総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方ではありますが
LEXUS ESの方を購入させて頂きました。
掲載写真の多さや、問い合わせの際に
色々教えて下さったので信用できると思い、
現車確認はしていませんが購入しました。
メールの返信も早く、対応も早いです。
また、ガソリンも3/4程入れてくださり
車内は傷の保護シール?
など色々されておりました。
とても感謝しております。
地元の良い、車屋さんと
口コミ等で拝見しましたが、
本当にその通りでした。
また、ESの事で何かお聞きしたい事が
出来ましたら、連絡するかも知れませんが
その際はよろしくお願い致します。
私はとても良い車屋さんだと思いますので
お勧め致します。笑
褒めてばかりだとダメかなと思うので
1つ言うのであれば
車の品質を星4つに致しましたのは
全体的に内外装とても綺麗でしたが
問い合わせのメールの際に
『フロントに飛び石はありますが
細かな傷なので神経質な方でなければ
大丈夫かと思います。』
とありましたが結構沢山ありました笑
私は全然気にしないので大丈夫なのですが
そこの点で話と違うと思われる方も
居られるかも知れませんので
1つだけマイナスに致しました。
KOWA 静岡県東部自動車販売協会加盟店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
この度はお車をお買い上げ頂きありがとうございました。
遠方様でなかなか早い対応が出来ず納車までにお時間を
頂き有難う御座いました。一台一台心を込めて送り出して
いるつもりですが、満足して頂き有難う御座います。
又 何かございましたらお声をおかけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの愛想がよく頻繁に連絡をしてくださり
納車まで迅速に対応してくれました。
ちなみに抽選ナンバーも一発で当選してくれたので
運の持ち主だと思います。笑 また機会があればよろしくお願い致します。
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
L8000様
この度はレクサスESをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような高評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。
ご希望のナンバーが付いた新しい相棒でカーライフをお楽しみください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買うという方でも分かりやすくこちらの希望にできるだけ対応していただけるので安心です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
smautwawhiukr様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末年始にかけての商談で慌ただしい時期でしたが、丁寧な対応でとても満足してます
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
いつもレクサスCPO久留米をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。お車は調子よくお乗り頂いてますでしょうか。気になる事がございましたらいつでもお声掛け頂ければと思っております。ご遠方ではございますがお近くにお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂ければと思っております。オーナー様限定ドリンクをご賞味頂きご休憩場所としてご利用頂いて構いませんのでスタッフ一同心よりお待ち致しております。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スーパーオートバックス カワサキ(株)アイエーより購入しましたが、担当の後藤氏の早急で丁寧な応対に大変満足しています。
お世話になりました。
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。 合わせて素晴らしい評価をして頂き大変感激しております。重ねて御礼申し上げます。また遠方にも関わらず、ご購入誠にありがとうございました。またご納車までにお時間頂きましたが、 お客様のお探しのお車をご案内できたことにとても嬉しく思っております。 当店は、お客様と繋がり続ける事を目的として車の販売を行っております、些細な事でもお困りの際は何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
受付接客、営業対応何もハイレベルで満足度が高い
レクサス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
モコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
新しいお車はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからはモコ様のカーライフをしっかりサポートできるよう、努めてまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
屋上に車がいっぱいありました
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
小船明夫様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然連絡しても、色々迅速で丁寧に対応していただき、誠に有難うございます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
Nacici 様
この度はこのような評価を頂き誠にありがとうございます!
こちらこそ書類など迅速に対応頂き誠にありがとうございます!
操作方法などで何かありましたらいつでもお気軽に連絡下さい。
これからも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スカイライン、レクサスis300hと乗り継ぎ、今回はレクサスES300hを購入させて頂きました。毎回、親身に相談に乗って頂き安心して購入する事が出来ました。流石に四台目があるか分かりませんが必要な事態が発生した場合には、迷わずオ-トエムワンさんで購入させて頂きたいと思います。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
ジル様 日頃より大変お世話になっております。この度はES300hのご成約頂き誠に有り難うございました。またこの様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も励みになります。この度はも、遠方にもかかわらずご来店での商談・ご納車で御座いましたが無事に納車が完了致しまして、安堵致して居ります。 遠方では御座いますが、何か御座いましたらご連絡心よりお待ち申し上げます。気温の変化が続きますがくれぐれもお体ご自愛くださいませ。また、お時間がありましたら、是非、秋田県に観光に来ていただければ幸いでございます。楽しいカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズな対応して頂き大変感謝しております。
接客も丁寧な対応に満足しております。
また機会がありましたら、その際は是非宜しくお願い致します。
株式会社CLUB
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
こちらこそ最後まで安心してお取引出来ました事、大変感謝しております。
今後も末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社に、同じ年式が有りTRSエアロがついているのがあると話しすると価格そのまま
で同じエアロを付けていただきました。
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
いつも弊社をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。お車は調子よくお乗り頂いているご様子で何よりでございます。
これから定期点検等も始まる時期でございますのでまた是非ご対応させて頂ければと思っております。
それ以外でもお近くにお越しの際はお気軽にお越し頂きましてオーナー様限定ドリンクも是非ご賞味頂ければと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気持ちよく取引できました!
