総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入手続きの対応についての精度は高い。値引きはトヨタディーラーと比較すると厳しめ。
東海マツダは愛知県、岐阜県、三重県を同一会社としてカバーしており他店からの購入が
容易で選択肢が広く便利。今回、岐阜県各務原市のディーラで展示している車を愛知県刈谷店で購入したが、各務原店に見に行った時、刈谷で購入する旨 伝えても嫌な顔をせず、丁寧な車両説明をして頂いた。長期延長保証の金額がトヨタディーラーと比較し高い。
アフターサービスについては、購入したてのため不明。比較的 中古車店は店内喫煙に寛大だが、敷地内禁煙でびっくり。喫煙者には少々不便だが、否喫煙者には良いと思う。
が、屋外でも良いので灰皿を置いてもらえると喫煙者は嬉しい。
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠に有難うございました。貴重なご意見をいただき有難うございます。今後は会社や店舗として改善できる点は改善し、より良いお店づくりを目指し、努力させていただきます。今後もお車のメンテナンスなど長いお付き合いをさせていただけたらと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
湘南マツダ相模原店で中古のMPV 23Tを購入しましたが、
非常に気持ちのイイ応対で即決しました。
他社の車の下取りも頑張ってくれて満足満足!!
他の中古車も状態のイイ物ばかりで、安心して買うならディーラー系の中古車ですね。
湘南マツダ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
従業員さん達の対応がすごく良かった☆
どんな事を聞いても丁寧にわかりやすく説明してくれた★
何より車が、なかなか良い状態で安い!
あまりに安いから疑って、他の車屋で働いている知人をこっそり連れていって、見てもらった。
でも、特に事故っていたりするわけではなかった★
ただ、お店の方針として、良い物を安く提供しようということだった☆
ここはお店としては小さいが対応やサービス精神はとても良かった★☆
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入を頂き有難う御座います。ご対応の部分でもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、どんな些細なことでも構いませんので仰ってください。お近くに来ることがありましたら、オイル交換をサービスでさせていただきますので遊びに寄って下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
MPVからMPVの乗り換えで、車種は決めていたので在庫のあるお店が遠方でしたが、見に行って即決しました。
閉店間際の商談でしたが納得の行くまで丁寧な対応でした。
納車も高速使って1時間ほどかかる距離でしたが担当の方が持ってきてくれました。
ディーラーの中古車なのでアフターもしっかりして安心です。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
けんけん904様
先日はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際
ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
書類の不備等があった際に迅速に対応してくださいました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客も丁寧ですし、値段が安い!MPVが29万円でした。
大満足です。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご投稿いただきありがとうございます。
もう車輌は手放されたみたいですね?当社も全店で在庫台数900台ございますのでまたお客様のご希望にあった車輌を
ご紹介させていただけましたら幸いです。
是非またお越しください!スタッフ一同お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすがディーラーだけあって車の程度もとても良く、良い買い物をしました。
店の雰囲気も大変満足です。
納車後、不具合があり相談した所、快く全て保証で対応してくれました。
車の縁があり、家から少し離れたこの店舗で購入しましたが、担当の方を始め、従業員の方の対応が素晴らしく、今後も永くお任せしたいと思います。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
低予算・わがままな希望をすんなりとキャッチして、担当者様の経験・知識をフル活用いただき迅速にご対応いただきました。
初めての中古車選びに抵抗&不安はありましたが、全く問題なく丸3年目経過、今でも順調に活躍してくれています。
新たな車選びの可能性を広げてくれた事に感謝しております。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
AUTO ROOM
(東京都・板橋区)
販売店の返信
その節は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また今回、この様な「高評価」と素晴らしい「クチコミ」を投稿して頂きましたことも、重ねて御礼申し上げます。クチコミを拝見させて頂いて、「中古車購入への不安」をどう解消するかは、弊社でも最大のテーマでございます。安心してご購入して頂く為に、どうしたら良いか日々試行錯誤しております。今回の様な、お客様からのお言葉は、弊社にとって最高の喜びでございます。お車の方も丸3年経過した今も、大活躍されているというお話を聞くと、お客様のお役に立てた様な気がして、とても嬉しいです。またお車のことでご相談などがございましたら、ぜひぜひお気軽にお申し付け下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
子供が大きくなってきたため、セダン(プリメーラ)では手狭と感じ始め、またスキーに行き始めたので4WDのミニバンを探していたところ、ちょうどカーセンサーで手頃なMPV見付けました。
販売店がマツダアンフィニ横浜の港北ニュータウン店だったため、千葉県在住の私には少し遠かったのですが、以前住んでいた場所の近所のため土地勘はありました。また免許取立ての頃によく練習した場所でもあり、懐かしさも手伝って実車を見に出掛けました。
年式は1.5年落ちですが、走行距離が1.5万キロと年式の割には走行距離が多いことが気になりました。販売店の方にその点を質問すると、前のオーナーは山口県のマツダのディーラーとの事。営業車であればその程度の走行距離は当たり前で、逆に扱いに問題はなかろうと即決で決めてしまいました。決め手は販売店の方の丁寧な説明で、非常に信頼感が持てました。
関東マツダ 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
100million様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸費用が安い!支払総額で比較すると断然格安なお店です。同車の見積もりを数社に出してもらいましたが、どこも諸費用が高く、支払総額はここが一番安い結果となりました。
走行距離10万kmの車を購入したのですが、弱っていたバッテリーはリビルト品に交換していいただき、対応も親切で、購入して1年経ちますが、トラブルもありません。ので、アフターサービスについては不明ですが、また利用したいと思えるお店です。
CAR COLLECTION Minez
(茨城県・古河市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんのワガママにも親身に話しを聞いてくれて、希望通りの車を購入する事ができました
接客の対応もとても丁寧で、購入後も分からない事をしっかり説明してくれて助かります。
