総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧で真面目な応対をしてくださいました。
いい車と、いいディーラーさんに出会え、満足しています。
店内は改装工事中でした。
あたらしい店舗では、授乳スペースなどあれば、子育て世代のお客様にも喜ばれるのではないかと思います。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
二児の母様、貴重なお休みのなか福岡よりご来店いただきまして誠にありがとうございました。二児の母様に一日も早くお乗りいただけるよう努力しております。快適なカーライフをご満足いただけますよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。今後とも二児の母様のお役に立てますよう、誠心誠意努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見て問い合わせてからの初めての県外での車を購入でしたので、わからないことばかりで手続きなど不安もありましたが担当者の方が親切丁寧迅速な対応で何の不安や心配もいりませんでした。
いろいろと無理も言っても聞いてくださり気持ちのいい買い物が出来ました。
今まで車を買った中で1番いい対応だったと思います。
販売店の場所も高速出口から近くアクセスも良かったです。
この車も前車同様に長く大事に乗りたいと思っています、ありがとうございました。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店のCX-5に遠いところからのご来店、ご成約ありがとうございました。また、ご来店の際にはお時間が長く掛かってしまい申し訳ありませんでした。
あれからナビなどのオプション品の操作もお分かりいただけたでしょうか?
ご納車も慌しくなってしまい、詳しいご説明もあまり出来なかったのですが、装備についてご不明な点やご質問などありましたら、なんなりとお申し付け下さい。
また今回口コミにて大変良い評価を頂きましてありがとうございます。
お車にもご満足いただけたようで、茨木店一同うれしく思っております。
最近ではインターネットからのご来店・ご成約も数多くなっておりますが、より多くの方に「この店で買ってよかった」とおっしゃっていただけるよう日々努力していきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応してくれたスタッフの対応が良かったです。ありがとうございます。
M.F.ノースジャパン 福祉車両専門店 ウェル カーズ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
としぼー様この度はマツダCX-5ご購入いただきありがとうございました。納車後の無料1か月、6か月点検もございますが、何かございましたいつでもお問い合わせください。 今までとは違い、普通車になりますが、燃費の違い、雪道の強さ等
から考えるとかなり楽になると思いますよ。 としぼー様のすてきなカーライフが送れますように。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
熊本の住民が大阪の店舗の車を購入しました。一度も実物を見なかったので、不安がありましたが、細かい質問にも丁寧に答えていただけたことに、感謝しています。ただし決算ということもあって仕方が無いかもしれませんが、手続き等を急かされたことに不満を感じました。それ以外はGOODです!
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
Yui262様 このたびは御購入頂きまして誠にありがとうございます。納車後お車の調子はいかがでしょうか?
手続きの件ですが、どうしても9月末日で車検証作成をしないといけない事情がありましたた。
改めて契約~納車までの経緯を振返りますと、契約前に弊社の事情を説明させてもらったうえで、納車までのスケジュールを時系列できちんと説明ができていればとの思いがあります。
今後はこのようなことが無いように注意します。
貴重な御意見ありがとうございました。
中古車マネージャー 波部 伸一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
さまざまな心配や質問に対して、とても迅速・丁寧に対応していただき安心して購入することができました。
大変感謝しております。
遠方からの購入でしたが、正規ディーラーよりも安く購入できたうえに、担当者の方の親切な接客にははるばる出向く価値ありだと思いました。
次の新車購入の際もウェーヴさんにお願いしたいと思うくらい満足です。
ぜひ、関西の方にも支店ができてほしいと思います。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は大変高い評価を頂戴致しましてありがとうございました。私共もお喜び頂いているご様子を伺う事が一番の励みとなっております。あまり頻繁にお会いできる距離ではございませんが、これからも途切れる事無く末永いお付き合いをさせて頂ければ何よりの幸せと思っております。お客様のお近くに支店を作れるように今後もより一層頑張ってまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が故障したため、予定より1年半繰り上げての購入でした。
そのため予算的に苦しく希望の車を断念しかけていました。が、カーセンサーでようやく予算に合う希望の車を見つけることができました。
問い合わせやその後の見積もりなど、店長の江森さんの対応がとても早く、大変助かりました。
ネットでの購入が初めてだった事と、周囲の心配とで何かと無理をお願いしましたが、色々と教えていただいたり、一緒になって考えてくださったりと、以前に見に行ったディーラーさんよりも親身になってくださいました。
お陰様で、仕事復帰にも納車が間に合いました。
また納車後の書類や申請についても、迅速に、親切に用意してくださり、大変助かりました。
本当にこちらの会社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
barashouhu様
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
遠方のお客様のため車庫証明や納車などにお手間をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後、お車でお困りのことがございましたら是非ご一報ください。
出来る限りお手伝いを致します。
ありがとうございました。
担当/江森 弘晃
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
気さくで楽しい原尾さんに是非会いに行って下さい。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ブイ様
この度はMAZDAの最先端を走るCX-5 4WD SKYディーゼルのご成約ありがとうございました。
ご家族で気に入って頂けましたでしょうか?
