総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
接客は良好だが、ひとつひとつの対応における待ち時間が長い。お店は清潔で管理は行き届いているが、待ち時間の長さに対するアメニティは不足している。
整備工場を持っているが、納車時の整備は国産ディーラーに丸投げであったため、整備にこだわる方にはどうかと思う。また今回は納車時の不具合を修理してくれる約束があり、年明け準備ができたら連絡をすると言ってくれたまま3月中旬現在でも音沙汰がない。遅れるなら遅れるで、早く連絡をいただければと思う。
自社工場有りということでアフターに期待して購入したため、どうしても個人的な評価は厳しくなってしまいます。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はお車を当社からお買い頂き誠にありがとうございました。
K.O様にはご契約時からご納車時までのお手続きに関してスムーズな対応を
大変感謝しております。
自社工場を完備しておりますが納車日までの日数や整備入庫状況により、
納期を最優先し外注工場へ依頼する事も御座います。 これは納車予定日を持って
お客様へお渡しする日をお約束をしておりますので、責任持ってお約束に応える為です。
丸投げという表現をされるお気持ちも理解出来ますが、今回依頼した先の工場は
輸入車の整備も得意とする国産ディーラーですので、こちらとしても信頼をおいて
おりますし、何よりK.O様へ万全の状態でお渡ししたい気持ちから今回外注を選択
させて頂いたところです。ですから整備を適当に…ですとか、こだわっていない訳ではありません。
そこは正しくご理解頂いたいです。
ご指摘頂きました通り、納車時一部車両へ不具合がありこちらで修理させて頂く旨を
お話させて頂きました。年末にあたり部品の納期等で年明けになる事もお話させて頂いた
事は事実です。
K.O様からディーラーでの修理依頼をご希望との事でこちらも了承していますしその遣り取りは
はっきり覚えております。
ここからですが、こちらの勘違いや理解に誤解がありディーラーとK.O様と当社と3者での遣り取りの際
連絡の行き違い等あり現在を迎えてしまった事は大変申し訳ありませんでした。
確認不足でした。
こちらとしてもK.O様に何より車両に対してご不便をおかけしておりますので早急に修理を行って頂きたいと
思っておりますので電話でもお話した通り段取り出来次第ご連絡させて頂きます。
今回の件についてはK.O様とのご縁を頂戴したにも関わらず、期待に反してしまう経緯があり大変申し訳
ありませんでした。
K.O様から頂いたご意見は経緯を通じこちらも勉強させて頂きました。貴重なご意見とご指摘誠にありがとう
ございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのアメ車で不安もありましたが、店長さんがいろいろ説明してくれたので安心して購入することが出来ました。クルマの状態も良く満足のいく購入が出来ました。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてグランドチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価、非常にありがたいコメントまで頂き誠にありがとうございます。ご来店時にお伝え致しました通りご納車前整備は勿論の事予防も含めウィークポイント箇所の点検整備もさせて頂きました。今後新しいナビの取付やご希望されていたカスタムなど少しずつやっていきましょう!今後のメンテナンスなどを含め誠心誠意全力でバックアップさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつかのお店をまわりましたが車も綺麗でstaffさんの対応も丁寧でした。専門店らしく品揃え豊富でアフターも充実していて安心してのれそうだったので購入を決めました!!
