総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が故障し修理代が多くかかるので乗り換えを決意。すぐに車を探して提案してくれ、短い納期で納車されました
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
萩ちゃん様、この様な高い評価を頂き、ありがとうございます。これからも親切丁寧な対応に取り組んでいきます。これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。別府店 田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
100周年車を出会えました!
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
a様 この度はMAZDA2100周年記念車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただきたいへんありがとうございます。スタッフ一同、感謝しております。
ご購入いただいた100周年特別記念車は、これまでマツダを支えてくださった皆さまへの感謝とともに、創立時からの人々の生活を豊かにするという志を継承し、クルマづくりの原点を忘れないという想いを込めたクルマです。
そして100周年車は中古車市場では希少車でなかなか入庫しない為、とてもラッキーでした。a様と出会えたことは本当にタイミングが良かったと思います。また他店舗よりお取り寄せをした為に納期は少しかかりましたが整備面では完璧に仕上げられたと思います。
これからドライブ、レジャーにとMAZDA2を楽しんでください。そして、可愛がっていただけると嬉しく思います。
マツダは自ら運転し、行きたいところに出かけられる、そんな生活を豊かにするマイカーをつくる”という強い志のもと、技術の粋を結集して挑戦しております。マツダのクルマづくりを堪能していただけると思います。
無料一カ月点検の際にはご感想やご使用時のご不明点などをお聞かせください。最適なカーライフのために朝霞店スタッフ全員でサポートさせていただきます。
これからも朝霞店をご愛顧いただけると幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で分からないことが多く、一つ一つ確認しながらのやりとりとなりましたが、丁寧に対応してくださいました。満足して毎日乗っています。
購入後も、営業担当の方もサービスマンの方も分かりやすく説明して下さるので、安心して相談できます。
北関東マツダ TX守谷駅前店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
suzuki様 この度は当店でMAZDA2をご成約頂き誠にありがとうございました。また、クチコミにも、このような高評価を頂き、お礼申し上げます。これからもsuzuki様に安心で快適なカーライフをご提供できるようにスタッフ一同アフターサービスに臨んでまいりますので北関東マツダ TX守谷駅前店を宜しくお願い致します。[北関東マツダTX守谷駅前店 大島]
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
MAZDA2のスポルトかスポルトプラスを購入したいと思い来店したところ、いい距離感で接客してくれたのと、ちょうどXD スポルトプラスが展示車でありました。
これはもう購入検討するしかない!と思い2度目は家族と一緒に。
購入検討と保険のアドバイスをくれた黒田さん、店長さんと、とても良くしてくれたのでその場で即決!
余談ですが
アイスコーヒーのカップが可愛い
ホットコーヒーの持つとこがMAZDAの印字ありオシャレ
オレンジジュースはDole!
飴も可愛い
コーヒー美味しかったです。
納車が楽しみです。
関東マツダ 淵野辺16号店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
SiMu様
先日はご家族様でのご来店誠にありがとうございました!
ご成約いただきました、MAZDA2スポルトプラス少し納期を頂いてしまいますが
1日でも早くご納車できるよう、ご準備を進めております!
今後とも継続してご利用頂けますよう、
快適な店舗づくりを目指してまおりますので
これからもどうか淵野辺16号店を宜しくお願い致します!
淵野辺16号店 店舗一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとお世話になりありがとうございました。
今後とも又よろしくお願い致します。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
Mr.NORTH様
この度はMAZDA2のご成約ありがとうございます!
長年乗り続けたお車からの乗り換えとの事で、当店が新しい愛車との架け橋となれたことをとても嬉しく思います^ ^
またお車の事で何かご相談などございましたら、お気軽に当店までお声がけくださいね!
MAZDA2と共に素敵なカーライフをお過ごしくださいませ♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
値段、品質ともに満足です。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
さわ様、担当させて頂きました野毛です。この度はインターネット見てから、中古車が全国的に品薄で問い合せや商談も同じ車に重なる中、当店舗まで足を運んでくださり、ありがとうございました。来店当日は、他のお客様の来場もあり混雑している中、お時間頂きましてありがとうございました。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・MAZDA2 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご契約頂きました『 マツダ・MAZDA2 』ですがマイナーチェンジしたばかりの車種で、新車ですと納期までに時間がかかりますので、今まで以上に取り合いとなっている車種でした。グレードは『 15S プロアクティブ 』で、メーカーオプションにて『 CD/DVDプレーヤー+地上デジタルTVチューナー(フルセグ) 』『 シャークフィンアンテナ(ラジオ用) 』『 360°ビュー・モニター 』『 フロントパーキングセンサー(センター/コーナー) 』『 自動防眩ルームミラー 』等、さらにディーラーオプションにて、『 ナビゲーション用SDカードPLUS 』『 ETC車載器 』『 2カメラドライブレコーダー 』『 フロアマット 』等の装備があり、価格帯的にも魅力的なお値段となっておりましたので、オススメさせて頂きました。入荷間もないお車でしたが魅力的な価格帯のお車でしたので、問い合わせが集中して取り合いになっていて、実際他のお客様からも問い合わせが多く商談もしていたお車でした。元々、当社にて取引させて頂いているお客様の下取車でしたので、フルメンテ車両の上、修復履歴等も一切無く、しっかりと過去の履歴が確認でき、内外装共に非常に状態が良く、中古車としては状態の良いお車でしたので自信を持ってオススメさせて頂きました。お車の安全装備に関しましても、発売当時の装備がフルスペックで装備されておりますので安心してお使い頂けると思います。書類&お金の準備等、色々とご協力もしてくださりまして、ありがとうございました。本日、無事に予定通りに納車が出来て安堵しております。今後は、お車の修理など万が一の際に備えて長期の保証も付帯しておりますし、任意保険もお任せ頂きありがとうございます。今後もしっかりとご対応させて頂きます。納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。初めてのお車となりますので、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・MAZDA2 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。来月、1ヶ月点検でのご来店お待ちしております。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応で気に入った車がかえました。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ちこ様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。スムーズな対応とお褒めいただきありがとうございます。MAZDA2お気に入りいただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 各務原店 瀬口孝一郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えでお世話になりました。カーセンサーで車種を絞り車を見に行きましたが、
