総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて満足できる納車ができました。
引き続き宜しくお願い致します。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Saori様、この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけてよかったです。アフター保証に関してもご満足いただけるよう精一杯フォローさせて頂きます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はW163 ML350スペシャルエディションを購入しました。18年落ちで走行距離が3.3万キロ、外装内装共に綺麗でした。
購入手続きの際に書類関係の提出が大幅に遅れてしまいましたが、納車まで優しく対応してくださいました。ありがとうございました。
この年代の輸入車を持つことは故障や整備、お金への覚悟が必要で不安ばかりでした。
ですが、予算を相談しながら壊れやすいところを先に治したり部品交換などその車種ごとに応じた「予防整備」をしたことで安心安全を手に入れることができました。
また納車までの間、メールにて事細かく質問をたくさんしてしまいましたが、真摯に対応してくださいました。
納車から2ヶ月と2週間が経ちましたが3000キロほど走ってます。
とても気に入っている車両でできる限り長くこの車とドライブライフを過ごしたいと思っております。
今後ともよろしくお願いします。
アイハラ自動車
(東京都・町田市)
販売店の返信
がてらピアノ。様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして心から感謝しております。
外装・内装はご納車までにしっかり仕上げておりますので、スタッフ一同大変励みになります。
またお忙しい中、書類を揃えて頂きありがとうございました。
輸入車の購入は修理等の不安は付きものですが、がてらピアノ。様に予防整備の重要性を理解して頂き、お車がより良い状態でご納車をする事が出来て当店としても嬉しいです。
これからもがてらピアノ。様のドライブライフが快適に過ごせるようにサポートさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お車の事で何か困り事がありましたら、いつでもメールやお電話でお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類の説明や納車までの状況説明がわかりやすく、納車当日までストレスなく過ごせた。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご契約からご納車までありがとうございました。
輸入車は今後のアフターケアがとても大切です。
日常的な点検含め、しっかりとカーライフをサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらにお世話になり3台目になります
いつもこちらのわがままに付き合って貰えて非常に助かってます
この車ももうそろそろ買い替えの時期なのでまたお願いしたいと思いますのでその時は宜しくお願いします
(有)BAM BOO
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もらい事故で車が廃車になり、早急に買い換えをと焦っている時に、こちらのお店と出会いました。
お店の雰囲気も、社長様の対応も、そして何より車の状態も良く、大満足です。
納車日についても、こちらの都合に合わせて無理を聞いていただいて、本当に助かりました。
今後も、車のドレスアップや車検等で、是非ともお世話になりたいと思っています。
これからも宜しくお願いします。
この度は本当に有り難うございました。
※昨日納車でしたので、アスターサービスの充実度の評価を不明にしていますが、きっと素晴らしいと思います。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
たいぞう様、この度は弊社にてお車のご購入、口コミ投稿へのご協力をいただき誠に有難うございます!
今回、たいぞう様とは初めてのお付き合いとなりますが、このような高評価をいただき身の引き締まる思いでございます。
弊社といたしましてもお客様に寄り添ったご提案ができたのではないかと自負しており、ご納車後からが「長いお付き合いのスタート」と考えておりますので、お車でお困りごとがあった際にはお気軽にご相談いただければと思います。この度は誠に有難うございました!今後ともクローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事中によく店舗の前を通っていて、とにかく展示している車がどれも気になっていました。どうしても見学したくて立ち寄り来店予約させて頂きました。どの車もとにかく綺麗で(中も本当に綺麗)状態が良く、お話を聞く上でもしっかりとメンテナンスされていると感じました。その中で気に入った車が売却済みで残念でしたが、同じタイプのものを探してもらえないかとお願いしたところ快く応じていただきました。実際に本当に早く見つけて下さり、またその車がとても気に入り即決でした。契約から納車までの間には、それ以上に綺麗にして下さったり、良い部品に交換して下さったりと快適に長く乗れる状態に仕上げていただき感動致しました。こちらのわがままも聞いて下さったりと、その節は本当にありがとうございました。走りも乗り心地も最高です。アフターサービスも今後お願いしていきたいと思っています。安心してお任せできるので、普段も安心して運転できます。どの車も状態がとにかく良いです(オーナーさんのプライドを感じます)お勧めです!
