総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
今後のカスタムのお話も親身になって聞いて頂きました。
これから楽しみです。
株式会社小郡車輌 板金塗装店（防衛省共済組合指定店）
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ｖｏｖｏｃｙａｎ様 NXのご契約ありがとうございました。
高評価とても感謝しております。ご購入後の用品取付や車検点検・事故レッカーなどの対応も早期対応行います！ 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
走行距離が気になっていましたが、現車を確認させて頂き、非常に綺麗な状態でした。
内装の状態も申し分なく、対応して頂いた担当さんも丁寧に説明をして頂いたので、安心して購入できました！
ありがとうございました。
株式会社小郡車輌 板金塗装店（防衛省共済組合指定店）
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ようなーⅢ様、NXをご購入ありがとうございました！納車後も安心していただけるようお付き合いさせていただきます！メンテナンス、車検などこれから末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
友達に自慢しまくります！
これからの点検も宜しくお願いします！
レクサス専門店 ＯＳＩＮＣ．
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます！！！
大変ご満足いただけたようでたくさんご提案して本当に良かったです！！
今後もご不明な点や車両をカスタムを進めたい場合はぜひともご相談くださいませ！
点検も併せてお待ちしております！
引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます！！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車の購入は初めてでしたが、安心できる説明に納得しました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方のため全てメールと電話でのやり取り。値段が一番安く、車の程度も希望通りで、多くの他社も問い合わせましたが、金額・サービス的にも一番良かったです。たくさんパーツ等を送り、全て付けていただきました。中古車を買うときは電球バルブやドラレコ等、色々と付けるため、このように取り付けをしていただける所が有難いです。住んでいる所では持ち込み取り付けが可能な店もほとんど無く、また、レクサスは「したことがない、機材がない」と断られる事も多いです。
納車日は、駅まで迎えに来ていただけると聞いていましたが、実際はわざわざ積載車で車を持って来られていました。車の購入は、納車までのやり取りやその後のこともあり、信頼が第一だと思っています。責任者のご担当者は遠方で顔も見えないこちらの期待に十分以上に応えていただきました。今後も保証や修理等があればお世話になると思います。よろしくお願いします。
ＢＬＡＺＥ ＪＡＰＡＮ
(茨城県・筑西市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
NX350hを購入するにあたり、色々な要望を聞いて頂きありがとうございました。また納車時に突然こちらの都合でありながら自宅までお届け頂きました。車両の状態と価格共に満足しております。今後ともよろしくお願い致します。
カーチェンジＡ１ 生野店
(大阪府・大阪市生野区)
販売店の返信
王子様、この度はありがとうございました。今後ともどうかよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度はありがとうございました！
サービス精神旺盛で、顧客に寄り添った対応をしてくださいました。引き続きよろしくお願いいたします！
株式会社 Ｍａｅｄａ ｊｉｈａｎ
(愛媛県・伊予郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
納車までのやり方がていねいでわかりやすかった
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います！ 今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日、前からお世話になっている
この店舗で初めての車を購入しました！
丁寧な、接客で自分たちのニーズにあった車を
探して下さり、高二にあたってのアドバイスなども
貰い結果的に最高の1台を購入することが
出来ました。
知り合いにも、是非車を購入するきかいがある
人がいたら激推ししたいと思います。
これからも、愛車(LEXUS)の点検なども
あるので末永くよろしくお願い致します！
オートショップドルフィン
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
レクサスを購入するのが初めてだったのですが営業の方が親切に教えて下さり購入しました。
在庫も沢山あるので非常に見やすく選びやすかったです。これからのメンテナンスも宜しくお願いします。
レクサス専門店 ＯＳＩＮＣ．
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます！
今後も小さなことでも問題ないので
ぜひご不明な点がございましたらお気軽に仰ってください！！
どうぞ引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます！！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
やっと欲しかった車を購入出来ました。
一年位の間、色々相談にのってくれて、走行距離も少ない物で、大満足です。さすがトヨタさん
有難うございました。
千葉トヨペット 長沼マイカーセンター
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
かっちゃん様 この度はレクサスＮＸをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、素晴らしいご評価いただき重ねてお礼申し上げます。 かっちゃん様のお役に立てる事がございましたらお声を掛けいただけましたら幸いです。 今後とも末永くお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最後まで丁寧に対応していただき、車の方もとてもきれいに仕上げていただきました。
