総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1度お世話になりましたが、今度は息子の車を購入さえて頂きました。
リピーターという事もあり、とてもよくして頂きました。
陸送キャンペーンと言うこともあり、現車確認をせずに購入しましたがLINEで写真や動画等を細かく送って頂きました。
そのため納得のいくやり取りができました。
また車を購入する際はお世話になりたいと思います。
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
うどん群さま、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ご納車までではなくそれ以降もしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何と言ってもまずは第一印象。穏やかで明るくとても話しやすい印象でしたので、とても安心しました。これだけでも私の中で決まりです。
買取をしていただきたい車があったので見ていただくと、びっくりするほどの金額で買取をしていただきました。事前に他社にこれくらいになりますと聞いていた金額をはるかに超えていました。また、気になった車が過走行で購入後の不安や心配があったのですが、共感していただき、一つひとつ丁寧に説明していただいたので、それも取り除くことができました。
納車前、ちょっとした車両トラブルに見舞われました。納車は延期になってしまったのですが、私のことを第一に考えて下さり、1日でも早く納車できるようにと、お休みの日(5月5日、お子さんのいる山下さんにとってとても大事な日だと思います。)にディーラーに入庫して下さいました。
納車までの間も、車両の状況、内装や外装の写真、車庫証明の申請日・取得日などの細かい段階まで連絡をしていただき安心して納車までの日々を過ごすことができました。
納車当日も、こんなことまでしていただけるなんて逆に申し訳ないというほどの数々の対応をしていただきました。ここ数年で3回車を乗り換えたのですが、どの車屋さんよりも群を抜いて1番良かったです。変な話、足元を見られているなという感覚の車屋さんもたくさんありました。買取や購入でありがちな変な心理戦もありません。こんな車屋さんを探していました。2年保証には加入したのですが、それ以上に「山下さん」という安心材料が1番心強いです。本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
無期限の安心保証はお上手!笑)私もご成約いただいた際に「こんな街の中古車屋さんを探していた」と言ってくださったのが印象に残っています。お店と人というより、人と人。私も大事にしているところです。納車前のトラブルで納期を遅延させてしまい、ご迷惑をおかけしたのにこんな素晴らしいクチコミを投稿くださりとても感謝しています。私もまだ車屋さんを初めて3年ですが、この気持ちを忘れず今後も頑張っていきたいです。下取り車や買取に関してはいつも駆け引きなしの1発提示です。笑)当店にてご成約いただくお客様であれば、なおさら本気の1発提示です。笑)ちなみに故障箇所を修理し、昨日無事に売れていきました(^ー^)納車のCX-5は距離走った中古車なので絶対に故障しません!なんてことは言えません。ですがお客様がお困りの際にはワゴンRに乗って助けに参ります!これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
なかなか希望の車が見つからない時に、ネットでこちらで良い車が見つかり
県外在住なのですが口コミ等を見て実車を見ず購入し船便で運んでもらいました。
ディーラーという事で信用はしていましたが、実車は想像以上に
内外装きれいでとても驚きました。
納車後2週間が経ちましたが何も問題なくとても満足しています。
岸本さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ニコリ 様
お世話になります。
先日はありがとうございました。
また、ありがたいお言葉も頂戴し、うれしく思っております。
御納車のタイミングがGW前となり、非常にタイトなスケジュールで進んでおりましたが、色々とご協力いただけました事、感謝申し上げます。
その際はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検切れ間近での買い替えでしたが迅速に対応して頂き大変お世話になりました。
希望通りの車を購入することができました。
ありがとうございました。
SUV LAND 熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
54才様
この度はSUVLAND熊本店をご利用いただきありがとうございます。 このような評価を頂けたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。 当社ではトータルカーライフサポートとして自動車保険に関しても専門資格を持ったスタッフが対応できる体制を取っておりますので是非安心して安全なカーライフをお送りください。 お困り事や気になることはお気軽にお問い合わせください。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
CX-5はドライブやご家族で旅行するにもぴったりの車なので
今後の楽しいカーライフをサポートさせていただければと思います。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。
引き続き利用していきたいと思います。
株式会社北関東マツダ ひたちなか田彦店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
SMSA様 この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダひたちなか田彦店よりCX-5をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。これから新しいCX-5で沢山の素敵な思い出が出来ることを願っております。お車のことでお力になれることがあれば責任をもってサポートさせていただきますのでいつでもご連絡ください。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 秋元】
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の説明から、アフターサービス含め満足しています
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
まめお様。
この度は、クチコミの投稿、誠に有難うございました。
CX-5でのカーライフをより楽しんでいただけるように、お店全体でサポートさせていただきますので、
今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと説明していただいて満足しました。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
柊様 お世話になっております。この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。CX-5をお気に入りいただきありがとうございます。また、接客が丁寧とお褒め頂きありがとうございます。点検パックもご加入いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 各務原店 瀬口孝一郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探しているモデルが入ってきた段階で連絡を頂き、店頭に出さずに交渉させてもらえました。
価格も頑張って頂き、営業殿の対応にも満足しております。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は、大変うれしいコメント頂戴し誠にありがとうございます。
また、ご不明な点などございましたら些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な事故で、当日購入からの代車の手配まで親切かつスピーディーに対応いただきました。
株式会社北関東マツダ ひたちなか田彦店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ゆう様この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダひたちなか田彦店よりCX-5をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お車のことでお力になれることがあれば今後も責任をもってサポートさせていただきますのでいつでもご連絡ください。ゆう様がCX-5と楽しいカーライフをお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心より願っております。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 田島】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検切れギリギリでしたが、迅速なご対応頂きありがとうございました。
おかげさまで希望以上の車が見つかりました!