担当者の方も親切でした。どうもありがとうございました。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
このたびは当店でのご購入誠にありがとうございました。 これから新しいお車でのカーライフが始まります。より、充実したものになりますよう、心を込めてアドバイスさせて頂きたいと思いますので、 お車のご相談事はお気軽にお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応で良かったです。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
モルツ様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2021年8月にこちらで新車を購入しました。感じのいい営業マンの方に声をかけていただいて。
2022年6月に雹に降られ、屋根とボンネットにえくぼができてしまったので、修理をお願いしました。部品納入まで3か月かかり、やっと修理に出してからがトラブルの連続でした。
半年間何の連絡もなく、2023年3月にこちらから問い合わせたところ、「今月中にできます」との回答を得ましたが、月末になっても何の連絡もなかったので再度問い合わせたところ、「まだできていません。あと2週間くらいかかります」との回答をいただきました。
4月になり、修理が完了したとの連絡を受けて引き取りに行くと、リアドアの隅に塗料がダマになって固まっていました。素人目にも目立つダマだったので、「申し訳ありませんがこれでは引き取れません。塗装し直していただけますか。」ということになり、再度2週間ほど預けてやり直してもらいました。
外見は綺麗になって戻ってきたのですが、乗り始めてラジオをつけたら全く音がしません。おまけにシートベルトも180°ねじれていました。
再度問い合わせると、「アンテナは接続が外れてしまっているかもしれません」とのことで、再度持ち込みました。
すると、サービスマンの方がリアドアから天井に手を突っ込み、結果、天井の内張りがシワシワになってしまい、「申し訳ありません、部品を取り寄せて交換いたします。」と言われました。
内張りが届いて、再度車を持ち込み、見てもらったところ、「アンテナの配線が切れています。部品を取り寄せるので、もう2週間ほどかかります」と言われました。修理に出したつもりが、他の箇所が壊れて戻ってきている状況です。
現在6月。雹に降られてから1年が経ちましたが、車はまだ戻ってきていません。
以上が事実です。
下請けの板金工場が修理を担当したそうなので、アンテナを断線させたり塗料をダマにしたりしたのは下請けなのでしょうが、そこと提携してるこのお店も責任は免れないのではないでしょうか。
個人的な感情をここで書くと「誹謗中傷」みたいになってしまいそうなので書きませんが、評価はマイナス100位付けたい心境です。
チューブ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお買い物ができました。
(株)京滋マツダ 亀岡店
(京都府・亀岡市)
販売店の返信
きみきみママ様
この度はお買い上げいただき、誠に有難うございます。「良いお買い物ができました。」とおっしゃっていただき、大変うれしく思っております。お付き合いさせていただいて20年が経ちますが、これからも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車まで分かりやすく店員さんに案内してもらえてありがたかったです。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ニコル様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。分かりやすい案内であったとのことで、こちらも嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 各務原店 野田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧でよかったです
九州マツダ 直方店
(福岡県・直方市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿をしていただき誠にありがとうございました。何か気になる点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっていて、自分に最適な車を御提案頂きました。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
Pochu 様
この度はマツダ2ご購入いただき誠にありがとうございます。
再度マツダ車をお選びいただき大変感謝しております。
今後ともPochu様に快適なカーライフがご満足いただけますよう
スタッフ一同フォローさせていただきます。
お近くでお車検討ありましたら、ご紹介よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで乗っていた軽自動車の下取りを含め、車選びと価格決定、サポート、メンテ、今後のサービスなど、細かいところまでていねいにガイドしていただき、満足のいく購入となりました。心より感謝申し上げます。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社にてMAZDA2の購入して頂きまして有難う御座いました。
気になる事や取扱などが御座いましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラ2代目から乗り換えです。
仕事上、狭隘道路をよく通る為、サイズダウンしました。
ディーラーさんですので、安心して購入しました。
車自体はこれから、使用して様子を見ますが、
信用第一のディーラーさんでもあり、安心しています。
関東マツダ 東府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
マツダファン様
この度は当店にてマツダ2のご購入誠にありがとうございました!ディーゼルならではのトルクのある力強い走りと、人馬一体感を体感できる軽快なドライブフィールを是非堪能いただければと思います。マツダ2が素晴らしいカーライフを過ごせるよき”相棒”となれることを祈っております!お車の操作方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て訪問しましたが、最初に探していた車とは別に、代車上がりの車を紹介してもらい購入しました。とても良い感じです。
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
Hiro様
この度はMAZDA2のご購入ありがとうございました。Hiro様に満足頂けるお車をご提案できまして嬉しく思っております。これからも素敵なカーライフを過ごして頂く為に、店舗一同サポートして参りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めから納車まで丁寧に対応していただきありがとうございました。価格も優しくして頂いて感謝しかありません!
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車両・装備を見つけて頂き、ありがとうございました。
ボッシュカーサービス(冨士物産株式会社)
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
前のお車からのお付き合いで、
引き続き関係がつながったこと、心から嬉しく思っております。
これからもアフターサポートも精一杯対応をさせて頂きます。
今後とも末永く、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応をしていただき、とても良い車を探してもらえました。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご納車後もしっかりサポートして参ります。
お車に関してご不明点や整備のご用命等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
