総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問合せをした車両は,売約済みとなってしまっていたのですが,即,他の希望車両を紹介してくれました。下見や試乗の準備も迅速な対応でしたし,初売りという特別な時期にも恵まれました。また,スタッドレスタイヤなど種々の付属品の内容・価格や保証に関する質問に対しても速やかに,そして,正確に回答してくださり,全て,「真摯」な対応でした。最寄り店舗で車両を引取できるようにしてくださったことにも感謝しております。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ゴウマン様
この度はマツダベリーサのご購入、誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。遠方でなかなかお会いすることはできませんが、お車に関する事なら何でもご相談下さい。私も出来る限りの事はさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
関東マツダ高崎ユーカーランドさんとのお付き合いは、初めて中古車を購入しようと思った9年ほど前のことでした。
初めての中古車ということで不安を感じながら店を訪ねたのですが、とても親切にわかりやすく丁寧に対応していただき、親身に相談にのっていただきました。その結果、とても気に入った車に出会うことができました。
その時対応していただいたのは新入社員のOさんで、我が家の車が契約第一号とのことでした。それ以来車のことは全てOさんに相談させていただいており、2台目ももちろん高崎ユーカーランドさんにお願いし、2台目も期待以上の車に出会えました。
こうして、我が家の愛車は2台とも、私たち家族はもちろんOさんにも愛されています。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
喜太郎様、
いつもお世話になります、関東マツダの小田です。貴重なご意見有難うございます!喜太郎様への一台は営業になって初めてお売りした一台でしたね、たまに故障してしまいますが、ご容赦くださいませ。良い事も悪い事も何でもご相談頂ければ幸いです。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーで車種を絞り込み、何軒か販売店を廻りましたが、ひやかし程度でした。
GOあっぷさんでベリーサを見た時は、画像で見るよりイマイチでしたが、店長の笑顔と誠実な人柄とサービス内容に惹かれ即決しました。
購入後10ヵ月たちましたが、愛車は元気に走り廻っております。
年賀状を頂き、オイル交換にお伺いしようとおもいました。店長 今年も頑張ってくださいね~
GOあっぷさんで車を購入させて頂き本当に良かったです、有難うございます。
Car Stage GOあっぷ!
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
御投稿ありがとうございます。元気にお車が走っていること非常にうれしく思います。
オイル交換もお気軽にお立ち寄りください。
今年だけでなく今後も長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
こじんまりとしたディーラーのお店ですが、エンジニアの方も含めスタッフ皆さんの対応は、購入検討時から購入後も変わらず良い感じですし、安心感があります。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ベリーサのおっちゃん様 大変お世話に成ります!口コミの高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた条件にピッタリの車を格安で購入できました。
自宅からは少し遠かったけれど、来て良かったです。
今まで乗っていた車を離れるのは淋しいけど、それ以上に今回購入の車との生活が楽しみ!!
お店の対応も親切でおすすめです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さくら1様
この度は数ある中古車店より当店にてベリーサをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。早速のお褒めのお言葉も頂き本当に有難う御座います。今までのお車との別れは寂しいですよね・・・これからベリーサで新しい思い出を沢山作って下さい^^今回は保証もお付けしておりますので今後お車の事でご不明な点が御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値引きしていただき、対応も非常にていねいでスムーズでした。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
T.S1様
この度は当店にてベリーサのご契約を頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉も頂き本当に嬉しく思っております!今回、1年間走行無制限保証もお付けしております!これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、しっかりとサポートして行ける様精進して参ります!!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
はじめてお店に伺いましたが、展示車の数も多く、比較検討が出来てよい買い物が出来たと思います。お店の方も大変丁寧親切で、家族大勢で見に行ったのですが、とても心地の良い対応をしていただきました。また機会があれば、こちらのお店を利用したいと思います。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。今後もお車の事で何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。可能な限りサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物が、出来て非常に満足しています。値段も納得の金額で購入できました。後、スタッフさんの対応もすごく良かったです。友人にも是非紹介したいと思います。
また機会があれば宜しくお願いします。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
テラス様、この度は当社のお車をご購入して頂きまして有難うございます!遠方からお車の下見にお越し下さり、丁寧にお車の状態を見て頂き、その日にご成約して頂きました。整備はもちろんガラスコーティング、内外装の仕上げなど細部までチェックさせて頂き、テラス様が快適なカーライフを送って下さります様にご準備させて頂きました。ご自宅から当店までお距離が御座いますが、ドライブも兼ねてお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちしています!!スタッフ 神坂恵子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切・丁寧な対応でした。遠方のためアフターサービスをうけることができないのが残念なくらいです。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はベリーサのご購入、誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?遠方ではございますが、お近くにお立ち寄りの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。また今後、お車で何かございましたらご連絡をいただければと思います。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保険や制度のことも含めた丁寧でわかりやすい説明で、初めて車を購入する私も安心して決めることができました。
購入後の相談にも対応していただき、本当に感謝しています。
関東マツダ 武蔵野店
(東京都・西東京市)
販売店の返信
スッチャー様
ベリーサを大切に大事にお乗りいただきまして本当に有難うございます。
車もどんな方にお買い上げいただくかで運命が変わります。
スッチャー様の下に嫁いだベリーサは、本当に幸せなことです。
これからもいつまでもベリーサとともに楽しいお出掛けをしてくださいね!
