総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつも良くしてくれて満足しております。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
けいとも様 本日点検入庫ありがとうございました。いつも遠い所からご来店頂きまして感謝しております。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。 別府店 佐藤
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
購入までの対応が丁寧でスムーズであった。
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度は当店、中古車CX-5のご購入誠に有難うございます。
今後も末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：2
大変良い対応で契約したのですが 納車後直ぐエンジンの不具合が見つかり修理に出しましたが、リコール案件で年式、走行kmで対象外、30から50万、普通で言えばしょうが無いでしょうが、買ったばかりで納得出来る訳もなく、現在進行系です。
今後の対応に期待します。良い結果投稿ができると信じています。
（株）ハンドレッド ＨＵＮＤＲＥＤ ＧＲＩＰ／ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご契約ありがとうございます。
この度はご納車後大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在マツダ車に強い数社様に問い合わせしており最安にてご対応できるよう会社と協議中となります。
大変お時間を頂きますがお客様に気持ちよくご納得いただけるよう最善を尽くさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの方の接客態度もとても丁寧で、サービスもしっかりしています。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
たくみ様
先日は当店のごりゆありがとうございました。今後も、精いっぱいの対応をさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
河野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
営業担当の末廣さんの車両の説明が的確でスピーディーで好印象でした。車両の状態もよく十分満足のいく車の購入ができました。
東海マツダ販売（株） 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
kt様 この度はCX-5のご購入誠にありがとうございます。
車両説明など今後もお客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
東海マツダ市橋店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
急な来店予約等だったにもかかわらず、丁寧に対応して頂きました。とても気持ちよく購入できました。ありがとうございました。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
kazu 様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
10月末にCX-5を購入しました！
ネットに掲載されていた、画像と全く変わらない実物に非常な満足です。
店員さんの説明やフォローなどもしっかりしていただき、満足です！
関東マツダ 籠原店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
先日は有難うございました。
少し遠いですが、また何か有りましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急ぎで車を購入しなければならなかった所を迅速に対応して頂いて非常に助かりました。
オートケアセンターアティア友部店
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
I.K様、 この度は当店にてマツダ CX-5をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をして頂きまして、スタッフ一同心より嬉しく思います。時間の無い中で満足のいくお車が見つかり良かったです。もしお車でお悩み事などがございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長年乗った他社の車からマツダ車に乗り換え。 マツダ車は初めて乗るのでちょっと不安でしたが、 さすがSUV専門のお店です。 担当の営業さんが詳しく親切に説明してくださり、 安心して乗り換える事が出来ました。
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ａｎｔｏ様この度はご契約いただきありがとうございました！マツダ車の魅力をお伝えすることができよかったです。素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
担当者様には低予算にもかかわらず真摯に向き合って頂き、細かいローンのお話や車の説明をして頂きました。素人の私でも十分理解でき安心して購入に
至りました。
（株）京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
せる様
この度はお車CX-5をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
せる様にとってこのお店で購入して良かったと思われるよう精一杯フォローさせていただきます！
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
買取見積もりをして頂きましたが、とてもわかりやすい説明ありがとうございます
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
トモ様 この度はご来店ありがとうございます。これからもご利用いただける店舗づくりを行って参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠隔地登録での短納期納車でしたが、質の良い車両の紹介とスケジュール通りの納車に感謝しています。
（株）京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
【ＧＪ２ＡＰ】様
この度は口コミのご投稿有難うございます。
かなりタイトなスケージュールでしたが、迅速にご対応も下さり、無事ミッション達成できてよかったです。
遠方でお会いすることはなかなか難しいかもしれませんが、もし滋賀にお越しの際は、是非当店へ
お立ち寄りください。これからも末永くMAZDAを宜しくお願い致します。
（株）京滋マツダ 彦根ユーカーランド マネージャー 平田裕介
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
条件に合う車探しからアフターメンテまで丁寧な対応でとても良かったと思います。
（株）京滋マツダ 長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
中様 この度は口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。中様のこれからのカーライフを店舗一同しっかりとサポータさせていただきます。今後も末永くのお付き合いをいただきますようよろしくお願いいたします。また、何かお気づきの点やご質問等がございましたら、お気軽にお越しください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
CX-5がずっと欲しかった車で自分が欲しいグレードが少ないのでなかなか見つからないときにK-TAKEさんで在庫があるのを見てすぐ来ました！状態も良く即決できました！ありがとうございます。
Ｋ－ＴＡＫＥ ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のマツダ CX-5をご購入頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。
当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪
今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前から欲しかった100th記念のCX-5購入させていただきました。
納車までキレイにしてもらい、色々要望も聞かせていただき満足です。
大切に乗らせていただきます。
ありがとうございました。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店よりCX-5をご購入頂き有難う御座いました。
安全装置など操作を覚えるまで多少時間が必要と思われます。ご不明な点など有りましたら
何なりとお問合せ頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
お忙しい中とは思いますが中古車無料1カ月点検のご予約をお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とても満足のいく車に出会えました。店長さんをはじめ担当の河合さん今後とも宜しくお願い致します。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
クボマサ様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
今後ともクボマサ様のカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客、対応すべてにおいて満足です。気持ちの良い取引でした。ありがとうございました。
アップル日進竹の山店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は、これからの愛車を当店にてご購入頂きまして、本当にありがとうございました！また口コミのご投稿もありがとうございました！今回、遠方からのお問合せでしたが、ご購入頂きまして本当にありがとうございました！またご縁がありましたら、お気軽にご連絡お待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業の方の対応が良く安心して購入が出来ました。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はCX-5をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際やご利用している中でご不明点あれば是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々と変更などがあり、お手数おかけしましたが、丁寧に対応していただき安心して購入することが出来ました。ありがとうございます。
ＮＥＯ Ｄｒｉｖｅ 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んでいただきありがとうございます。
お時間はかかってしまいましたが納車時はとても喜んでいただけて良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
・営業職の自分にとっても接客面での指導は行き届いていると思います。顧客それぞれ車の知識、求めるもの（購入プランなど）が違いますが、展示車両ごとの説明は良く、また無理な提案は無かった思います。
・他社や他の店舗も多く回りましたが、対応が良かったので購入を決めました。
・しいてあげるなら、個人的には会社の方針だと思いますが、最初から希望額に沿った見積もりや提案であれば、顧客満足度が上がったかもしれません。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
kuni様、この度は当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後ともお客様に満足していただけるようより一層邁進してまいります。アフター面含めこれからもどうぞよろしくお願いいたします。担当：伊藤
