マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

滅多に出ないであろう中古車をカーセンサーで見つけ即問い合わせしたところ、担当者の方が当日夜遅くにもかかわらず返信してくださり次の日に中古車を見に行くことができ、契約もできました。 ご丁寧に対応していただき、納車を本日迎えることができました。ありがとうございました。アフターサービスも期待してお付き合いさせていただきたいと思います。

少し複雑な依頼でしたが丁寧に対応して下さいました。とても満足です。

丁寧な対応でした

MAZDA、SUBARU車にとても詳しかったです。今回mt車を購入したのですが、mt車の良さを理解していて共感することもあり良かったです。ありがとうございました！

アテンザの中古車をカーセンサーで見て、県外から来店しました。 担当して下さった方は特にお客様を上に見過ぎる事もなく、荷物を移す際にも遠くで圧を感じることなくゆっくりと作業等が出来たり、話が通じやすく接客の対応としてはかなりスムーズで自分的にはありがたかったです。 現車確認に訪れる数日前にアテンザを見に行く旨を伝え、契約に必要な書類等を聞いていたのですが、 当日に契約する話になった際に、こちらが実印等を忘れてしまったのですが、ゆうパックでの対応など、非常に接客面での対応は良かったです。 お店の口コミが良く、ここの店舗で購入をすることを決めていたので、コーティング等も信頼出来ると思ったので、お願いしました。 そして納車日当日は少し雨が降ったりもしていたので、なんとも言えないが、ボディ自体は綺麗にコーティング等もされていましたので、満足でしたが、フロントガラスの端の黒い所等を見ると水跡が残っていたり、窓ガラスの方も水跡がしっかり残っている部分が多数あったり、ホイールもあまり綺麗になっていなかったので、その点はコーティングをお願いした分少し心配になりましたが、概ね満足です。 (当日朝に少し雨が降っていたのでしょうがない部分はあると思うが、ボディは綺麗だったので余計気になった。) 後は、平日納車のキャンペーンで車内の抗菌消臭をサービスしてもらったが、こちらはきちんと効果があるのだろうが、革シートだと水跡とは言わないが、現車確認した時には無かった跡が見受けられ、革シートの方で、几帳面な方はもしかしたら向かないかもしれないと思ったのと、 フロアマットとの相性にもよるだろうが、結構ペダルが滑る感触があったので、最初だけだろうが、少し注意が必要な気がしました。 (こちらは完全なサービスであり、合う合わないの話になるので、星の評価には含まず) 後は契約時にガソリン満タンでお渡ししますという話しだったのですが、ガソリンが半分以下での納車となり、5000円ほど分入れて帰りました。 当日もガソリン満タンでお渡しでしたねと言ってもらえたので、担当の方は覚えてて下さったと思うのですが、 確認をしてみるとしっかり半分以下で、 その際に今は半分以下ですねと話しになったのですが、そのままと特に何事もなくそのままになりました。 申し送りのミスなのか単なる入れ忘れなのかは解らないが、金額云々ではなく、やりますと言っていた事がされていなかった所と、当日そのままわかっているミスをそのままにスルーされた所が非常に残念に思ったポイントでした。 それ以外の接客面等はとても満足でしたので、 今回はコーティングの後に残っているガラス面の水跡や、ホイールの汚れからの不安と、ガソリンのお話を守って頂けなかったという件で、アフターサービスの充実度と、車の品質への満足度を下げさせて頂きました。 それでも県外から来たら自分に対して、他の販売店と比べても遥かに良い対応だと思いますので、総合評価は４でにさせて頂き、また機会があればこちらで購入をしたいと思えるレベルでした。 ありがとうございました。

丁寧な対応ありがとうございました。 またよろしくお願いします

担当された方がとても親身になって考えてくださりました。ありがとうございました。

丁寧で迅速な対応でした

社員の市さんのおすすめで予算もすごく安く尚且ついい車を見繕っていただいて最高な愛車に出会いました。 これからのドライブを満喫したいと思います♪ 車購入に悩んでる方、絶対オススメします！

予算、妥協点などを伝えて車選びを手伝って頂きましたが、品揃えも豊富で、下品な営業ではなく、しっかり私のニーズを踏まえて適切な車を選んでいただけました。 ガラスコーティングを施工して頂きましたが、大変美しくとても気に入っております。 中古車を購入するにあたっての注意点、リスクの説明などもしっかりとしており、誠実な運営がなされていると感じ、安心して購入するという選択をすることができたと思っております。 また、接客態度やお店の雰囲気がとてもよく、それに加えてコンプライアンス意識もしっかりと持たれている大変優良なお店だと感じました。 ただし、HPには四街道駅まで迎えに来てくださる旨の記載が有りますが、実際は人手不足のためご対応いただけないことがあるようです。(時代的に仕方ないと思いますので評価には影響させていません。) 有難いことに購入した車が絶好調でアフターサービスを未だ受けておりませんが、私の信頼感を踏まえて、星5とさせていただきました。 某社の影響で中古車販売業者に対する不信感などが高まっている昨今かと思いますが、真っ当にやられている企業かと思います。 ぜひご参考ください。

納車から数ヶ月経ち、とある急な事情でお店にお電話したところ、閉店時間が僅かに過ぎていたにも関わらず快くご相談に乗ってくださり、その後の対処まで細かく教えていただき、とても頼れると改めて思いました。

明るい店舗で雰囲気がとてもいいです。担当の方も相談しやすく、アフターサービスも充実しているので大変満足です。

ご担当の堀江様には大変お世話になりました。返信が早く、質問にも丁寧に答えていただき、購入の流れがとてもスムーズに進みました。一つ一つしっかりとフォローアップしていただき、おかげで素晴らしい車を手に入れることができ、感謝の気持ちでいっぱいです。遠方からの購入でしたが、信頼できる担当者様に出会えて本当に良かったです！

今回初めて車の購入をしました。 何もわかってない自分にわかりやすく説明して頂いたので安心して購入を決めました。 中古車なので当然諸々の不具合はこれからあると思いますが、今までのご対応なら安心して乗り続けられると思います。特に担当の相田さん親切にご対応ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。

初めの実車見学から納車までLINE等のネットでのやり取りのおかげで、納車までスムーズに行うことが出来ました。お店の方の接客もよく、細かな要望まで最後まで聞いていただく事ができました。

当方沖縄県からの購入になります。 現車確認せずに購入しました。色々細かな質問や要望にも丁寧に対応してもらえました。 納車後にナビに関するトラブルがありましたが、遠方にも関わらず沖縄のディーラーにて手配してくれ無料で直していただけました。

試乗もさせていただき接客もとてもよかった

親切丁寧で、安心出来る車と、スタッフばかりです。

初めて自分で車を購入しましたが、 受け答えにも丁寧に対応して頂きました。

住まいから遠方ではありますが、LINEや電話を活用しこまめに対応していただきましたので、とても安心して車を購入できました。 さらに価格面も満足できる内容だったので、今後も継続してお世話になりたいと感じる店舗でした。 本当にありがとうございました。