総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私の質問に対する回答や保証内容、手続の進め方などすべてにおいて説明が明確でわかりやすかったです。マツダの車でしたが、トヨタの距離無制限3年保証も付けたので安心して3年間乗ることが出来ます。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
amazonkazz様!ご投稿ありがとうございます。
中古車というとまだまだお客様には分かりにくいところがたくさんあるかと思います。
他メ-カ-のお車でもしっかり力を入れて販売しております!
明確で分かりやすく、安心してご購入頂けるように今後も努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半分冷やかしで来店させて頂きましたが、担当の方の熱心さにやられました(笑)
商品自体は非常に気に入っており、いい買い物をしたと思います。
いただいた名刺には携帯の番号が入っていたので、小さな質問をいくつかさせて頂きましたが、随時わかりやすく説明して頂きましたので、安心して納車を待てました。
これからも、長いお付き合いをお願いします!
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます!
当店に展示させて頂いているお車は、すべて私が直接吟味し、選びに選び抜いた商品ばかりですので、
どのお車を取ってみても、自身をもってオススメできるお車ばかりです☆
結果、熱意に変わったのかもしれませんね(笑)
お車の売買は、契約書を交わして終わりではないと私は考えます。
お客様にとっては、お納車の瞬間こそ大切な時間かと思いますので、ご契約からお納車の間は、
不安と期待が入り混じってお待ち頂いていると思います。
その時に疑問に思われたことには、即座に分かりやすくご説明させて頂くのは当然の義務かと思いますので、
私は店を離れている時にもご連絡が取れるように、携帯の番号を名詞に載せています。
これからも、お客様の立場に立ったご対応を心がけて行きたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
京滋マツダさんで車を買ってよかったです。アフターサービスも充実しています。
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます!
私は【一期一会】という言葉を大切にしておりまして、お客様のご対応をさせて頂く時には、
常にこれでいいのかと自分自身に問いかけながら、ご対応をさせて頂いております。
そんな中、当店で買ってよかったと言って頂けるのは、この上なく光栄に思いますし、
次のお客様、そしてその次のお客様のご対応をさせて頂く際にも、その経験を生かして、
適切なアドバイスをさせていただければと思います。
また、私はお買い上げいただいた後のアフターフォローこそ重要と考えております。
私は元々メカニックでしたので、お納車後もお車のことに関しましては、
すべて私が窓口としてアフターフォローをさせて頂きますので、これからも何なりとお申し付け下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入するお店なので正直なところ少し不安がありましたが、実際にお店に伺い、その不安も一瞬で無くなりました。
とても気持ちよく接してくださり、こちらの質問などにも丁寧にわかりやすく説明して頂き安心して購入することができました。
スタッフの方の人柄の良さはピカ一!
暑い中大変ありがとう御座いました。
次回の車購入時も一番に伺わせて頂きます^^
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ココマロ様、クチコミ投稿有難う御座います!当店へお越し頂いた時はとても暑い日でしたので事務所内の冷房の効きが悪く大変ご不便お掛けした次第ですが、ココマロ様のご家族とお話させて頂いている時は暑さを忘れてしまうぐらい気持ち良くお話させて頂きました(笑)。今回に限らず当店のリピーターのお客様になって頂ける様にスタッフ一同日々頑張っていきたいと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ささいなぁ…車に関する質問に親切にわかるまで教えてくれます!
湘南マツダ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
じゅんだいなつ様
お世話になっております。
早々、投稿ありがとうございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
湘南マツダ 相模原店
萩原 努
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
当初はトヨタ車か日産を探していましたが、希望のものが少なくたまたま目に入ったのがマツダ車MPVでした。最初は購入するつもりもなく参考程度に聞いていましたが販売員の熱意とまた、車の保証、マツダ車の強みなど聞いているうちに数日で購入を決定しました。末永くお付き合いできる信頼関係が出来るのが一番だと考えたからです。
(株)神戸マツダ 豊岡ユーカーランド
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
rhinoceros様
この度はMPVのご購入いただきまして有難うございました。
お車は走行距離は走ってますが、状態は良いのできっとご満足いただけると思っております。
ぜひこれからもアフター等満足して頂けるようがんばりますので、長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応・説明も親切で、とても感じがよかった。
すべて安心しておまかせできるお店でした。
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ご丁寧に有難きお言葉ありがとうございます! たぁくん様が快適に安心してカーライフを過ごせます様に精一杯のサポートをさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が一人できてM3Cを手放し、子供が二人になりユーロRを手放すことに。広くて走れる車を色々模索した結果MPV23Tを購入。ほとんど初めてのAT車ですが(笑)買い換えなきゃいけないかな~って嫁さんと話しながらネットで検索したら湘南マツダ相模原店のMPV 23Tがなかなか良さそうってことで試乗させてもらうことに。試乗したら車から降りたがらない子供達、気に入った嫁さん、担当のAさんの対応もとても良く、気持ちよく即決!車買い換えようかって話から24時間経ってなかったですがそんなもんですね。自宅が近所ということもありその後のやりとりにも大感謝(^^)車の下取りも頑張ってくれて満足!これからまた何かあったときには相談にのってくださいね。あんまりこういったレビューとか投稿とかってする性格ではないのですが感謝の気持ちから投稿させてもらいました。今回はありがとうございました。