ありがとうございました!
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はお車のご納車おめでとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しく思っております!
またの機会がございましたら是非よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車しました。従業員さんの説明が丁寧で安心して購入できました。ありがとうございます
Case(ケース) 本館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
いぇーい様
この度は、レクサスESご納車おめでとうございます。
遠方からご来店いただきありがとうございました。
ESでの素敵なカーライフをお楽しみください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
私達のわがままに散々付き合って頂き無事購入する事が出来、本当にありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
たにたに 様
この度は、U-BASEプレミアム平塚のお車をお選びいただきありがとうございました。
今後は、整備でお世話になります。
より良いカーライフをお過ごしいただける様、精一杯ご対応させて頂きます。
末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エルグランド(E52)からレクサス車へ乗り換えを検討したところ、レクサス専門店 ユニバーサルスターさんに出会いました。当方は千葉に住んでおり、車の確認で悩んでいたところ、クチコミの多くが事前確認無しで購入されている方が多い事を知りました。店長の堀内さんが親切、丁寧に現車の状態を説明いただいたことが安心に繋がり、事前確認無しで購入いたしました。納車当日に現車を確認したところほぼ新車と間違えるほどの仕上がりに感動しました。ボディーや室内の仕上がりは極上ですが、タイヤハウスやホイール、ブレーキキャリパーまで汚れひとつ無し。2台目、3台目を購入される方がいらっしゃるのも納得できました。店長の堀内さんには感謝です。またよろしくお願いいたします。
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
ユニバーサルスターの堀内です!
返信が大変遅くなり恐縮ではございますが、ご契約、ご納車、誠にありがとうございました!
また、ご感想を共有していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご購入いただいたお車をとても評価して頂き、普段から心がけております業務に対する姿勢の大切さを、あらためて実感しております。
遠方からとは存じますが増車や乗り換えのタイミングなど、お車のご相談がございましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。
そめやん様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日前日の夕方にに連絡してきて凹みと傷があるので納車日延期して貰えませんかと。
は?納車日前日に気づくって何?
こっちはその後の段取りや予定、予約があるのに
もっと早い段階でどうにかならなかったのかと
思う。そんなカツカツな納車準備に不安しかない。
もう、次は違う所で購入、納車します。
オートバックスカーズ 西岡店/(株)北日本オートバックス
(北海道・札幌市豊平区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
レクサスのGSを見に来たのですが、程度の良いESに出会い、速攻購入を決めました。
販売員さんの笑顔も、購入の決め手になりました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます! ご満足いただけて大変うれしく思います! アフターサービスも行っておりますので引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて購入させて頂きました。12月20日すぎにレクサスESの納車からありがとうございました。納車前説明のなかった、アンテナの不具合は担当者はご存知だったみたいで、修理をお願いしたところ心良く対応して頂きました。作業に1週間位とのことでしたが、3週間とのことで他の修理優先かと思い少し不安もありましたが、3月末終わるとの事でした。孫たちのとの旅行も4月6日あり、安心しました。色々サービスの方にはご迷惑おかけしました。安心して旅行にいけます。担当の荒木様邸、店長の岡田様の配慮ありがとうございました。又購入させて頂きます。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
須崎様 この度はお車のご購入にあたり、福岡トヨタ特選展示場八幡をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミもいただき大変感謝しております。
今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後共よろしくお願い致します。 福岡トヨタ 特選展示八幡
岡田充生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入の為、メールや電話でのやり取りのみで現車が確認できず、不安な部分は
ありましたが、細かい車両の内容等も包み隠さず教えてくださり、安心して購入が出来ました。今回は引き取りでの購入となりました。現車を見た際は、もの凄くきれいで驚きました。1000km以上走行して帰りましたが、全く不具合は無く大変満足しています。
遠方ではありますが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ますますのご発展をお祈りいたします。
C.C CREST(シーシークレスト)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず当社を選んでいただきありがとうございました。
納車の際も引き取りに来ていただき、大変感謝しております!
今後も遠方のお客様でも安心して買っていただけるようスタッフと共にしっかり頑張っていきます!
また、是非機会がありましたらお声をかけていただけるよう精進してまいります。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま女性の方が対応してくれましたが、とても親しみやすくて、気を配ってくれて安心してお任せ出来ました。また機会あれば同じ方にお願いしたいと思ってます。
千葉トヨペット 市原マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます!
そして高評価もいただきうれしく思います。身に余るお褒めのお言葉・ご期待に沿えるよう、今後もカーライフをサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
