総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ごていねいな対応頂き大変満足しております。今後とも何かありましたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
narimoe1様 この度はベンツ Cクラスのご購入、誠にありがとうございました。お乗りいただいているなかで、気になる点などがございましたら、なんなりとお申し出下さい。スタッフ一同、精一杯お手伝いさせていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。担当 山下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電話連絡した際に担当者不在の為折り返しますと言われたが連絡が返ってこないことが多々あった。しかしそれ以外は接客や置いてある車の程度等概ね満足できる店だと思う。
ただショックアブソーバーが不具合を起こした為、修理を購入時に登録した有償保証で行おうとした際に見積もりを出したが、純正部品にも関わらず値段が高い為認められず、保証会社からの持ち込みとなった。なお部品は1ヶ月以上届かなかった。
販売店員に勧められて入った有償の保証にもかかわらずこの結果は非常に残念である。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入頂きましてありがとうございます。
何度が折り返しが無く、ご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いません。
今後はしっかりご対応させて頂きます。
保証に関しまして貴重なご意見有難うございます。
提携会社と共に改善させて頂きますので、
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買った後もサポートしてくれるのはありがたいです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ギャロップ様、この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。当店は買った後のサポートがかなり充実しております。今後のメンテナンスなどいつでもご相談くださいませ。ご成約ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
かっこいい車が手に入って満足です。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度はお世話になりました!スタッフの対応がとても良く気持ちよく購入する事が出来ました!
これからもよろしくお願いします。
RORO AUTO(ロロオート)
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
末永いお付き合いが出来ますようスタッフ一同心から願っております。これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前所有していた車が壊れ、急遽車を購入することに決めました。
代車の手配や納車までスムーズにわがままを言うことが多かったのですが、
その際のケアや接客をしてくださいました担当者のサトウさんがとても素晴らしかったです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Yoshit0911様
この度は当社にてCクラスのご購入を頂き誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉アドバイザーの励みになります。
今回は査定時にお車の異常が発覚し、走行中に危険な状態にならず本当に良かったです。
急遽では御座いましたが書類など早急に揃えて頂き、ご納期が早めれた事感謝しております。
安全装備も増えておりますので今後のドライブも安心して運転が出来るかと思います。
操作も増えておりますので分からないことがあれば何でもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々2シーターオープンカーに乗りたかったのですが、子供二人乗せると僕が乗れず、妻に却下され、セダンを探してふらふらしている時に、今の車と遭遇しました。いろいろと保証が残っていて、ちょっと気になり鈴木さんに話を聞いていたら、その日のうちに購入していました。子供も喜ぶと思います。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のCクラスをご購入頂き、誠にありがとうございます。数あるお店の中から当店を選んで頂き、ありがとうございました。ご家族のライフプランに合ったお車をご提案できた事、問題なくご納車まで行えた事、担当として安堵しております。今後とも、お困り事などあればお気軽にご連絡を頂ければと思います。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足できました。対応も良く、納車までの途中連絡などもまめで非常によかったです。購入後のアフターサービスも期待できそうです。ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
akinarin1989様 この度はメルセデス・ベンツ Cクラスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような最高評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。乗り心地や、走行性能など大変満足いただいてこちらも大変うれしく思います。メンテナンスや万が一の故障や事故の場合には分からないことも出てくるかもしれませんが、不安が無いようしっかりと対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さい。快適で安心なカーライフをサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者 倉本さん。
営業の方々はかなりレベルの高いサービスを提供して頂き安心で楽しく購入する事が出来ました。スタッフの方々のチームワークがいいのでしょうね。特に女性スタッフの心遣いがあたたかい。
安心・信頼出来るお店です。次回もお願いします。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
お世話になっております。。この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました!初めてのメルセデスという事もあり不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただけて宏栄でございます。又、お忙しい中弊社にもお立ち寄り頂きありがとうございました。ヒヤシンスジュン樣の穏やかなお人柄とご一家樣の温かい雰囲気に包まれて、楽しくお話させて頂く事が出来ました。また、私だけでなくお店の雰囲気や受付スタッフにまで気を配って頂きありがとうございます。嬉しいお言葉はより一層の励みとなります。今後とも精進して参りますので今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。また何か気になることが出てきましたら、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツのみを扱っている専門店です。展示車両の多さは圧巻でした。納車までの対応も文句なしです。ありがとうございました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
おりまつ様、この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。当社在庫の中から おりまつ様にピッタリの一台をご紹介できまして大変嬉しく思います。ご納車後も精一杯サポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も車もいう事なしです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ロベカ様、この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。ロベカ様にご満足いただけるお車をご紹介できまして大変光栄に思います。今後もメンテナンスや車検などございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長々とお話にお付き合いいただき、ありがとうございました。
