総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年末に初めてお店に伺いました。年末のお忙しい中でしたが、とても親身になってお話をさせてもらいました。車を購入するのが初めてのことで、小さな疑問や不安等を気兼ねなく質問させてもらえる雰囲気やお人柄にとても安心感があり、今回、車を購入するにあたり、購入する時点よりも維持していく中での問題点や、対応の仕方を気にかけていましたので些細な質問にも丁寧にお答え頂きまして、とても参考になりました。これから、車との付き合いの中でいざという時や、困ったとき等、それ以外の日常の中でも何かと頼りにさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート2
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
morobrand様 この度は、デミオをご購入頂き、誠にありがとうございます。ご納車させて頂いてから、一週間ほど経ちましたが、乗り心地などはいかがでしょうか?初めての車のご購入に携わさせて頂き私共も大変嬉しく思います。更には満点評価頂き大変恐縮です。今後のお付き合いの中で更に安心してお乗り頂ける様、全力でバックアップさせていただきますので些細な事でも、気になることやメンテナンス含めご相談いただければと思いますので、お気軽にご相談ください。今後ともACEグループをよろしくお願い致します。morobrand様 ご購入並びに高評価頂き誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店の対応も親切で良心的、車も程度が良く即決した。ただ納入の際、自宅に納車していただけると思っていたのが、当方の勘違いで引き取りに行くことになったのは残念だった。契約書には明記して欲しかった。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
あい・かい様、この度は弊社の認定中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。今回のデミオは新春初売りの目玉商品でした。早い者勝ちでしたが、あい・かいにご購入頂き、こちらとしても非常に嬉しく思っています。納車の件はこちらとしても申し訳ございません。今後はこのような事を起こさないよう、ご指摘の通り、契約時に明記致します。それでは、今後とも末永きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡も細かく対応も親切でした。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET西宮店でデミオのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
念願のデミオをGET!!思い切りドライブを楽しめます。送迎をいつもありがとうございました!!
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は当店車輌をお選び頂きましてまことにありがとうございます。
いやぁ、、、歩いてご来店されたときは驚きました。。。
駅からちょっとありますもんね??
しかしもう歩く必要はありませんよ。これからは運動不足にならない程度にドライブされてください。
お近くを通られたときは寄ってくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
オリックスU-car北九州店 店長
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらで購入するのは2台目です。
前回もそうでしたが、予算内で希望車種の状態最高のやつを最速で探してくれました。
全てお任せできます。
通勤用のクルマはもうここでしか買わないかも。
九州マツダ 板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
hirabann2000 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後デミオの状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今の車は大変気に入っています、マツダのお店は初めてでしたが、担当の人以外のスタッフもみんな親切で感じが良いですね。またお世話になると思います。
(株)東北マツダ 都南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ユッチさん口コミありがとうございました。私以外にも頼れるスタッフはたくさんいます、もし私が不在のときでもぜひお気軽に何なりとほご相談ください。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします 佐藤征文
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
まず車を購入するにあたり、お店の方の分かり易い丁寧な説明に感心しました。
説明の内容にはすべて納得のいく裏付けがあり、安心して購入を決断することができました。
また、運営している会社が広島マツダさんということも即決した大きな理由の一つです。
納車時の車の状態ですが、内外装ともに細部までとてもきれいになっていて、その後気分
良く運転して帰宅することができました。親切なご対応に大変満足しています。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
nunu様
☆この度はお車のご用命ありがとうございますm _ _ m☆ご要望にお応えすべく精一杯がんばりました。納車までは何かと不安な事が多かったと思いますが、喜んで頂きまた身に余るお褒めの言葉を頂き、営業冥利に尽きます♪一生懸命に買取った車がまた大切に可愛がっていただけるお客様に渡ること、非常に嬉しく思います。これから先の素敵なカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します ^^♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離も少なく、車内もきれいで、お買い得でした。そして、マツダのディーラーなので、購入後も安心です。
岡山マツダ 児島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
くまっきー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
昨年1月購入時は、低燃費車、購入予算、自宅からの距離で初訪問。今までは某メーカーのみオンリーでしたが予算の関係からマツダにしました。旧店舗は手狭で、展示ブースと商談スペースが別々で、季節柄寒くて店舗自体への評価は非常に悪かった。昨年12月に店舗統合して移動。新店舗は広く明るく、展示と商談がワンフロアーで実物を目にしながらの商談でわかり易い。天井も高く開放感いっぱいで非常に良い。消費者サイドから見たら、「客の満足感はあくまでも購入後から評価される」ことが分かっていない感じもする。その点からアフターサービスの充実度の低評価となった。また、当たり外れはあるにしても品質面では首をかしげざるを得ない点もあり低評価となった。フロント対応は丁寧で、説明もそれなり、ケア応対もそれなりなのが救いです。
北海道マツダ販売(株) 釧路中央店
(北海道・釧路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
人生で初めて車を買いました。車にさっぱり詳しくない私でもわかるよう、担当の方が丁寧に教えてくださり、とても助かりました。こちらに伺う前、いくつか中古車屋さんを見ましたが予算内で気に入ったものがなかったので、まさに運命の出会いができました。商談成立後、すぐにカーセンサーから情報が削除されてたのも安心できました(お店によってはずっと掲載している場合があったので)
連れが車オタクなので色々と注文をつけましたが、嫌な顔ひとつせず誠実に対応していただけて本当にありがとうございます。知人に車購入者がいたら絶対にこちらをすすめますね!
