総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応の仕方が本当にソフトで、丁寧で感激しました。担当してくれた方は最高でした。
また店長さんや違う販売店の方の接客にも、あたたかみを感じ、これからも色々お世話になりたいと思いました。
お店も明るくて雰囲気が良かったです。
ありがとうございます
北関東マツダ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ブルードラゴン様 この度はお車のご成約ならびにとても高評価のクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
「決めてよかった!!」とのお言葉を頂きとても嬉しく思います。ブルードラゴン様のカーライフのお役に立てるようスタッフ一同頑張りますので今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目ぼれして買ったベリーサ。車も満足ですがそれ以上にアフターケアがすごいです。
購入し、5年は経つのですが、いつも無理な注文をしているのに嫌な顔せず対応して下さってとても助かっています。近くに頼れる家族が居ないので助けてもらう度マツダにしてよかった~とその都度感じています。
これかかもよろしくお願いします!!
北陸マツダ 敦賀U-Carランド
(福井県・敦賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応が好印象でした。アフターサービスもしっかりしていて安心です。
岡山マツダ 倉敷老松店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
みっみーー様、
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
置いてある中古車はどれも綺麗な車でしたが、納車の際にはさらにキレイにして下さったので周囲の人から「新車みたい」と誉められました☆部品もほとんど新しく替えていただいたので、とても感謝してます!
株式会社米子マツダ 本社営業所
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
キャワムラ様
この度は本当にありがとうございました☆
キャワムラ様におクルマを気に入って頂けてなによりです!
これから長いお付き合いをさせて頂くと思いますが、何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
車のことを色々説明してもらったときに
よく分からんって言っていたら
分かりやすく何度も説明してくれました!
あととにかく対応がとても早くてびっくりしました。
初めて購入したこの車大事に使っていきたいです。
北陸マツダ 敦賀U-Carランド
(福井県・敦賀市)
販売店の返信
miiika様、ベリーサ気に入って頂いて有難うございます。乗って分らないことがあれば何でも聞いてくださいね。今後とも
末永くお使い頂ける様、新人の事務員さん含め、スタッフ一同、精一杯がんばりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が心地良く、本命車ではなかったのですがほぼ即決でした。また次回お世話お掛けしたいです。
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
バウショウ様レビュー投票ありがとうございます!
この度はご成約ありがとうございました。
ご希望の本命車ではなかったところが少し引っかかってしまうかと思ったのですがお選びになったお車はとても条件が良くまた内外装キレイな1台で整備もしっかりさせて頂きましたので満足のいく1台になったのではないかと思います。
またこちらの不備で取り扱い説明書に他の物が混じっていたのを親切にブロスまでお送りして頂いた事には大変感謝しております!
ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともブロスとお付き合い宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々の車を修理に出していて、まだ修理箇所があるとわかり、大きな車も要らないので燃費の悪さ(リッター8km)もあって、営業さんの勧められるまま、高年式の車に買えました。今は「倍返し」のごとく、リッター16.5kmぐらい走るので満足しています。
岡山マツダ 津山店
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ブン1120様この度はありがとうございました。
遠方に自動車で通勤されていて、毎日たくさんの距離を乗られるので、昨今のガソリン代は頭の痛いところだと思います。
高年式で状態のいいお車をご提供でき、また、お役に立てて本当によかったです。
今後共末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗の問合せでは店舗の休日にも拘らずメールで返信いただき、在庫確認も休日明け早々に連絡が来ました。メールには購入までの流れもあり、初マイカー購入で不案内な中助かりました。試乗当日も駅までの送迎付きで、試乗コースも街、山坂、カーブなど乗り心地を感じるには良かったと思います。担当の本田さんは車いじりも好きとのことで材料分析・不良解析屋の私にも分かりやすかったです。自宅は那須塩原店の近くですが納車にも日立からわざわざ引き渡しに出張していただき助かりました。
平成19年の中古車でしたが、ライトカバーのくすみもなく走行距離も25,317kmで内装もきれいで、本田さんのオススメという言葉を信じ、即決しました。本当にいい出会いでした。これから運転にも徐々に慣れて是非ベリーサであちこち行ってみたいと思っています。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
アイシーべり 様 この度は、クチコミへの投稿および高い評価をいただきありがとうございます。 また、ご検討いただくにあたり遠方にもかかわらずご来店いただきありがとうございました。 ご試乗いただきましたコースも少々走りにくい箇所もあったかと思いますが、現実的なベリーサの実力を感じていただけて安心いたしました。 アイシーべり 様 は「材料分析・不良解析屋」との事で、お話をさせていただく際に実は正直ちょっと緊張させられましたが、中古車の良し悪しの判断をされる アイシーべり 様 は的確な判断をされ、流石に「プロ」なんだなと感じておりました。 そんな アイシーべり 様 にお選びいただけた ベリーサ をこれからも安全に快適に便利に、そして楽しくお乗りいただけるよう、出来る限りのお手伝いをさせていただきたいと思います。 栃木県および茨城県にございます北関東マツダ全店にてサポートさせていただきますので、お気軽にお声かけください。 それから運転にも慣れていただきましたら日立ユーカーランドへもお越しいただき ベリーサ と アイシーべり 様 の元気なお姿を拝見させていただければ幸いです。 最後になりますが、これからも安全運転でベリーサと楽しい時間をお過ごしいただけるように願っております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
購入する時に希望を伝えたとおりの車を探してくれました。
バッテリー、オイルなども交換の上、タイヤも新しいものを付けてもらえました。
車両の質も良く、19年式の車ですが購入から2年間トラブルなく乗っています。
お店の方も話しやすいですよ^^
(株)東北マツダ 古川ユーカーランド
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
いぬいぬ2号様 『お店の方も話しやすいですよ^^』の言葉頂き、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく丁寧に説明して頂きました!
