総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダオートザム北神のスタッフ皆さんは親切な方ばかりなので安心して任せられます。
ショールームも広々してますのでオイル交換等で待ってる間もゆったりでき、
とってもお気に入りなんです。
ずっとずっとお付き合いして行きたいと思ってます。
株式会社マツダオートザム北神
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
プーさんの嫁の旦那様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほぼ、他店で買おうとしていたが、フラッと立寄ったこちらのお店に心替わり。
当初は、カラーや装備内容で検討外だったが、こちらのわがままをほぼ聞いてくれた
セールスのMさんの熱意と行動力に脱帽。
おかげさまで、楽しみながら良い買い物ができました。
本当に、人・車共に最高の出会いが神戸の山の中で待っていました。
買ってすぐですが、こちらのお店なら、アフターもきっとバッチリだと思います。
(株)神戸マツダ 神戸西インターユーカーランド
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます!!
お褒めの言葉までいただき恐縮です。
これからもご期待に添えるように頑張りますので末永くお付き合いの程よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
このお店で購入するのは、連続して3台目になります。3台とも全て中古車なのですが接客も対応も、営業スタッフ、メカスタッフともに非常に気持ちがよく良いお店です。次に乗り換えるときもここで購入したいと思います。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
マー君のじいじ様 いつも大変お世話に成ります!今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!口コミを頂き誠にありがとう御座いました!(株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応で納車もスムーズでした。タイヤが磨り減っていたのが少し残念でしたが、これからも宜しくお願いします。
(株)木下自動車商事
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠に有難うございました。タイヤの件は大変申し訳ございませんでした。新品交換される際は当社にて特価にて交換させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーで探し、電話してから伺ったのですが、カーナビも無かったので、「こんな所にお店があるのか?」と少し不安になるような細い道を進んで行った場所にある家庭的な雰囲気のお店です。でも限られたスタッフの中で親切に対応して頂き、諸経費や納車費用まで解りやすく説明して下さいましたので、十分納得することが出来ました。納車時期も年末の忙しい中、こちらの我がままを聞いて頂き、有難うございました。内外装とも非常に綺麗な車なので、丁寧に乗っていきたいと思います。
-AUTO CENTER- JUN’S CLUB (ジュンズクラブ)
(群馬県・邑楽郡)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きありがとうございました。仮店舗ということで至らない点が多々ある中、ご成約頂き大変うれしく思っています。これも、お客様のご理解があったからこそのご成約で感謝しております。その中、このような高い評価をして頂き、より一層、サービスの向上に努めてもっとお客様に満足して頂けるよう、「がんばろう」という気持ちになりました。今後もアフターメンテナンスでのお付き合いを通じ、より良い関係を築けたらいいなと思っております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に乗っていただき、ライフスタイルに合わせた車選びが出来ました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
マリコ様 いつも大変お世話に成ります!この度は新しいお車誠にありがとう御座いました!口コミのアンケート誠にありがとう御座います!高い評価誠に嬉しいです今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します! (株)湘南マツダ 湘南台
浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当の方がとても善い人です。
特に用事もなく店に行っても、話し相手になって楽しませてくれます。
とても信頼できる方なので、これからも長いお付き合いをお願いしたいです。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
