総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
「この車を買いたい!」と同じくらい「このお店で買いたい!」と思える、丁寧なご対応でした。
スタッフの皆様、ステキな接客をありがとうございました!
ホンダカーズ島田東 阪本U-CARセンター
(静岡県・島田市)
販売店の返信
こむすび様 この度はVEZELご購入、誠に有難うございました。
試乗の際から乗り心地を大変気に入っていただけて良かったです。
VEZELの上品なお色がこむすび様にとってもお似合いでした!
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。有難うございました。
スタッフ一同、今後もお客様にご満足いただけますよう
精一杯、取り組んでいきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の故障が目立つようになって車を探していた所にお世話になりました。
終始こちらのワガママにも快くご対応頂いて納車を迎えることが出来ました。
とにかく感謝感謝です。
この車をしっかり乗って、次もこちらにお世話になりたいと思いました。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点クチコミ誠にありがとうございます。 福岡と山口県で少し遠方の為 今回のご契約は現車確認無で お仕事が忙しい中問合せから納車まで全てLINE 車庫証明なども迅速な対応頂き助かりました。問合せで過去のご事情が有り、難しい前提での相談でしたが、そこは当社が一番得意としている所で無事オートローンもOK頂き御契約出来ました。当社に問合せ頂く方全て全員と契約出来れば良いのですが当社が九州の小さい会社で100%買えますや成約料95%みたいな販売が出来ません。審査は人柄重視で良い方には一番良いお取引条件を出させて頂いております。自社ローンで買う事は簡単ですがローンが使える様にする事が当社の使命だと思います。ローンがダメでも自社ローンで対応し、お声掛け頂くお客様が良くなる事を追求して行きたいと思います。今回のお車はハイブリット車になり ハイブリッドバッテリー修理専門店 福岡HVにて点検整備し納車となります 現車確認無ですので内外仕上げ納車となります 保証は1年もしくは12000キロ ハイブリッドバッテリーやエアコンやナビも保証しております。 今回が ご相談頂き誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
コメントすら消されるか定かではありませんが、担当スタッフのマナー、アポイント漏れ、書類ミス、車を買ったらその後のアフターフォローの教育がされていないのでしょうか?年齢で差別でもしているのでしょうか?
同じ営業マンとして軽蔑します
ミスが重なり1ヶ月点検に伺った際に我慢の限界で言わせていただきましたが、その日が1ヶ月点検だったにも関わらず担当スタッフすら在籍していない、挙げ句その後の謝罪の連絡一本すら無く、1週間ほど経ちましたが笑
上司らしき方が連携しますとのことでしたが果たして連携されているのでしょうか?されてないでしょうね
連絡すらないんですから笑
お店の口コミを見てるなら、気にしてるなら、その後は知りませんが
そもそも電話した際に、待つのが嫌だから、この書類も用意しててほしいですとせめてものお願いをしたのにも関わらず一向に書類は出てこないは、そのまま帰らそうとするは、まずアポイントミスの謝罪すらないわ、
全てに対して不愉快ですね
教育されてます?
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
さ 様
この度は弊社にてお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。
さ 様より頂きましたご意見を生かして今後お客様満足向上できますよう
努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車両品質評価情報が無い車両であったため、第三者視点での内外装の評価が難しく、認定中古車と迷っていました。
実車確認では、たっぷり時間を使うことができ、エンジンをかけてのナビやミラー、バックカメラやパーキングブレーキ等の確認ができました。わからない装備も都度スタッフの方から丁寧にご説明があり、安心致しました。エンジンルームや定期点検記録簿も確認させていただき、前オーナーの売却に至った経緯等も伺えました。車両状態に関しては「ロアスポイラーの部分に傷があるので」と、確認すべき部分もスタッフの方から提示して頂きました。契約に際しては、当日担当者が不在であっても、他のスタッフの方が確認案内をしていただき、滞りなくスムーズに契約まで進められました。電話だけでなくLINE等でのやり取りもできるため、出先でスマホから契約書をPDFで確認できたりと利便性も優れていました。高価な買い物で不安も多かったのですが、レスポンスが見積もりを取った数件の中で一番早く、安心して購入できました。有難うございました。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
kiso様この度は貴重なご感想・評価誠にありがとうございます。お車気に入っていただき私も大変うれしく思っております。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応をしていただけました。
エスティーエス 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、ありがとうございました! お車に関してご相談がございましたら、いつでもご用命下さい! 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車購入予定でしたが・・・
長納でNG
ガリバーで即納いただきました。
ありがとうございます。
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
yukiちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、ガリバー3号八幡東店をよろしくお願い致します。 木暮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店ではシビックハッチバックとヴェゼルを納車させていただきました。
私の欲しい車が必ずある、京都にいる限りはこの店舗でしか車は買いません!
