総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探してた車種で、いい車両がありました。店員さんの説明も丁寧でとても気分良く購入できました。店舗の雰囲気も良くくつろげました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
Mukusuke様
この度はご成約ならびにご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご実車の仕上がりにもご満足いただき嬉しい限りです。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
お車のことで何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。 ホンダカーズ神奈川北 綱島店 営業 下村 歩
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
来店時の対応は通常でしたが、以下の点について購入後の対応が非常に良くありませんでした。
・購入時の書類の送付が非常に遅く、連絡もなく約束した期日を1週間程過ぎて送付してきて、スムーズな購入手続きを行えなかった。
・車の納品時にボンネットのロックが外れたまま納品されており、しっかりとした状態で車が納品がされなかった。お店側は配送業者の責任にしていたが、そういう業者を利用しているお店側にも責任はあると思う。
・来店時には車をしっかり清掃した上で納品されるという話だったが、後部座席下は明らかに清掃されておらず、ペットの毛、埃等が溜まっている状態で納品された。お店に伝えると、遠方だから対応できないとの説明であった。
上記1つくらいなら気にしませんでしたが、複数となると不満が溜まりました。
他のお店でのをおススメします。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からは遠かったですけど、サービスも良く、満足してます。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
スーマル様
本日は遠方ながら1か月点検でのご来店有難うございました。
遠方ながら当店の商品車をお選び頂き改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後も何かご心配事ございましたら
何なりとご相談ください。
本日はご来店誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま少し時間が空いたので以前から気になっていたフリードを見に行きました。
担当してくれた営業の方がとても親切にヒアリングをしてくださり、フリード+を選ぶことができました。
車に詳しくないため、色々と質問をしましたが、全部丁寧に答えてくださりました。
押し売りや買わなきゃいけないみたいな雰囲気は全くありませんでしたが、親切な説明のおかげですぐに購入を決断できました。
ありがとうございました!
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ひなちん 様 この度はU-Selct新さっぽろにてフリード+ハイブリッドをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、この様な高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 引き続きアフターフォローで恩返しさせて頂きたいと思っております。 今までのお車より広さはもちろん運転の快適さもあがると思います。
これから色々な所へドライブを楽しんでください♪
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。 U-Select新さっぽろ 黒川右恭
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望した納車日に間に合わせてくださって、ありがとうございました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
つー様、この度は当店の中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました!ご入金や書類のご準備などご協力いただいたこともあり、迅速にお手続きができました。こちらこそ感謝します。ご満足いただけて嬉しいです!今後とも宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
きめ細かい対応に満足
事前に購入を決めていたせいか、流れるように手続きが完了
アフターサービスはこれからの付き合いで
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
マンボウ2様
この度はお車のご購入いただき誠にありがとうございました。
ご納車までに色々お手続きなどご協力いただきありがとうございました。
今後も末永いお付き合いいただけるようスタッフ一同精一杯努力してまいります。
ご不明点やお気づきの点などがございましたらお気軽にご相談下さい。
無料点検のご予約も心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゆっくりリラックスして車を探すことができ、納得の一台とめぐり合うことができました。いつも気さくに対応して下さり、ありがとうございました。
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
こうちゃん08こうちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で、下取りが思ったより良かった。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヒガシカツヤ様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にしていただきました。購入してよかったです。
販売店の返信
r...99様
この度は当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。 r...99様にお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。長く安心してお乗りいただくためのサポートを、今後もさせていただければと思いますのでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。長いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
N-BOXの査定だけしてもらおうとお店に伺ったところホンダカーズと同じグループ会社という事を知り査定とフリードの見積もりを同時にやってもらいました。N-BOXの査定とフリードの値引きは営業さんが頑張ってくれて満足できるものでした。
こちらの少々無理なお願いも笑顔で対応してくださる店長さんとスタッフさんが居られるこのお店で購入して本当に良かったと思います。
モリカワ商事株式会社 カーセブン京都乙訓店
(京都府・向日市)
販売店の返信
tomaru様