さとうさん様 このたびは『口コミ』ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。私もさとうさん様とお話しするのは個人的に大好きです。ご夫婦ともども気さくな方で、いつもご来店の際は時間を忘れて話し込んでしまいます(^_^;)最近は仕事も増えてきてゆっくりとおもてなしが出来ないこともございまして申し訳ありません。今後とも私、ツチヤ自動車をよろしくお願いいたします。 成田店 担当 阿部 真二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
センター長の御厚意により先日ベリーサを無事に契約・納車となりました。
購入にあたり下取り車の査定や純正オプションの相談にも積極的に応じて頂き、中古車でありながら新車を購入したような喜びがあります。今回は保険や今後の相談までさせて頂きましたが全てスムースに段取りして頂きました。来店した子供たちへの接待(?)は素晴らしくキッズルームの遊具や玩具も豊富、子供たちは「またマツダに行きたい」と申しております。
今回も非常に満足できる買い物ができました。今後マツダ車や中古車をご検討されている方々へお勧めの店舗です。
セッター長さんをはじめスタッフの皆様には本当にお世話になりました。これからも宜しくお願い致します。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
松田様
この度は、ベリーサご成約頂きありがとうございました。グレード・装備・ボディーカラー・価格・オプションなど、ご希望に見合ったお車をお乗り頂けた事を私も大変嬉しく思います。毎度の事ですが、今後も安心してお車をお使い頂ける様サポート致しますのでよろしくお願い致します。ご納車の際、私の大好物のア○ヒ スー○ー○ライを頂戴しましてありがとうございました。
お返しのカーボ君ボール(特大サイズ)もお子様に喜んで頂けたみたいですね。
ご納車直後のオーディオの件、ご迷惑お掛けして大変申し訳ございませんでした、私の確認不足でした・・・・。
深く反省しております。
キッズコーナーの居心地は1歳児~20歳までの方に大変好評頂いてます、またいつでも遊びに来てください。
1ヶ月点検もございますので、その際は是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
当店にてマツダベリーサを契約しました。
程度はかなりよく、満足のいく車両を契約出来ました。
スタッフの対応も非常に丁寧で、初めて購入するお客さんでも安心できるのではないでしょうか。
よくある事ですが、納車前に入金という事が少し不安です。
現車確認したいと連絡してあったので、水で流す程度でも良いので洗車しておいてくれたら総合評価は5つ☆だったかな?
アフターサービスについてはまだわかりませんので無評価(一つ☆)です。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
マス様、この度は数多くの中古車販売店の中から当店にてベリーサをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました事に関しましては、真摯に受け止めより良いサービス向上を目指して努力してまいります。
マス様のご期待にお応え出来るよう、スタッフ一同頑張りますのでご納車まで楽しみにお待ち下さい♪
この度は、ベリーサのご購入及び貴重なご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
グレードが高い車種の割に安かったため現車確認をせず、対応がスマートなお店の方の「良いですよ」を信頼してカーセンサーの掲載写真だけで判断して購入しました。遠方への納車も安くしっかやっていただいて、お店の方への安心や信頼はしっかり持てました。
車については多数の小傷についての説明が掲載されて無かったのですが、実際には多数の小傷がありました。悪い点も写真で掲載していただいていたら事前に納得できて、もっと良かっただろうと思いました。
三島オート販売 富士4WD店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
tominon様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
写真にて小傷等の細部までの説明が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
最初から最後まで親身になって探して頂きました。満足する車を購入できました。次回も是非 お願いしたいと思います。
※ネッツトヨタ南九州 オートシティ マイカーセンター
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
最初から最後まで 親身になって頂きました納得する物が購入できて大変満足です次回も是非 お願いしようと思います!