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ゆーた様
この度は当店ヴェゼルをご購入いただき有難うございました。 また、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。 今後もゆーた様に安心快適にお車をお乗りいただけるようメンテナンス致しますので、末永いお付き合いを お願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
販売している車だけでなく、車全体の事が詳しく安心できました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
KJさま、この度は数ある販売店の中から当店へのご来店並びにご契約、誠にありがとうございました。お客様がどの様ことを大事にされてお乗り換えを考えていらっしゃるのかを、ポイントにしてお答えするように心掛けておりました。今回ご検討いただいた、VEZELツーリングは特徴的なグレードでしたので、その他のハイブリッドグレードとどのような違いがあるか?など他グレードや他のミニバン車種との比較をしながら世界的な電動化の流れとダウサイジングターボとの違いなどなどお車の状態そのもの以外につきましてもご案内出来たらきっと今回のグレード選択にご納得感を得られると思いましたのでご説明させていただきました。ホンダらしい楽しさとECOと安全性能を兼ね備えたお車ですのでご家族皆さまで楽しい思い出作りが出来るようシッカリと整備致します。ごのうしゃまで今しばらくお待ちくださいませ。ご自宅から少し距離はございますが末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。ホンダカーズ神奈川北ユーセレクト横浜青葉 馬場功之
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ここのお店を利用して2台目に乗っています。
メンテナンスの予約もしやすく子供も連れて行きやすい環境で居心地の良い店内です。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
おが様 口コミありがとうございます! いつもご利用ありがとうございます。よりご来店しやすく、より居心地の良いお店にしていける様スタッフ一同取り組んでいきます! 今後とも宜しくお願い致します! 営業 酒井 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧な接客で良い車があったので即決でした。
ネクステージ 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車体が非常に綺麗にされていて接客も丁寧にしていただいた
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後もサービスがしっかりしていて、満足。
ホンダカーズ福岡 八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
び様。クチコミ高評価頂き誠に有難うございます。ご満足いただけてとても嬉しく思います。困った事などありましたら何なりとご相談ください。お店の近くを通った時はお気軽にコーヒーでも飲みにお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換え頻度が高いため、たくさんの販売店から購入してきましたが、車の案内や説明、購入後の連絡のやり取り、納車時の対応まで、すべて気持ちの良い対応をしていただきました。ありがとうございました!
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
むぎ様
この度はクチコミにご登録頂きまして誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂戴し、鷺沼店スタッフ一同とても嬉しく思います。
むぎ様のお住まいの場所とは距離はありますが、今後のサポート店舗だけでなく、お使いいただいている中でご不明点やご質問等ございましたら是非弊社にもお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
それではヴェゼルでのカーライフ、お楽しみください!
ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店 木内 文弥
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい対応でスムーズでした。
ネクステージ 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂き、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後のカーライフ、しっかりサポートさせて頂きます。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応もよく、満足のいく購入ができた。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
H様
この度はご来店誠にありがとうございました。
これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもご親切な対応有難う御座います^_^
(有)カーショップグレイト
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
いつも当店をご利用頂き、有難うございます。
又のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がよかった!
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探していた車が偶然にも近所のこちらのお店にあり初めて訪問してみました。
応対や整備も丁寧で、満足しています。
また車検などお願いしたいです。
S.I.D
(山口県・山口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつも親切丁寧に対応頂いており、満足しています。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
みなちゃん様
ご投稿ありがとうございます。
また、いつもご愛顧頂きありがとうございます。これからも末永くご満足頂けますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。 店長佐藤 担当小池
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で説明もとてもわかりやすいです。おすすめです。
Honda Cars 茨城南 研究学園中央店 U-selectつくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はこのような高評価をいただきましてありがとうございます。
引き続き、より良いサービスをご提供できますよう全力でやらせていただきます。