関東マツダ 秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
まあらいおん様
この度はご投稿有難う御座いました。
非常に有難いご投稿、心より感謝いたします。
これからも期待を裏切ることなくお付き合いをさせて頂ければ
幸いです。
何か御座いましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車を買うなら、口コミの良い販売店にしようと考えていましたが、日巨さんを選んで正解でした。
学生である私にとって最初のマイカーであるという事で、タイヤ等の新品交換サービスをして頂いたり、分からない事が多い中、質問メールに対するレスポンスも早く信頼関係を築く事ができる優良な販売店だったと思っています。
大学の後輩達にも日巨さんを薦めるつもりなので、これからも更なるサービス向上をお願いします。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
オッチー12様 この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。この言葉を励みに、サービス向上に出来る限りの努力をしてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットでみて、クチコミが良かったのと目当ての車があったのでよりました。とても親切に対応していただき予算内におさまりとても満足です。整備の方も展示の車を一台一台丁寧にみがいておられる姿がとても車を大事に思っておられるんだなと感じあらためてこの彦根ユーカーランドさんで決めてよかったと思いました。対応頂いた方もすごくよかったです。有難うございました。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
くすくす様
先日はご契約いただきまして、誠にありがとう御座います。
くすくす様に喜んでいただけるお車を、ご案内できたことを嬉しく思っております。
今後、お車のことなら何でもご相談下さい。楠本様に喜んでいただけるよう、頑張らさせて頂きます。
これから長いお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
寒いなか、丁寧に対応していただきました。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
kikorin様この度はクチコミご投稿ありがとうございます!!
ご入力にお時間が掛かってしまい、大変申し訳ございませんでした・・・。
また、先日はご納車、ありがとうございました。
これからが永いお付き合いの始まりです。
何かございましたらお気軽に、わたくし田原までお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました!!
末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入した(H18年式)車は、外装&内装共に新車かと思える様な極上車でした!
お店の雰囲気や接客も、とても良かったです。
ディーラーさんなので、アフターサービスも安心出来るかと思います。
マツダアンフィニ港北ニュータウン店で購入して正解でした。。。
関東マツダ 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
デミオさん様
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでコンパクトカーのMTを探していたら、偶然にも府内で発見し、早速伺いました。営業の植田さんのテンションの高い接客もとても心地良かったです。大事に乗ります。今年は良い年になりそうです。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
I love MT様 ㈱京滋マツダ久世橋店の植田でございます。この度は、弊社でのお車のご購入、お忙しい中のクチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。今後もご満足頂けます様にしっかりと I love MT様のカーライフをサポートさせて頂きます! どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
買ってすぐに不具合があったがお店の対応がちゃんとしっかり対応してくれて良かったし後はアフターサービスもしっかりしているので初心者の方もオススメのお店
車の状態も綺麗なので見に来るだけでも価値あり
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
お店へのご意見、誠にありがとうございます。今後もご期待に応えられるよう、店舗全員でしっかりと応対させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
全ての車に支払総額(基本)の表示あり、あまり車に詳しくない私のような人でも購入検討しやすく、親切さを感じました。H15年式でしたが、その割に低走行で、純正ナビ付き、価格等のわがままも聞いて頂き、納得のいく車が見つかりました。納車時には、外装内装とも更に綺麗になっていて、初年度登録10年前の中古車には見えませんでした。良い買物をしたと思います。ありがとうございました。
勝見モータース(株)
(福井県・福井市)
販売店の返信
ei-koba 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入は初めてでしたが、とても親切に対応してくださり、安心して購入することができました。車の状態もよく、他の販売店より安く購入できました。ありがとうございました。
合同会社 Car Win’s
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
遠方からのご契約ありがとう御座います。
気に入っていただいてとても嬉しく思います。
また、大変良い評価を頂き有難う御座います。
この度はお買い上げ頂き有難う御座いました。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろ回ったけどここが1番良かったです(^o^)
アップル 鈴鹿中央通り/アップルFC本部直営店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
自分所有で初めてのお車をアップル鈴鹿中央通り店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお車を見られた中で、当店のお車を選んでいただいた事は当店にも大変うれしいかぎりです。
現在、お車と合わせてご注文いただきましたシートカバーも手配中で、しっかりと点検整備をしている最中ですので、
納車までもうしばらくお待ち下さい。
当店の販売車輌は保証も充実しており、レッカーサービスも付帯していますので、初めてのお車ですが、
万が一のときにも安心していただけると思います。
お困りの時にはいつでもご連絡下さい。
お腹すいたさんにとって、思い出がたくさん残るお車になると思いますので、良い思い出作りのために、
当店も出来る限りお手伝いさせていただきます。
ご購入、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からデミオに乗ってみたいと思ってました。
ネットで検索した結果、手頃で程度の良いデミオを発見!!!
次の日、ディーラーさんへ実車を見に伺いました。思っていた通りの車にびっくり!!!
店長さんと営業マンの方の対応の早さと丁寧で解りやすい説明もあり、その日に決めました。
アフターサービスもしっかりしているので、安心して乗り続けられると思います。
他に展示してあった車も程度の良さそうな車ばかりでした。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
アキキ様、この度はお車のご購入、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き私やセンター長も嬉しいかぎりです。ありがとうございました。このご縁を大切にしたいと思います。また、アフターサービスも最寄の店舗と連携をとりながら対応させていきたいと思います。ありがとうございました。
