総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
K様にご対応して頂きました。
店舗ではなく、LINEでのやり取りでしたが、どこの店舗よりも迅速にご対応して頂きとても満足して購入できました。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
イレギュラーなどもありご迷惑もお掛けしましたが、是非ご愛用をお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気や接客もよく良かったです。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店にてお車のご契約からご納車までありがとうございました。今後もご満足いただけるようアフターフォローも行っていきますので末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応していただき欲しい車に乗れて満足です!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
えり様 この度は数多くある車屋さんの中からユニバース千葉柏にてラングラーご成約頂きまして誠にありがとうございます。 お探しのお車購入に立ち会えた事、光栄に思います。 今後も点検や車検などお気軽にお申し付けくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 横内
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客などは丁寧な説明もあり良かった。やはり車は高い買い物なので不安が一杯でした。なので丁寧に対応いただきひとまず安心です。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
パンくん様
ご契約頂きありがとうございます。
人生でも数回のお買い物になるかと思います。
今後とも、ご安心頂けるようにご対応致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、契約までの詳細な説明、見積もり、車の状態説明などなど細かなところまで納得の説明をしてもらい安心して任せる事が出来ました。また機会があったらHPを覗いてみたいと思います。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ファイヤークラッカー様、この度はご納車誠におめでとうございます。無事にご納車が出来こちらとしても嬉しい限りです。楽しいカーライフをお送り頂ければ幸いです。また、群馬県にお越しの際は是非お店にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初購入で不安でしたが、一から教えていただけて安心して任せられました。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はラングラーご購入、誠に有難う御座います。
素晴らしいジープカーライフをお送り下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も終始真摯に対応して頂き安心して購入できました。アフターフォローもしっかりしてますので購入後も安心かなと思います。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当社をお選び頂いて誠に有難うございました!
一部ご迷惑をお掛けしましたが、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もとても良く、車の要望を出してから納車までがスムーズに進み良かった
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
00様 この度は、当社にてラングラーのご購入誠にありがとうございました。 理想のお車が出てきてくれて、本当に良かったです! 今後も、パーツの取り付けなど何でもご相談ください。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良く、車の要望を出してから納車までスムーズに進み良かった
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
00様
この度は、当社にてラングラーのご購入誠にありがとうございました。
理想のお車が出てきてくれて、本当に良かったです!
今後も、パーツの取り付けなど何でもご相談ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイコーです!どこへ行っても目立ちます!
初めて見た時からずっとキャルウイングさんのラングラー欲しかったので念願かなってやっと購入出来ました!スーパーカーより目立ちますよ!!
キャルウイング アメリカンセレクション
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お陰様で憧れの車を買えました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
東京バナナ様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。ご満足して頂けて大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
販売している車はカッコいい。
親切に対応してもらっています。
garage MDR service
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
先日は、有難うございました。またお近くに来られた際は遊びにきてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせなどに、親切かつ素早く対応していただきました!
