総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でも、優しく丁寧な雰囲気のお店で安心して購入することができました。
ありがとうございます。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
でみお418様 この度はデミオをご購入頂きまして誠にありがとうございます。下取りで入庫したお車で、かつバッテリー新品、マット、ACエレメント、Egオイル、タイヤなど新品交換済みのお車でしたので当面消耗品の交換なども無くお乗り頂けると思います。お近くになりますので、お車のことでお気づきの際はお気軽にお立ち寄りください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方にとって私が初めての客ということで、多少の不安はありましたが、上司の方のアドバイスを受けながらも一生懸命で、信頼できるお店だと感じました。車買い取りも他社で査定のでないモノにも拘わらず、買い換えに有利に運んで頂いて、助かりました。ありがとうございます。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
ノンちゃん様この度は本当に有難うございました。まだ新人でご迷惑かけたところもあったと思いますが
信じていただき買い取り、購入有難うございました。私にとってこの先ずっと忘れない出会いになりました。
これからアフターフォローなど何なりと御連絡下さい。これからも末永いお付き合いお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応と説明で、初めての車購入でも分かりやすくて助かりました。
納車まで時間もかからず、すぐに乗ることができて大変満足しています。
ありがとうございました!
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
masayako様 デミオ購入いただきまして誠に有り難うございます。快適なカーライフをご満足いただけますよう、アフターサービスもご満足いただけますようスタッフ一同サポートしてまいります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
・接客の良さ(気軽さ)
・車のよさによって決定
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
なっちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応や、案内などが非常に良く、快く車を買うことができました。
対応してくださった店員の寺崎さんに感謝です。最後まで、笑顔で対応して頂けたことが印象的でした。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ひろたけ様、本日はご納車おめでとうございます!またお車をご購入いただき、このような高い評価を頂きましてありがとうございます。初めてのお車ということで納車準備も気合を入れてさせていただきましたが、仕上がりはいかがでしたでしょうか?当店では、納車には力を入れており、点検整備、洗車、室内清掃とご納車時に喜んでいただけるよう精一杯取り組んでおります。今後も定期点検整備など、しっかりお車を見させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします!
また、お車の使い方など気になる点がございましたらご連絡くださいませ。店舗スタッフ全員で対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
限られた予算でデミオスポルトを探していたら、こちらのお店にたどり着きました。年式が初期型の為、車両状態が不安でしたがそこはディーラー。内外装共にコンディションは最高。エンジンも絶好調でした。他にも検討している物件があったので、お店に行った日は実車を見るだけの予定でしたが、想像していた以上に条件が良いのでこのクルマに決めました。また、無理なお願いにも関わらず、ディーラーオプションパーツや純正部品もその日に発注して下さいました。本当にありがたかったです。私の知る限りでは、ここまで良心的なディーラーは初めてです。自宅から少し遠いお店ですが、暫くお世話になると思います。マツダ車を探している方に自信を持ってお薦めします。
関東マツダ 福生店
(東京都・福生市)
販売店の返信
この度は遠いところ誠にありがとうございました!今後とも末長くおつきあい頂ければと思います!よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
室内が広く、視界もよい。ボディー剛性がしっかりしてる。
ブレーキのタッチがちょっと甘い。
他メーカーに比べて、燃費はカタログデータに近い。
平均で二名乗車時市街地13km、高速14km~16km。(カタログデータは17km)
もう1台の他メーカー1500cc燃費はカタログデータの半分ちょっと。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
joss様 今回はこのような高い評価をいただきまして、所員一同心から感謝しております。新しいデミオも優れた環境性能を備えたお車ですので是非一度試乗してみて下さい。今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。担当 佐竹
英明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
アットホームな感じがサイコー♪
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
kingcobra様 この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます♪ご案内のお車をとても気に入って頂けてご購入頂きまして本当にありがとうございます!さらにこの様な高評価を頂きまして大変恐縮でございます。kingcobra様に次のお車もご購入いただけます様に今後ももっともっと頑張っていきますので宜しくお願い申し上げます♪また何かご相談などがございましたらお気軽にご来店ご連絡下さいませ。この度は本当にありがとうございます♪栃木県までのお帰りの運転お疲れ様でした♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の速さ、丁寧さ
満足です!
