総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くて、ここまでしてくれるのかと驚きました。
エンジンなど気になる部分の写真、手続きの方法などすぐに返信が来たので安心しました。
整備もしっかりされていて、茨城まで快適に運転し帰れました。
Spring Field スプリングフィールド
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずご成約頂きまして誠に有難うございます。またこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズにお手続きしていただきました。
信頼できるディーラーです。
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
Masa.kiT様 この度はアテンザワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!今回のアテンザワゴンはロングドライブに適したディーゼル車です。特に高速走行等で性能を発揮します。ご通勤で高速も使われるという事ですので、より快適にお乗り頂けるかと思います。これからも長く大切におクルマに乗って頂ける様、おクルマに関する事はトータルでサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 豊橋南店 担当:石原 道裕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応をして頂きとても良い買い物が出来ました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認及び納車はお店にお伺いさせていただきましたが
遠方であったため、それ以外は電話、メール、郵便での対応となりました。
遠方のため不安はありましたが、丁寧にご対応いただけ、
安心して購入することが出来ました。また、ご対応いただいたスタッフの方は
車両のことをよくご存知であり、なおのこと安心出来ました。
この度はありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
遠方からのご来店、ご成約誠に有難うございました。
これからアテンザワゴンで思い出をいっぱい作ってください!
今後もお車を通じてお付き合いは続きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
連休前の忙しい時期に納車を合わせて頂き本当に助かりました。車両もキレイな状態、納車前のメンテナンスもしっかりしていたので満足です。
(株)東北マツダ 都南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ムラハチ様
この度は、当社のアテンザワゴンをご成約頂き、誠にありがとうございました。
ムラハチ様の素晴らしい手際の良さのおかげで無事スムーズなお引渡しができました。
また、このような高い評価を頂き、社員一同感謝いたします。
これからも、お車のご相談はどうぞお気軽にお申し付け下さい。暑い日が続きますが、お身体に気をつけて、アテンザワゴンで楽しいカーライフをお過ごしいただけたらと思います。
本日は誠にありがとうございました。
都南店 藤原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マスク越しでもわかる、笑顔が購入の後押しになりました。雨の中、お辞儀をして送り出してくれたのが印象的でした。最後は人ですね。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
アートス様 ご成約頂いた日は小雨の降る日でしたがご家族でご来店頂き皆さんで楽しそうにお車をご覧になっていた姿がとても印象的でした。また、今回引き取らせていただきましたお車は特別な思い入れがあるとお聞きし大切に乗られてきた車両なんだと改めて感じました。今回ご成約頂いたアテンザワゴンもアートス様にとって特別な車両となる事を願っております。今後も最後は人と言っていただけるよう努めて参ります。温かいお言葉をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また次回もお願いしようと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ワンゴ様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
H27年式アテンザワゴンを購入させていただきました。
中古車の購入は、今回で4度目でしたが今までで1番満足できました。
特に満足した点として、
・提示した金額にて、私が満足できる車を私が納得ができるまでお探しして頂いたこと。
・車購入までの丁寧なご説明や、ローンなどについての細やかなフォローを頂けたとこ。
・車を購入する人の意見を尊重してくださるご接客。
このような点です。
また、購入までに至るまでには、
私の困りごとや不安な点に対しタイムリーにご対応頂き、不安なく購入ができました。
納車時には装備の詳細なご説明をいただいたり、
購入者を第一に考えて下さる販売店様で、大変満足しております。
今後中古車を購入する際には、再度利用したいと思っています。
購入者を尊重してくださる、中古車のご提案や購入まで・購入後のサポートを頂けますので、とてもオススメしたい販売店様です。
Cloud SENDAI
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
まめchan。様
この度はアテンザワゴンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました!
このような高評価のクチコミを頂きありがとうございます。
納得していただけるお車がなかなかお出しできず、お時間がかかってしまいましたがご納得いただけて幸いです!
お車の車検の際もぜひおまかせください!
スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々親切に対応いただきありがとうございました!
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
タッキー666様
この度はアテンザワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
たいへん高い評価をいただき感謝しております。経済的なディーゼル車なので快適なカーライフをお過ごしいただけると思います。今後ともお車の事でしたらお気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた営業さんは若い男性でしたが
車の事を凄く分かっていて且つ丁寧でとても親切でしたので満足です!!
