総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方ということもあり、主にメールやFAX、電話でのやりとりとなりましたが、納車まで安心して過ごしました。担当の方も忙しい中で実際に車両を見ることができない私の為に何度も写真や説明をメールして下さり、サービスの方も電話をくださいました。ありがとうございました。
中古車だからこんなの別に構わないのに、とすら思えるような小傷の写真、陸送の不安への回答など、どれひとつとっても雑になることなく数週間の間ご対応頂き、ネオシステムの皆様に一度もお会いすることなく結局納車となったことがむしろ残念でなりません。
ディーラー車中古専門店だからという安心もありましたが、それ以上に顔の見えない遠方でも丁寧な対応をしてくださったことが安心だったと思います。
中古なので、この先々思わぬこともあるかもしれませんが、ネオシステムさんならばそれは仕方のなかったことなんだろうと思えると思います。それ程、良かったです。
岡野様を始めとしてネオシステムの皆様方、本当にありがとうございました。
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールーム
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
Naganos様、この度は当店の車輌をご契約頂きまして誠に有難うございました。また、ご遠方にも関わらず私達をこんなにもご評価頂きまして大変嬉しく思います。Naganos様にもお忙しい中早急な書類のご準備をして頂いた事、メールでのやり取りでも迅速なご返信対応をして頂いたことがスムーズなご納車までの流れが出来たのだと思います。こちらこそ本当に有難うございました。私と致しましても直接ご挨拶が出来ないことが残念でもありますが、このようなお褒めの言葉を頂いたことを励みに、ご遠方でのご購入をお考えのお客様に信頼をして頂けますようスタッフ一同これからも頑張ってまいる所存で御座います。繰り返しとなりますが、この度は当店の車輌をご契約頂きまして誠に有難うございました。これからも何かご不明な点等が御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を早くして頂いてありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
キラゾウ様この度はご購入ありがとうございました。ご納車までスムーズにできてよかったです。ほんとうにありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のプリウスのオイル交換に行ったときに目についたB180。担当の営業さんに見せてもらい、すぐにカミサンにTEL&写真。次に見に来たときには即決しました。しかし決めた理由は車ではなく、営業さんの対応です!おすすめします。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はベンツBクラスのご購入誠にありがとうございました。奥様へのアシストもしていただき大変嬉しかったです。
プリウス同様、今後も何かあればすぐご連絡ください。よろしくお願い致します。 担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納品前ですが、対応は迅速にして頂きありがとうございました。これからもよろしくお願いします。納車が今から楽しみです!!
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社サンク福岡にてお車をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。女性ならではの目線でデザインと運転のしやすさを重視されていたと思います。 少しでもお車の良さをお伝えしたく丁寧な説明を心掛けました。 納車までお時間を頂きますが出来る限り迅速に納車出来るように致します。 これからの新しいお車のサポートもサンク福岡にてさせて頂きますのでご安心下さいませ。 将来の代替えも含め、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車がまだなのですが、お忙しいかと思うのですが、欲を言えば、もう少しお店からの連絡が欲しかったです。
納車を楽しみにしております。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 miyami_ya様、この度は当社でのご契約有難うございます。ご指摘いただいています当社からのご連絡ですが今後より良くしていけます様スタッフ一同気を付けていきます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明が、とても分かりやすく説明してくれて良かったです。
電話での対応もとても良かったです。
また機会があれば利用したいですし、友人知人にもおすすめしたいです。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
MBbDM 様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 また このような暖かいお言葉と、高い口コミの評価を頂き スタッフ一同 心より感謝申し上げます。ご家族 皆様でご来店頂きましたのを憶えております。
MBbDM 様からのご質問と比較していたお車との違いなどを、ご説明させて頂きました。 お客様へのご対応は丁寧・親切にを心がけており、その部分が伝わった事は大変嬉しく今後の励みにもなります。
MBbDM 様 この度は 誠にありがとうございました。 是非 次の機会も 当店の車両 をお願い致します。知人様やご友人様へのご紹介がございましたら、是非 宜しくお願い致します。これからの素敵なカーライフをお楽しみ頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良く、早く納車出来た!
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます!
また機会がありましたら宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車になるのに希望を上回る条件で車を見つけていただいた上に、状態を最高に仕上げて受け渡ししてもらい非常に感謝しております。しかもとても安くしていただき、本当にありがとうございました。
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて本当に良かったです。
引き続き、メンテナンスやカスタムなど何でもお任せください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
検討していた車が無かったのですが、他に良い車がありましたので即決させて頂きました。
質問には的確で丁寧にお答え頂き分かりやすかったです。
契約も迅速に対応して頂きました。
納車が楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 あらた1026様、この度は当社での即決のご契約有難うございました。アフターメンテナンスも行っていますのでお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車をありがとうございました。
楽しくドライブさせて頂きます。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
もう誰にも止められない様、この度はメルセデス・ベンツ Bクラスをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!! オール5という最高評価をいただき、担当させていただいた私はもちろん、 スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^^*) 今回、お選び頂いたメルセデス・ベンツ Bクラスは大人気のお車なので、 タイミング良く、気持ちよくご契約頂けたこと、 心より感謝致します♪♪♪ とてもスムーズに本日のご納車を迎えることができました!!! 今回、ずっとお探しだったお車と巡り合えた事、大変嬉しく思います(*^_^*) これから素敵な毎日をお過ごし下さいね♪♪♪ またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ(^o^) この度は本当にありがとうございました☆☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車が綺麗でした。
状態そのものも良いように感じました。
今後のアフターサービスに機体しております。
LIBERALA リベラーラ和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同心よりお待ちしております。
何かお気付きの点など御座いましたら遠慮なくお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、予算、年式、走行距離等、希望の車を購入できました。
ご担当者もていねいにご対応頂き、感謝しています。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
このたびは、メルセデスベンツ・Bクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございます!初めての輸入車選びをご案内することができて、私自身も大変光栄です!これからのカーライフのお手伝いをさせていただければと思いますので、これからもお気軽にご連絡、ご来店をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのベンツ購入で分からないことだらけでしたが、担当の営業さんに親切に納得のいくまで説明をしていただけました!