エコなスカイディーゼルの走りや乗り味の感想をまたお聞かせ頂ければ幸いです。
一ヶ月点検までにまたご連絡させて頂きます。
今後ともブイ様ご家族と末永いお付き合いをさせて下さいませ。
いつでも遊びがてらお立ち寄り下さいませ。
冷たいコーヒー・・・アイスティーをご用意させて頂きます。^^
関西マツダ瓢箪山店一同
*ご機会がございましたら息子さんとブイ様と海にご一緒したいです^^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実直・誠実な営業さんに担当して戴きました。(I氏)
当方の意向を汲んでスムーズな商談を持つことができました。
納車の際、ちょっとおマヌケがあったけど、満足のお買い物でした。
北関東マツダ TX守谷駅前店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
杢太朗様、 この度は、クチコミへの投稿および高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
納車後、オーディオの操作にて大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いよう、私を始めスタッフ一同、厳重な注意を払ってまいります。
これからも安心しておクルマをお乗りいただけるよう、スタッフ一同頑張らせて頂きたいと思います。
お気づきの点などございましたらお気軽にお声かけください。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても親しみやすいスタッフです。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
takamy様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車のご成約と口コミへの投稿誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
念願のCX-5を本日無事に入手できることできました。
新車購入は初めてだったため、知らないことを多かったですが、色々な手続きの質問に対しても迅速に対応頂き、スムーズに手続きを進めることができました。
どうもありがとうございます。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店に対して大変高い評価をして頂き、誠にありがとうございました。当店と致しましては、自動車の販売とは「納車を済ませた後からが本当のお付き合いの始まり」と心得ておりますので、これからも遠慮なく色々と頼って頂ければ幸いと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
買ってよかったです。ディーラーの価格より安く買えましたし、特に不便は感じませんでした。
ただ、車庫証明の返送用封筒が同封されてないのは、なんか残念に感じました。
ちょっとのことですが、やっぱりめんどくさいですし、入れておいてもらえると客側は手間が省けて助かると思います。
あと、銀行へのこちらからの入金が確認できた時点で電話をしていただくとかメールをしていただければ、遠方のネット購入者は少しでも安心できるんじゃないでしょうか。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店に対して大変高い評価をして頂き、誠にありがとうございました。 「買ってよかった」と言うお言葉は何よりの励みになります。また貴重なご意見も頂戴いたしました事を大変ありがたく受け取らせて頂き、今後の取り組みに反映をさせてまいりたいと思っております。 遠方の為にお会いする事もままならないかとは思いますが、これからもどうぞよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にも、車購入の際に色々とアドバイスや相談も真剣にのってもらい、信頼しておりましたので、今回もヒロタオートさんにお願いしました(^^)
細かい所まで、気をくばってくれるので、安心して車を購入する事ができました♪
HAI(ヒロタオートインターナショナル)
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速・丁寧なご対応で大変満足してます。アフターサービスも充実しており、安心して運転することができます。 今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思ってます。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
nkmr123様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車と高い評価の口コミへの投稿を頂き誠にありがとう御座います
!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当になって頂いた「 I 氏 」は、何処か温かみの感じる人柄で、思わず即決!
あとは納車まで宜しくお願い致します。
北関東マツダ TX守谷駅前店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
むんじ様、ご投稿誠にありがとうございます。この様な高い評価と心、温まるお言葉の数々を頂きまして重ね、お礼申し上げます。当店スタッフ一同このご縁を大切にしたいと思います。ご納車まで少々、お時間をいただきますが楽しみにお待ちください。また納車後のアフターまでしっかりと務めさせていただきたいと思います,何かご不明な点やお気づきになった点等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたくよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切かつ丁寧な対応で気持ち良く購入する事ができました。
評判通りの良いお店だと思います。
買ったクルマにも大変満足しておりますし、比較的近所にこのような販売店が有りとても良かったです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店に対して大変高い評価をした頂き、誠にありがとうございました。今後も途切れる事無く、末永いお付き合いをして頂ければ幸いと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前回、中古を買い今回は新車を購入。
担当の営業の方が、自分に合ったオプションや保険を提案してもらいとても、良くしてもらいました。納期はかかりましたが、満足です
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
eternity-RX8様
この度は、CX-5をご購入頂きまして誠に有難うございます。
納期が長く、ご迷惑をお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、関東マツダ高崎ユーカーランドをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
販売店が遠方だった為に最初の問い合わせは半信半疑で、失礼な内容の事もたくさん質問している私に対して、大変快く対応をしてくださいました担当者様へは本当に感謝をしております。
新車の買い方にこんなお得な方法がある事を知り、まさに目からウロコの思いでした。
お店にお邪魔した際も、とてもお洒落な店内に感動しました。
購入した車も保証付の新車ですので、今後の心配事も全くありません。
私の意見ですが、ウェーヴジャパンさんは最高の販売店だと思います。
機会が有ればまたお邪魔しますので、その時はよろしくお願いします。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店に対して大変高い評価をして頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けておりますご様子を伺い、私共もとても嬉しく思っております。
これからも更にご満足頂けるように一生懸命に取り組んでまいりますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
周囲からデザインが良いと言われるし、エンジン音が静かだし、走り出しがスムーズ!!
接客が良く、みなさん笑顔!!
M.F.ノースジャパン 福祉車両専門店 ウェル カーズ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
クチコミの投稿誠に有難うございます。
CX-5気に入ってもらえて私どももとても嬉しいです。
オイル交換や点検もメンテナンスパックで行いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は試乗車上がりの車を購入させて頂きましたが、車の状態もよく、とても満足感の高い買い物でした。
お約束の時間に遅れるなど、たびたびご迷惑をおかけしましたが、迅速にご対応頂いて助かりました。
ありがとうございました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良くサービスもとても良かった
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
シスク様
この度は宇都宮駅東ユーカーランドをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
