総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車でマツダのNDロードスターが欲しいと思い、半年ほどカーセンサーにて探してました。
毎日検索をかけるのがルーティンになっていたある日に自分の希望条件を満たしていて、予算内の車をアールエスオートさんで発見、当日電話にてアポを取り、現車確認させて頂きました。
車の状態はかなりよく、唯一気になったのは布シートのほつれくらいで買う気満々になりました
その後見積もりを作成頂いた金額はカーセンサーの金額と同じでした
隣の県でしたので県外登録費用があり、相場より高なと思いました。
とりあえずオプションを沢山入れた状態の見積書にて鍵が一つしかないという事を説明されました。(見積もりにスペアキー作成費用が入っていて知った)
某中古車の問題で不安な客が多い中、事前に伝えて貰えた方が良いかなと思いました。
極端な話、鍵は初めから2本あったのに1本しかないと不安を煽って作成しますよ、とオプションをつけて貰えば丸々利益になるので
自社で取り扱いのローンを勧めるためか、契約後3日以内に料金を全額入金も厳しいなと思いました。
銀行でローンの手続きをしたら3日では確実に無理だと思うので、その間に他のお客さんに取られたら悲しいと思いましたので両親へ相談し、親から借りて購入させて頂きました。
買うかも分からない若造、初めての車で下取りも無し、県外ですし、もしかしたら冷やかしと思われたのかもしれなかったですが笑
参考までに前後すると思いますが、買うと連絡して1ヶ月、書類を返送して3週間で納車でした!
少しモヤッと感じた部分を書かせて頂きましたが、ベースの金額が安く、状態も良く、不明に思ったことを聞いたら説明して頂けました。
総合的にはかなり満足した買い物となりました。
現在も好調で楽しく走らせて頂いてます。
ありがとうございました!!
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
T様この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き購入まで誠にありがとうございました。お車について満足して頂けて当社としても私個人からしても大変嬉しく思う反面、少しでも心配事を残してしまい申し訳ございませんでした。
ご入金期限に関してはお恥ずかしい内部事情を含みますが、当社、オークション、お客様から買取り等でお車の仕入れさせておりますので、いち早く次のお客様に最高のお車を提供出来るようにご購入頂いたお客様にご理解、ご協力の程お願いさせて頂いております。
T様に当社の商品車を見つけて頂けたのもそういった皆様からのご協力のおかげだと思っております。スペアキー作成の件も然り、中古車販売店の不祥事が有り不安があると思いますが自社指定のローンをお勧めする為では無いという事だけははっきりと申し上げておきます!多くのお客様に私たち自慢のお車を全国のお客様に知ってもらいたい!最高の車を見つけてもらいたい一心で取り組んでおり、決して若造、冷やかし、県外だからという気持ちは全くございませんのでご安心ください!
今回私のご説明で配慮の至らなかったこと深く反省して、今後の商談に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見を今後の課題点とさせて頂きます。この度は遠方よりありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お話し好きのスタッフさんが、大変親切に対応していただけました。
ラビット楠インター店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ツカP様ご投稿ありがとうございます。
過分な評価大変うれしく思います。
ものすごくおしゃべりをしてしまいご不快にならなければ良かったと思います。
できる限り奇麗にしてお渡しますのでもう少々お待ちください。
担当 大野
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から欲しかったロードスターを本当に安く買えて素晴らしい!車の状態も全然良いところも素晴らしい!店の雰囲気も綺麗で素晴らしい!