外車に対するイメージなどの不安点も一つ一つ解消していただけました。
当初はAクラスの購入を検討していたが、試乗をし運転のし易いBクラスを購入。
非常に状態の良いBクラスがタイミング良くお店にあったことも大きかった。
最高の接客で最高の車を想定予算より安く購入することができ大満足です!
今後も長いお付き合いをしていけたらと思っています。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ご要望にぴったりのお車をご紹介出来て嬉しく思います。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年ぶりに車を買いましたが本当に満足してます
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ザキペディア様。この度は当店でのご契約から高評価の口コミまで、有難うございました。車輛の方も自信を持ってオススメできる一台であったため、ご満足頂けた様で嬉しい限りです☆ご家族連れでのご来店で楽しそうに現車確認をして頂いた事が記憶として残っております♪次回車検の時やお乗り換えの際、お声をかけて頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店がキレイ。店員さんの説明もわかりやすかった。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご契約頂きまして誠にありがとうございました。今後のメンテナンス等もご期待に添えられるよう精一杯サポートさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当して頂いていた営業の方は、車の知識豊富で、当初検討した車種以外にも用途や家族構成、価格などから適切な1台を紹介して頂きました。初期にブレーキトラブルやナンバー、保険で行き違いがありましたが、真摯にご対応頂いた為満足しています。
また店内はキッズスペースも綺麗で子供連れでも安心の店舗でした。
ただし本社?から保険の件で始めの着信から10日間連絡なかったのは心象悪かったです。。。(GWをはさみましたが、、)時間外アナウンスは営業時間の案内も流してはいかがでしょうか。
ともあれ、購入に関しては頼りになるオススメの店舗です。ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
兵庫県民様この度は暖かいお言葉ありがとうございます。ご納車時には色々とご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後共、お車との生活にお力になれるように精一杯努めますのでまた何かあればお声を掛けて頂ければ幸いでございます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メインカーでお世話になっていたので、サブカー購入の際もご相談に乗って頂きありがとうございました!
コンパクトカーを探しに行きましたが、小ベンツに一目惚れし購入!故障が多いとお聞きしましたが、今もノートラブルで元気に走っています!この間の車検もお世話になり、何から何までありがとうございます。
今後もちょくちょく遊びに行かせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
takaiki様
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
このような最高の評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります!ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツのBクラスが欲しくなり2年間、頑張って小遣い貯めて購入する事が出来ました!欲しい色、欲しい装備で探すとここのお店にたどりつきました。担当してくださった方の対応も良く、すごい安心して満足のいく購入が出来ました。長い期間乗っていきたいと思ってますので、なにかあった時はフォローのほどよろしくお願いします!色々とありがとうございました!
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆ、ゆーいち様。この度は数ある中古車販売店の中より、当店の車輛をご契約・お取引させて頂きまして誠に有難うございました。選んで頂きましたBクラスは走行距離も少なく、装備品が本当に豪華な一台をお選びいただけ長いお付き合いをして頂ける車輛なのではないかと私としても感じております。2年越しの想いを当店でかなえて頂けた事、当店としても嬉しいお話です☆車検やその他もろもろ、是非とも当店にお任せ下さい!今後ともよろしくお願い致します☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
先日は子供連れで騒がしく来店してしまいましたが、ありがとうございました。
ネットでみていて、電話対応がとてもよかったので突然でしたが実車をみにいき購入いたしました。
まだ納車前なので、総合的な判断はできませんが、車自体はとても綺麗でびっくりしました。
特に内装は写真どうりでした。
販売員の方は少し控えめ?でしたが聞いた事には誠実に答えて頂き、押し売りする感じもなく、ゆっくり見させてもらえました。
納車がとても楽しみです。
よろしくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 ミニジンタム様、この度は当社でのご契約有難うございます。高評価して頂きまして大変うれしく思います。アフターメンテナンスも行っていますのでお車の事はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと悩みましたが、丁寧に接客していただきこの1台に決めました。
説明わかりやすくて良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ケイジ1977様
この度は、ベンツBクラスのご購入誠にありがとうござました。
お褒めのお言葉もいただきたいへん嬉しく思います。
お気に入りの一台ですね。
大事に長く乗ってあげてください。
また、乗ったら定期点検・オイル交換・車検もお願いします。
ご予約お待ちしております。
お車で気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
