総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メールのやり取りで購入を決めましたが、迅速な対応と、手続きに関する対応、手数料等の見積金額提示等、全て誠実かつ親切で、大変満足しています。納車が楽しみです。
くるま広場
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、数あるお車の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、この様な高評価までいただき感謝申し上げます。
安心してお車をお使いいただける様にしっかり整備させていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすくスムーズでした。
ありがとうございました。
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
すずのや様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の実物は写真以上の美しさで大変満足です
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car WEB予約専門店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。実物をご覧いただき、写真以上の美しさとご満足を感じていただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう心を込めてご案内させていただきましたので、このようなお声を頂戴し、何よりの励みとなります。今後とも快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、アフターサービスにも尽力してまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤距離が長くオイル交換が頻繁なためとても助かってます。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
お世話になっております。
今回はオイル交換誠にありがとうございました!!
今後共アフターケア等しっかりとご対応させて頂ければと思います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の説明が誠実で、かえって安心した。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
はるちゃん 様
この度はガリバー高崎菅谷店をご利用いただきありがとうございました。
新着のお車を見つけていただき大変感謝しております。
また、高評価いただき大変光栄です。
点検や車検の際にお越しいただける日を楽しみにしておりますので
今後とも高崎菅谷店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になっている車を見つけて、
実際に見に行きました。
接客がとても良く、その日に購入しました。中古車で購入するのは初めてでしたが、安心して購入することが出来ました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
アトム様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が格安で購入出来ました。
岡部様の対応も親身に相談に乗って頂き感謝しております。
次に買い替える時もお願いいたします
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切で分かりやすかったです。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、当店のHSをご購入頂き、誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉を頂き併せてお礼申し上げます。
お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。ご納車は楽しみお待ちくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3月に見積もりと商談をさせて頂き、車庫証明の都合で4月納車となりましたほのクルです。
営業日の早朝までのメールは午前中に日中のメールは遅くても営業時間内に迅速な連絡頂きありがとうございました。遠方取引のためテレビ電話での車両確認等で不安な点はなくお取引をさせて頂きました。
遠方取引を嫌う店舗が多いなか、気にされる事なく対応いただけました。
中古車でお店としてはレアなレクサス車でしたが、姉妹車がトヨタのため保証もつけることが出来て大変満足しています。
コーティングの施行もすごく良く工場併設型店舗のため技術スタッフの質も高くドラレコ取り付けの仕上がりも良質でした。
車に対しての押し売りオプション的なのはなく、こちらからのオプション提案に対して適正な価格で対応いただけました。
当初は売れると思っていなかったのか、成約メールを未成約と間違えて返信された時には購入意欲の喪失しましたが、対応が良かったので購入させて頂きました。その後も読み間違え等があり返信に不安はありましたが、レスポンスは最高でした。
アフターについては近隣の系列店舗で対応可能ですが、近くの店舗のサービスレベルが低かったため遠方であっても浜松店のスタッフにおまかせしたいと思いましたので、往復600キロ程度離れていますが対応いただく予定です。
ご担当の営業様、技術スタッフ様ご対応頂きありがとうございました。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ほのクル様。お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございます。今回はご契約に至るまでに、オンライン商談やメールでの対応の中で担当 林 の勘違いもありご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご契約後は、ほのクル様のご協力もありご納車までスムーズに進んだ事を、感謝申し上げます。ご納車後もメールにてご質問や現状の報告をいただけた事は担当者として非常にうれしかったです。アフターメンテナンスに関しては、遠方ではありますが浜松店をご利用いただきたく店舗一丸となって対応しますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気も良く快適に過ごせました。接客もとても丁寧で好感度が良いと思います。これからもお付き合い宜しくおねがいします。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂きまして誠にありがとうございました、また次回乗り換えの際もお手伝いさせて頂ければ幸いです。素敵なカーライフをおすごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させていただきました
いろいろ無理な相談も親身に考えてもらって
大変満足しています
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
まーくん様
この度は当社にてお車のご契約誠にありがとうございます。
ご納車後もしっかりとフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年担当してくださっているので、安心して購入に繋がりました。
家族全員が、頼れる担当者です。
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ミィおかん様
平素はお世話になっております。口コミの投稿有難うございます。
その後、お車の調子は如何でしょうか?何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
担当者にとって非常に嬉しいお言葉を頂き有難うございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前連絡無しでも快く対応して頂けました。目当ての車両も見つけることができ購入することができて有意義な買い物ができたと思います。
チューブ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
K様 この度は数多くある中古車販売店の中から弊社のお車をご購入して頂きまして、本当に有難うございました。 末永くお付き合いいただける様精一杯努めますので今後ともよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
hs250hを購入!
ツチヤの良いところは、ノー事故車、走行距離短めのが置いてあるとこかな。
多少のキズや部品劣化は、アフターサービス使うか、交換修理しちゃえば新品みたいな感じなれると思う。
実際、購入後保証期間中に劣化した部品にトラブルがあったが、アフターサービスで全て交換修理してくれた。
有り難い有り難い!^ ^
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
さっちゃん様 クチコミありがとうございます。
何かご相談事があれば、すぐに対応いたしますので、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのレクサス購入でしたが、とにかく対応が丁寧で安心して取引ができました!
こちらの要望にも親身に対応していただき、納車までの流れもスムーズでした。
車もとても状態が良く、この価格で買えたのが正直信じられないくらいです。
本当にありがとうございました。また次回もお願いしたいと思います!
ワリドトレーディング
(群馬県・邑楽郡)
販売店の返信
TK様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お客様が納得のいく価格で販売することができ、こちらも嬉しいです。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が見つかり、担当の佐藤さんありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
SAKAKEN様
この度は、U-BASEプレミア平塚にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後は、メンテナンス等でお世話になります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
クルマそのものには、雨の日の見学により難点を見落とした上での契約だったため、多少残念な部分はありましたが、営業の方をはじめ、受付の女性も皆さん感じの良い方が揃っていました。cpoのクルマではなかったが、それに準じた納車式も行っていただき、気恥ずかしい反面、嬉しく思いました。納車1ヶ月で調子伺いの手書きの葉書もいただき、さすがレクサスクォリティです。
レクサスCPO神戸御影
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、HS250h VER-Lをご成約いただきましてありがとうございました。 このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同喜んでおります。 これから沢山の楽しいカーライフをお送りください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談に乗っていただきこの度購入させていただきました。
相談しやすく圧もなかったのでよかったです、ありがとうございました。
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鍋島さんには長年大変お世話になっています。この度も細やかな対応して頂き本当に感謝しております。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当社のHSをご購入頂き、そして、当店を長年ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも末永く当店をご利用頂けます様、精一杯、努力する所存でございます。
また、次回の点検もご案内致しますので、お忙しいかと存じますが、ご入庫の程、また、お会い出来る日を楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧な対応をして下さいます。
安心してお任せできるのでおすすめできます。
レクサスCPO小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
mint様
いつも遠方よりお越しくださいましてありがとうございます。またお褒めのコメントありがとうございました。今後の励みになります。これからも引き続きよろしくお願いいたします。何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
