総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスが大変素晴らしかったです。車の購入から納車に至るまで、スタッフ様には終始親身に対応していただきました。疑問点にも一つひとつ親切に答えてくださり、大変助かりました。私たちは日本語があまり上手ではありませんが、終始手厚いサポートと理解を感じることができ、すべてがとてもスムーズに進みました。納車の際には、スタッフ様には大変丁寧で親身な対応をしていただきました。私たちも心から嬉しく、大変満足しております。
(株)甲信マツダ 佐久平店
(長野県・佐久市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
普段から少し高価なものを購入する時、ネット店舗を比較してポイントを加味して最大限オトクに購入しますが、車を購入する時は比較の結果、ウィーカーズの店舗で購入しています。
これまで3台購入しました。
お値段も頑張って頂けますが、新車かと思えるほど清掃が行き届いていたり、コーティングをお願いしたら普段なかなか見かけないほど厚くピカピカになりました。
WECARS(ウィーカーズ) 浜松南店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
レングード様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡る清掃等も今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車まで明確な説明の上行ってもらえました。
点検もきちんと行ってもらえたみたいで安心しました。
Honda Cars 茨城 石岡八軒台店(認定中古車取扱店)
(茨城県・石岡市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてリバティさんにお邪魔して、初めて中古車買いました
中古車でこのクオリティ?というくらい綺麗で選択肢に入る値段だったのでとても良かったです
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 これからのカーライフを長く安心して楽しんでいただけるよう、車検やメンテナンスなど、購入後のサポートも店舗一丸となって誠心誠意努めてまいります。 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもこちらでお世話になってます。納車のご説明も丁寧で助かりました。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ヒラケン様
この度はCX-60ご成約いただきありがとうございます。
またご納車おめでとうございます。
引き続きお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから丁寧な対応でした。
不明な点も細かく説明していただき、安心して購入する事が出来ました。
千葉マツダ 習志野店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
~ m様 ~ この度は千葉マツダ習志野店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、無事にご納車を迎えられましたこと誠におめでとうございます! 私共のご対応に関しましてご満足頂けました事、重ねて御礼申し上げます。お使いの中でご不明な点がございましたらいつでもご相談下さい!これからマツダ車をお楽しみ下さい!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
基本的には購入前に現車確認が必要とのこと。
要望などについては柔軟に対応していただけました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに購入することが出来ました。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
イチ様 この度は当店よりCX-60をご成約頂きまして誠にありがとうございます! またこの様な高評価をくださいましてスタッフ一同心より感謝致しております。 今回イチ様のお車選びに携われた事たいへん嬉しく思っております! 新しいCX-60でイチ様の新たな素敵な思い出をたくさん作っていただけますと幸いでございます。 今後もマツダのご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてマツダのお店に来店しましたが、最初から詳しく話を聞いてくださり、いろいろな提案も考えてくださりありがたかったです。どの営業の方も親切丁寧でよかったです。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
この度は、九州マツダ赤迫店にて、CX-60をご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、店舗対応にも温かいお言葉と評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後もCX-60でのカーライフを安心していただけるよう、私たちスタッフ一同、精いっぱいサポート していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました
ありがとうございます
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
はやと様
この度は初めてのお車のご購入を当店にお任せいただき、誠にありがとうございました!
記念すべき初めてのお車選びのお手伝いができ、「良い車に出会えた」と感じていただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
初めてのお車だからこそ、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、
メンテナンスや車検などもしっかりサポートさせていただきます。
これから始まる新しいお車でのカーライフを、ぜひ思いっきり楽しんでください!
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で暖かく迎えてくださりありがとうございました。また寄らせていただきます。
(株)神戸マツダ 今宿ユーカーランド
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
横浜から様
この度は遠方から当店のCXー60を選んでいただき有難うございました
ご契約の日も、お引き渡しの日も遠方にも関わらず、当店までお足を運んでいただき有難うございます!
スタッフ一同感謝しております!