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
blue‐berry様 この度はご希望モデルをお探ししている間もお待ちいただき、入庫後に即決にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミ投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。仲良しなblue‐berry様ファミリーは、見ていてもとても微笑ましく羨ましいです。今回は素敵なクルマを入手できて本当に良かったです。ゴルフ通いや普段使いに、皆さんで争奪戦になりそうですね(笑)。お近くでもありますし、今後も何かお力になれることがあれば、お気軽にお声掛けください。またお会いできるのを楽しみにしております。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車購入がはじめてで中古車の購入経験も二度目でかなり不安がありましたが、
車の質の高さと担当いただいた藤井さんの物腰の柔らかな応対で、初日で即決してしまいました。
#ベンツ専門店なので、敷居の高そうな感じの雰囲気かなと恐る恐る伺いましたが、
#全く真逆の印象でびっくりしました。
納車までにドラレコの選定・取付やタイヤ・ホイールのカスタマイズ等、いろいろと親身になって相談に乗っていただき、最終的には希望の納車日にもギリギリ間に合わせていただけて本当に感謝です。
販売店に整備工場も併設されているので、今後もメンテナンス等で引き続きお世話になれたらと思います。
ベンツ中古車をお探しの方にはとてもおすすめの販売店です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
やる気スイッチ故障中様 この度は当社にてMクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉有難うございます。
幾つかのカスタマイズの手配にご協力いただきましてありがとうございました。
ご納車も無事間に合いほっとしました。迫力あるMクラスに仕上がりましたのでメルセデスライフを楽しんでいただければと思います。
言後のメンテナンスやドレスアップでもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:1
車購入時で外観や内装や故障等の詳しい説明無く購入後の2日後に発見され営業に連絡したが保障されず自分で直してくれと言われた。車は気に入って購入したが今後は二度と購入しない
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ラッキー様
この度は数ある販売店より当店にてご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました内容につきまして、お客様へお車のご案内の仕方やご説明方法など改善を行い、よりお客様へ寄り添ったご案内を行えるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の接客はとても良かったです
株式会社モータライズ ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
このたびはお買い上げありがとうございました。弊社の車両を大変気に入って頂いて良かったです。今後のアフターサービスなどしっかりとサポートさせていただきますね!スポーツカーやスーパーカーなどにも興味があるとの事なので、ご提案もいたします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入車両が2013年式のディーゼル仕様だったので無理無い程度に高速道路でエンジン回しつつ乗っていました。(ノズル詰まり出さない様に)
ですが、タイトルにあげた通り納車から2週間せずにエンジントラブルで走行中に止まってしまいました。その後どうにもならなくJAFを呼んで自宅迄陸送。
その日は営業時間外だったので連絡つかずメール(登録LINE含む)に対応どうしたらよいか?の連絡しました。翌日連絡来たのですが、確認して連絡するとの事でしたが、連絡来ないので不動車の持ち込みも此方の手配でした。
預け入れした際に不具合探るのに時間がかかるとは思いますが、都度報告しますとの事で安心していたのですが、今日此方から問合せするまで何も連絡ありませんでした。
販売店保証の内容も勧められた内容で6ヵ月のもので契約しているので今後の対応で最終的な口コミ連絡したいと思います。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
リアml350様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。お車は現在点検中となっておりますので、点検が完了しましたら改めてご連絡させていただきます。お待たせしてしまし大変申し訳ございませんが、今しばらくお時間をいただければ幸いです。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保障の事からディーラーさんに決めました。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
白い恋人.様
先日は貴重なお休みの中、ご納車にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか?