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はラングラー、そして担当小林をお選び頂きありがとうございます。アフターフォローに関しましても誠心誠意ご対応させていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くにお越しの際は是非とも遊びにご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離の短さとセンス良くカスタムされており、実車を見て即決しました。
株式会社ライオンクラフティーズ Lion Heart ライオンハート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございます。
これからのカスタム、メンテナンス等ありましたら、お気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いが出来るよう精一杯サポートさせていただきます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当の二宮さんにはいつも親切にして頂き大変満足しております。
ありがとう御座います。。
ジープ府中
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は希少な新型ラングラーゴビをご購入して頂き誠にありがとうございます、引き続き末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ラングラー購入にあたり何件かのお店に問い合わせをしましたがビリーブさんが断トツに良い応対をしてくれました
最初にお店に伺った時は冷たい雨降りでしたがとても親切にして頂きました
また見積もりから契約までもとても良くして頂きありがとうございました
ラングラーも常時数台展示してあります
ラングラー購入を検討中の方はお勧めです
これから長いお付き合いを宜しくお願い致します
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、弊社でTJラングラーをご購入いただきまして誠に有難うございました。ご購入まえから納車後も分かりやすく丁寧に、と心がけておりますのでいつでも小さなことでも何なりとご相談ください。ジープとなると分からい事や不安も多いと思います。今後ともお客様に信頼されるお店作りを徹底してまいりますので、いただいた評価に甘えることなく、従業員一同頑張ってまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。整備、車検などもお付き合いいただければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいなお店でした。
ジープ新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
スミス様 ご納車おめでとうございます。これからも点検・車検などメンテナンスもお任せください。是非ジープを堪能していただけると幸いです。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
インターネットを見て、お店の方にうかがわせていただきました。突然の訪問でしたがご対応頂きありがとうございました。
8月契約9月納車その後故障が起こり10月に修理完了
お店の良かった点
突然の訪問でもしっかり対応していただいたことや、壊れた車の修理をしていただいたこと。
シートの汚れにたいしては対応していただく話になったことです。
残念だった点
買って1週間でラジエーターに故障が起こりました。走行距離10万キロ以上、年式も10年以上前の車であり、故障も理解できますがそれでも、しっかり点検、車検をしていただいてこれは少し残念でした。
次にこれを修理していただけてことは感謝します。しかし、部品工賃全てユーザーもちでした。まぁこれは仕方ないかとは思います。
次に元々つけていたラジエーターを段ボールに入れて、トランクに積んでいました。段ボールから冷却水が染み、シートまで漏れていました。少し染みになりました。こちらは連絡をしたところ無料でクリーニングをしていただけるようですが、正直東京から岩槻まで行くことが面倒くさく、あまり仕事にたいして信用がもてなくなってしまいました。また、関わりをもつことにたいしても、良い印象が今はもてません。残念です。
続いて、電話についてですが、こちらか電話をかけると「こんにちは、トップオート岩槻店です。」という挨拶です。こちらの感覚ですが、電話をとった方のお名前を名乗って頂きたいです。なんどか電話をした際に、先ほどの方に伝えたのですが…と名前がわからず難儀しました。また、電話で「よろしくおねがいしまーす。」「おせわになってまーす。」と語尾を伸ばし少しチャラく感じました。こちらは、店舗の方針もあると思いますが少し改善していただければ。
お店に訪問した際、お名前がわかりませんがメガネの方に素通りされ、忙しいのかもしれませんが、客に対して挨拶もないのかと思いました。
どうしても、買って1週間での故障で色々なことに印象がわるく感じてしまいました。あまり良い口コミが書けず申し訳ありません。この度はありがとうございました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトップオート岩槻店でご購入頂き誠にありがとうございました。
また、納車後の不具合につきましては大変申し訳ございませんでした。
今回はご契約時にご説明を差し上げました通り、整備無し・保証無し販売でしたので修理代金はお客様ご負担となっておりました。
また、今回はラジエータの不具合でしたが納車前点検では異常は無くどうしても予兆が出ない箇所になりますので突然の故障とのでご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
交換後の取外し部品については交換をしたものですのでお客様へご返却を致しましたが今回はそこから液が漏れてしまってシートが多少汚れてしまったとの事でしたのでもしお時間のご都合が合う日程をお伺い出来れば弊社にてクリーニングを実施したいと思っておりますのでご相談お願い致します。
最後に、弊社スタッフに挨拶が無い、電話対応が良くないとのご指摘ありがとうございます。
ご参考にさせて頂き再度指導をして参りたいと思います。
お客様には不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
また、ご相談など御座いましたら是非ご連絡頂ければご対応可能ですので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご縁を頂戴し誠にありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと欲しかったラングラーに出会えました。
ジープ横浜港南
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
しゅん様 この度は、ジープ横浜港南でご成約いただき、誠にありがとうございます。昨年よりご検討いただいておりましたので、念願のJeepオーナー様となっていただけるのが本当にうれしいです。ご家族様で楽しくお使いいただけたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
