総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
以前に別の系列店で新車を買い、今回は中古車を引越したのでこちらで買いました。
車の性能には満足ですが、買った後のアフター対応でかなり気分悪かったです。
いろいろありますが、電話に接客用語も話せないタメ口のようなの人が出る事や、
購入後すぐに修理だったのですが、代車が無く修理できず・・・
やっと来た代車が10年以上落ちてナビもない・・・
サービスの人はよくやってくれていましたが、中古車を買うとこんなものなんでしょうか?
新車買ってすぐ修理でもこんな対応なんでしょうか?
保証も納得出来ない有償修理があり、もう修理しない事にしました。
何の為の保証なのでしょうか?
近所のお店なので周囲に評判を聞いたのですが、いい評判も聞きます。
ですが私は以前、別の系列店で買った新車の際に最初の車検で執拗に乗換えを薦められて嫌な思いをした事もあり、同じ系列店ですのでもうこの系列店では買いませんし薦めません。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自動車の品質はもちろん、接客にも満足しました。
自動車の購入は初めてだったので不安も大きかったですが、質問に一つ一つ丁寧に回答していただいたので安心して購入することができました。
また、購入に関することだけでなく、保険のことや以前使用していた車に関することにも相談に乗っていただきました。
自信を持ってお勧めできるお店です!!
北関東マツダ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
orange.orange様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は初めてのお車のご購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が初めて車を買ったときからずーっとお世話になっているお店です。
自分の気になるパーツの取り付けを相談するとただ交換を勧めるだけでなく
メリット、デメリット、コストパフォーマンスを教えてくれ自分の衝動買いを考えさせてくれる最後の砦です。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ちゃたろー様いつも大変お世話に成ります!今後も末永いくお付き合いをお願い致します!お車全般何でも相談して下さい!合わせて口コミの高い評価もありがとう御座います!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
約1年半前に中古のRX-8を購入しました。
他候補として輸入中古車も他店で試乗しましたが、車の素性やアフターサービスの安心感から、こちらを選びました。
購入から1年半経ちますが大きなトラブルなく快調で、期待どおりです。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
たーすけ様
いつも大変お世話に成ります!口コミへのご投稿と高い評価誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!お車全般ご相談下さい。(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が非常によかったです!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
たんたん様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。大変気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。御納車後のアフター体制も万全にしておりますので、些細な事でも結構ですので、いつでもお立ち寄り下さい!今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。この度は、誠に有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフター宜しく。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、この様なご評価を頂きまして誠にありがとう御座います。ご納車まで若干のお時間を頂きますが、より良い形でお乗り頂ける様精一杯のご対応をさせて頂ければと思っております。お忙しい中で誠に申し訳御座いませんが、ご協力の程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の購入時はもちろん、購入後も、どんな小さな事も一つひとつ丁寧に御対応してくださいますのでとても安心できます。
マイオート
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
てらてらてらてら様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております、さらにお客様に喜んでいただけるよう努力いたします、何かお困りの際はぜひご相談下さい、当社で販売したお車でなくても、ご家族や、お友達のお車でもご対応致しますので気兼ねなくご相談下さい、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
鶴見川崎店さんの良い点はスタッフの方がみな親切・丁寧であることです。
細かい質問や要望にも親身に対応してくださるので、安心して車を購入できると思います。
カーセンサーで車の価格や状態だけを確認して、こちらのお店を訪問したのですが、素敵なお店、素敵なスタッフの方に出会えて本当に良かったです。
私はこれまで中古車だけを乗り継いできましたが、購入店との関係は一度限りになることばかりでした。
でも次回の乗り換えの際は、他のお店を見る前に一度、鶴見川崎店さんに相談しにこようと思います。
関東マツダ 横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ぼぎ様
お世話になっております。この度は当店にてRX-8をご成約いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして大変光栄でございます。
ご商談させていただきました際、ぼぎ様より様々お話をお伺いできたことも大変嬉しく思っております。
なお、ご納車後のアフターサービスは当店は勿論、お近くのマツダディーラーにてのご対応も可能でございます。
今後もアフターサービス以外でも、ぼぎ様のより快適なカーライフのお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
その際は是非当店をご利用いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たRX-8 2007年式 6AT ベースモデルを購入しました。
色はストーミーマイカMCです。
燃費やアフターメンテナンスが不安だったんで、今回はディーラー中古車にしました。
30代後半ですが、楽しいロータリー生活を送りたいと思います。
関東マツダ 横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
Mack2012様 お世話になっております。この度は当店にてRX-8をご成約いただきまして誠に有難うございます。
また、今回のご成約にあたりMack2012様とお車に携わる色々なお話をお伺いさせていただき、Mack2012様のRX-8への
強い想いをお聞きでき大変光栄でございます。
是非、RX-8とともに楽しいロータリーライフを堪能していただければ幸いでございます。
これからも当店のご利用を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RX-8を購入しました!説明が丁寧で良い車種がありました!
関東マツダ 横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
sanzawa様、この度は当社RX-8の御成約を頂き、誠にありがとうございました。
初めてのお車御購入ということで、色々お話を聞いて頂き、理想のお車選びのお力添えが出来たことに
喜びを感じております。 つきましては今後も、末永いお付き合いが出来ますよう精進してまいりますので
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はこちらの要望に応えていただきありがとうございます。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、弊社のRX-8をご購入いただきまして、本当にありがとうございます!