本当に有難うございます。
関東マツダ武蔵野店
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても状態が良いものを安く購入できて良かったです。
購入後のアフターサポートもしっかりしてそうなので安心して車に乗れます。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらでマツダのベリーサを購入しました。お店は少し分りにくい場所にありましたが、室内はきれいに掃除が行き届いて清潔感がありました。新しくお店を開いたみたいでペンキの匂いがほんのりと。店長はお若いかたですが、車の知識はさすがに豊富。色々とアドバイスをもらいながら車を探してもらうことに。在庫にはなかったのでオークションで希望にあう車両を探していただきました。細かく条件を指定(ETC・ナビ・色・年式・走行距離・希望価格など)してお願いしましたが、こんなに細かく言っていいのか?とも思いながら連絡を待つことに・・・・
次の日に連絡が来て少しビックリ、詳細な情報をメールでくれてお店としての見解(傷がついているがほとんど目立たないと思います・・・など)・質問にも丁寧に答えてくれるので初心者には非常にありがたかったです。条件にあった車が見つかってそれを落としてもらいました。
トラブルも一切なく納車の日に。お店に取りに行くとピカピカに磨かれた車が!室内もきれいに掃除してくれて清潔感があふれていました。
店長は物静かなタイプでおしゃべりな人ではない。、中古車屋さんってなんだか胡散臭いイメージが少しありましたが、誠実でまじめな方です。
納車した車もトラブルもなく楽しく乗っています。これからも大事に乗りたいです。
ガレージ ハーフウェイ
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
大阪青果しょうにん様。
この度は当店にてお車をお買い上げ頂きましてありがとうございます。ご希望に合ったお車を見つけることができ、気にって乗って頂けて嬉しく思います。お褒めの言葉も頂きまして本当にありがとうございます。自分自身もユーザーの立場であった時には中古車販売店に対してあまり良いイメージを持っていなかったので、それを払拭できるようにお車に詳しくない方にも車のことをわかって頂けるように常日頃心掛けています。まだまだ若輩者ではございますが、日々勉強の気持ちを忘れずにこれからも頑張っていきたいと思いますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めての車を購入するにあたってとても親切に接客しての下さって、わかりやすい説明だったので購入することになりました♪
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
だいきんまん 様
この度はクチコミにご投稿していただき、誠にありがとうございました。気に入って使っていただけているとうれしいです。今後とも長いお付き合いをしていただければと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、日産大阪販売のU CARS 八尾店でマツダ べリーサの購入でお世話になりました。
商談や契約の進め方、連絡、対応、納車、保険まで全て完璧でした。
また、自社製でないマツダ車の点検、整備を行ったうえでお渡し戴き、ワイパー交換、おOIL、エレメント交換まで実施頂いたうえ1ヶ月無料点検を近くの日産ディラーで受けることができ1年保証までついており、トータル諸費用では安心なうえに逆にお得では無いかと思います。
中古車を購入される方は販売店系でなくディーラー系での購入を検討下さることをお勧めします。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
ブーサンさま
こんにちは。日産大阪UCARS八尾でございます。
ご成約から納車に至るまでスムーズに行きましたのも、
ブーサンさまがお忙しい中、合間を縫っていろいろとご協力いただいたおかげでもございます。
私どもは当たり前のことをしただけにもかかわらず、
また、いろいろと至らなかったところもありますでしょうに、
このように嬉しいお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
有難うございます。
当店からは離れたところにお住まいではございますが、
また何かございましたらお声をお掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初はアクセラ・インプレッサ・デミオを見ていましたが、近くのマツダの販売店でたまたま内装を見て印象が良くて、クルマ買い取りさんで気軽に乗ってみて下さいと言われて乗ってみたら走行性能がしっかりしていて、車内も広いこと、皮シート、ナビ装備それと何より、車の状態がすごく良かった・・それ以上に他の車では型がどんどん変わるのに対してベリーサは変わらないのでいつまでも古さを感じないことから決めました。
ほぼ1か月経ちますが、燃費は15Lともう少し言って欲しいがその他では大満足しています。
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
