総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後7か月経過しました。
カーセンサーネットを見て購入しました。
場所が遠いのでネットでの写真を隈なく確認して、店舗へ直接電話して状態を確認しましたが、車両の状態を聞くと外装のキズは無し、車内も目立つ傷は無いとの事。
6年落ちの車両でそんなことあるのかな!?と思いながらも、予算などの条件がピッタリだったのと、担当営業の電話対応も大変良かったのを信じて即契約。
納車日は店舗へ引き取りに行きましたが、その時初めて見た実車に驚きました。
そこには誰が見ても極上車が私の為に準備されていて、これはもう粗探ししないとなにも出ないようなレベルです。
納車後1か月でタイヤ空気圧警告灯が点灯しましたが、これはレクサス車特有のものらしく、修理などはせずに改善されましたが、万一の故障の際でも3か月の保証があるので安心でした。
お世話になった担当の下谷さん、ありがとうございました。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初、車種決まってなくて来店したけどいい車を勧めてもらってそのまま購入できた。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初心者でしたが丁寧で分かりやすく接客してもらいました!
また、納車日も予定より早くて助かりました。
ゆぅずどかぁ本舗 輸入車専門店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は数多くあります中古車販売店から、当社をお選びして頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼いただいた用品お取り付けも行いました!ご満足していただけて嬉しいです!このような高評価もありがとうございました。今後のオイル交換や定期点検、カスタムなども当社の自社整備工場で行えます!ご相談下さいませ。素敵なカーライフをサポートしていきますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先月、IS 300h を購入しました。GS 450hからの乗り換えです。
タイトル通り、不満などは全くありません。(アフターサービスは受けていません)
6月8日に訪問し、現車確認をしました。
下取り車についても、メールである程度の金額は聞いておりましたが、納得する説明と金額でした。
カーセンサー保証についても説明があり、納得して加入しました。安心して3年間過ごすことが出来ます。
23日に引き取りに行ってから、快適に過ごしております。GS450hと比べたら、快適装備や加速は少し負けますが、クルマには何の不満もありません。バッテリーがリアシート裏にあったGS450hと違って、トランクルームは広々しています。
そんなに近くないのですが、何かあればご相談したいと思っています。
カーブティッククラブ 本店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
Purple Dreams様 この度はレクサスISのご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お車を気にって頂いたようで安心いたしました!また、アフター保証へのご加入もありがとうございます。素敵なカーライフを心行くまでお楽しみくださいませ。少し遠方からではございますが、ご納車後も全力でサポートいたしますのでお車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
接客や納車に関しては大変いいと思います。
is250を納車後すぐにアイドリング不安定になり、連絡したところ前のオーナーがレギュラーガソリンを入れているのかもしれないとこと言うことで1ヶ月様子を見るように言われたんですけど、1ヶ月様子を見ても治らず、スロットルバルブを確認したら、真っ暗に汚れてました。
その後コンディショーナーで掃除後、リセットをかけてみた所なおりました。
問い合わせした時に受付の方じゃなく、整備士さんと話せるようにした方が良いと思います。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご評価をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただける店舗づくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積から納車までの素早い対応、急なお願いについても快く対応いただき
かなり満足しています。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
M・T様 この度はバルコムマリーナベイにてレクサスのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車をとても安く買えて担当の方にも感謝しかないです。納車までも手厚く対応していただけて本当にここで車を購入してよかったです。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
気に入っていただけて本当に良かったです。車は販売・納車して終わりではないので今後も沖田様をサポートしていけるように致しますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧な対応をしていただき本当にたすかりました。
ありがとうございました。
G-style
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
何かありましたらご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
県外納車で納車されて1週間以内にシートエアコンが故障してることに気がつきました。
担当者に連絡したら電装品は保証範囲外と。
わかるけど、こっちは色々調べてるからシートエアコンが付いてるからこその値段だと思って。
担当者は店長に相談してみますわ
と言ったものの、いつも、こっちから連絡してましたけど
もう、やり取りめんどくさくなって諦めました。
まぁ古い年式の車買った自分も悪いかもしれないけど
あとシガーソケットも故障してた。
納車前に整備料金取られたけど何整備したのって思う
エンジンカバーの留め具も全部壊れてたし
TAX野洲
(滋賀県・野洲市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外から、直接の現車確認無しで購入いたしました。しかしながら、カーセンサーで高評価をされており、内外装の状態についても気になる部分の説明や追加写真を頂けたので、不安などはありませんでした。
また、口コミの通り店の対応も素晴らしいと感じました。
質問に対しての素早い回答、必要書類についての分かりやすい説明、紳士的な態度。今後中古車を買う機会があれば、またこの店で買いたいと思いました。
