総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
感じが良い!説明も良かった!
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、CX-5のご購入を頂き、誠にありがとうございました。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。お車の装備や操作方法など分からないことがあればお気軽にお申し付けください。また点検などでお会いできること楽しみにしております。 関東マツダ 草加店 大森 勇輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入の為、千葉マツダ長沼店さんにお世話になりました。
色々と手続きの関係でご迷惑おかけしましたが、素早い対応でご納車することができました。
今後とも、よろしくお願いします!
千葉マツダ 長沼店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はCX-5購入いただき、お使いいただきまして誠にありがとうございます。 またこのようなとても高い評価を頂き厚く御礼申し上げます。 今後もお車ご利用いただく中で、私共でご協力ができることがございましたら、 何なりとお申し付けくださいませ。改善情報 引き続きよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方へ、夫婦揃ってとても細かな要望を伝えてしまいましたが、親身にご対応いただき、タイミング良く掘り出し物の車両をご紹介いただきました。
納車されたCX-5は新品並みに綺麗に仕上げられ、乗り出し時はとても気持ちよかったです。
店頭の方々も、いつも明るい雰囲気で出迎えてくださり、店内は他ディーラー様よりも上質でありながら、居心地の良い雰囲気だと思います。
今後とも積極的にご利用させていただきます。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
りんごジュースおかわり様この度は、CX-5のご納車、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。当初はご希望に沿うお車が見つからず、お時間を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。何とかご希望に沿うお車をご紹介できまして、お喜びいただけましたことをこちらも大変嬉しく思っております。お悩みになられた末に、ボディコーティングを当店に任せていただきましたので、あの様な綺麗な状態でご納車をすることが出来ました。また、今後共居心地の良い店舗の雰囲気をご提供出来るように致します。アフターサービスもしっかりと務めて参りますので今後共よろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございます。東海マツダ販売㈱三河安城ユーカーランド 久田基弘
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、快く対応して頂きまた。色々無理を聞いていただいて有り難うございました。。アフターサービスは対応店が変わってしまうので不明にしました。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
@こたろ様
この度はCX-5をご購入いただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。県外からのご購入でご不安もあったかと思いますが、しっかり現車確認していただき、納得いただけたので良かったです。今後は当社ではなく、別のマツダ販社での整備・保証受付になりますが、しっかり引継ぎさせていただきます。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 【東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:青木茉里絵】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
ステリラ様 この度は当店でCX-5をご購入いただきましてありがとうございました。いろんな車種の中からCX-5をお選びいただき、満足の一台をご提案でき大変嬉しく思います。CX-5には多くの装備が搭載されていますので非常に充実したカーライフをお過ごしいただけるはずです!アウトドアなど楽しんでいただき、たくさんの思い出をCX-5と共に創っていってください!何か気になることがあればお気軽にお電話ください!担当:和泉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
奥さんと生後8ヶ月の子供を連れて見に行きました。
商談中に子供がグズってしまっても、嫌な顔せず一緒にあやしてくださいました。
また、ミルク用のお湯なども用意してくださり、お気遣いにとても感動いたしました。
車の説明も丁寧でわかりやすく、気持ちよく購入することができました。
対応してくださったスタッフの皆様、
ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■wat.33様■
__★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数ある中古車の中から当店のCX-5をお選びいただき誠にありがとうございました!またこのようなうれしいクチコミもいただき、重ねて感謝致します。今後の仕事の励みになります!長野本店Uカーランド「チーム」として共有し皆様に選ばれ続けるお店となれるよう、取組続けてまいります!__★お連れのお子様本当に可愛かったです♪_私も1歳7か月の息子がおりますのでぐずって大変な時もありますのでお気持ちが良くわかります(笑) なにはともあれお子様が第一ですのでお気になさらず(^^)_お子様がご来店いただけたことでお店の雰囲気がとても明るくなったのが印象的でした!wat.33様、そして奥様、ありがとうございました。__★今は単身赴任でお子様と触れ合う機会も限られてしまうかと思いますが今後は快適で燃費の良いCX-5で楽しくお子様や奥様に会いにお出かけくださいね!__★当店のCX-5の良さが伝わったようでうれしく思います♪ スタイリッシュなスタイルはもちろん、ワゴン車としての能力の高さや、長時間運転でも疲れにくい基本設計の高さは、乗れば乗るほど実感できると思います。移動時間が退屈な「消化時間」ではなく、安心快適で「楽しい時間」になってくれる、マツダ車はそんな設計思想で車造りをしているんですよ!