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はロードスターをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもありがとうございます。このような高い評価をいただけてスタッフ一同嬉しい限りです!永く大切にお乗りいただけましたら幸いです。何か気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。楽しいドライブ生活をお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さん全員が明るくて良いお店だなーと思いました! サービスも沢山あって、これからも利用させていただきます。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらの希望をしっかりと受け止め、車探しをしてもらいました。納車もできるだけ早くしてもらい満足しています。
西九州マツダ 城北店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
たろべえ様 この度はロードスターをご購入いただき、またカーセンサーのクチコミにもご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。最高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お納めさせていただきましたロードスターは走りも小回りも抜群に利きますので、きっとたろべえ様にご満足していただけるものと思っております。是非ご通勤やドライブにお出かけの際は運転をお愉しみいただければと存じます。今までお使いいただいておりましたCX-5は弊社で大事に販売させていただきます。これからロードスターをご使用いただきまして、ご不明な点やお気付きの事などございましたら ご遠慮なくお申し付けください。またたろべえ様のお知り合いでお車をお探しのお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと幸いでございます。これからもご利用宜しくお願い致します。ありがとうございました。 西九州マツダ城北店 営業 中尾
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
既にオーダーストップになってしまった990Sを、超低走行 かつ 屋内保管で一度も雨に当たっていない極上の保管状態(ほぼ新車同然)で購入する事が出来ました。
納車までの作業も、LINEで写真を送って頂きながら逐次進捗状況をご共有頂けたので、とても安心感があります。
元々乗っていたクルマが雹害を受け、保険の処理に時間がかかるところ、保険屋さんとの調整を迅速に進めて頂けたおかげで、あっという間に解決しました。
今回ロードスターを購入したのは、オーナーさん同士の仲間意識や同じ趣味を持つ人とのコミュニティに魅力を感じたからです。
このたびのご縁を大切にして、ロードスターライフを楽しんで行きたいと思います。
ジェイクロス所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございました。遠方でしたが、ユーザー様にご納得頂ける対応となり安心しました。また、LINEのご対応も迅速で、販売車両、下取り車両、保険対応もスムーズに進めることが出来ましたこと、感謝申し上げます。今後も、何かご質問やご不明の点が御座いましたら遠慮なくお問い合わせください。990Sは限定車で希少なお車です。大切にお乗り頂けます様サポートさせていただきますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
試乗から納車までスムーズにやり取りが出来ました。
普段、中古車選びは即決しないのですが現車の程度はもちろん、担当のOさんの対応と昔からロードスターを扱っている店舗という安心感が決め手です。
納車日のスタッフ皆さんのご挨拶は恥ずかしながらもウルッときてしまいました。
マツダアンフィニ横浜西 三ツ沢店
(神奈川県・横浜市西区)
販売店の返信
ガク様
大変お世話になっております。この度はロードスターご成約頂きまして誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂き感謝申し上げます。ご期待に添えるようスタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が速く、無理な交渉にも対応していただけて非常に良い店舗でした。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はロードスターのご購入ありがとうございました。
満足していただけたようで何よりです。
陸運局でのお渡しでしたが日程日程にもご協力いただけて助かりました!
少し遠いのでメンテナンスなどは難しいかもしれませんが
また機会がございましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切丁寧でした
ラビット 広島高陽店
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ご無沙汰しております。あれからお車の調子はいかかでしょうか。その際は登録時に当方の不手際がありご迷惑をお掛けしましたが、評価を頂き有難うございました。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て2軒目に行ったお店で希望していた車とは少し違いましたが担当者が親切に対応してくれ気持ち良く購入する事が出来ました
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
モグモグ様、この度はAishaのロードスターをお選び頂き誠にありがとうございました。また、ご納車早々にとても心温まるクチコミをご投稿頂き、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
Aishaが2軒目だったとは知らず、お話を伺っている中でモグモグ様ご夫婦のロードスターへの思いとお車好きなお気持ちにとても感銘を受け、私もとても楽しくお話をさせて頂きました。ホイールを始め内外装ともに、これから色々とアレンジされるかと思いますので、ぜひご相談頂けましたら幸いです。お住いもAishaからお近くですので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。この度は誠にありがとうございました。モグモグ様担当。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を現車確認なしで購入するのは初めてのことです。お電話およびメールとのやりとりがとてもスムーズで安心して購入後の手続きをすることができました。こちらの要望も聞いて頂きとても感謝しております。