この度のクチコミにも高評価もいただき有難うございます
少しでも横浜から様のカーライフのお役に立てれば幸いです!
また関西にお越しいただいた時には気軽にお立ち寄りください!
今後ともマツダ車を宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式新しくてディーラーばかりでしたが、3台も置いてあったし安くて掘り出し物でした。
他の60もすぐ売れてしまったみたいで買えてよかったです。
ケーテイク SUVパーク 摂津
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はK-TAKE摂津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も喜んで頂ける対応をスタッフ一同心がけます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
非常に状態の良い車両で満足しています
WECARS(ウィーカーズ) 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内が綺麗でした。
WECARS(ウィーカーズ) 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
マイ様
お褒めのお言葉、誠に有難うございます。
アフターサービスも含め、これからもお客様にご満足いただけるサービスを徹底させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり早く契約まで進めてもらいました
サンキューオート
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂きありがとうございました!
納得のいく車両も見つかって何よりです^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な説明と対応だと感じました。
(株)関西マツダ 富田林店
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
ハクト様
この度はCX-60をご購入いただき誠に有難うございました。
またこのような高い評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。
これからもCX-60で安心、安全で快適なカーライフを楽しんでいただけるよう
精一杯サポートさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
他の口コミ以上に残念な対応でした。契約前のやりとり、契約金額の齟齬、納車(現地)での対応、車自体の納車の整備状況、営業さんの経験。先日も店長に写真も含めたお手紙を送付しましたが返事がありません。何よりもカーセンサー評価「5」の疑問(程度は3程度に思う)が納得できず、カーセンサーに問い合わせたら「評価はカーセンサーでやっていないからわからない」とメールで返信あり。カーセンサーにも無責任さを感じます。Webでのカーセンサーの評価はカーセンサー自体が責任を持ってやっていると思いますよ!!
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
契約前のご対応、ご契約内容の確認不足、ご納車時の対応、お車の整備状況、担当者の対応など、数々のご不快な思いをお掛けしましたことを真摯に受け止めております。
カーセンサーの評価につきましても、ご不信を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。カーセンサー評価は第三者機関によるお車の検査を実施、いただいた認定書の掲載を行っております。
今回いただいた貴重なご意見は店舗全体で共有し、接客品質の向上、契約時の確認体制、納車前整備および最終チェック体制の強化、お客様へのご連絡体制の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。改めまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車ということで車体の状態が不安であったがその不安に色々と対応してくれたので購入することを決断出来た。
従業員が少ないため少し待たさせるのが残念だなと思った。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡チャーリー様☆彡
★__この度はCX-60をご購入いただき、また貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
★__中古車ということで、お車の状態にご不安もあったかと思います。そのような中、当店の説明やご案内を通じて、安心してご購入を決断いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
★__また、遠方よりご来店いただき、ありがとうございました。実際に車両の状態や装備をご確認いただき、ご納得のうえでCX-60をお選びいただけたことを、スタッフ一同うれしく思います。
★__納車までの期間についても、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今回は、ご注文時にご案内した納車予定に沿ってお引き渡しさせていただきましたが、必要な点検・整備の品質を保ちながら、少しでも早くお届けできるよう、今後も各工程の連携と効率化に努めてまいります。
★__今後の点検・整備につきましては、お打ち合わせさせていただいた店舗へ引き継ぎの手続きを行っております。CX-60とのカーライフを安心してお楽しみいただけるよう、引き継ぎ先の店舗・スタッフと連携してサポートしてまいります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方にもかかわらず書類の受け渡しから納車まで親切に分かりやすく対応して下さりました。
千葉マツダ 誉田店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
マサキ様
この度はご契約ありがとうございました。
また、ご納車おめでとうございます。
この様なご評価いただきとても嬉しく思います。
遠方とはなりますが、もし近くへお越しの際はお待ちしております。
これからのCX-60でのカーライフを是非楽しんでいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくな営業の方で非常に良かった
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただき誠にありがとうございます。 今後もしっかりサポートさせていただきますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
