総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は急な乗り換えとなりましたが、お世話になり、大変ありがとうございました。
雨の日に急に伺った時も、1時間ほどで車を綺麗に拭き上げておいてくださり、状態確認もしやすく、その姿勢にも大変好感が持てました。
他にも見に行ったところもありますが、高い買い物ですから、やはり対応が良いお店を信頼したいと思いました。納車時までのやり取りもとてもスムーズでした。
また乗り換えの時などはお世話になるかもしれませんが、その時はどうぞよろしくお願いします。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
にゃおう様
今回は当店をご利用いただき、また高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもにゃおう様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っています。これからもよろしくお願いします。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前連絡の上現車確認に行かせていただき思った以上によかったので即決しました。メーカーディーラーの中古車販売店でけあってアフターケアの事とかもしっかりしてそうです。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■シモック様■__★お世話になっております、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある車の中から当店のCX-5をお選びいただき誠に有難うございました。また、お忙しい中このような嬉しいクチコミをいただきまして感謝いたします。これを糧に、今後も皆様から選ばれ続けるお店となれるよう取り組んでまいります。
__★今回お選びいただきましたこのCX-5は当社の下取り車で、前オーナー様が大切にお使いいただいておりました良質車です。とてもきれいでグレードもいい仕様ですので、気持ちよくお使いいただけますね!
__★ちなみに中古車であるからこそ、前使用歴は重要です。すべての在庫でそれらが判るわけではありませんが、当店は新車下取り車を中心に取り扱っております為、販売前の入庫時の段階で品定めをし、品質管理をしておりますので安心です。
__★CX-5をはじめ、近年のマツダ車は機能、機械、安全思想(スカイアクティブ)の部分はもちろん、デザインもかなり時間を割いてチカラを入れています。流行に左右されないそのスタイルは「マツダデザイン」として、シモック様をはじめ、オーナー様に提供する「価値」となっております。そしてそれは新車でも中古車でも関係なく、同じなのです。このCX-5のある生活になって、今までよりもアクティブで楽しいモノになっていたら、、幸いです!
__★納車時に記録簿でご覧いただいた通り、当店では納車前整備で予防整備に力を入れています。保証付き販売であるとはいえ、その保証が生かされることなく、毎日安心快適にカーライフを送っていただけることが理想だからです。通勤距離も長いとのことでしたので、シモック様のCX-5もバッテリーをはじめ多くの消耗部品交換を実施致しましたので安心です。もちろん、何か気になる点がございしたらお気軽にお声かけ下さいませ。
__★シモック様が安心安全にカーライフを楽しめますよう、今後のアフターフォローは、最新の設備が揃った長野本店からご案内させていただきます。私達長野本店・長野本店Uカーランド共々、これからもよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足できる車両と金額でした。
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
タケ‐タケ 様 有難うございました。点検でご来店頂く日を楽しみにしております。是非楽しんでお使い下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応もよく、車を購入出来ました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。今後も接客品質向上に努めて参ります。また販売だけでなくアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらの店舗を利用させて頂きました。
スタッフの方はとても親切で分かりやすく、予約もスムーズに取ることもできました。
アフターサービスなど、充実しておりよかったです。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ゆん5様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。また、お褒め頂きありがとうございます。CX-5は今までお乗り頂いたお車と比べ、車体が大きいので運転感覚が違うと思いますが、慣れるまでお気をつけてお楽しみください。お車の操作方法など分からないことや、気になることがございましたら、お気軽にお電話ください。また、お気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)各務原店 服部 弘樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の手続きがおくれ、御迷惑をおかけしました。納車期間長引いてもまって頂き、大変感謝しており、ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、当店車両お買い上げいただき誠にありがとうございます。
非常に多くのお褒めのお言葉ありがとうございます!