株式会社カープレイ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当社でMPVをご購入していただきありがとうございます。前に乗られてたハイエースからのお付き合いになりますね。これからもメンテナンス等頑張らせていただきますので是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
インターネットでの問合せに、迅速かつ正確な情報をありがとうございました。
店にうかがったときも、期待通りの対応で満足しました。
購入して一年たちましたが、これからもよろしくお願い致します。
スーパーアップル弘前店 福祉車両課
(青森県・弘前市)
販売店の返信
クチコミの御記入ありがとうございます。
今後もお客様のカーライフのお役に立てるように精一杯頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅から少し離れていたのですが、その点も踏まえて、担当の方には、いろいろと細やかな配慮をしていただき、非常に気持ちよく契約・購入させていただきました。
(株)関西マツダ 高槻東店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
naoyanp様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
㈱関西マツダ 高槻東ユーカーランド
担当 光井孝幸
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今回は中古車を度々買っている中で、初めて自分の目で現車を拝見せずに買いました。
お店の人も応対に困ったのではないでしょうか。
大阪のお店ですが、自身は神奈川。
その中で、メールや電話のやり取りで購入を決めました。
納車され、思っていたより綺麗でかなり格安で格別なMPVです。
後はこれから乗ってからの問題ですが、アフターケアが近くでは無いので厳しいですが、お店を信頼致します。
接客満足度は5ですが、実際にお会いしての接客では無いので二つ下げて中立の3にしようと思いましたが、納車に自ら持って来て頂き、会えたので一つ上げて4です。
お店の雰囲気は訪ねていないので中立の3にします。
会って話して、納得です。
ヤスオートショップ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は神奈川県から大阪府の当店のMPVをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
(初めて自分の目で現車を拝見せずに買いました。お店の人も応対に困ったのではないでしょうか)とのことですが、確かにお客様に実際に車を見ずご購入頂くのは当店も不安は多少あります。しかし車に自信を持って販売しております。また商談で不安や車の傷など細かく写真などで説明し、納得して購入していただき、(思っていたより綺麗でかなり格安で格別なMPVです)とのお言葉を頂きまして大変喜んでおります。アフターケアは2年間走行無制限保証ですから何か不具合がありましたらほとんどの場合対応出来ますのでご連絡下さい。前のお車のように大切に長く乗って頂ければと思っております。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両価格が安いのであまり期待せずにお店に行ったのですが、どの車を見てもすごくきれいで驚きました!店員さんもいい方で安心して購入することが出来ましたよ。
オートダック
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はオートダックでのご購入誠にありがとうございました。常に状態の良いお車だけを仕入れておりますので次回のお買い替え、車検もお気軽にご相談ください。これからもオートダックをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車はGAZOO.comで見つけ、千葉から見に行きその場で決めさせていただきました。
納車前の整備、遠隔地故の諸手数料など親身に聞いてもらえ、また柔軟な対応に尽力してくださり、気持ち良く購入することができました。
納車された車の品質にも大満足です。
静岡トヨタ U-Car三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
がとや様
この度は購入時における高い評価をいただき大変ありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ところでがとや様が購入されました長泉マイカーセンターは2001年12月をもちまして三島マイカーセンターと合併し、営業を続けております。長泉マイカーセンターは無くなりましたがお客様に高い評価をいただいたということを忘れず、三島マイカーセンターでも全員一丸となってこれからも頑張ってやっていきたいと思います。ぜひお近くにお寄りの際は気軽に遊びに来てください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
地方への移送も含め心配だらけでしたが、対応して頂いたスタッフやアフターなど、全てにおいて満足のいく取引でした。
これからのアフターサービスが心配ではありますが、期待を持っていたいと思います。
また、車の状態も思っていたほど悪くはなく、むしろ状態の良い車でした。
地方では、考えられない価格や保証の充実さに満足しています。
これからも取引を行いたいと思った店ですので、機会があれば是非、利用したいと思っています。
ネッツトヨタ大阪株式会社 くず葉店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
りほさほ様
この度は、雪の降る寒い中ご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方納車でしたので、私も納車するまで不安な気持ちでしたが、
とても親切にして頂き、ありがとうございました。
その後、お車は調子良くお乗り頂いてますでしょうか。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーネットで、自宅近くの100万円以下のミニバンを検索しました。3件目のお店で、希望していた7人乗りのミニバンに出会う事ができました。展示場には20台位の車があり、店長さんは優しそうな人で、車の良いとろと、悪いところを丁寧に教えてくれました。整備工場もあるそうなので、購入後も安心とのことなので、店長さんを信頼して購入をきめました。
購入後にカーナビの設定方法がわからなかったので、店に行くと親切に教えてくれました。ここで買って良かったです。
有限会社岡田モータース
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はクチコミを頂きありがとうございます。
これからも、お客様に満足して頂けるように努力致しますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
メーカー系のディーラなので、整備が非常によく、安心して乗ることができます。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
hkc様
いつもお世話になっております。
当店への高い評価を頂き誠にありがとうございます。
先日も車検入庫ありがとうございました。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
関東マツダ
ポート町田滝ノ沢
宮澤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ちょっと古いけど13年MPVを購入、外装はピカピカでとても10年経っているクルマとは思えません。エアロが標準なので、格好が良い。こるから燃費がどうか怖いところです。
カーショップシャラク関澤自動車
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
外装内装、機関系に関してもしっかりと仕上げをしてご納車するよう心がけています。
是非とも大事に乗り続けて下さい。
燃費に関しては、急発進、急ブレーキなどをしないよう心がけて安全運転を行って下されば極端に燃費を落とすこともないかと思います。
今後ともよろしくお願いします。