__★近い将来、お引越しのご予定もあると伺っておりますのでその際はお申し出ください。県外のマツダディーラーとも連携しアフターフォローの引継ぎ等も行わせていただきますのでご安心ください!今後ともマツダとの末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございます!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
遠方でネット購入でした、納車前にトラブル発生!告知頂き何とか対処いただきクリアできました。
が納車後にまたもトラブル発生!陸送会社の方に状態表記載、告知の無かった凹みを知らされさっそく連絡、出荷時に発覚したことは認められましたが「基本現状販売」と言われ「ごめんなさい」で対応無しでした。
確かに価格は、安価でしたが契約時の書類に内外装、中古車なので100%説明するのは困難とのことで瑕疵に付いて一切異議を申しません とあり書面にサインしておりました。
230万円程の車ですが、当方にとっては高額車。100%は無理にしてももう少し現状確認をお願いしたいです、また契約時に再三プラン保証を勧められ、年式、走行キロから当方不要と
思い断ると、ではまた「現状販売」ですと言われました。
お店の規模、感じからは、私の思う 現状販売のお店にはとても思えませんでした。
では、キャッチコピー等に「現状販売の店」と載せられますか??
遠方の中古車のネット購入に、少し考えられました。
クローバーランドカーズ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kahopapa様、お世話になります。この度は、CX-5をご購入頂きまして誠に有難うございました。ご指摘を頂きましたヘコミについて説明が足りなかった事をお詫び申し上げます。弊社では、遠方販売について納車後のトラブルが無い様に、第三者機関の検査を入れて車両評価証を元に、修復歴の有無・内外装の状態をお客様に説明をしておりますが、第三者機関の車両評価証にキズ(ヘコミ)の記載がなかった為、事前に車両状態の説明が出来ませんでした。ご指摘の通り、現状確認の徹底を行っていればこのような事が無かったと思いますので、今後このような事が無いように現車確認の徹底を行って参ります。また、アフター保証については、納車後のトラブルが無い様に全てのお客様にオススメをさせて頂いております。今回ご加入頂いた基本保証の場合でも、エンジンとミッションの一部は対応となりますので、ご安心ください。現状販売についてのご指摘ですが、弊社ではお客様が納車後も安心してお乗り頂けるよう、安心パックやポリマーコーティング等のプランをオススメしております。今回はお話し合いの中でプランのご利用はございませんでしたので、現状販売という表現になってしまいましたが、車検の法定整備についてはしっかりと行いましたので、ご安心頂ければと思います。この度、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、出来る限りのフォローはさせて頂きますので、何かあればご連絡を頂ければと思います。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
最初のお電話の時に、半導体不足で新車の生産が停止されている車種もあり、中古車市場が活気づいている等、車業界の現状もお話して頂き、ありがたく思いました。また、数社見てもらったのですが、一番の高値をつけてくださり、本当にありがとうございました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
モデルガン様 この度は、愛車「CX-5」をご売却して頂き、誠に有難う御座いました。また、クチコミの投稿もして頂き、有難う御座いました!ご病気でおクルマに乗れなくなってしまった、とお姉さまよりお聞きしております。きっと大事にして頂いていたおクルマかと思いますので、モデルガン様の代わりに大事して頂けるオーナー様にお渡しが出来るように、一生懸命商品化させて頂きますね!!中古車市場は活発で日々、仕入価格が高騰しているような状態ですが、当店は生涯取引に重きも置いておりますので、薄利多売で取り組んでおります!高価買取をしながらも、次のオーナー様にはお安くお渡しできるようにプライス設定も拘っております♪もし、体調がよくなり、おクルマに乗れそうでしたら、ご購入のほうでも当店をご利用して頂ければ幸いです。早く回復されること、お祈りしております。また、モデルガン様のご年齢的に、今後、周りの方でおクルマを手放す方も徐々に増えていくかと思いますので、売却を検討されている方がいましたら、是非ともご紹介して頂ければ幸いです。カーセブン名古屋北店は、モデルガン様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 担当:林
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗り換えの為、色々面倒だと思ったが対応をしっかりしていただいて満足。
車の方も大きさの割に乗りやすく大変満足。
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
赤入道 様、この度はマツダ・CX-5をご購入いただき誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿も、高い評価を頂き感謝しております。
これからのカーライフをスタッフ一同サポートして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の状態の良さもさることながら、
整備に信頼が持てると思い購入。
その後の納車までの対応も最速で行っていただき、
大変ありがたかった。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客も丁寧で雰囲気も良い。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
担当の長谷川です。ご納車おめでとうございます。はじめてのSUVとの事で何か分からない事などあれば
お気軽にご相談下さいね!今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で迅速な対応を頂きありがとうございます!