もし不具合が発生しましても、全国のメルセデス・ベンツ正規販売店にて保証が受けれますので、
ご安心下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索したら、自宅からお店が近かったのでふらっと立ち寄って色々と車を見せてもらいました。
伺った時、車種も決まっていなかったのですが、スタッフの方と色々と話しをして希望の車を探して頂いて購入しました。とても丁寧な対応に感謝しています。
今後もメンテナンスなどでお世話になると思いますがよろしくお願い致します。
SUV専門店 All collect南山田店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぴーーす様
この度は誠にありがとうございました。
ご自宅が近いという事もあり
今後とも、宜しくお願いします。
これからもこの様なお言葉を頂けるようスタッフ一同
頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3回目の車の購入になりました。
毎回、色々なお願いを聞いて頂き
丁寧に対応していただいています。
ありがとうございます。
これからもお世話になります。
イワシタ自動車
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
p-nyattu様
このたびはベンツMクラスをお買い求めいただきありがとうございました。普段あまり扱わない車種で時間がかかってしまいお待たせしてしましたが無事に納めることができて良かったです。またこのような高い評価をしていただき感謝しています。納車した後もご要望にお応えできるよう頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に対応が良く、とても親切に接していただいたため
気持ちの良い買い物ができました!こちらでは2台目の購入ですが問題はこれと言ってありません。
T.U.C.GROUP SUV専門 戸田/(株)バーディット
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
BAKI3様
この度はTUC戸田店よりお乗り換え頂き、誠に有難うございました!
お探しの車両がすぐにご案内できて私も嬉しく思っております!
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も良く、購入後の説明等もスムーズで満足しました。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
kawachan様
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
気になる箇所等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご本人から聞きましたが、店主はこの道30年のプロです。物件を選ぶ目は確かだと思いますし、説明に嘘がないので信用できる方だと思います。この度はありがとうございました。
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
893ishi様 この度は遠方にもかかわらず、ご来店ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。たくさんの国産車、輸入車を乗り継いでこられた893ishi様にお認めいただけましたことは大変光栄に思い、とてもありがたく感じております。お忙しい環境で過ごされているのに、多くのお気遣いをいただき、お人柄の良さに大変感謝しております。どうかご自身のお身体にも気を付けてお過ごしください。またお会いできるのを楽しみにしております。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ある程度自分でも整備ができるようになってくること、中古車を購入しようとなったとき、外見を綺麗にされてある程度の金額を提示されたり、店舗が華やかだったりすることはあまり求めなくなります。
むしろ、今までの経緯を垣間見ることができるような現状のままで確認できたり、最低限のやりときで済む方が嬉しいです。
Catrusは初めてでしたが、無駄がなく、現地で対応していただいた方はしっかり車についてご理解いただいているようで丁寧にポイントを押さえて色々対応いただきました。
購入の手続きもまた無駄がなくスムーズに対応いただき非常に気持ちいい購入となりました。
また、今回は買取もありましたが、大切にしていた車の経緯を理解共感いただき安心して引き渡すこともできたので非常に感謝しております。
購入したMLも現状少しヘタレていますが自分の目で見て必要な箇所は確認できているので、もう一度ポテンシャルを引き出してあげられるようにこれからが楽しみです。
ソコカラ 千葉展示場
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました^^
早速のレビューにも感謝です><
お陰様で私共も納車までスムーズに行う事ができました♪
MLのポテンシャルぜひ引き出してあげてください^^
下取りさせていただいた愛車も大切に販売させていただきます!
引き続きお手伝いができることがあればいつでもご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
礼儀正しい
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
あばま様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドインポート千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が多めだったので少し気になっていましたが、実際車を見たら、走行距離が気にならないくらい内装・外装共にとてもキレイで購入を決めました。
自社整備工場があるとの事だったのでこれから車のメンテナンスをお願いすると思いますが宜しくお願いします。
SUV専門店 All collect南山田店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当社でご購入いただきまして誠にありがとうございます。
過走行の車両でもメンテナンスがしっかりされている車両なので安心してお乗りいただけると思います。
また、車検や整備などのご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
Mクラス、かなりの期間探していました。やっとこちらで決めたのは、車両の程度はもちろん、担当の佐藤さんが良かったから。整備士としてのキャリアもお持ちで、認定中古車の中でもより安心感がありました。親身になってメカニック目線でもお話くださいます。また、お名前の通り、ちょっと優雅な雰囲気で、ご相談するのはとても楽しいひとときでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ西東京 サーティファイドカーセンター
(東京都・西東京市)
販売店の返信
アニタ・ベイカー様
改めまして、この度はMLクラスご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
又、大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございます。
アニタ・ベイカー様にこちらのお車をご案内出来たのも、根気強くお探し続けて頂けた賜物であると考えておりますし、私はほんの少しだけでもお力添えをさせて頂けた事嬉しく思います。
今後とも何か気になる点・ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
少し距離はございますが、末永く宜しくお願い致します。
