総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすく不安じゃなかった。
ガリバー 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
あんどう★様 この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございます。
初めてのお車、存分に楽しまれてください!!
何かありましたらいつでもご連絡ください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
臨機応変に対応いただいて、助かりました。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店よりCX-5のご購入誠にありがとうございます。 お車のことはもちろん、スタッフの接客、サービスの質向上を目指し精進して参ります。 これからも当店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約がスピーディで代車まで貸していただき、とても感謝しています。
担当の川島さんも親切で素敵な方でした。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
く っ く様この度は当店のCX-5をお選びいただき誠にありがとうございます!ならびにこのような高評価をいただきありがとうございます!これからもく っ く様のカーライフをサポートさせていただきますので、なにかありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく運転できている
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
こーりー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
九州マツダ八女店 橋本淳三
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
諸事情があって、車検切れ間近に急遽、中古車の購入でしたが、色々と融通を効かせてくれて、早めに決めれました。
最近、マツダのディーラーはリニューアルして綺麗になってるとこが多いので、ここももう少し綺麗になると嬉しいです。
東海マツダ販売(株) 春日井ユーカーランド
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
はらぺこあおむし0530様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご要望にお答えできて、私も嬉しく思っています。
お店のリニューアルはまだ先のようですが、快適に過ごしていただけるお店になるよう頑張りますので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
東海マツダ 春日井UL 青木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いきなり来店したにもかかわらず、丁寧な対応をして頂き、自分が納得するまで車を全国から探して頂き、とても感謝しています。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
プロチオーネ様
この度は大切なお車のご購入をガリバー広島吉島店にてご購入いただきありがとうございます。新しいお車をご購入される際はこれも叶えたい♪と希望の項目が沢山出てきますよね!そんなお客様のワクワクに一緒にお付き合いさせていただき、お車を探す時間は私たちにとっても特別なお時間でした。ありがとうございます!ご納車後もなにかあればお気軽にご連絡いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗が綺麗で広く、接客もよかったです。車両購入の際も、十分な説明や納得のいく価格で大変満足です。
(株)神戸マツダ 垂水多聞店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ヨッシー様へ この度はCX-5を購入頂き誠にありがとうございます!今後ともCX-5のメンテナンス等でも、どうぞ宜しくお願いいたします。またオーナーズラウンジに新たに電子マガジンもご用意しましたので、お気軽にご利用ください♪それではヨッシー様のまたのご来店をお待ちしております(^-^) 垂水多聞店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好きな色がちょうど1台だけあってその車を買えてよかった
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
まつ51さん.お世話になります。その後お車の調子はいかがですか?ライトの具合はどうですか?
お近くにお越しの際は是非カ-チス千葉店にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他メーカーの車と比較している中、たまたま家の近くにCX-5の現物があるからという軽い気持ちで伺いました。
センター長・店長の丁寧な説明、その他の従業員の皆さんも丁寧な接客をしており、お店の雰囲気は最高でした。
その日のうちに決めるつもりは無かったのですが…こちらの疑問な点など丁寧に説明して頂いたとともに、最後はセンター長の心意気を感じましたので即決しました。その日は確か半日くらいかかったかと思いますが納得いく買い物ができて良かったです。
自分としては初のマツダ車でしたが納車から数日たった今、とても気に入っています。
これからのカーライフが楽しみになったと同時に、今後もメンテナンス等長くお付き合いしていきたいお店だな思いました。
株式会社北関東マツダ ひたちなか田彦店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
orange2869様 この度は当店よりCX-5をご購入頂きまして誠に有難うございます。また、このようなお褒めのお言葉と口コミも高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。有難うございます。ご購入頂きましたCX-5は、当社下取りのお車で、定期的な点検・オイル交換がしっかり実施されており、私も自信を持っておススメできる1台でした。ご来店頂いた際は、貴重なお時間を半日も頂いてしまい申し訳ございませんでした。お車をお使い頂き、お困りのことがございましたら気軽にお問合せください。これからの orange2869様のカーライフを、しっかりとお守りいたしますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は有難うございました。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 郡司尚史】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足度の高い車を購入出来ました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
クマ様この度は当店にてマツダ CX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目で好きになったマツダCX-5。
状態も良く、スタッフがたの対応も親切で安心しました!
九州マツダ 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
かべちん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めて自動車購入、ありがとう、御座いました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかりとした対応をしてただき満足しています。対応が丁寧で安心感があります。
九州マツダ 板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
デス様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好みの車が多く、買ってよかった!
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
バンサン様、この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
欲しかった車が、希望の価格帯で購入できました。アフターフォローもしっかりとしていて、助かりました!