昭和オート
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
hiro426901様。この度は数ある中古車販売店の中から弊社よりご購入頂きまして誠に有り難う御座います。運転は慣れましたでしょうか?車の使い方等、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1つ1つ対応が丁寧で、子供への対応も良く、助かりました。これからも宜しくお願いします。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
先日はご納車ありがとうございました。ご家族連れの皆様にも、ご利用頂きやすい店舗を、これからも
心がけしたいと思います。今後共、メンテナンス等を通して、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
㈱関東マツダ新小岩店 島野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にスムーズに買えました。
ありがとうございました!
今後ともよろしくお願いします。
LEON CARS レオンカーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
★ebi★様 この度はCX-5をご契約頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当店のCX-5を選んで頂きありがとうございます!!店頭にて当日即決ありがとうございました!!下取りもお任せいただきありがとうございました!ぜひ新しいお車でキャンプをお楽しみください!!またお車のことで何かお困りの際はご相談ください!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!!今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。レオンカーズ 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めはSUVのみで車種は決めていなかったが、スタッフの方が丁寧に情報や提案をしてくださり、希望通りの車を購入できました。アフターサービスもしっかりされており安心しています。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
Davie様、この度はCX-5ご購入、誠に有難うございました。今回の商談では、当社の数多くの在庫の中から1台を選んで頂きました。Davie様のご希望に合うCX-5をご案内できて良かったです。今後のアフターサービスも店舗スタッフ一同で対応致しますので何でも気軽にご相談下さい。末永いお付き合いを是非よろしくお願い致します。東海マツダ販売株式会社 豊川店 担当:栗田 匡史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマツダ車で、ディーゼル車も初めてでしたが、担当の方も丁寧に説明していただいたので、安心して購入を決めることができました。
これからCX-5と色々なところに出かけるのが楽しみです。
関東マツダ 武蔵野店
(東京都・西東京市)
販売店の返信
この度は、当店よりCX-5のご購入頂き誠に有難う御座いました。又当店にたいして高い評価を頂き感謝申し上げます。 IPRyotaro様のカーライフに少しでもお役に立てれば幸いです。 今後とも、関東マツダを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
親切丁寧に対応して頂きました。クルマに乗るのが楽しくなりそうです。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
12605様
この度は当店にてCX-5をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、先日無事ご納車させていただけましたこと大変嬉しく思います。
貴重なお時間を何度も頂戴し、たくさん迷われたかと思います。
その中で縁あって当社のCX-5をお選びいただけましたこと、また当店でご購入いただけましたこと
非常に嬉しく思います。
今までのおクルマ同様に愛着を持ってお乗りいただきこれからのカーライフが
より豊かなものとなれば幸いです。
また、その為にお役に立てればと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
東海マツダ販売株式会社
平針店
松沢 翔太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
型落ちのCXー5ですが状態もよく、納車時もとてもキレイな状態で非常に満足です!県外にも関わらずしっかり対応していただき安心して購入できました!なかなか何度も利用出来ませんが、また機会がありましたら宜しくお願いします!
関東マツダ 桶川店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。お付き合いさせていただきとても嬉しいです。ご使用中になにか気になる点やご不明な点等ございましたらどんな些細な事でもお気軽にお申しつけくださいませ。よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただけました。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
KeisukeN様
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。この後のカーライフがより充実したものとなります様微力ながら協力させて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。東海マツダ販売株式会社 市橋店 STAFF一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が生まれたため車の買い替えを検討しました。
納車希望日まで時間がない中でご対応いただきありがとうございました。
ガリバー 名古屋大森インター店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただきありがとうございます。ご希望のご納車日に間に合うことができ良かったです。いつでもお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願い致します。
