マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

契約から納車までスムーズでとても良かったです！

１年半前にアテンザワゴンを購入させていただきました。 ローンが終わり、ローン支払い分を他のことに使おうか考えていた矢先、駆動系が故障（笑）。 直してもよかったのですが、距離もかなり走ったので「新しい車にしようかなー」と軽く考えてみた矢先、たまたま見た在庫一覧に白のアテンザワゴンがありました。 同じ年式、同じグレード、同じMT車。 そしてDオプションてんこ盛り。 年式が同じでも車番が新しい。 走行距離もそれほどでもない。 気になりすぎたので現車確認をさせてもらいました。 その結果、買い替えを決意。 またまたお世話になってしまいました（笑）。 ありがとうございます！ ここまでマツダディーゼルを揃える販売会社も珍しいので、ディーゼルが気になる人はぜひ1度覗いてみることをおススメします！ 次もありそうな予感しかないです（笑）。

担当の辻さんにとてもご丁寧に対応して頂きました。 引き続き宜しくお願い致します。

接客も素晴らしく、丁寧に対応して頂けました。 今後も点検等でお世話になるかと思いますので、よろしくお願いします。

丁寧な対応でした

従業員の方は少ない印象で、忙しそうでした。 担当してくださった方の対応がよく、信頼できると思ったので購入することにしました。 契約台数が混み合っていたので納車には時間がかかりましたが、現状報告をしてくださり納車まで安心して待てました。 車が届いて手書きのメッセージが同封されており、心温まる思いでした。 この度はありがとうございました。

丁寧な対応でよかった

とても手続きがスムーズで遠方の場合送迎もしてくれました。

平成12年式のアテンザワゴンを購入 納車時に、スペアキーが無い事が判明した点と、洗車時にバンパーの両サイドにヒビ割れがあった点がマイナスポイント。細かい不具合も有りますが、まあ過走行車にしてはとても綺麗な車両です。試乗せずに購入したのでこちらの責任なのですが、スタイル的にはカッコ良いのですが、20インチにローダウンはちょっとオーバースペックの様な気がします。この車にはインチアップしても19インチがベストかな？故障時の補償を付けたのですがどの程度使えるか不明なのでアフターサービスは不明にしました。

丁寧に接客して頂きました

書類関係の迅速な対応も助かりました。

最高の品質を最高の状態で購入させていただき感謝しています！ ありがとうございます！

県外からの納車までの手続き等、とてもスムーズにしていただきました。

他県からの購入でしたが、無事に納車されて安堵しました。 なかなか連絡取れなかったりと色々ありましたが、対応は丁寧でしたよ。 長く大事に乗らせていただきます。 ありがとうございました。

最初は「走行距離の割には少し割高だな」と思いましたが、程度の良い車をきちんと見て仕入れられていました。 担当の方も親身に対応してくださいました。

丁寧な接客で疑問点にも答えていただき不安なく購入できました。

今回初めてお世話になりましたが、電話にて見たい車を告げ伺うと、ガレージの中にピカピカに洗車された車が準備され待っていました。 スタッフの誠意が伝わって即決させて頂きました。

とても良かったです。

購入してから1ヶ月も経過しないうちにエアコンの冷風が出なくなりました。店舗に問い合わせたところ、納車時は冷風が出ていたので、保証の中で対応しますとのこと。私が付けた保証は、600点の指定されている部品交換であれば25万円まで保証できる内容でした。そこに消耗品は含まれません。 保証を利用する手順は、ディーラーなど、車検を取り扱っている店舗に見積もりを依頼して、保証会社に送ります。精査したあと保証対象と判断されればようやく着工できる仕組みです。利用者が立て替えて支払いができるシステムではありません。しかし、ディーラーにお願いしたら、保証会社との直接のやり取りはしてません。と言われました。保証会社は対応できるけれども修理屋が対応できない場合までは想定していませんでした。お客様が修理屋に依頼してください。と言われました。夏の暑いこの時期にエアコンを直せない状況が長く続いています。私は非常に困っています。体調にも影響しています。車を乗るのが困難な日が続いています。この東岩槻店は初期不良として修理等を請け負ってくれません。あくまで保証の範囲内での対応とのことです。そしてさらに、i-ELOOPシステム点検ランプが点灯し、消えません。整備不良車を買わされたと思ってしまう状況です。納車から1カ月も経っていません。とても残念な気持ちになりました。今後は車だけでなく店舗もしっかり選ぶことが大事だと学びました。

親切・丁寧な対応は評判どおり！ 従来車両が故障しての急遽の購入だったのですが 対応早く、また少し遠方につき納車にも不安を抱えていたのですが迅速に解決してくれて希望日前に納車して頂きました。 付属品一点欠損あったのですがそれも即座に対応して頂けました。　ありがとうございました。