今後も末長いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていた車両だったのと、ディーゼル車が乗りたかったのが相まって購入に至りました。比較していた車両と値段も安かったのが購入の決め手です。
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
HThtHTht様 この度はCX-5をご購入頂きまして、誠にありがとうございました!今回のCX-5はロングドライブに適したディーゼル車です。特に高速走行等で性能を発揮します。遠出される機会も多いとお聞きしました。ディーゼル車は低速から力強く走り、持続力もあります。ある程度の速度に至るとアクセルを踏み込まなくても進んで行く心地良さもご体感頂けると思います。これからも長く大切におクルマに乗って頂ける様、おクルマに関する事はトータルでサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 豊橋南店 担当:石原 道裕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アクアからcx-5に乗り換えさせていただきました。
お値段、デザインを相談させていただき自分にぴったりな車が見つかりました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
stnn様
この度はCX-5のご購入並びに点検のご入庫誠にありがとうございました。
担当させていただきました東海マツダ名岐店の水野です。
またこのような高評価をいただきまして本当にありがとうございました。
今後の励みにさせていただきます。
おクルマ選びの際はなんとかstnn様にぴったりなおクルマがないかと
いろいろとご相談しながら進めさせていただいたことが思い出されます。
これなら気に入っていただけるとご提案させていただいた際には気持ちよく
ご決断いただきましたこと営業冥利に尽きます。ありがとうございました。
またコーティングなどのご相談も何なりとおっしゃってくださいね!
今後ともよろしくお願いいたします。
東海マツダ名岐店 水野
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の都合でいつも閉店時間間際に伺うことが多かったですが、いつも大変丁寧に対応していただけました。
お陰さまでスムーズに納車まで進めることができました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
納車まではお客様のご協力があってこそとなりますのでお礼申し上げます。販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで色々と細い事まで対応して頂きました。
車種の相談から車庫証明からていねいに対応して頂き大変満足しています。
ありがとうございました。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、CX-5のご購入を頂き、ありがとう御座いました。
これよりも、末永いお付き合いを頂ければ幸です。
関東マツダ 草加店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットで車を見つけて、その日のうちにに契約しちゃいました。過不足ない丁度良い対応をして頂き、少し遠いですが引き続きメンテナンスもお願いする予定です。
フジモータース 呉
(広島県・呉市)
販売店の返信
「CX-5に乗って10日」様、この度は大変お世話になり、有り難うございました。お車順調ですか?お褒めの言葉を頂き、嬉しかったです。有難うございます。私たちもお店の遠さが気になっていましたが、「これからのメンテナンスも」とのお言葉も頂けて安心しました。納品待ちの商品も近くご準備致します、ご安心下さい。次回のご来店を楽しみに致しております。追記、子供様へ「今度は、おもちゃ釣りもできる様にしておくね~」この度は有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車を見つけて下さり、大変うれしかったです。他店では考えられないくらい誠実に対応してくれた事も決めてのひとつです。
Arc Auto(アークオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
tktko様この度は当社のご利用ありがとうございます。また、高評価頂き、大変嬉しく思います。色々なお車をご提案して頂きお気に入りの一台が見つかり良かったです♪今後共末永くお付き合い頂けるようにスタッフ一同精進して参りますので、何かお困りごと御座いましたらお気軽にご相談下さい。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入から納車まで素早く対応していただけました!
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
まっちょい様クチコミ投稿有り難うございました。大変いい評価をして頂き嬉しく思います。今後もアフターサービス等で満足して頂けます様対応していますので宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2年前に車を購入させて頂いて、その際にアフターケアプランのようなものも併せて購入しました。
定期点検に車を持っていく度、毎度帰り道でタイヤ空気圧の異常などのシステムエラーが起きてて不安でしたが、ケアプランの中に車検が安くなるというのも入っていた為、先日また車を持っていき車検をお願いしました。
車検が終わって帰り道、いつものごとくシステムエラーは起きましたが、毎度初期化で治っていた為気にしませんでした。
ただ次に車に乗るタイミングでエンジンが掛からなくなりました。連絡をして治して頂きました。ただ原因調査が動作した後になった為、原因は分からないとの説明を受けました。
ディーラーさんの対応順序に驚きました...