この度は当店で新車フリード+のご購入を頂きまして誠にありがとうございました!当店は「ホンダカーズ洛中」を経営させて頂いている会社でございますので、今回はご提案する事が出来ました!大変ありがたいお言葉も頂きまして誠にありがとうございます!今後の励みになります!今後は、メンテンナンス等でご案内をさせて頂きまして、末永いお付き合いをさせて頂けますよう、スタッフ一同、精一杯ご対応させて頂きます!改めてこの度はありがとうございました!今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車ですが販売前の整備、アフターとも安心出来る説明をして頂き、即決することができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗全体の雰囲気が明るく朗らかな感じを受けました。車とも人とも良い出会いができたと思います。
ホンダカーズ広島 西風新都店(認定中古車取扱店)
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ラムラムラム様 この度は、数あるお店の中から、当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただき、スタッフ一同心から感謝しております。
ご納車後、実際にお乗りいただいていかがでしょうか?これから愛車で色々な所にお出かけしていただけると幸いです^^
今後とも、お車のメンテナンス等で、カーライフのサポートをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お盆期間中に相談を始めましたが、スムーズに対応して頂きとても助かりました。
アップル 鳩ヶ谷122号店/フレックス株式会社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
galm666様、その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
来店時の席への案内がスムーズでした。
ショールームも今年新しくできたところがあるようで、かなり綺麗で安心できました。
商談もスムーズで購入から納車まで良かったです。
ホンダカーズ香取東 小見川店(認定中古車取扱店)
(千葉県・香取市)
販売店の返信
すっす。様
先日は、フリード+のご購入誠にありがとうございました。
クチコミの投稿誠にありがとうございます。
お店の評価、商談からご納車にかけてのコメント誠にありがとうございます。
社員一同これからもお客様へご満足いただける対応を心がけてまいります。
また点検もお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3.9.11にホンダのフリードプラスを購入しました。担当してくれた白幡さんの細かで親切な対応に大変感謝しています。販売店は、受付の方から車の整備担当の方まで、お客様の為にという気持ちが伝わるとてもいい販売店だと思います。車は、購入してまだ一日しか乗ってませんが、外装内装、そして走行性、最高です!
とても気に入りました!
大切に大切に乗りたいと思います。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
フリードプラス最高様
この度は弊社にてフリードプラスをご契約頂きありがとうございます。また、お褒めのお言葉とこのような大変高い評価と口コミを頂き誠にありがとうございます。お客様の喜んで頂いた時の笑顔を拝見致しまして私も本当に嬉しかったですし、今後の励みになります。お乗りになられて気になる点などございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後ともU-Select柏をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自動車自体、初めての購入で不安もありましたが、全てにおいて、丁寧にご説明いただき安心して購入することができました。これからもよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ikimonoykhy様
この度は、ご納車後の1ヶ月点検ご来店頂きましてありがとうございます。初めての自動車購入を安心してご購入頂くことができとても嬉しく思います。ご相談などございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
8月のお盆明けにフリードプラスを購入しました。コーティングのキャンペーンをやっていたのですが依頼してよかったと思います。担当して下さった木下さんはデメリットについても隠す事なく、説明は全体を通して丁寧で自分達にとって分かりやすかったです。車が気に入ったから購入したのですが、この方から購入できて良かったと思える対応だったと思います。大事に乗らせて頂きます。ありがとうございました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
チバケン様
この度は口コミのご投稿、並びに各項目への高評価、誠にありがとうございます!ご担当させて頂いております、
木下です。 ご購入いただいたフリードプラス、ご調子はいかがでしょうか?チバケン様には大変好評いただいております、ボディーコーティングを施工頂き、ご契約時に比べて非常にピカピカで奇麗な状態でご納車できた事、嬉しく思っております。お車については、お一人お一人の使用の仕方により、メリットにもデメリットにもなり得る物だと思っております。せっかくホンダ車をご検討いただいている以上、その点もしっかりお伝えし、ご納得いただいた上でご購入頂きたいと思っておりますので、頂いたコメント、大変嬉しく思っております。当店までの距離が少々あり、今後はお近くのホンダディーラーをご利用頂きますが、何かお力になれる事があればお気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同、担当: 木下 龍真
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で、大まかな条件しか決めずに良さげな車探しから任せさせていただきましたが、親切且つ迅速に対応していただき、とても満足しています。
保険についての説明もわかりやすくしてもらえたので、今後も長くお付き合いしていきたいと思っています。
Fabbro/ファブロ
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はお車のご注文と自動車保険のご契約をいだきまして誠にありがとうございました!気に入っていただければ嬉しいです。これからの生活でお車が活躍することを願っています(^^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入したUS新越谷店は少し遠いが初回点検をやりました
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入希望のフリード+は、あまり中古車が出回っておらず購入をあきらめかけていたが、中古車情報が出たらすぐに連絡等をいただけたため価格・状態ともに納得のいく中古車が購入できた。
営業担当の方をはじめ、スタッフの皆様の対応に感謝しています。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
na-aoi様
この度は1ヶ月点検でのご来店頂きましてありがとうございます。また、状態・価格ともにご納得頂ける車両をご案内することができ嬉しく思います。これからもご相談などございましたらお気軽に関までお声がけください。今後とも末永いお付き合いスタッフ一同宜しくお願い申し上げます。
