メルセデス・ベンツの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回、前愛車で非常にお世話になった人からの紹介で購入しました。 営業の方も指名されての紹介だったためにその方を指名して商談、購入を決めました。 私は元ディーラーのメカであり、また過去に数えきれないくらいの車屋さんとお付き合いをしてきました。 それを踏まえた上での正直な感想ですが、現時点では非常に評価しにくい状況です。 車検整備を受けた上で万全とのことで納車してもらって数日後にフロントサス周辺からの異音に気が付きました。初めはステアリング機構の不具合かと思いましたが発進、停車で荷重移動する際にも音が出ているのでブッシュ類の不具合が考えられると思います。 紹介してくれたショップさんの見解も同じでした。 今回は商談の際に見つけたリアバンパーのキズの修正をお願いしました。私はしっかりお金を払うつもりでお願いしたのですがサービスで良いとのことでお願いしました。 しかし納車当日に現車を確認したところ真っ先に目についたのが同伴した素人２人と子供も気付くレベルの塗装のブツ、はみ出し、タレ…これだけで納車の喜びの８割が消えました。 塗装の件を指摘したところ、サービスでやったものだから勘弁してくれとのことで上司に掛け合ってくれとのお願いも受け入れてもらえませんでした。こういうことにならないためにも自腹でお願いしたかったので残念です。恥ずかしくて少しでも早く塗り直したいのですが車を購入したばかりですぐには再塗装が難しい状況です。 それと納車後、すぐに高速で静岡まで帰宅しましたが数日後にたまたまタイヤにバーストの危険のある不具合が見つかり、命を預けるものなので急遽４本とも新品に交換することになりました。高速で何もなくて本当に良かったです。 他にも商談時にはなかったキズがトランクに増えていたり(営業のかたは最初からあったとおっしゃられましたが帰宅後に前もって撮影した画像で確認しました)、Bクラスにバッテリーはひとつだと説明されたのに実際は２つ付いていたりと物件に対する知識不足にも不安要素が残りました。 前愛車のW209が大きな故障で泣く泣く手放しているので今回はどうかと願うばかりです。 これをクレーマーと受けとるかは販売店側の判断になってしまいますが、板金の件は百歩譲ったとして命に関わる重要部品の整備不良、異音が納車数日で見つかった点についてはぜひご返答をいただきたいと思います。 このような点から前述の通り現時点では売りっぱなしのお店だったのかな？、という不安があります。 今回の不具合については遠方のためにすぐ来店して点検してもらうことは難しい上、工賃だけしか保証してもらえない契約なので近隣のショップにお願いすることもできない状況です。 イロイロと厳しいことを書きましたがお店の雰囲気、営業のかたの商談時の接客態度などには不満は無かったので、たまたま私がハズレくじを引いたんだと思っています。 ただ板金だけはご自分で信頼のおけるお店に依頼することを強くオススメします！

関東在住で、最初は少し不安でしたが、誠実に対応していただき、購入して本当に良かったです。納車後、わからないところは、何度でもお電話で親切に教えていただき助かっています。　今後ともよろしくお願いいたします！

先日はありがとうございました。本来はこちらのナイトパッケージの購入を考えておりましたが営業の鈴木さんが対応をして下さり遠方の為、現車確認が出来ませんでしたがとても細かく沢山の車の写真を送って下さり現車確認せずに購入を決めさせて頂きました。引取りに行った際にも永井さんも丁寧に対応をして下さり、遠方から行った甲斐がありました。引取りの際に写真では送って頂けなかったキズがありましたが、中古車なので仕方がないか～と思っております。主人も綺麗な車で気に入っているようです。ありがとうございました。

久々の車の購入でこちらのお店に行きました！Bクラスを探していて程度が良いのがあったので嫁さんを説得して速購入を決めてしまいましたが、オイル交換やフィルムの施工を格安でやってもらい対応も凄い良かったので嬉しかったです！次の車も相談をしようと思います！