SUV LAND 熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
54様
この度はSUVLAND熊本店をご利用いただきありがとうございます。 このような評価を頂けたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。 当社ではトータルカーライフサポートとして自動車保険に関しても専門資格を持ったスタッフが対応できる体制を取っておりますので是非安心して安全なカーライフをお送りください。 お困り事や気になることはお気軽にお問い合わせください。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんの挨拶や言葉遣いなど丁寧で気持ち良く購入させて頂きました。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
バーモリ様
この度はご納車有難う御座いました。
ご満足して頂いておりましたら幸いです。
ご契約だけでなく、アフターフォローもしっかりとさせて頂きますの今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
すももも様 この度も当店よりお買い上げ頂きありがとうございます。お喜びいただけ何よりです。
今後も更にご満足いただけるよう努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回初めてマツダ市橋店さんを利用させて頂きました。
とても親身になってくださり、希望通りの車を購入できました。
これから色々とお世話になると思いますが、よろしくお願いしたいと思っております。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ポッター様 この度はCX-5のご購入ありがとうございました。 今後ともポッター様の希望に添えるような接客、接遇を心掛けていきたいと思います。 末長いお付き合いよろしくお願いいたします。 東海マツダ市橋店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入ったばかりの中古車をかなりの値引きで購入させて頂きました。
入ったばかりで情報がざっくりしか分かっていなかったため
ただDVDドライブが付いているのが前提で購入したのに付いてなかった点だけが残念でした。他は満足して居ます。
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
けいとく様 この度は数ある販売店がある中、当社のCX-5をお選び頂き誠にありがとうございました。装備の件で至らない点がありました事はお詫び申しあげます。今後はお客様満足に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。 九州マツダ八女店 松延
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらが質問させていただいたことに対していつも丁寧に回答していたもらっています。おかけで快適なドライブを楽しめています。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度も、ご遠方からの点検ご来店頂き、
誠にありがとうございます。
また、コメント頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも満足しています。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
わわわ様 この度は当店へのクチコミ誠にありがとうございます。!(^^)!
CX-5満足して乗って頂き私どももうれしい限りでございます。
アフターメンテナンス等、ご不明な点は何なりとお申し付けくださいませ、
これからもCX-5、マツダ車を通じて素敵なカーライフを送っていただけるよう
全力でサポートいたします。 彦根ユーカーランド
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー系中古車なので、さすがの品揃えでした。
親身に相談にのって頂き満足できる車に出会えました。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
マサユキ様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車種で検索をかけていたところ、こちらのお店様に出会いました。
【良かった点】
従業員様が丁寧です。来店時の挨拶や接客の姿勢など、「本気で向き合ってくださっているな」と感じられる接客応対でした。初めての自動車購入で不安な気持ちが多くありました。しかしながら自動車の設備だけではなく、購入時の留意点・自動車保険のことなど、自動車に関わること全般について丁寧かつ正直に寄り添っていただけたので安心できました。一番驚いたのは、電車で来た私をお店から迎えに来ていただいたことです。「岩沼駅から徒歩はちょっと遠いな、、、」と思っていたところだったので、感動を覚えました。
重複しますが初の自動車購入だったので、「○○な中古車販売店には気を付けろ!」という趣旨のネット記事なども見てしまったことから不安な気持ちもあったのですが、ただ「売ってしまえばそれでおしまい」というお店様では決してなく、メンテナンスなど購入後の付き合いもしっかりと描いてくださるお店様でした。納車後に「ありがとうございました」だけではなく、「これからもよろしくお願いします」のお言葉も添えてくださったのが印象的でした。
【良くなかった点】
駅から遠いくらいでしょうか、、、(笑)この項目を設けるほど悪い点はないと思います。
全従業員共通の公式サービスなのかは分かりませんが、連絡をすれば駅まで車で迎えに来てくださいますので安心です。
【最後に】
総括すると、初めて自動車を購入する方はぜひ頼っていただきたいお店様です。これから発展するまだまだ小さなお店だそうです。欲しい車種が偶然こちらのお店様にあったので出会うことができましたが、知名度の観点から見れば大手販売店様に隠れてしまっているのが現状です。ただ、従業員様の熱意や丁寧さは光っているように感じました。実際、大手販売店様から転職なさった授業員様も多くいらっしゃいました。大手では(様々な事情で)実現できなかったビジョンを持ったアツい従業員様が多くいらっしゃる「少数精鋭のお店様」だと感じました。「欲しい車種がこちらのお店様にある」という方はぜひ、足を運んでみてください。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
ごはんだいすき様
この度は当店をご利用頂き、有難う御座います。そして、とても嬉しいクチコミも頂戴し、有難う御座います。スタッフ一同、とても嬉しく思っております。数多くある車屋さんの中から当社を見つけて頂き、ご納車させて頂いたのもなにかのご縁だと感じております。ごはんだいすき様のカーライフをサポートさせてください!CX-5といろいろな所で写真もたくさん撮って頂けると嬉しいです!映える写真が取れた際は是非見せて下さい!(笑)
まだ2店舗の車屋ですが、より多くのお客様にご利用いただけるよう精進致します。
今後とも、末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
迅速な納車手配で助かりました。おかげでGWの納車に間に合いました。
どうもありがとうございました。
オートスタイルトレーディング 西神戸店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
T様 この度は当店にてCX-5のご購入誠にありがとうございます! またこのような評価、コメント頂き嬉しく思います! T様が迅速に書類のご準備頂けたので最短でのご準備をさせて頂く事ができました(^^♪ これからはこのCX-5で沢山ドライブに出かけて頂き素敵なカーライフをお過ごしくださいね! 今後とも宜しくお願い致します!