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 ご納車までずいぶんとお待たせしてしまい大変申し訳ございません。その分、良い状態に仕上がっております。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。また商品自動車の専門知識は、我々にあって当然です。最近では「同じ車種の在庫車を並べていれば専門店」などと言う専門店なる販売店が多いですが、弊社は本当の専門店です。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アメリカ車は車自体の不安もあるかもしれませんが、今は日本車と遜色ないサービスやアフターケアー・保障もあり安心して購入できます。そして信頼性を上げている要因の一つはスタッフの教育であろうと思います。担当の森原さんには大変お世話になりました。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
二回目にご来店されて波長があったのか話がどんどん進んで気づいたら購入して頂いていました。納車は生産でしたので半年ぐらい待って頂きましたが御希望通りのお色で大変満足していただきました。私もほとんど世間話しかしていませんがずいぶん気に入ってもらい今も楽しくお付き合いさせて頂いております。気さくなお客様でたまに遊びに来ていただけるのはいつも楽しみです。しかも、前日に必ずご連絡をして来ていただけますので予定も組みやすく素晴らしく紳士的なお客様です。これからもご指導ご鞭撻、宜しくお願いします。
森原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
古いアメリカ車なので、買う前は心配していましたが、ノウハウやアドバイスを教えて頂いたので納得して気持ち良く購入出来ました。多少の故障はありますが、すぐに整備や台車の手配をして頂いて本当に助かりました!いいカーライフがおくれています。社長、スタッフの皆様、また遊びに行ってもよろしいでしょうか♪これからもよろしくお願いしますm(__)m
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
☆今ちゃん☆様
先日はありがとうございました。これからも当社でカーライフをサポートさせて下さい。お困りの事があれば何なりとご連絡を!アメ車の事はお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入に際して色々な販売店を回りましたが、輸入車ということもあり、最終的には専門店と整備をうりにしているキャノンさんに絞りました。スタッフの方はさすがジープの知識が豊富で、年代別に丁寧に教えてもらえました。納車まではずいぶんと待たされましたが(笑)予算に合った最高の物が手に入ったと思います。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 ご納車までずいぶんとお待たせしてしまい大変申し訳ございません。その分、良い状態に仕上がっております。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。また商品自動車の専門知識は、我々にあって当然です。最近では「同じ車種の在庫車を並べていれば専門店」などと言う専門店なる販売店が多いですが、弊社は本当の専門店です。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
諸事情で車の乗り換えが必要となり困っていたところ、森原さん・店長さんの親身で迅速な対応で、乗り換えることができました。ありがとうございました!!これからも何かありましたらよろしくお願いします!
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご購入の方、感謝します。納車は最速の1週間で新車を納めますので期待して下さいませ、お仕事がらお忙しく、事情が事情なので出来るかぎり最優先でさせていただきますので任せて下さいませ。
今後ともよろしくお願います。
また、メンテナンス関係、カスタマイズ関係もいつでもラインで相談して下さいませ。いつでも敏速に対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日は大変お世話になりました!アンリミテッドかグラチェロか迷う中、親切・丁寧にご説明いただき嬉しかったです。ダンディ森原係長さんのスマイルに見守られて安心して選ぶことができ有り難かったです。納車後ワクワクしながらグラチェロを運転して熊本に帰り妻も大満足でした(妻からのコメント:私は最初からグラチェロだったので大変嬉しいです!ありがとうございました。)これからも宜しくお願いいたします。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
こちらこそご丁寧な返信ありがとうございます。少しでも納車を早くしようと思い頑張って登録した甲斐がありました。奥様も喜んでいただいて何よりです。これからもコツコツ頑張って行きますのでご近所様で口コミの方も宜しくお願いします。次にお会いするのは1カ月点検ですね。お気を付けていらっしゃって下さいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当していただいた店長さんの歯切れの良さ、ジープを知り尽くした!?うえでの維持のコツなどしっかり教えてくれます。注文、青森への納車、定期的な連絡など安心して任せられます♪部品を安く手に入れられるのも専門店ならではの特権だと思います。これからも宜しくお願いします!!
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 その節はいろいろとお世話になりました。お褒めのお言葉ありがとうございます。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall 店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車内がとても広く大満足です。
グランドさん、素敵なお車を紹介して下さって有難うございました。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はグランドチェロキーのご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
様々な車輌と比較頂き、その中でこちらのグランドチェロキーをご紹介出来ました事を私も大変嬉しく感じております。
5.7リッター Overlandのチェロキーは充実装備の大変希少な車輌です。装備の豪華さやパワフルな走りはこれから乗れば乗るほど満足頂けるものになるかと思います。
カスタムやメンテナンスなど気になる事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車された車輌は綺麗に洗車されていて良かったが、
エンブレムの隙間にワックスの拭き残しが有り残念
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
O様、この度はご納車おめでとうございます。
グライドにてグランドチェロキーをお選び頂きまして有難う御座います。
貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。
私のチェックが甘くワックスの拭き残りを見落としてしまい申し訳御座いません。
大変失礼致しました。
O様から頂きましたご意見を、忘れずにしっかり胸に留め気を付けて参ります。
メンテナンスや車検等でO様のお車グランドチェロキーをお預かりする際は
しっかり綺麗にし、ご納車させて頂きます!!
