上でお引き渡しをいただきありがとうございました。 試乗の時から引き渡しの日まで待ち遠しく過ごしましたが、ご担当の佐野様が懇切丁寧に面倒を見て下さいましたので安心できました。 今後もしっかりアフターサービスを行っていただけるようなのでこちらに伺う機会も多くなりそうです。 よろしくお願い致します。
ジョン メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/03購入)

販売店の返信

ジョン様 この度はTUC川崎よりお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。 またレビュー投稿も頂き有難う御座いました 今後のアフターサービスやメンテナンスなども、 精一杯ご案内をさせて頂きます! 引き続き末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
先日、私の父親がメルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンターで中古のCクラスを購入しました。最初は新車担当の佐藤さんという方に新車の案内をしていただきました。しかし、家庭の金銭上の都合で、新車には手が届かなかった為、新車担当の方であるのに中古車を案内していただきました。そして、中古車担当の廣瀬さんと2人体制でフォローをいただき、無事に納車できました。また、まだ自分は免許を持っていないのに沢山の車に乗せていただけて、最高でした!!メルセデス・ベンツ多摩は最高のディーラーです!!
DIME メルセデス・ベンツ Cクラス C200 アバンギャルド AMGラインパッケージ (ISG搭載モデル) MP202501(2025/03購入)

販売店の返信

この度は、お父様をはじめ当店のお車をご成約いただき誠にありがとうございました。佐藤だけに留まらず、私へもとても励みになるお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お車を通して担当となれたことに勝手ながらご縁を感じさせていただいております。 今後もアフターサービス面を含め、DIME様やご家族にもご満足いただけるよう、 全力でサポートさせていただきたく存じます。 これからも、末永くよろしくお願いいたします。 【メルセデス・ベンツ多摩 担当:佐藤/廣瀬】

何のトラブルもなく

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
全て何のトラブルもなくスムーズに車を購入できました!対応も良かったし、ありがとうございました。
ran メルセデス・ベンツ Cクラス(2024/05購入)
GMK
GMK

(神奈川県・相模原市中央区)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
幼少よりメルセデスベンツが憧れであったため、以前からお店の存在が気になってはいました。ただ敷居の高い勝手なイメージがあり訪問することを長らく躊躇っていました。 この度、意を決して訪問してみますと店内の高級感とスタッフの方々の丁寧な対応はもちろんのこと、親切でフレンドリーな雰囲気に驚きました。 また新車、中古車を問わず様々な実車を目で見て確認することができる点もよかったです。担当の佐藤様に仕様、金銭面含め色々と相談にのっていただき、妥協点のない最高の一台を購入することができました。 これからもメルセデスベンツが乗れるように日々頑張ろうと活力が湧いてくる最高のお店です。少しでも興味のある方は相談だけでもまずは来店されることを強くお勧めします。
Hummer91 メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/03購入)

販売店の返信

この度はC200をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご納車させて頂いたC200はとても良いお車ですので、是非ご家族でたくさんお出掛けください。 また、ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。 末長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。 【メルセデス・ベンツ多摩 担当:佐藤/廣瀬】
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
価格が安く、やりとりはLINEで迅速、お店での納車では最寄り駅まで迎えにきていただき、説明も丁寧でした
テニスプレイヤー メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/03購入)

販売店の返信

テニスプレイヤー様、この度はメルセデスベンツCクラスのご成約、誠にありがとうございました^ ^ また当店への☆5つの最高評価、合わせて御礼申し上げます! その後、Cクラスでのカーライフはいかがでしょうか?? 今回は遠方からのご成約という事でご納車日まで現車を見ずのご購入でしたが、お車も気に入っていただけたようで嬉しく思います♪♪ 当店では可能な限り迅速かつタイムリーにご連絡が出来るようにと、公式LINEを活用させていただいております。それがお客様にとっても安心材料になっておりましたら幸いでございます…! またお乗換えの際など、当店でお力になれる事がございましたら是非お気軽にご相談くださいね! 今後もパッカーズをどうぞよろしくお願いいたします。

気持ちの良い接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
入店から帰るまで気持ちの良い接客でした。車という高い買い物を満足のいく状態で購入できる良いお店だと思います。また機会があれば是非利用したいです。
エラスチン メルセデス・ベンツ Cクラス(2020/04購入)
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:2
前オーナーがよく整備していたようです。
前期高齢者 メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/01購入)

販売店の返信

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。 付属品が欠品とのご指摘を受け迅速にご対応致しましたが、ご満足いただけず本当に申し訳ございませんでした。 良いお車だとおっしゃっていただいたので感謝いたします。

非常によい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
安心して購入できました
ぽこにゃん メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/02購入)

販売店の返信

この度は、弊社よりご購入下さいまして誠に有難うございます。 素晴らしい評価点有難うございます。 これから季節も良くなり、ドライブ日和も多い事と存じます。 ご家族皆様で、楽しい休日をお過ごしくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。

ベンツ

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店員さんの接客も良く、いい車に出会えたと思います。
大井佑二 メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/03購入)

販売店の返信

大井佑二さま ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

担当さんの人柄

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
雰囲気がよく、担当さんの人柄を気に入り決めました。 またメンテナンスでお世話になります。
呼吸 メルセデス・ベンツ Cクラス(2021/04購入)
輸入車専門店 バンズプラス+
輸入車専門店 バンズプラス+

(愛知県・名古屋市北区)

販売店の返信

【呼吸様】 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 メンテナンスや車、保険等、お車に関わるご相談でしたらお気軽にお問い合わせください。 引き続き長いお付き合いをさせて頂きたいです!!

良い店舗です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
迅速に対応していただけます。また、不具合箇所等も伝えれば丁寧に対応していただけます。 また、この店舗にお世話になりたいと思います。
im メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/03購入)

販売店の返信

im様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。嬉しいお言葉をいただけて大変光栄でございます。 最新装備満載のお車になっておりますのでなかなか操作等覚え切れない部分もあるかと思いますのがご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。是非カフェにも遊びにお越しくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。担当:與那嶺
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