販売店の返信
ヨコ様
この度は高評価レビューをいただきありがとうございます。
お車の方も気に入っていただけてうれしく思います。
お店の方にも気軽に遊びに来てくださいね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急な要望にも関わらず迅速・丁寧に対応いただき、車も完璧な物を用意していただき大変満足して乗らせてもらってます！ 雰囲気もとてもいいお店です。
これからもよろしくお願いします！
レクサス専門店 ＯＳＩＮＣ．
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車いただき、有難う御座います！
なんとか車検まで間に合い、安心しました・・・
そして何よりご提案したNXを気に入ってくださり、大変嬉しく思います！
また次回は1カ月点検にてお待ちしております！
どうぞ引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます！！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
家族みんなお世話になってます。
とても信頼できます。
事故対応完璧です！！
株式会社小郡車輌 本店 （防衛省共済組合指定店）
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
らいらい様 NX契約ありがとうございました！！
家族皆様、いつもありがとうございます<m(__)m>
いつも頼って頂いて、本当に感謝しています。
これから、充実したサービスを提供していくので、よろしくお願いします！！！！☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お気に入りの車を購入できました！
社長さんが優しく丁寧に対応してくださり、安心して買うことができました。
これからもよろしくお願いします。
沖商会
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ななみん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、心より感謝しております。メンテナンスはもちろんの事、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんの対応もお店の雰囲気も良かった!!
ＣＲＥＷ ＢＡＳＥ クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
池澤大輔様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました！
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
念願のレクサスを購入できました。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
レビュー回答誠にありがとうございます。 この度は「NX」ご契約有難う御座います！！ お客様の担当になれたこと、大変光栄に思います。 また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。 今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので 末長永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
お店の自演だと思うくらい高評価な部分が１つもありませんでした。
見積もり依頼をしても1週間近く返事はないし
担当から連絡すると言われ、その後は放置。
電話をしてくれと何回言っても返事はLINE。
車の状態に関してはポリマーコーティングを依頼しましたが、磨けば落ちる小傷はたくさんあるし水弾きは悪いし車内のガラスにテープ跡はたくさんあるわドア内には藻が生えてるわエンジンルームは砂だらけだわ納車仕上げは新卒が洗車したレベル以下のクオリティでした。
整備費用は別途なんて説明は受けておらず、納車後に言った言わないの話が出ている時点でおかしな話です。
あまりのクオリティの低さに皆様の口コミに目を疑いました。
他にもまだまだあり、これだけ不快な思いをしたにも関わらず責任者からの謝罪は一切無し。
これから車が壊れないことをただただ祈るばかりです。
レクサス専門店 ＯＳＩＮＣ．
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご指摘いただき、誠にありがとうございます。
折角ご購入いただいたのにも関わらず、気分を害してしまうようなご対応になってしまったこと、
誠に申し訳御座いません。
今回全スタッフにもま様の貴重なご意見を受け入れ、ご説明や納車準備の確認、ご対応等をさらに
レベルアップするようご指導、徹底させて頂きます。
これからも応対品質向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車なので自分の欲しいオプション装備になかなか巡り会えませんでしたが、このお店で出会えました！
色々親切に話を聞いてもらえましたし安心出来ました！
また機会があればよろしくお願いします！
オートリンク
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきありがとうございました！
今後とも何かあればなんでもご相談下さいませ
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
日本に帰国後すぐに車が必要ということで、販売店2軒目で即決。店長さんの誠実な人柄で購入した感じです。
今日から乗り始めなのでまだ分からない評価もありますが、あの店長さんにフォローしてもらいながら楽しいドライブをしていけそうです！
Ｃｌｏｕｄ ＳＥＮＤＡＩ
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ケイスケ様
この度は「NX300ｈ VerL 1オーナー ムーンルーフ パノラミックビューモニター」のご購入誠に有難う御座いました。
口コミもご納車後すぐに対応いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も車両の操作や、ご不明点などあれば気軽にいつでもご連絡下さいませ。
ケイスケ様のカーライフがＮＸと共に充実したものであることをスタッフ一同心より願っております。
有難う御座いました。
担当:原口