良い車輛を購入できてよかったです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
長州力VS消臭力様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。また、全ての項目で星5評価と最高評価をお付け頂きまして、大変嬉しい限りです。担当させて頂きました、アドバイザーの杉本です!お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます!当社ではアフターサービスも充実しておりますので、是非ご活用ください。長州力VS消臭力様、この度はご成約、ならびにクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
革シートはやっぱりいいね!( ^w^)b
車の状態が良かったのと「特別仕様」って響きに誘われて即決しました^^
ベンツやっぱり最高です!2か月程経ちますが異常なし!ありがとう!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハイオクマンタンタンマクオイハ様、この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。 ハイオクマンタンタンマクオイハ様の求めている条件にぴったりのお車をご紹介できまして大変嬉しく思います。お乗りの間は当社が全力でサポートさせていただきますので、いつでもご連絡下さいませ。ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、納車まで対応、お店の状態全て文句なしです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
和田君様、この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。和田君様にご納得いただける車輛をご紹介できましたことを大変光栄に思います。今後もご不明な点等ございましたらいつでもご連絡、ご相談下さいませ。ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
平林さんの女性らしい丁寧、細やかな対応に満足しました。特に希望ナンバー抽選を2回チャレンジしてくださり有り難うございました、。このナンバーはw202から4台続けている家族皆が愛着のナンバーです。今後の貴社とのお付き合いが楽しみです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
高知竹様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。また、嬉しいお言葉と高い評価まで頂き重ねてお礼申し上げます。希望ナンバーは人気の番号でしたので、何とか当選してほっとしました。今回W204前期から後期にお乗り換えですので、見た目は大きくは変わらないですが、便利な装備がたくさん増えましたので、ぜひ違いを楽しんで頂ければと思います!使い方等分からないことが御座いましたらいつでもご連絡下さい♪今後も末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、これと言ってほしい車は決まっていませんでしたが、維持費が安い車がいいなあと思っていたら、お店の方が紹介してくださった車で、説明を聞くうちに興味が沸き、購入いたしました。
車に詳しくない私は、ベンツという言葉だけで敷居の高さを覚えましたが案外乗れる車もあるんだなと思いました。
とにかく燃費の良さ、維持費の安さに驚いています。大満足です。
ポルシェワールド刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
nagasan1559様
この度は当店でご契約いただきありがとうございます。
お売りさせていただいたお車は、当店が最近目をつけている車でした。
格好いいうえに維持費も安く抑えることができる良い車だと思っています。
これからも整備等で来店いただく機会があると思いますが、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとても良かった。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
きーちゃん!!!!!様
この度はメルセデス・ベンツ多摩にてCクラスワゴンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
安心してお乗りいただくために今後のアフターサービスもメルセデス・ベンツ多摩にお任せくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:齋藤一将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミを見て、担当に野呂さんを指名しようと考え電話したところ
ご本人が電話に出られ、そのまますんなり購入まで到りました。全てがスムーズで野呂さんに感謝です!
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
マルチ~ズ様
この度はメルセデスベンツ多摩にてCクラスをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、担当の野呂へお褒めの言葉もいただきまして感謝いたします。
これから始まるメルセデスのカーライフをメルセデスベンツ多摩一同でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:齋藤一将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目はバッチリ。
毎日ながめたいです。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
アオバン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ベンツ中古車購入を検討中の方へ参考になればと思い記述します。初めにフォレストさん鈴木孝之さんには良くしていただきました。さて、紆余曲折の顛末です。ホンダ車が3月1日に車検切れ、買い換えの為1月下旬から国産外国車両方を視野に物色検討中の、たまたまベンツ専門店フォレストさんを発見、実物を見なければと2月頭に訪ね2回目の訪問で契約、2月7日契約10日送金完了。契約時2月28日に納車と確認し、各種書類を18日の送付し後は28日を待つだけ。ホンダ車は28日に下取り。ところが「書類に不備あり、納車は遅延します」と連絡あり。意味不明、電話とメールで「どうなってるんだ」と怒鳴りました。後日鈴木さんから「28日にホンダ車でご来店ください、代車を用意します」との連絡。28日に「整い次第連絡します」と聞き帰宅。ところがなんの音沙汰もなく4日過ぎ、痺れをきたし連絡すると「書類は先方から宅配で送付済み、届き次第陸運局に行きますので3月10日になります」とのこと。「私は10日に予定あり、早くできないの」と。「それでは8日に陸送で往復しますので、早ければ8日の夕方可能です」との事、「それでお願いします」とお願いし、本日8日午後4:45に訪問、約1時間で確認、説明をいただき、やっと念願の納車完了と相成りました。長くなりましたが、結論は以下の通り。①フォレスト鈴木孝之さんを信頼して購入、②納期が遅れることがある、③連絡がないと心配な時は積極的に連絡を、対応いただける、④車自体の調子はこれからなので評価不能、⑤1年後の車検もここは対応可能、私はそのつもり、なぜなら、信頼できそうだから、以上です。参考になれば幸いです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ise Jun様、この度はクチコミ投稿ならびに高評価をいただきまして誠にありがとうございます。この度は書類関係にて納期が遅れてしまい、Ise Jun様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、このような高評価を頂きまして大変嬉しく思います。Ise Jun様がおっしゃっていただいた「信頼」していただいた、といったお言葉も大変自信に繋がるお言葉で、これからも、このようなお言葉を裏切らないようにアフターサービスで精一杯ご対応させていただきたく存じます。メルセデスベンツ通算6000台以上取り扱っている実績がございますので、車検や定期点検、メンテナンス関連は全て当社にお任せいただければ、かならずご協力させていただけるかと存じます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。Ise Jun様、この度はご成約、ならびに口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