たまたま偶然ディーラーさんに車を見て頂いた後にエラー発生が重なっただけだとは思いますが、ここまで重なると何かやらかし等を隠されてるんじゃないかとも思ってしまいます。
私は信用ほぼ0になりましたが、良くなってくれることを願ってます。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
Yasu0320様
この度は車検整備ご入庫ありがとうございます。車検後すぐにエンジン始動不良との事で大変ご迷惑をお掛け致しました。システム点検の結果、クランクルアングルセンサーの故障コードが検出されました。サービスより一時的に回復されたかわかりませが、現状エンジン始動するとのことでした。センサー系は故障しないと分からない部品では御座いますが、今回一時的にエラーしたが分かりませんが、再度診断を受けて頂くようお願いします。今回のことをスタッフで共有し今後お客様に安心して頂けるよう努めてまいります。東海マツダ販売 三河安城店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて中古車を購入しました。高年式車であっても中古車への不安はありました。
しかしディーラーで購入することで最長3年の保証を受けることができました。
これは、年式に関係無く受けれるそうです。
また、近年の車は様々な機能が多々あり、判らないことばかりでした。
しかし、そのような説明を判りやすく丁寧に説明してもらえました。
ですから、中古車は是非ディーラーで。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
nu.no 様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご案内時にいただきました「CX-5が世界一カッコいい」とのお褒めの言葉が、今でも頭の中に強く残っております。 またこの様なお褒めのお言葉もいただき、大変うれしく思っております。 nu.no様にもご加入いただきました延長保証制度[さわやかプラス]は中古車購入に不安を感じられている方にも、安心安全快適ををお届けできるサービスでございます。 カーライフでご心配事があれば何なりとご相談くださいませ。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスのご説明からご案内まで誠意をもってご対応させていただいております。 皆様に安心安全快適なカーライフをご提供できるよう、店舗一丸となって、微力ながらも精いっぱい頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
子供を連れての現車確認でしたが、とても丁寧にご対応いただけました。
特に子供が疲れてしまった時、積み木などを出してもらって、大人は時間をかけてゆっくりと車の確認ができ、大変有り難かったです。
契約後の事務手続きについても、全て滞りなく、逐一ご連絡いただき、安心して納車日を迎えることが出来ました。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
たぬたぬ5様 この度は数ある中古車より、当店のCX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございました!また過大なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。社員一同心より感謝いたします。CX-5はご家族皆様で遠出され、そこで生まれる大切な思い出作りに一躍担ってくれる、欠かせないファミリーカーになってくれると思います。是非とも力強い走りと安心感をご実感ください!今後とも末永くお付合い賜りますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX-5たくさんありました。Lパッケージ、マツダのレザーのよさ、必見です。
希望の1台に出会えました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
gogomonami様この度は当店にてマツダ CX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めての車の購入で分からないことも多かったが、とても丁寧に対応していただいた。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
くら5様 この度は遠方から足を運んでいただき、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
初めての購入で手続きの進め方など分からないことばかりなところに、ご理解いただけるような説明が出来たか不安でしたが、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後の整備はお近くの販売店で実施していただくことになりますが、整備のこと、お取り扱いのこと、保険のこと、ご不明なことがございましたらなんなりとお問い合わせください。そして素敵なカーライフをCX-5と共にお過ごしください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー系の中古車なので安心して購入できた。
(株)関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ヒ・ロ・ユ・キ・様 クチコミ投稿有り難う御座います。非常に高い評価を頂き店舗スタッフ一同喜んでおります。これからもお客様に選んで頂けるお店づくりを店舗一丸となって頑張りますのでご不満な点やご意見など御座いましたら何なりとお申し付け下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社の車に決めかけていましたが、CX-5の気になる中古車が他店にあり見に行く事を則松店の営業担当者さんに伝えたところ、当日の直前の連絡にもかかわらずその店まで駆けつけてくれて、タイヤの摩耗等気になる点を伝えるとサービスの範囲で交換可能かなどその場で確認してくれました。その帰りに則松店に入荷したばかりのCX-5があり状態も良く購入を決めました。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
メロちゃん様 本日はご来店いただき、誠にありがとうございました。メロちゃん様のご担当をさせていただけること大変嬉しく思います。あの日は天候も悪い中でしたが、2店舗動いていただき最終ご決断いただきましたね。本当にありがとうございます。今後ともご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。点検・車検共にしっかりと整備も実施いたしますのでご安心してください。今後とも則松店を何卒よろしくお願いいたします。担当営業:濱田