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
本日は初回点検のご来店ありがとうございました。
ばしばし様のカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願いいたします。 メンテナンスの事など色々ご相談させて頂ければ幸いです。これから宜しくお願いいたします。ホンダオートテラス名西 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
外装、内装、距離の状態が良く、価格も手頃だったので満足しています。Web上で写真がたくさん見られたので安心感があり、担当の方に率直にお話しして頂いたのが好印象でした。中古車は不安がゼロではないので、安心できるお店で購入できて良かったです。
また機会ありましたら、お願いします。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
1988様、クチコミご投稿ありがとうございます♪お褒めの方を頂き誠にありがとうございます♪はじめに来店された際は、いろいろお話させて頂き、1988様の不安を取り除く為、私は本心でお話させて頂きました♪両親との連携も流石でしたよ♪お近くにお寄りの際は、是非お立ち寄り下さいね♪カーセブン名古屋北店は素敵なカーライフを応援致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急遽GW中に車が必要になり、GWに入る直前になって探し始めました。ネットで希望の条件にあう車がこちらのお店にあり、また、希望時期のGW後半まで土日祝はさんで1週間しかないにも関わらず対応していただけるということで購入を決めました。購入時に内装や外装で気になる点を伝えておくと、納車前点検で手直ししていただいたり交換していただいていたので、まさかそこまでしてもらえるとは思ってもいなかったので感動しました。先日1ヶ月点検を受けましたが、その時に実際運転してみて感じた違和感や気になったことを伝えると、それもまた調整していただいたりして、購入時には試乗運転をしていなかったので購入後でもこういった対応をしていただけるのは安心できました。また次回車が必要になった際、希望条件に合う車を置いていれば購入したいと思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
秋月様
この度は、誠にありがとうございます。また貴重なご意見、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、
重ね重ねお礼申し上げます。
今後も秋月様にご満足頂けるようお店のスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、
何卒よろしくお願い致します。
神戸トヨペット株式会社 THE GARAGE川西 下山智久
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
見積書の詳細を丁寧に教えていただけた。問い合わせに対しても、こちらが解るまで、親切に教えていただいた。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ふなちゃん様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!次回も是非キャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
マツダ車は初めてですが乗り心地には満足してます!次回もマツダ車の検討あり!…かも?(笑)
(株)和歌山マツダ 大浦ユーカーランド
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
パパじ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
10年ほど前、当時乗っていた車がダメになり探していたところ、展示されていた車に一目ぼれ!すぐ購入!その時の販売員さんのアフターフォローが完璧で・・・その間に母が車いすになり、福祉車両を買うことになりましたが残念ながらマツダにはなく、他社の車を購入しましたが後のフォローも不親切でがっかりでした。その間もマツダの販売員さんは連絡を取り続けてくれていて・・・その後母が亡くなり、次の車を買い替える時は迷わず前の販売員さんのところで買って今も面倒を見てもらっています。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
なかいちゃんママ様 いつもお世話になっております。
この度はクチコミ投稿をいただきまして誠に有難うございます。
いつでも安心してお車に乗っていただけるようアフターサービスには特に力を入れております。これからも一生懸命頑張って参りますので末長いお付き合い宜しくお願いいたします。担当 佐竹 英明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
快適で気に入っています。
株式会社マツダオートザム北神
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
gjmdajt様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
4WDの車を探していました。
最初はなかなか条件に合う車が見つからなかったけれど、担当者の方がパソコンで一生懸命に時間をかけて探してくれ、その日のうちに良い車が見つかりました。
キッズルームも完備で店内も広々しており美味しい駄菓子もあるので居心地も良かったです。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は口コミ投稿誠に有難うございます。当社といたしましてもお褒めの言葉大変嬉しく思います。これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後もカーチス仙台を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
昨年に続き今回でキャスト岐阜さんで2台目の購入となりました。全く問題なく満足です。
続いて3台目も検討中です。またこちらで購入するつもりです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ロッキーsora様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!是非3台目もお待ち致しております☆何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ親切丁寧に接客してもらいました
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
冷やかしで訪れたにもかかわらず、丁寧な接客態度でした。
納車したクルマの仕上がりも私の注文にできる限り応えて頂いたので非常に満足です。(傷消しやオプション追加等)。
車両本体の購入価格はやや高めですが、エンジンオイル年4回・バッテリー年1回交換無料な点も満足です。
ただ納車当日に30分程度待たされたのでそこは減点。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
monokurone様
お車ベリーサをご購入いただきましてありがとうございました。また、納車日にお時間がかかってしまいまして誠に申し訳ございませんでした、今後このような事が起こらないよう努めます。
おしゃれなmonokurone様にぴったりなベリーサだとおもいます!おススメしたメンテナンスパッケージも付けていただいたので、しっかりとmonokurone様のカーライフをサポートさせていただきますのでお気軽にご来店をお待ちしております!
また、お父様と2台でご来店もお待ちしております!これからも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 福谷