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切な対応で助かりました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
クリabc 様、この度は県外の遠方からカーセンサーのお問い合わせを頂き、店頭へのご来店からご契約、ご納車まで誠にありがとうございました。ご納車をさせて頂きました「アテンザワゴン」の乗り心地は如何でしょうか?今後とも、クリabc様の良きカーライフアドバイザーとしてお役に立ちたいと思いますので何かございましたらお気軽にご一報をお待ちしております。また、当社ご当地の有名「つけ麺屋」のお味はどうでしたでしょうか?今度、千葉にお越しの際には、別の有名店をご案内いたします。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
赤のアテンザワゴンをずっと探していてこのお店で見つけました。値段が相場より安い上、
丁寧に対応して頂いたので満足です。まだ、試乗しかしていませんがこれから乗るのが楽しみです。
千葉マツダ 長沼店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員頑張ってまいりたいと思っております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんな感じの車がほしいというイメージはありながらも、たくさんのお店をまわってもなかなか見つからなかったのですが、こちらのお店で自分がほしいと思うイメージとぴったりの車を紹介していただきました。満足のいく購入ができて良かったです。
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
miyayuki12345様
今回のご購入 お褒めのお言葉 スタッフ一同 喜んでおります。 今後の安心なカーライフの為、精一杯 頑張って参ります。 ありがとうございました。
良い車が在庫していて本当に良かったです。
今後、担当者も精一杯がんばりますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
非常に低い評価をつけさせていただきました。以下に事実を書き込みます。
まずは良かったこと。
他店よりも安いこと。これは重要だと思います。事実、これを理由に購入しました。メーカーの延長保証に加入できる期間だったので、フォローアップを期待しなくても購入できました。
他のクチコミに書いてあった突然他の商談者が現れて購入できなくなる、と言うことはありませんでした。手付金3万円を先に払ったからかもしれません。
カーセンサーのレビューは比較的良いですが、削除されているかもしれません。Google マップのレビューも見てみると良いと思います。少々過激ですが、思い当たる節は多くありました。
次に悪かったこと。
・商品(車両)のことを理解していない。
電話で確認したところ保証書はない、と言われましたが、一応他の方が電話に出た時に確認すると、ある、とのことで実際はありました。これで延長保証が入れるかどうかが変わるので非常に重要な項目です。
・約束が守られない。
様々な事項(納車日や折り返し電話の依頼など)が忘れられる、または申し送りされていないようで連絡が来ないことがしばしばありました。
・説明がない
通販では陸送料が無料または半額とのことで、遠方であることを電話で伝えていたにもかかわらず、通販のアナウンスはされず。それでは陸送料半額だけ適応してもらえないか、と聞いたが受け入れられず(契約後だったからかもしれません)。
・オプションをつけようとする。
これはどこの業者も同じかもしれません。結果的には全てをなくしたので強く押し切れる方なら大丈夫だと思います。
・諸費用が以上に高い
代行料などは通常の数倍です。車両価格を抑えて検索で引っ掛けて代行料で同じ程度にする、と言う手法でしょう。車両価格と総額の金額の差が他店と大きく違うのはこのせいです。知り合いの某ディーラーに見せたら驚いていました。
全体的に親切であるとは感じられませんでした。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
NGD様 レビュー投稿ありがとうございます。 まずは、今回の契約に際しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。こちらの案内が不足しておりました。また、納車までの段取りに関してもお客様が満足する対応ではなかったことに対し大変申し訳なく感じております。お客様の貴重な意見を頂戴し、接客対応向上致します。この度は、大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初のTEL対応からとても好印象で、こちらの要望にも応えて頂きとても良かったです。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のアテンザワゴンをご契約いただきまして、誠に有難う御座います!遠方からご来店頂き大変助かりました。また、今後ともご相談等御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、とても気に入っています。
ガリバー 松江玉湯店
(島根県・松江市)
販売店の返信
すごく乗っている姿が似合っててかっこよかったです。
大切にして頂いて、こちらも嬉しくなりました。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店・担当者・車 全てにおいて清潔感があったので決めました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のアテンザワゴンをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました!
また、お車のご相談やメンテナンスのご相談もお待ちしておりますので、
お気軽にご連絡いただければと思います!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々要望を聞いてもらえ感謝しております。
これからも宜しくお願いいたします。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
87878787様 この度は当店でアテンザワゴンお買い上げいただいたのと口コミにこのような高評価をいただきありがとうございました。納車日がコーティングやオプションパーツの取付でお約束日がギリギリになってしまい申し訳ありませんでした。これからもよろしくお願いいたします。(北関東マツダ 栃木店 阪本)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する際や購入後の手続きなどの対応が早くて安心できました
ガリバー 函館新道店
(北海道・函館市)
販売店の返信
アテンザワゴンご購入誠にありがとうございます
納車後のアフターもおまかせください
今後もアウトレット函館新道店をよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
友人から探していた車を紹介してもらって買いました。探しても見つからなかたのが割りと近くのお店で見つかって有り難かったです。今から乗るので車の評価は分かりません。ごめんなさい。でもお店の対応は良かったです
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ちゃんめろ さま
この度はアテンザワゴンのご成約ありがとうございました。ご希望の条件にそぐう車両が全国的に少ない中、気に入っていただき私どもも安心しております。
程度は良好の車両ではありましたが、何か気になる点などございましたら何なりとおっしゃってください。
東海マツダ各務原店 担当:桑原