担当の佐藤様、この度はありがとうございました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
J様 この度は、小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をお選び頂き、誠にありがとうございます。また高評価と心温まるお言葉誠にありがとうございます。 遠方からのお問い合わせを頂き現車が見れない状態でしたが、LINEなどでやり取りをさせて頂きご不安が解消でき良かったです。またJ様同様遠方でご購入をご検討のお客様が口コミを見ていただき、安心されるお客様が1人でも増える事を考えると嬉しい気持ちとなります。お仕事お忙しいとの事でしたので、休日の息抜きでドライブなどお楽しみ下さい!また愛車で沢山の笑顔と思い出ができます様にしっかりサポートさせて頂きます。距離はございますが、距離を感じさせないご対応をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。ご旅行やドライブなどで川崎に来られた時はぜひお立ち寄りくださ。ご来店お待ちしております。この度はありがとうございました。 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入するためにローンを心配してたのですが色々教えてもらい安心して通せました
カスタムの相談もしやすかったです。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ご成約ありがとうございました。
にわとり様のご希望するプランをご提案できホッとしております。
今後もしっかりサポート致しますのでお困り事がありましたら何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になってくれて、とても丁寧な対応をしていただきました。
納得のいく車が購入できました。
長野トヨタ チューカーボックス安曇店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
IS様、この度は、レクサスISのご購入誠にありがとうございました。ご希望のお車をご案内することができて本当によかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
タイミングが良かった。こちらの要望を聞いてタイミング良くいいクルマを提案してもらい契約できました。下取りも満足でした。
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。
評価いただきまして、誠にありがとうございます。
タイミングよく、喜んでいただける車がご紹介でき光栄でございます。
今後とも、末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もネクステージ高岡店より購入。レクサスということもあり、現物を見たかったのですが名古屋にあるのでサイトのみの情報。内外装とも評価4の認定中古車並み。年式、走行距離を見なければ展示車かと思わせる程の良質車。程度の良い車のみ扱っている「販売」「買取り」「メンテナンス」の三拍子揃ったネクステージ。そして担当の橋場佳穂さんが良い。誠実、丁寧、そして何より一生懸命さ伝わってくるのが良い。この人なら間違いないだろうと思わせる。若い店に若いスタッフ。「祝御納車」の盾が店中に並ぶ事を期待してます。
ネクステージ 高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
kinchan様、この度は前回に続き、2台目のお車もご購入頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。kinchan様のご期待に沿えるよう高岡店一同邁進し、カーライフのサポートができるよう努めて参ります。引き続き誠実、丁寧、一生懸命接客させていただき、より多くのお客様に喜んでいただけるよう取り組んで参ります。また、点検等お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
クラウンと迷っていたけど、迅速な対応とレクサスが充実していたので即決しました。
マスダオート 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
当初、クラウンと迷われていたのを覚えております。その後即決していただき本当に嬉しかったです!
また三郷の近くを通り掛かった際にでも、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
状態の良い車が予算内で購入できました。他府県から伺いましたので、購入後のメンテナンスが気になっていたのですが、車検、点検について、担当の方にとても丁寧に説明していただけました。
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
最高の評価ありがとうございます。
仕事のモチベーションが上がります。
ありがとうございます。
近くにお越しの際はお気軽にお茶だけでも飲みにきて下さい。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になっております。先月アレスさんのところでisを購入させて頂きました。契約から納車までとてもスムーズで丁寧な対応をして頂き安心して納車することが出来ました。ゴールデンウィークのお忙しい中対応してくださりありがとうございます。また何かあればよろしくお願いします。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
この度はご遠方からALESSをご利用いただき、誠にありがとうございました。
現車確認にご来店頂き 当日快く即決頂きまして、弊社としてもできる限り早く納車お届けできるように努めさせて頂きました。
距離は有りますが、またご機会ございましたら是非遊びにいらしてください!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃いが良く、価格も良く、気に入った車がみつかり良かったです!!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当者さんの声が活き活きとしてて説明等も解り易く安心しました。
とても想像以上の車でした。感謝。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は遠方からお越しいただきありがとうございました!!
初めにお電話頂いてから少し時間が経ち、、、
久々にお電話いただきましたら、『じゃコレで!』とまるで大根を買うようにお買いになりましたね!
初めてお会いした時は少し緊張されていらっしゃいましたが、途中からは冗談もお話ししていただき楽しくご納車をさせていただきました★
しかも全オーナーもご近所さんとの事で驚きました!!
これからもよろしくお願いいたします。