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
mesida様
この度はデミオの購入ありがとうございました。意図せぬ2台目だと思いますが、
気に入っていただけるよう心がけていく所存です。
今後共よろしくお願いします。
来月1ヶ月点検お待ちしております。
下間 登志夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
他メーカーからのダウンサイジング乗換えでしたが、走行距離も少なく大変きれいな車で満足しています。保障も長くついていて安心して乗れそうです^^
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当店デミオのご購入を頂きまして、誠にありがとう御座いました。
ダウンサイジングのお乗換えですが、燃費等を考えるとogaama様の趣味を生かせる
お車かと思います。見た目よりスポーティな走りがデミオのセールスポイントとなります。
アフターサービスも当店にて承ります、”是非”末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
関東マツダ 草加店
佐藤 和利
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方の顧客への対応で感じたことを記します。
契約が済み、書類を送るまではしっかりと連絡がありましたが、契約書を送ってからは連絡なし。
送金しても反応なし。無事届いたのかもわからない状態。
車庫証明を送っても全く何もなし。
いつ納車されるのかの連絡もなく、しょうがなくこちらから問い合わせのメール。
しかし連絡なし。致し方なく電話で直接確認。
納車されてもその後何の連絡もなし。
未だに何もなし。
最後に連絡をくれたのが契約書を早く送ってほしいとの催促でした。
遠方の客への対応はこんなものでしょうか。
遠方であるためこの程度の対応で良しとしているのでしょうか。
きっと近くの顧客にはもっと丁寧な対応をしているんでしょうね。
適当に対応されたようなそんな気持ちになりました。
メール一つで随分と違うと思うんですが、残念でなりません。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
W202様
お世話になります この度はデミオのご購入ありがとうございました
連絡等でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした
ご使用上気になる点などありましたら何なりとお申し付けください
よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大変丁寧な接客で、不安なく購入できました。
また、予算額に応じた購入プランを考えて頂き、大変満足しています。
ロッカーズ
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
mnmnmn_mnmnmn様この度は、ご購入誠にありがとう御座いました。少し遠方ではございますが、何かご不明な点ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います!今後ともお車のサポートをスタッフ一同全力でさせて頂きますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。 担当 六車
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
詳しい説明と丁寧な対応で安心して購入することができました
かなり無理なことをお願いしたにも関わらず、嫌な顔一つせず対応して頂いたことに感謝しています
また、今乗っている車を下取りに出して購入したのですが、その車への愛着も分かって頂いた所が心に響きました
この販売店で買って良かったなと思っています
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ヴェリタス様、おはようございます。
この度は数あるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございます。
又、とても嬉しいコメントもいただきスタッフ一同大変喜んでいます。
ご納車後も安心してカーライフを送っていただけるように
しっかりと整備をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホンダカーズ大阪Ucar寝屋川、営業の米田 勝也(コメダ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をして頂き、気に入った車を見つけることができました。
自社工場があり、アフターサービスにも期待ができます。
中央自動車販売(株) 小山4号店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ユウキ・様
この度はデミオをご契約いただき誠にありがとうございます。
お引渡し日に向けて整備等を施して参ります。
これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の中が綺麗に改装されたので、明るい雰囲気になったと思います。
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ケンチャン_001様 この度はクチコミへの投稿またこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
店舗内が改装されて私たちも気分一新でがんばっています!!
これからも、皆様のお車選びのお役に立てます様ガンバッテ行きますので、どうぞ宜しくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
屋内に車が保管されているので状態が良い車が揃っていてよかったです。また、雰囲気も良かったです。次回乗り換える時にはぜひ利用したいなと思います。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
信州人 松本山雅J1おめでとう様
本日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
当社もお陰様で50周年を迎える事が出来ました。このイベント期間中に信州人 松本山雅J1おめでとう様がご来店頂きました事を心から感謝しております。これからも当社と末永くお付き合いの程 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
丁寧で分かり易かった。
ちょっとした質問でも嫌な顔せず
答えくれたので良かったです。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ys558様 この度はデミオをご購入いただきまして誠に有難うございました。これからも些細なことでも、お車に関することなら何でもお気軽にお問合せ下さい。今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。担当 佐竹 英明
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
家の近くにあるマツダの店ということで、来店しました。店内の雰囲気、店員の対応は特別、良く感じたわけでも、悪く感じたわけでもなく、普通といった感じでした。価格交渉はスムーズに進んだので、総合的には満足しています。車検をできない店舗なので、何処に頼むかは別途考えないといけないのが難点です。
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はデミオ購入誠に有難うございました。
ご心配されている車検の件ですが当店は整備工場もございますので
ひろ0320さんのカーライフをサポートさせていただきたく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
新しいお店でカフェみたい。担当さんの笑顔が素敵でした。
今回は探していたライトチューンされたデミオを購入。
綺麗にして頂いた上の納車でしたし、納車までの対応も迅速かつ丁寧。
気持ちのいい商談でした。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ザーグス様♪この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました♪車屋なんですが、車屋ではない雰囲気をだそう!と言うことを心がけ、その中でも礼儀から始まるいい人間関係を心掛けています♪少しマッチングしたような・・・(笑)♪笑顔で接すればお客様も自然と笑顔になるかと思い営業しております♪ザーグス様の車の知識に笑うしかなかった部分もありましたが・・・♪勉強になった部分も多々あります♪また近くにお寄りの際は、最高な笑顔を見に来て下さいね♪ザーグス様の素敵なカーライフを応援致します♪ カーセブン中京競馬場前店 担当 向
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
営業マンは低姿勢の感じで対応もよかった。
デミオの室内が思ったより広く、大きさもコンパクトでちょうど良かった。
(株)奈良マツダ 香芝インター店
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
ミオミオ様 いろいろと迷われましたが、デミオでよかったと思って頂けます様にアフターフローも、しっかり行って頂きたいですので、これからも、よろしくお願い致します。