ネット検索で来店しましたが、目的車以外にも多く在庫車があり楽しく品定め出来ました。EU車好きには良いショップだと思います。

車の質、内装がキレイにされており入り入り充実した装備にも関わらず、価格的にお得感があった為、またわかりやすい説明と気持ちの良い接客をいただきありがとうございました。

まずお店の雰囲気がとてもよかったです。各車をとても大切にしていることも分かりましたし、とてもキレイにメンテナンスしているであろうことも分かりました。御対応をいただいている際も、車がとても好きである、ということや、車の良さを伝えていただけていることも分かりましたので、すぐにこちらで購入をしたいと思いました。 希望している車もとてもキレイに手入れされていて、とても大切に扱われているような印象を受けました。お話をしている中でも、末永くおつきあいさせていただけることや、今後のサポートも心配ないような感じでしたので、お伺いした日にすぐに購入を決めました（いわゆるお店と車に一目惚れというやつです）。 その後もとても迅速に対応をいただいて、連絡もマメにくださるのでとても安心できました。無事に納車されまして、いまは子供のようにワクワクした気分で車にのっています。今後も分からないことをいろいろと教えていただくことがあるかと思いますが、末永く何卒どうぞよろしくお願いいたします。できれば次回も次々回もこちらで購入したいです。

とても満足しています。対応も早く安心して購入する事が出来ました。

一目惚れでした。タイミングで購入を決めました。不安だらけでしたが社長さんに何でも聞いてもらって本当に親切な方でした。 車のことで細かく質問した事に丁寧に答えていただき信頼できる方だなあと思いました。 まわりのスタッフの方達もすごく感じが良くてお店に来るのが楽しみです。 まだ購入して間もないですが、ドライブを楽しみたいと思います。

とても気持ち良く対応して頂き、イレギュラーな売買だったにもかかわらずフォローしてくださり本当に感謝です。

色々、ありがとうございました。 とてもスムーズでした。

以前にもこちらのお店で同車種が展示されていたのですが、検討している間に成約になっていました。ちょくちょく店舗を見に行ってると、探していた車種（ベンツ）が！良い点だけをアピールするわけでもないスタッフに好印象を持ち、価格も予算内だったので商談にしてもらい検討しました。探していた車種・スタッフの対応等を検討した結果購入にいたりました。書類の件などで何度か店舗に足を運びましたが、始めに対応してくれたスタッフも含め皆さんの対応が良かったです。今後ともよろしくお願いします。

この度は初めての輸入車でしたが購入から納車まで不安になることなく購入できました。スタッフのみなさんすごくいい人達ばかりです！！お店選びにはそこが重要ですよね。 また何かあれば宜しくお願い致します。

お約束していた納車の時間よりも早く着きすぎてしまったにも関わらずご対応いただきありがとうございました。

車のことをよく説明してもらえて、すごく親切に対応していただけるので、とても満足です。

久保さんの接客が決め手！

社長と知り合って６年。たまたま会社が近くにあり仲間も社長にお世話になっています。本当に人柄が素晴らしく私達の年寄りの話を家族の様に聞いてくれたり、伺うのが夜遅くなっても嫌な顔ひとつせず待っていてくれたり社長の人柄に惚れるばかりです。もちろん車の事も任せて安心だしスタッフの方々も素晴らしいです。これからも元気な内は末永く宜しくお願いします。一緒にゴルフ行きたいなあ～！！

店員さんの対応が非常に親切で、話しやすく丁寧で安心できるお店だなと思いました。 新しい車に乗れてうれしいです。

担当してくれた方がとても親切に説明してくれて、信頼が持てました。納車日が手違いで遅れた際も迅速に対応してくれました。

購入にあたっていろいろ相談に乗って頂き、担当の横田さんには大変お世話になりました。 お蔭さまで良い車と巡り合えることができました。今後とも、よろしくお願い致します。