総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて来店させていただきますましたが、フラット立ち寄った一言さんであっても丁寧に対応くださったのもあり、購入を決めました。購入手続きも手早く進めてくだっさて本当に有り難かったです。
店舗の皆さまも丁寧にご対応頂きとてもよかったです。本当に有り難うございました。
アフターサービスと車の品質についてはこれからなので一応星4にしてますが、今後のご対応も間違いないと思っています。
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
クチコミご協力頂き誠にありがとうございました。また、書類やお手続きのご協力も頂き予定通り納車を迎えれた事に感謝致します。 引き続きにはなりますが今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談から購入まで手厚くサポートして下さいました。アフターケアも親切にやって下さると思います。良い買い物ができました。ありがとうございます。
MOTOWN株式会社
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
たいち様
この度は、弊社のC220dのお車にご注文いただきありがとうございました。また高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。ローレウスエディションは個人的にもお気に入りの1台でございます。ベンツ特有の高級感溢れる車内空間と、ダイナミックな走りをお楽しみくださいませ。お近くにお住まいとの事で、メンテナンス含め末永く今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メルセデスは初めてでしたが、担当の方が親切に丁寧にいろいろと教えていただき、もう少し先の購入を予定していましたが、条件の合う車両が見つかったことと、担当の方が信頼できそうに思えたので購入することにしました。お店から距離のあるところに住んでいるので、その後はメールでのやり取りでしたが、スムーズに話が進み希望の日程で納車いただきました。このお店と担当の方から購入してよかったと思っています。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
KEN2様
この度は弊社をお選び頂きありがとうございました。大変ありがたいお言葉頂きありがとうございます。 素敵なカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年乗っていたBMWに限界を感じていた時、主人がいつも私が綺麗に並べられた車を外から眺めていたshe'sさんで憧れのベンツを見つけてきて初入店
温かいスタッフさん達のいる雰囲気の良すぎる店内に可愛いワンちゃん。ブランドに躊躇していたのですが、オープンで頼り甲斐しかない社長さんの強引ではない説得に購入決定。
車好きなのに知識のない私にも丁寧に
操作の説明もしていただき、ビックリするくらい仕事の早い皆さんのおかげで見つけてから半月ほどでピッカピカに仕上がった車に乗る事ができました。社長さんの「乗る人に寄り添ってくれる車です」の意味が少しわかってきました。故障はまだしないのでアフターサービス欄は期待もこめて満点に!
これからどうぞよろしくお願いします。
she’s motor kitchen
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
100点ですっ!(笑)
素晴らしい口コミ有難うございます!
またご不明な点がございましたら何なりとお問合せくださいね
期待外れにならないよう精一杯精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします
いつでもティーブレイクにいらっしゃってください
お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
新古に近い認定中古車を探して、こちらに辿り着きました。保管状況と出所が良い車ばかりで安心して購入する事ができました。接客もとてもスムースで見積りも明瞭で良心的。立地は少し不便ですが、訪れてみる価値はあると思います。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
HA様
この度は弊社の車両をお選びいただき誠にありがとうございます。
何かお困りごとがあった際は、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仲野さんに納得するまで懇切丁寧に対応して頂き、
本当に仲野さんで良かったです。大切に乗っていきたいと思います。
ガリバー 19号春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
当店でお車をご購入していただきありがとうございました。満足していただき、大変嬉しいです。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永くよろしくお願いします。素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車に出会いました。 担当の方が背中を押してくれなかったら 買ってなかったと思います。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が抜群でした。すべてにおいて的確に対応してもらえて嬉しかったです。ぜひ皆さんにオススメしたいと思いました。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的で感じ良かったです!車の状態も良く、説明も丁寧で分かりやすかったし、任せて安心出来ますよ
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
パックマンさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのような高評価をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明いただきました。
その場で即決するとは思わなかったのでこれも満足度高い為と思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ツジタク様、この度はユニバース名古屋店をご利用いただきありがとうございます。今後も整備等お気軽にご相談ください。楽しいカーライフになります様にサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国内最大級のベンツ専門店フォレストさんでCクラスを試乗させて頂き、そのシルキーな乗り味を体感でき、購入させて頂きました。 営業の方も親切で良かったです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
デスラー閣下様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの丁寧な対応、素敵な車、綺麗なお店、全てにおいて完璧です!!
