マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

3月に車を購入。購入した車のドライブレコーダーが破損している。連絡すると確認のために店舗まで持ってきて欲しいと。 不具合確認日に不具合があったにも関わらす、担当の営業マンは謝罪もなしで、店長に限っては横で他の方の制約のお礼挨拶をしている。こちらには何の対応も無し。当日対応して頂いたスタッフさんや整備士さんは丁寧な説明で対応も良かったと思われますが、そもそもクレームを入れたあとの対応を、全く関わったことがない若手のスタッフや整備士さんに丸投げするような店舗です。修理当日は代車対応になり数時間、、使った代車のガソリンは満タンで返して下さいとの事。では、来店するまでの時間とガソリンも返して頂きたいところですね。その後も不誠実な対応が続き、問合せに対して電話連絡が1回あり、仕事のため出られませんでしたが、その1回以降は2ヶ月ほど経っても再連絡はありませんでした。この店舗のディーラーの方針そのものが、高額な商品を取り扱っている自覚がなく、口先で契約を取り付け、客が金を払えばそれで終わりというスタイルなのだと思います。

親身になり、説明してくださり、 購入も安心でした。 購入後も確認のご連絡をくださり良かったです。

遠方からの購入に関わらず最初から最後まで非常に丁寧な対応をして頂けました。 ありがとうございました。

説明も具体的でわかりやすかった

希望の車両について丁寧に説明してくださいました。契約から納車までスピーディーに対応していただき、こちらの要望にも応えてもらえたのでとても満足です。妻の車の買い替えもお願いしたいと思います。

とても親切で助かりました！

cx-5を納車しました。私の要望を親身になって聞いて下さりとても満足のゆく車が購入できました。

別事業でレンタカー、ガソスタ等もされており、販売中の車は中も外もピカピカで、整備も行き届いてるように感じました。担当して頂いた方は説明がとても丁寧で、落ち着いており、安心して相談ができました。このお店で安心感のある担当者さんから初めてのマイカーを購入できて本当に良かったです。大変満足しております。

担当者が丁寧に相談に乗ってくれました

ＨＰを見た後、飛び込みに近い形で車を見に行きましたが、事前の電話から契約、納車まで丁寧に対応していただきました。今回はトヨタ車でなかったのですが、最後まで丁寧に対応してくださり、気持ちがよかったです。

車が故障してしまったため、急いで新しい車を探していたのですが、担当のスタッフさんのおかげでとてもいい車と出会うことが出来ました！分からないことだらけでしたが、とても丁寧な対応で安心して購入できました。ありがとうございました。

こちらで中古車を購入しました。担当のスタッフさんがとても親切で、説明も丁寧だったので安心して契約できました。納車までスムーズで大変満足です。

購入にあたり知識不足が多かったのですが1から細かく説明してくれたので、安心して購入できました。

カーセンサーに記載の写真や内容がとても丁寧で安心感がありました。外部評価の記載も信頼できたところです。当日の実車確認も細かい質問まで丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。

丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

急な来店にも丁寧に対応していただきました。 車両の説明もキチンとしていて安心して車を購入しようと思うことができました。

県外からお店に伺ったのですが、 急な予約にも関わらず とても丁寧にご対応いただきました。 購入した車もとても綺麗にしていただいていて、 契約後もこまめにご連絡をいただき、 納車がとても楽しみです！

要望するカスタムをしっかり対応いただき、満足度高く仕上げてもらいました。 アフターサービス関連はまだ発生していないので未評価です。 助手席側の窓を開閉すると一部窓がよごれる部分だけマイナス評価ですが、それ以外はとても良い仕上がりです。

車探しで迷っている時にお手伝いをしていただきました。アフターサービス等も満足です

元々お目当てだった車を丁寧にご案内いただいたのはもちろん、車の乗り方や普段の使い方までしっかりヒアリングしてくださり、それを踏まえたご提案をいただきました。 その結果、当初検討していた車とは異なる車を購入することになりましたが、納車後は大満足で、毎日の運転をとても楽しんでいます。 こちらの希望に寄り添いながら、最適な一台をご提案いただき、本当にありがとうございました。