鹿児島日産自動車 KTSオートシティ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ドンマイ505様、今回のお車ご購入有難う御座いました。今後永いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠意ある対応に大変満足しています。
① 値引き要求に対する返答が誠実で、最初のプライスタグ設定に自信を感じさせられます
② 電話、及びメールでの対応が迅速かつ的確で不安を感じさせません
③ 契約後に下取り車中止の変更等にもご無理を聞いていただけました。客本位の姿勢です
④ 担当者不在時には別の方より適時適切な連絡が入りました
⑤ 納車時には適切な車両と保証の説明をしていただきました
⑥ なにより届いた車が程度良すぎで感動です!(やはりコレが肝心)
中古車歴40台に迫る自分ですが、今まで対応していただいた中でもトップクラスの
対応をしていただきました
通販でも安心して車が買える時代になったと感無量(笑)
中古車始めての方など安心してお任せできるお店だと評価いたします
今回は本当にありがとうございました
奥さんも喜んでおります
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ANA様
このたびは遠方より、実車を見ないでご購入いただき、そしてこのような大変嬉しいお言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。実車をご覧になられなかった分、お会いするまで不安でしたが、奥様にも気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。
ANA様も中古車歴40台ほどということで、本当に迅速に書類などもご用意いただき、ご入金も確実に行っていただいたこともあり、私も身が引き締まる対応をしていただきました。
納車当日は悪天候だったこともあり、よりいっそうの安全運転を心がけ、無事にお会いできたことに心より嬉しく思いました。
これからベリーサを愛着をもって大切に乗っていただけると幸いです。
まだまだ寒い日が続きますが、体調を崩されないようご自愛下さい。
このたびは本当にありがとうございました。感謝!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
ベリーサは小型車の中で1番おしゃれだと思います。しかも乗り心地もとてもいいです。
営業所の方も親切で信頼できる方でした。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
たー君ママさん、ご投稿ありがとうございます。 評価も高くいただき、感謝しております。
私くしもベリーサは小型車の中では1番おしゃれで評価の良い車だと思います。 商談時にも熱くご説明させていただき
ましたし、たー君ママさんも実車を見ていただいて共感いただいたと思います。 これからも末永くお乗りいただけます様、
宜しくお願いいたします。 また点検等の時期が来ましたらおしらせさせていただきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもかわいい車で気に入っています。
お店の人も雰囲気良く満足しています。
これからもよろしくお願いいたします。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めて車を購入。最初は、あまり車に対するこだわりはなく、予算におさまればと思っていましたが、ネットやお店で車を見ているうちに、こだわりや欲が出てきました。最初から、中古車で探していましたが、なかなか理想な車が見つからなくて…。でも、ネットで検索して、条件に当てはまる車を発見。早速、お店まで足を運び見てみることに。お目当ての車を前に、一目惚れしてしまいました。その場で、試乗もさせていただきました。外装も内装もかっこかわいいし、乗り心地も良し!あまり車に詳しくなかったため、車の性能などお店の方に分かりやすく教えていただきました。本当に丁寧な対応でした。私の要望に対しても、可能な限り応えていただき、本当に感謝しております。対応して下さったお店の方も、購入した車も大満足です。
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店での購入を決めたのは、車はもちろんですけど何よりも接客対応の良さ。車のアフターは購入したお店でするのが一番、購入後も付き合いが続くので接客対応の良さは買う時の重要なポイントにしています。担当者の方をはじめ整備関係の人ととてもいつも気持ちの良い対応をしてもらっており、このお店で買って良かったです。
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
キュッキュ様。この度は“クチコミ”への投稿を下さいまして、ありがとうございます!
私も、ご購入後も長いお付き合いをさせて頂き、本当に嬉しいです☆
昨年は、待望のお子様もお生まれになられて、家の中が一層明るく華やかになりましたね。
私個人的にとても羨ましいです(*^_^*)
今後とも、家族ぐるみのお付き合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ネットで下調べの上ベリーサに3台に絞ってから3件お店を訪問しました。そしてこのお店に車を見に行った時に突然だったのに快く駅まで迎えに来てくれただけでなくベリーサの通な情報を色々と教えてくれた若い方と真っ直ぐな人柄の営業マンで一発で決めました。車も快調で休日ごとにドライブを楽しんでいます。
これからも宜しくお願いします。
(株)関西マツダ 摂津ユーカーランド
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
タツキ様
ベリーサは調子よく乗っていただいてるでしょうか?
車検整備の時期が近づいています。
車検ご案内の連絡を入れさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ただ見るだけとふらっと立ち寄りましたが、買っちゃいました。
丁寧な接客で どうもありがとうございました。
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ココイチバン様
この度はベリーサをご購入頂き、またこの様な高評価の口コミを頂きまして
誠にありがとう御座いました。
嬉しい限りで御座います。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めに
なる際も是非お世話させて頂ければ幸いです。
また是非お気軽にお立ち寄り下さい。
今後共よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても 親切で親身に一緒に選んで頂きました。
イワモトモーターガレージ 狭山くみの木店
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後ともお客様に愛されるお店作りをしていきますので
宜しくお願い申し上げます。