ずっと探しておられたお車ということで、条件もピッタリとのことで、
何か、御縁を感じます。
これからも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
見積もり対応等は問題なかったと思います。他社と比較してしつこい営業行為がなくて信頼できる感じでした。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
はんはん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換、アフターサービスが充実している店舗です。
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
kinndaihiroshi様
この度はお車のご購入、ありがとうございました。この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、大変喜んでおります。
洗車も無料ですのでまたいつでもお待ちしております。
また1ヶ月点検、6ヶ月の無料点検もご用意しておりますので、是非、ご利用下さい。
この度は本当にありがとうございました。これからも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ナビ移設作業や社外部品取り付けなど、嫌がられそうな部分も快く引き受けていただける店舗様です。
また店主様も気さくな方ですので、気軽に相談できるアットホームなお店です。
気になる車種などありましたら是非行ってみて下さい!
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
のぼり様
高い評価を有難うございます。
ドレスアップからチューニングまで何でもいたしますので、これからも宜しくお付き合いお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて来店した時から納車まで、大変親切に対応して下さいました。
ありがとうございました。
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
クリリン様 この度は当社でご購入いただき誠にありがとうございました。 5点の評価ありがとうございます。
雰囲気、アフターサービスも5点いただけるように今後も勉強させていただきます。
私自身もスポーツカーに乗っていますので何かあればご相談ください。
トラブルの際もベテランの整備士の方々と対応させていただきます。
この度はご契約ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
まだ間もないですがコメント。
先日RX-8を見に行き、本命だったものの前にあったマツダスピードの方を購入。
お店の雰囲気や接客、契約後の流れなんかは良かったと思います。特に不満もなくすんなりとできました。
アフターサービスについてはまだ納車後間もないのでなんとも。補償の範囲の広さは良いんじゃないでしょうか。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ぺぺ@様
この度はRX-8の御成約、誠にありがとうございます!
もう運転には慣れましたでしょうか?
どうしてもスピードが出てしまうお車ですので
スピードの出しすぎや事故にはくれぐれも気をつけて下さい!!
遠方なのでご来店が難しいとは思いますが、何かありましたら
何なりとお申し付け下さい!
それではまた顔が見られるのを楽しみにしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な車種などを検討している時に掲載されたばかりの今回購入したRX-8が目に留まり、
見積もりや車の状態を聞こうと電話してみたところ、車のコンディションも大変よく把握されておられて
どんな質問に丁寧に答えてもらったのに好感を持ちそのまま購入の意思を伝えました。
納車までの間もこちらが気になる点は徹底的に調べてくださり、
社外品のパーツなどの相談も親身になって対応してもらいました。
雑談などにも軽く応じてもらえたり、話しやすいうえに雰囲気や感じも良く、
とても安心・信頼できるお店です。
トラストカーズ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
兼ねてから乗りたいと思っていた車を、詳しい希望に合わせて見つけてもらいました
アフターサービスも充実しており、満足しています
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございました。また、とても嬉しいコメントありがとうございます!アフターケアでもご満足頂ける様頑張りますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車庫証明の取得で、現有車の車庫移動の手続きで余分な手間をお掛けしましたがいやな顔もされずやって頂き有り難く思っております。車の方はタイヤの交換などしっかり整備された上での納車でしたので安心して乗らせてもらっています。アフターは地元のディーラーさんにお願いしようと思っています。県内ではありますが何度も足を運んで頂き有難うございました。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
タイプE様
この度はクチコミご投稿、誠にありがとうございます!
こちらこそ車庫証明手続き・・・お手数をお掛けいたしました。
書類のご準備も、お忙しい中、迅速にご対応いただき、大変ありがとうございました!!
RX-8は、現存する最後のロータリーエンジン搭載モデルです。
以前からマツダにご愛顧いただいておりますタイプE様に、是非とも末永く愛車として活躍して欲しいお車です。
ご納車前整備ですが、ディーラーとして、ご安心してお乗りいただけるように整備をするのはもちろんです。
当社で購入してよかった・・・と思っていただけるよう、責任感を持ってご納車させていただきました。
しかし、これから長いお付き合いの始まりです。できるだけお手数をお掛けすることのないよう、何事にも迅速にご対応できるように心がけて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
高評価いただき、誠にありがとうございます。
今後とも精進して参りますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入した車は大変気に入っている。
しかし、全体的に電話の対応は遅い。明日連絡します、といってこちらから連絡しない限り連絡が来なかったこともしばしば。
購入後、不具合や整備不良の旨を伝え「確認してまた明日連絡します」と言われたが翌日に連絡はなく、その次の日にこちらから電話すると担当の方は休みだったこともあった。
車体は満足しているだけに残念。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
先日はご購入ありがとう御座いました。お車に満足頂いているのは何よりです。
あーるえっくすえいと様へのご対応に不備があったことは深くお詫び申し上げます。
今後の対応をしっかりと迅速に出来ます様努力していきますので今後とも宜しく御願い申し上げます。