アイワ自動車 アウトレットセンター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、弊社にてロードスターのご購入誠にありがとうございます。
お車気に入っていただき長く大切に乗っていただけると嬉しく思います。
遠方のお客様にはお顔が見えない分、安心してご購入いただけるようより丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々わがまま対応頂きました
ありがとうございました
マツダアンフィニ横浜西 三ツ沢店
(神奈川県・横浜市西区)
販売店の返信
うせ様 この度はロードスターをご購入いただき誠にありがとうございました。また何かお気づきの点ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフさんが気さくで相談しやすかったです。
納車までの期間もなるべく短く対応してくださって助かりました。
安心して購入できるお店です。
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は弊社のロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
免許を取得して初めてのお車とのことでしたので、納車時に大変喜んでおられたのが印象的でした。
これからもさや様が楽しくカーライフを過ごせるようお手伝いさせていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろとお世話になりました。
近くではなかったのですが
車両が気に入ったのは勿論ですが、スタッフの方の対応も丁寧で信頼出来たので購入を決めました。
購入後のアフターサービスも真摯にご対応いただきました。
CIRCLE株式会社
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
M/T様
県外にもかかわらず何回もご来店頂きましてありがとうございました。
他にも候補がありかなり迷っていらっしゃる中から当店のロードスターにご決断していただきまして感謝しております!
フロントバンパーは納車までに間に合わなく二度手間になってしまい済みませんでした。
M/T様のご要望にお応え出来なかった部分もあり申し訳なく思っておりましたが口コミ投稿をいただき高評価もいただいて少し安心しました。
これからもお客様にとって魅力のある車の仕入れや信頼できる店づくりに取り組んでいきたいと思います。
M/T様は他にも数台お車を所有していらっしゃるようですので売却等の際は是非ともご相談ください。
こちらこそ本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジェイクロスさんへ伺って丁寧な対応して頂き、分からない事への質問にも親切に教えて頂きました!整備工場も綺麗に整理整頓されてたのを見て丁寧な仕事されてるのが分かり、即契約致しました!
ジェイクロス所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございました。遠方でしたが、ユーザー様にご納得頂ける対応となり安心しました。お車は、オプション注文頂きましたサスペンションやナビも含め、しっかり仕上げさせていただいております。今後も、何かご質問やご不明の点が御座いましたら遠慮なくお問い合わせください。NC3は希少なお車です。大切にお乗り頂けます様サポートさせていただきますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気がとても良くストレスなく取引できました。わからない事も教えてくれるので安心しました。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、愛知県春日井市 COLORS カラーズにて ロードスター をご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。お困りの際は何でもご相談下さいませ! 頂いた評価に恥じぬよう、今後も精一杯取り組んでいきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でした。
ユーポス 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
すーさん様
この度はマツダ・ロードスターのご購入有難うございました。
憧れのお車大切に乗ってあげてください!
またお店のお近くに来られる際は遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当(Hさん)が丁寧・親切なご対応をして頂き
車のサポートも十分にして頂きました。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
タケ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、キーパーコーティングの技術認定者を配置し、コーティングの技術、洗車、メンテナンス等アドバイスを行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店もキレイでスタッフの皆様の対応も良かったです。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、遠方より愛知県春日井市 COLORS カラーズにて、ロードスターをご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。 お忙しい中、愛知県春日井市にご来店頂きクチコミまで頂きありがとうございました。 無事に納車も終わり、とても喜んで頂けてスタッフ一同感謝しております。 これからも、総額表示・第三者機関の鑑定など、お客様の立場になった販売をしていきます。 ご縁を大切にしていきたい思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応してもらった。ありがとうございます。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にてNDロードスターRFのご購入、クチコミのご投稿、高評価を頂き、有難う御座いました。当社の在庫車両の品質には自信は持っておりましたが、決定の速さにはこちらもびっくりするほどの速さでした。また、これからもメンテナンスや何かお困りの事が御座いましたらご相談頂けましたら幸いです。まずはマメなオイル交換ですね。今後とも宜しくお願い致します。