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
現車を確認せず購入、納得のいくCX5で満足。カーセンサーに載ってる画像とyoutube動画で車両確認。動画からはお店従業員のイメージも伝わってきて、より安心できた。画質が粗く細部は見にくかった。クチコミ返信の内容も一件一件に対応しており好感が持てた。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
610ゆーた様、この度は弊社にてCX-5のご購入ありがとうございました。現車の確認無しでのご購入でさぞかし心配な事もたくさんおありだっと事と思います。でも、わたくし共も現車の確認無しでのご納車というのはかなり緊張するんです。中古車である以上どれだけきれいな物件であったとしても極少の傷等々はございます。弊社は他社さんと比べて遠方納車がかなり多く、ご納車時が初見という方が多く居ていただいております。そんな方々が納車されて初めてお車をご覧になった時に 『ガッカリなさるような事は絶対にさせたくない!!』 という思いから、小さな傷もできる限り商談が決定するまでの間に写真等々で説明するようにしております。でもキズ以外の車両の使用感であったりとか、クスミ、ヤレ、劣化というモノは個別で写真に収める事の出来るようなモノではなく、実際車両を目の前にして直接ご自分の目でご覧いただかないと伝わらないというものがたくさんございます。そういったところがわたくし共も緊張するんです・・・・・。昨今のネットの普及に伴い 一度も現車を確認しないでお車のご購入→そしてご納車日が初見というパターンが多くなってきております。勿論そのパターンは遠方でのご購入、そして陸送業者さんが納車に来てくれるという事ですので、当事者であるユーザーさんと販売業者は一度も面と向かって接する事無く車両の受け渡しとなります。そこで最近多いのが 『思っていたより状態が悪い』 『傷が聞いていたよりも大きい&深い』 『キレイだと聞かされていたのにとんでもない』 等々の声をたくさんたくさん聞きます。勿論人間一人一人感覚の違いはありますが、ここで問題なのは 個々の感覚の違いを盾に、車屋さんが知って(分かっていて)悪意でそんな車両を狙って遠方に陸送&納車しているという事実です。わたくし共株式会社カーショップ茨木は 『ガッカリなさるような事は絶対にさせたくない!!』 という思いで日々頑張っております。かといいましても全ての車をキズ一つ無く超ピカピカにするという事は現実問題不可能ですので、わたくし共が取り組んでいる事は、どれだけ小さな傷でもできる限り細かく、そしてありのままに、飾らない状態を見ていただくべくお客様の立場になって、目になって、細微に至るまで気になるところを事前にお伝えするようにしております。一旦話しはそれますが、弊社のラインナップはバラバラです。オークション仕入れでは無く、全て下取り車ですのでラインナップを揃える事は出来ません。ですので中には星3点のモノもございます。でもそれは星3点だけれども他のお店の相場よりも安く販売できるし、機関は絶好調だと判断した車両しか弊社では販売致しません!わたくし共が在庫として所有するか少しでも迷った車両に関しては全てオークションで売りさばきます。長くなってしまいましたが日々のそのような努力が 610ゆーた様に認めてもらえました事をとても嬉しく思います。この度は本当に本当にありがとうございました。リクエストいただきました奥さまの次のお車、来年の7月の車検までに必ず良いモノを見つけてみせますね!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!代表とうどう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出会えました。ありがとうございました。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
これで夏休みは海へ山へドライブですね!!
このお車でたくさんの思い出を作って下さいね(^o^)何かあればいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんがとても丁寧に説明、対応してくれました。CX-5は20台くらいあったと思いますがどれもきれいに掃除されていて大切に扱っている感が伝わってきたし、自社工場で民間車検場を持っているっていうのも安心感があって良かったです。
ビッグワン LCV専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてCX-5をご購入頂きましてありがとう御座いました。お客様は外装色パールか黒で悩まれていましたが
、充分ご検討されてお選び頂けたのは良かったと思います!今後もお車の事は何でもご相談下さい!スタッフ一同これからも永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して下さった山内さん、井上さん。
丁寧でお店の雰囲気も良かったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は「クチコミ」へのご協力、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただけましたこと、嬉しく思います。何度も繰り返しご利用いただける店舗となるよう、努力してまいりますので、ぜひまたご利用いただけますよう、お願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までいつも丁寧な対応をしていただきありがとうございました。担当者さん、その他のスタッフさんもとても親切で納車までの間、とても楽しく過ごす事が出来ました。これからもよろしくお願いいたします。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
CX-5ご納車おめでとうございます!
カスタムにもこだわりましたので、他のCX-5と差が出そうですね!
アフターも頑張りますので、今後も良いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX-5がお手頃だったため、見に行き、即決で買いました。スタッフの方が色々調べてくれ、維持費などの分からないことをたくさん教わりました!とても親切で良かったです!
フラット7 オニキス三郷店
(埼玉県・三郷市)