ヒロおじさん様 この度は弊社のベリーサをお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました! また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 とってもお若い ヒロおじさん様、見た目と実年齢の差には本当に驚きました! 若さの秘訣もいろいろと教えていただけましたので、僕もこれから実践してかっこよく年が取れたらいいなぁと思います。お車もすごく気に入っていただけたようでとてもうれしいです。すっごくお近くにお住まいですし、いつでもお気軽に遊びに来てくださいね! まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 とっても気さくで笑顔の素敵な ヒロおじさん様とのご縁に感謝しております。また、 ベリーサとの快適なカーライフを心よりお祈り申し上げます。 自動車にまつわる全般に関しまして、何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。この度は本当にありがとうございました! ~関店スタッフ一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのが初めてだったので、右も左もわからない状態でした。車のこと、保険のこと、アフターサービスについて大変親切に対応していただいて本当によかったです(^_^)車初心者の私でもなんとなく理解することができ、いい買い物ができました!!!
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ぴよまる☆様 この度は、クチコミへの投稿およびこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 ぴよまる☆様 には以前よりご家族様のお車もお付合いを頂き、合わせてお礼申し上げます。 おかげさまで ぴよまる☆様 の初めての愛車購入のお手伝いをさせて頂き、私も大変気持ち良い時間を過ごさせて頂く事ができました。 ぴよまる☆様 に ベリーサ をお使いいただいて、早いもので2年が経ちますね。 幸い大きな事故や故障も無くお使いいただけてほっとしています。 これからの ベリーサ と ぴよまる☆様 が安心して楽しい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同頑張らせていただきたいと思います。 お気づきの点などございましたら、お気軽に何なりとお声かけくださいね。 また、お近くにお越しの際は、お世辞にも立派とは言えない店舗で恐縮ではございますが、是非ともお立ち寄りいただき、 ベリーサ と ぴよまる☆様 の元気な姿をお目にかかれせていただければ幸いです。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました、丁寧な対応に感謝いたします。信頼のできる会社ですのでお薦め出来ます。また、ネットでの注文でしたが納車された車は予想以上に綺麗で満足です。
ACTIVE アクティブ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
納車にお伺いさせて頂いた際、時間に余裕が無く簡単な説明で終わった事を申し訳なく感じてます。 これからもよろしくお願い致します。 ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄ったつもりでしたが、諏訪さんの丁寧な説明と
きめこまやかなフォローに心動かされ、その場で購入を決めました。とても素敵な販売店だと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
あいうえおあ様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたベリーサは下取車として入庫したばかりの車両でございました。本当にもの凄く良いタイミングでご来店いただきまして有難うございました。このベリーサは内外装共に状態は良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂きました事を心から感謝しております。今後このベリーサをお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さいませ。 今後ともマツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車時にガソリン満タンキャンペーンを行っていたのですが、契約前に自己申告しないと適応してくれません。同じお客なのですから、購入者全員にサービスするべきではないでしょうか。
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ホジョジョ様
貴重なクチコミをありがとうございます。
お客様満足の観点よりみればご意見はごもっともであると思います。
しかしガソリン満タン納車のキャンペーンは
ご覧いただいた方にお買い得だとおもっていただく為のサービスであり、
カーセンサーネットをご覧いただいた方のみに行っているサービスであった為、
事前申告が必要となっております。申し訳けございません。
ただホジョジョ様もカーセンサーをご覧いただいたということで今更ですが対応させていただきたいと
思っております。1ヶ月点検時の対応で検討しております。来月点検のご予約下間までお待ちしております。
ご意見本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店長さんの初期対応からこちらの要望〔キズ等の箇所の写真を撮ってのメール送信など〕について快く対応をして頂き現地に出向かなくても良く車の現状が理解出来ました、又納車時も迅速な対応でスムーズにできれば出来ました、非常に良い店舗です。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございました。弊社ではネットだけでも安心して買える車、見なくても買える車を目指してご来店ができないお客様が安心してご購入いただけるサービスを充実させる努力をしております。このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからもっともっとお車の細部に渡るご説明などできるよう会社全体で取り組んでまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