グランドチェロキーは非常に乗り易いお車という事を実感して頂けているのではないかと存じます。
これからも最高のアメ車ライフをお送り下さいませ。
またグライドに遊びにいらして下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
新人だけど、頑張り納車が早く、アフターケアも良かったです。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
かずさんこーる様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
これからかずさんこーる様のカーライフサポートに微力ながらお手伝いできればと
思います。これからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
わかりやすく説明してくれます。 最寄り駅まで送迎してくれます。 とても良いです。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 とても良い物件です!ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回最高の買い物が出来たと車に乗りながらいつも考えております。
見学に伺った時からつなぎを着た店長さんがとても丁寧に説明、接客してくださり、
個々の車の長所だけでなく、短所もおしえてくださりました。
アメ車初心者の私たちにはとても頼りがいがある店長さんです。
納車までの期間中、隅々まで点検、整備をして頂き、購入後安心して運転できました。
また忘れ物を届けてくださり、とても誠実な方と車に巡り合えました。
次回購入する際も、相談させて頂きたいと思えるお店です。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてグランドチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価、非常にありがたいコメントまで頂き誠にありがとうございます。是非お近くにお越しの際はワンちゃん、皆様ご一緒にお立ち寄り下さい。また先日は忘れ物の件貴重なお時間を頂き申し訳御座いませんでした。今後の点検、カスタムパーツの取り付けなどお気軽にご相談下さいませ。今後のメンテナンスなどを含め誠心誠意全力でバックアップさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車は絶対ジープと思っておりキャノンボールさんは専門でとても詳しくがっちり整備もお任せ出来とても満足しています。たくさんの車両を見比べられ老舗という感じでとても安心して契約から納車まですすめられました。写真や動画を送ってくれたのも気が利いており嬉しかったです。ジープを考えているなら良いお店だと思います。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 また、ご満足いただけたようで何よりです。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応がよく、車も綺麗なものが多く、買った車もとてもよかったです。
Car Shop M ボルボ850&240専門店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店より弊社をお選び頂きまして誠にありがとう御座います。今後も、お客様の『Best Car Life Partner』となるよう、日々精進していきたいと思います。末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店選びにはとても苦労しましたが、GLIDEさんに出会えて本当にラッキーでした。
アメ車について色々教えて頂けましたし、納得して購入することができました。
良いスタッフが揃っているお店だと思います。松本さん、その説はお世話になりました。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。
また、大変嬉しいコメントまで頂きましてありがとうございます。
N様が、おっしゃる通りで本当にお車選びは大変だと思います。
ご希望のお車が見つかっても、それ以上に大事な事は販売店選びでございます。
せっかく理想のお車が見つかっても販売店の対応が悪くては何の意味もございません。
当社は、ご契約時にお約束させて頂いている様に「決して売りっぱなしには致しません!!」
お車の車検・整備から次のお車のお乗り換えの時まで私が全てバックアップ致しますので
ご安心下さいませ!!
因みに新型グラチェロのオーナー様になられたご気分は如何でしょうか?
今後ともN様のカーライフアドバイザーとして末永くお付き合い出来ることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
納得行くまで探してもらえて満足でした!
(株)ファスト
(北海道・旭川市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
これからも満足していただけるように頑張りますのでよろしくおねがいします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
壊れやすいと聞いていたアメ車。店員さんが細かく壊れやすそうな箇所やメンテナンス仕方を教えてくれました。それよりも壊れそうな箇所を直してからの納車だと聞いてビックリ!!安心して車に乗ることが出来ます。 良い販売店です。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
アメ車のSUVを乗るのは、今回で3台目ですが、エンジンが、大きい為に毎年5月に高額の
車税がかかり、奥さんに怒られ、過去2台は、やむなく手放しました。(涙)
今回アウトレットカーズさんでグラチェロを買わせて頂きましたが、1ナンバー登録の為車税は
1万円台と聞き購入を決意致しました。4000CCのアメ車が、マーチより税金が安いとはビックリです。お店の方の説明も解りやすく、今回の車選びは大成功だったと思います。
OUTLET CARS/アウトレットカーズ
(北海道・北広島市)
販売店の返信
お世話になってます。先日は、ご購入頂き、ありがとう御座いました。
前回所有の、GMCバンは、本当に残念に思います。
ヤマキヨ様以外のお客様にも、アメ車の自家用貨物登録をご存じ無い方は、正直沢山いらっしゃいます。
一昔前は、キャンプング仕様が、節税対策の主流でしたが、規制が出来きてしまい、メリットが少なくなりました。
現在は、すべての車が、対象では御座いませんが、1ナンバー登録(自家用貨物登録)が可能な車種はチェロキーを
始め沢山御座います。
私どもは、この様に、ユーザー様がアメ車ライフをストレス無く、送る為の、色々なご提案を日々検討し、お伝えするのも
大切なお仕事だと、自負しております。
今後も快適なチェロキーライフを是非満喫頂けますと幸いです。