湘南マツダ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
MPV23T様
早々、ご返信ありがとうございました。
猛暑が続いておりますので、お体に
留意して、お過ごし下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
湘南マツダ 相模原店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MPV、前モデルの最終型エアロリミックスを購入しました。
中古車を買うのが初めてでしたので、ちょっとした音や変化に敏感になってしまい、
その都度販売店の担当の方や整備担当の方にお世話になりました。
細かい相談も何度もしてしまいましたが、素早い対応、分かりやすい説明をしていただき
今ではとても快適に、安全にドライビングができています。ありがとうございました。
営業さんの対応や、整備の方の対応は非常に心強く、車は買うときが大事なのではなく
買ってからが大事なんだと改めて思いましたし、
対応していただいている皆さん、そのようにお考えなのではないかと思います。
前車の時は別ディーラーでしたが、いろいろと問題があり、今ではマツダさんに大変気持ちよくお世話になっています。
車の方は、重厚感からくるスタビリティの高さ、安定感のある気持ち良いスピード、
そして、曲がりやすく、しっかり止まる、
正直乗るまではここまで良い車であることは知りませんでした。
燃費はもうちょっと良い方が経済的かな?!
ともかく、皆さん、一度でいいから乗ってみてください!
ドライブ自体がとても快適ですので、週末はいつも家族で遠出してしまい、
ランニングコストが思った以上にかかっていますが、
その分、家族の会話や楽しい思い出がたくさんできているので、
MPV、大満足です。
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
miutant様
昨日は貴重なお休みの中、また暑い中ご来店頂き、誠にありがとう御座いました。
また、この様な高評価の口コミを頂きましてありがとう御座います。
MPVを気に入って頂き、またアフターフォローに関してもご満足頂き大変光栄で御座います。
今後も引き続きメンテナンスや次回お車をお買い求めになる際には是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。
また是非お気軽にお立ち寄り下さい。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつもこちらの要望に親身になって提案してもらい、大変満足しています。
また、車のメンテナンス等も親切に対応して頂き、安心して車に乗らせてもらっています。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いします。
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
TKKM様 その後、お車の調子はいかがでしょうか?
この度は誠にありがとうございます。『大変満足』とのお言葉、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。メンテナンスや保険等も含め、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
パンク修理の際、大変お世話になりました。担当営業の方の対応も迅速で、サービススタッフの方の心遣い本当に感謝しております。長距離運転が多いのですが、アフターがとても充実してるので、これからも安心してドライブを楽しみたいと思っています。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
MAMVICH様、クチコミご投稿ありがとうございます!先日のパンク修理、こちらこそご迷惑をお掛けいたしましたね!まさか二度も・・・とは思いましたが・・・。
お車は、やはり消耗品です。
今後も何かとご迷惑をお掛けすると思いますが、出来る限りご要望にお応えできるようがんばりますので、よろしくお願いいたします!!
ニックネーム・・・ちょっとウケました・・・( ´▽`)♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回車の買い替えで色々と探していた所、
mazdaさんのMPVの車にしよう☆という事で
東淀川店のディーラーに来ました。
中古品で程度の良い物を探していた所、
2台MPVがあり、年式の新しい方に決めました。
担当していただいた方には色々な面でご無理をいいましたが、
上司の方にも何度も掛け合っていただいてこちらも納得いく価格、
ローンの金利など提示していただけました。
とても誠実な対応でした。
それにおまけのミラーも。。。
ありがとうございました。
車はお安くない買い物ですし、乗り出してからも長いおつきあいになりますので
お店の方の対応が重要になってきますが、
みなさんとても誠実な対応でした。
今後ともきちんと対応していただける担当者さんだと思いました。
(株)関西マツダ 東淀川ユーカーランド
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
reo様、この度は当店でMPVをご購入いただき有難うございました。
また総合評価4という高い評価もいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
商談をさせていただいてからご納車までがあまり日にちがなく、私からも色々と無理をお願いしたにもかかわらず
快く対応していただいたことをこの場を借りてお礼を申し上げます。
有難うございました。
ディーラー併設の中古車を買う最大のメリットである購入後のアフターメンテナンスで更なる満足をしていただける様、
担当である私を含め、店舗スタッフ一同誠意のある対応を心がけてまいります。
これから先長いお付き合いになると思いますので、よろしくお願いいたします。
最後になりますが、
今回、このような高評価の口コミをいただきまして有難うございます。
今後ともreo様に満足していただけるよう、接客・応対を向上させてまいりますので長い目で見守っていただけたらと
