レクサスの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

最近、サービスの質が落ちてるのを感じますね。 3年ほど前こちらで車を購入し、この頃点検で伺いました。 購入時、また、その後の点検等の連絡を担当していただいていた方が1年ほど前に異動となり、その方から後任の者がそのうち挨拶に伺いますと言われ1年ほど経ちますが、未だに後任がどなたかわかりませんし、来店しても会ったこと、挨拶もありません。また、前任の方が異動して以降、点検等はハガキやメールが送られてくるだけでこっちから連絡しないと点検等の予約が取れず、前もった電話等も無い。 また、今回電話で予約して伺いましたが、来店しても担当が誰かわからないですし、誰も来ないし、いらっしゃい等もない。営業の方や受付の方と目が合いましたがシカト。 また、点検後、納品請求書を見ましたがちゃんと点検してるのでしょうか？前回の点検時と比べてブレーキ残量がなぜか増えてますし、バッテリー点検の欄も前回と数値が変わっていませんが、前回は良好と書いてますが、今回は要交換レベル、バッテリー残量が1番低い数値だと言われ早めの交換を促されましたが、これはどういうことでしょうか？ 車はもちろんですが、品質や購入後の信頼性を強みとしているブランドを期待していましたが、ここ最近のサービスを見るとなにが良いのかよくわからなくなってきましたね。

初めて納車させていただきましたが、納車までの対応がスムーズでした。 ありがとうございました。

初めて車を買いましたが、店長さんの対応がよかったです。

こちらでレクサスIS300h購入しました。 人生初納車でした。 担当してくれた方がとても親身に相談に乗ってくださり、納車までスムーズにできました。 車もとても綺麗な状態でカッコよく仕上がっていて良かったです。 ありがとうございました。

今回購入はセダン車両の購入を検討し、レクサスのGSを購入予定でCSオートさんはきましたが取り回しや家族の運転も考慮しISを購入させて頂きました。年式も感じないほどのコーティングと保証内容も年式を気にせず乗っていける安心感は、CSオートさんを選んでとてもよかったです。

迅速な対応をして頂きありがとうございました。

価格面はもちろん、こちらの要望にも親身に対応していただき、ローン金利の調整やコーティングのグレードアップなど、想像以上に頑張ってくださいました。営業担当の方の対応も丁寧で安心して購入できました。納車後の故障やメンテナンス対応にも期待しています。これからも宜しくお願いします。

接客対応が丁寧でとても親切でした。納車も早くとても良かったです。

ローンで悩んでいましたが、かなりいい車を選んでいただき、無事買うことができました。

担当の方がご丁寧に説明をしていただき、大変ありがたかったです。 保証の内容もとても丁寧でわかりやすかったです。 中古車を購入することが不安でしたが、担当の方のご対応のおかげで安心して購入することができました。

対応良く丁寧な説明をいただき、納車までスムーズに済ませることができ良かったです。 納車された車も綺麗で大変満足いたしました

最初の下見は雨降り スタッフさんの対応は親切丁寧 その日に即決 次週の内に車庫証明、現金振込完了 約1ヶ月後　納車となりました これからゆっくりと旅行にでも行きます

納車から丁度２週間が経つ日に投稿 これまでの車の購入は殆どディーラーにて新車、もしくは認定中古車を購入していたので今回、かなり遠方でもあるこちらの店舗のネットの掲載を見て購入を検討するも初めてだらけのことで色々なことに不安を抱えつつも先ずは電話にて問い合わせをしたところ、その応対そして長時間でしたが丁寧な説明に一気に不安は消し去られ、その１回の電話だけで気持ちは８割購入に傾いたくらいでした　その後の担当者の方の対応も素晴らしく、真摯にお客さまに向き合う姿勢もしっかり感じられるものでした これまでに購入したの方々のクチコミにもやはり同じような評価が沢山有りました 在庫の車輌自体も全体的にリーズナブルで 逆に不安も感じるところですが、実際納車時に初めて見た車は、現車を見てなかったので中古車だし多少は残念な点があることも覚悟しておりましたが、その予想も覆るほどキレイな車で大変満足しました とはいえ、何よりスタッフの方々の応対の 良さが決定的でした　モノも大事ですが、やはり『人』かと思われます コバックカーズ春日井東野店で購入の際は お薦めです！

納車まで丁寧に対応頂き、たいへん満足しています。 特に担当者さんには親切に対応くださり感謝しています。 また、色々と相談させて貰うかもしれませんが、宜しくお願いします。

在庫もいっぱいあって、選び放題でした。 綺麗にコーティングしていただいて、大満足です。 これからもお世話になると思います。

スタッフさんお世話になりました！社長さんの仕入れの目利きがよく、低価格でいい買い物ができました。 必要書類などお願いした際も迅速に対応してくださいました。購入して2ヶ月程立ちますが問題なく絶好調です。ありがとうございました！

今回ISを購入させていただきました 料金も折り合いをつけていただきありがとうございました

質問や相談に迅速に対応していただきありがとうございました。また、必要な手続きの説明が丁寧でわかりやすかったです。

いろいろと良いようにしてもらって助かりました！ ありがとうございます！！

仕事で使う車を探していたところ、修復歴はありましたが値段に惹かれて見に行きました。 年式も新しいもので、修復歴の説明も丁寧にしてくださったことと、お店の保証が手厚かったので安心して購入できました。 納車時も綺麗にコーティングもしてくださっていて、非常に満足しています。