次もこちらのお店でお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
嬉しい評価、お言葉頂き誠に有難うございます。
また、今回も弊社でお乗り換え頂き誠に有難うございました。
前回同様に納車まで多々ご協力を頂き、納車日を迎えれた事に大変感謝致します。
引き続きにはなりますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入にさいし、複数店回りましたが、こちらが接客も含めて一番良かったのでこちらに決めました。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
タルト様
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
もったいないお言葉ありがとうございます。今後もタルト様のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応でした。
納車までも迅速で三週間と言われたが、2週間で納車となりました。
また今後もお世話になりたいと思っています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ぱいのすけ様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社の多摩若葉台店にてご縁を頂戴いたしまして誠に有難うございました。また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います。今後ともぱいのすけ様のカーライフのお手伝いとアフターフォローを精一杯させて頂きたく存じます。メルセデスならではの快適なドライブを存分にお楽しみくださいませ。今後何か御座いましたらご遠慮なくお気軽に当店までご連絡下さいませ。今後ともお車を通じた末永いお付き合いのほどどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
手続き全般をスムーズに進めてもらいました
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてC200 AVANTGARDE をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、一新されておりますので、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一目見て信頼できる方でした
今後もよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ナポミチ様この度はメルセデス・ベンツ多摩にてCクラスワゴンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、担当セールス松本へお褒めの言葉をいただき感謝いたします。今後もご満足をいただける様精いっぱいアフターサービスに努めさせて頂きますので今後ともメルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:齋藤一将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よい
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
TJ様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。事故などの緊急事態はもちろん、お困りの点がございましたらお気軽にお申し付けください。燃費だけでなく、さらにラグジュアリーになった現行Cクラスの良さを存分に楽しんで頂けたらと存じます。今後とも御贔屓のほどお願いいたします。担当:佐藤諒一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い納車で満足しました。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてC 200 AVANTGARDEをご購入いただき誠にありがとうございました。 お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。また、ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 営業担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
C200エクスクルーシブラインLTDを購入させていただきました。商売気がなく、愚直な商いをされています。駅までお迎えまでしていただいて本当にありがとうございました。某大手中古車販売店が問題になっている昨今、あまりにも気持ちの良いお取引ができました。仕入のセンスが光るいいお店だと思います。4年後、買い替えのタイミングでまたお世話になりたいです。お一人で運営なさっているとの事でしたので、ご自愛ください。本当にありがとうございました。
Buzz Auto(バズオート)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
tak84様
当店にての納車が無事でき、その日のうちに名義変更登録までして頂き、迅速な対応に感謝致します。また、高評価をいただきまして恐縮致します。お探しのお車だということで、お電話だけで、即決で決めて頂きありがとうございます。よく現車確認無く購入を決められる方がおられますが、私ならできないです。でもユーザー視線で正直にコツコツと仕事をする姿勢は、今後も続けてまいります。末永く大切にお乗りください。次回もご縁がありましたら、よろしくお願い致します。時間を頂ければ、希望のお車を探すことも可能ですので、お声がけくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2023年8月の盆前に購入。
しっかりメンテナンスもしましたと説明を受けましたが、納車3日でバッテリー故障。ヤナセへ持っていきデータを見ていただいたら故障データありと記載。すぐさま販売店店長に電話したら、4万円だけ負担してもらいましたが、その数日後、エアサス故障、エンジン故障。別の買取店に査定してもらった際に、よくこの状態で走ってますねと驚かれました。
説明はなかったものの、運転席側に板金塗装も発覚。
修理費用を保証して欲しいと店長に連絡も対応してもらえず。会社へ問い合わせメールをしたものの返答なし。
結局納車後給油したガソリンが半分しか消費していない状態で手放しました。
本当に許せません。
酷い対応です。
DriveStage奈良 株式会社ドライブステージ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
当店では輸入車の保証につきまして、初年度登録より8年8万1千キロ以下の車両に別途有償保証の加入が出来るため、そちらをご案内しております。今回は初年度登録より9年・8万5千キロ走行した中古車の為、保証無しのご契約となり有償保証にもご加入頂けない旨お伝えし、ご納得のうえでのご契約となっております。
そのため、修理費のご負担が出来ないことをお伝えしたまでであります。
点検整備の内容につきましても法定点検の実施、その他項目についてご説明し、その内容に沿って点検実施後ご納車させていただいております。
バッテリーにつきましてもご納車時にエラーも出ておらず、エンジン始動にも問題がない状況でありました。
エアサスやエンジンの不調につきまして、納車3日後の数日後といったコメントを頂いておりますが、ご納車から1か月を経過したタイミングでのお電話と記憶しております。
またその際に当店での修理もご対応はできることをお伝えしたうえで、お客様の居住地、車両の状況から近場の修理工場をご案内させていただいた次第です。
この様な状況は非常に残念ではありますが、多数のお客様にご支持いただき店舗運営が成り立っており、一人のお客様を特別扱いは致しかねます。
何卒ご理解いただけますよう願っております。
ドライブステージ奈良店長 山田