思います。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの見積もり、返信等で丁寧迅速に対応して頂きました。
実際伺った際もとても雰囲気が良く、中古車購入の初心者でしたがわからない事も優しく教えて頂き感謝しています。
アフターサービスも充実しているのでこちらに決めました。
また購入する際にはこちらにお世話になろうと思ってます。
卸の会社ということもあり、非常に程度のよい車体を驚く程の値段で購入出来て満足しています。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
なおやん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。
また、暑い中まだ小さなお子様とご来店いただきまして、社員一同感謝しております。
弊社では買取専門店・オートオークションを介さない、ユーザー様~ユーザー様への直接卸し販売を基本とすることにより低価格販売ができるよう、日々仕入業務を行っております。厳選した良質の中古車を仕入れ、隣接工場にて最良のコンディションに整備した自信を持ってお薦めできる中古車を販売したいと考えております。諸費用を安く抑えておりますので、車両本体価格だけでなく自動車購入時にかかる税金、法定費用、手続代行費用を含めた支払総額でお買得と感じていただけて、非常にうれしく思っております。
かわいいお子さんが大きくなって、運転できる時まで、長くご愛乗いただけるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
押し付けることなく、ゆっくりと説明していただきました
北海道マツダ販売(株) 手稲ユーカーランド
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
なるぱぱ様
こんにちわ。いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。
先日は、オイル交換にてご来店ありがとうございました♪その後、お車の調子はいかがですか?
今回のアンケートへのご協力も感謝致します。素晴らしい評価を頂き本当にありがとうございます!!
今後ともお車の事は全て当店にお任せ下さい♪
これからも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい子供がいるのですが、キッズスペースがあり子供を遊ばせてゆっくりお話することができました。販売員さんも非常に丁寧な接客で色々勉強になりました。購入後も点検や洗車だけでも利用させていただいています。たまのお祭りにも顔を出させていただくのですが小さい子供も大人も楽しませて頂いてます。
スズキアリーナ小千谷西
(新潟県・小千谷市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。本日は記録的な大雨で小千谷市内はいたるところで河川が氾濫し大変なことになっています。従業員も自宅に避難勧告が出ていて本日は欠勤です。今日は久々のツナギを着て頑張ります!ご自宅は大丈夫でしょうか?また10月には感謝祭を予定しておりますので是非ご家族で起こしくださいね。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供ができたので、利便性を考えてスライドドアーの1BOXカー(MPV)を購入しました。
年数は非常に古かったのですが、価格もお手頃で、走行距離も短く、今も調子よく動いてます。
販売員の対応もよく、お店でのサービス、購入後のメンテナンスサービスも良いです。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
大変、高い評価のクチコミの投稿ありがとうございます。先日、訪問させていただいた時、子供さんとお会いしましたが、とても大きく成長されていて月日の早さを感じました。これからもご満足いただけるサービスをこころがけますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この車の購入を決めた時期にちょうど旅行の予定があり、なんとかこの車で行きたいと考えてました。
しかし日数的な余裕があまりなく、だめもとで担当の営業の方に相談したところとても迅速に対応していただき、旅行に間に合わせることができました。
素早い対応で感謝しています。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ふくちゃん! 様、いつもお世話になります。ご旅行のお話が出たときは日数的に厳しい状況でしたが、ふくちゃん!様のご協力もございまして無事にお納めさせていただいたのを覚えております。早いものであれから3年のお付き合いをさせていただいておりますね。点検や車検でお会いすることもございますが、より良いお付き合いをさせていただきますよう、スタッフ一同精一杯頑張ります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車を用意してもらい、
心配な事があると親身なってに対応してくれました。
カーショップ チャッツ(株)雄豊
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
スタッフ1同心より感謝申し上げます。記念すべき1件目でした♪嬉しいです。YSH様は素敵な美男美女のご夫婦ですね。お車のことは何でもご相談に乗ります。今後ともどうそ宜しくお願い致します♪スタッフ1同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気、接客態度ともに気持ちの良いお店です。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
MR.H様、MPVのご購入ありがとうございました。
とても高い評価をいただきましてありがとうございます。
通勤とお仕事でお車をお使いになるということで、走行距離も増えると思いますが、
メンテナンスもこちらできっちりとしますので、ご遠慮なくお申し付けください。
これから暑い日が続きますが、お体には気をつけてくださいね。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
京都から袋井まで現車確認しに行き購入しました。諸経費に遠隔地費用も別途必要でしたが、探していた車種・グレード・装備・程度だっただけに総合的に大変満足しています。あと下取りも目一杯頑張ってもらえました!
静岡マツダ(株) 袋井店
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
調子よくお乗りいただければ幸いです。
ありがとうございました。
