総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから納車まで素早く親切に対応していただいたので、よかったです。中古車だけど、オプションの部品の相談にのってもらえて、助かります。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
先日はお忙しい中、点検のご来店有難うございました。 今後もお車に関する事であればご遠慮なくお問合せ下さい。また大変高い評価をいただきありがとうございます。 お車を末永くご愛用頂く為、今後ともスタッフ全員で頑張ります。 この度は口コミの投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の購入は今回初めてで色々不安はありましたが
丁寧な説明のやり取りで無事に購入することができました。
前から乗りたかった車だったので大事に大切に乗ります!
ありがとうございました♪
A-Line(エーライン)カスタムカー専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をお買い求め頂き有り難う御座いました。ご購入後も色々とご連絡を下さいまして何分遠方につき至らぬ点もあったかとは思いますがこれからもお車の事で何か御座いましたら引き続きお付き合いのほど宜しくお願い致します。コメント有り難う御座いました! 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすく説明してくれました。
気に入った車が見つかり、値段も予算にあっていたので決めました。
とても親切にして頂きました。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
N1123様
この度はチャンス佐原店でご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
N-WGNがカッコイイ!
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
Uta1623様、この度、N-WGNカスタムをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご多忙の中、販売店へのクチコミ投稿を頂き、有難うございます!また、当社にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。お車をご満足頂いている様子を伺いますと、私達も嬉しく思います。今後もこれから長いお付き合いをさせて頂くうえで、安心して快適なドライブを楽しめるように、定期点検など、お車のメンテナンスをしっかり作業させて頂きます。当社を気持ちよくご利用いただけますよう担当営業をはじめ、店舗スタッフ全員取り組んでいきたいと思いますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
安全性からはじめ軽自動車は敬遠していたが、実際に購入して運転してみると、乗り心地も良く、反応も悪くないので満足しています。
また、買い換え時にも軽自動車は下取り金額も良いとの事でしたので、期待しています。(乗り方にもよりますが・・・)
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の問い合わせから、納車まで、
親切で丁寧に説明していただき、不安感なく購入できました。
車やリースの事に関して、詳しくないので、どうしたものかと思っていましたが、
お店の雰囲気や、担当していただいた方の人柄で、ここなら大丈夫!って思えたので、全てお任せで助かりました。
納車から1ヶ月ほどなりますが、気持ちよく乗れています
またメンテナンスでもお世話になります、よろしくお願いします。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
Fピノコ様、この度は当店にてN-WGNをリースプランにてご契約いただき誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿頂き、Fピノコ様のありがたいお言葉に大変嬉しく思っております。
今後のメンテナンス等でまたお会いできるのを大変楽しみにしております。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が親切丁寧で初めての中古車になりますが、安心して購入することができました。車両状態も良く、満足できる買い物ができました。
ホンダカーズ埼玉 浦和美園店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
Hashi765様 この度は、クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。また、高評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。Hashi765様がご満足いただける購入をお手伝いさせていただきまして嬉しく思います。今後のカーライフを精一杯、お手伝いさせていただきますので、今後も、安心していただけるよう、全スタッフで対応させていただきますので、どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
神奈川に住んでいる女性です
実家に帰省した時、買い替えの予定もあったので見学も兼ね立ち寄りました。
営業の方の感じも良く熱心だったので購入予定より少し早かったのですが思い切って三年落ちの車を約100万にて購入しました。
しかし、納車に約2カ月近くかかってしまいました。
ただ納車された車は新車同様にピカピカでこちらの要望を満たしていたので次の機会もお願いしようと思いました。
それから数ヶ月快適に動いていましたが、ある日エンジン不調ご発生しホンダに持ち込みメーカー保証で直して頂きました。
数日でこんどはシフトノブが動かなくなりホンダに持ち込んだ所原因は地デジチュウナーのネジのネジが落ちロックしたとの事。
続くので怖くなりホンダに12ヶ月点検をお願い実施した所ブレーキキャリパーの酷い腐食がみられ放って置くとブレーキが固着し危険との事。
連絡を入れて待っていましたが無しのつぶて、仕方なく機関通じて連絡致した所ブレーキは現在作動しているので保証の対象にならないと声を荒げて言われ凄く怖くなった
お客に逆切れするとは、
納車整備費用等取っておきながら、
弁護士等相談して訴訟しようと思いましたごなにされるか分からないので怖くなりやめました。
(有)ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店にてご成約をいただきありがとうございました。
担当の接客力・ご説明が足りていかったことで、大変不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エンジン不調に関してはメーカーのリコールによる物でしたがこちらで対策済みと確認していました。リコール対象部品での不具合でしたのでメーカー対応となっています。
シフトノブに関しては取り付けの際のネジ締め付け不足によりネジが落下でシフトに挟まると言う現象になったようです。ホンダディーラー様と打ち合わせをさせて頂きながら、こちらでの対応とさせて頂きました。大変申し訳御座いませんでした。
ブレーキキャリパーについては、ディーラー様で酷い腐食・固着と言われておられますが、ご入庫していただいたディーラー様にこちらで確認した所、現状支障が無いと確認・報告を受けていましたので、保証での交換対応ができない状態でした。ご了承ください。
今後はスタッフの接客は勿論のこと、アフターサービスについても花火3様にご満足いただけるよう研修を重ねサービスレベルの向上に努めて参ります。
弊社ではお客様にお買い求めしやすいよう徹底したコスト削減を行い販売しております。
しかしながら、今回ご指摘いただいたご評価は、ご想像を上回るものでなかったと真摯に受け止め、品質面・並びにサービス向上に努めるきっかけとなりました。
また、営業スタッフの接客についてお褒めのお言葉をお寄せくださり本当にありがとうございます。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも末長いお付き合いを何卒お願い申し上げます。
取締役部長 佐々木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の修理の為来店しましたが、担当の山陸さんにご相談したところ適切な対応をして頂き購入に踏み切る事が出来ました。
山陸さんには以前からお世話になっていましたが、今回も素敵な車を見つける事が出来ました。
ありがとうございます。
ホンダカーズ宮崎 花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
マサポンさん様。
この度は御成約頂き誠にありがとうございます。
そして日頃から弊社を御愛顧頂きありがとうございます。
これからもマサポンさん様に御満足頂ける様全スタッフ心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったと思います。
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
タカ。。。。。。。様、この度はケイカフェふくおかにし店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました! これからも困ったことがありましたら、何でもご相談ください!タカ。。。。。。。様がステキなカーライフを過ごせるよう、スタッフ全員でサポートさせて頂きます。 毎日美味しいケーキとコーヒーを準備しておりますので、カフェの利用もお待ちしてます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時やその後の対応が非常に丁寧
ホンダカーズ埼玉 蓮田店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
式波様
この度はご投稿ありがとうございました!
スタッフ一同、お客様の笑顔作りに精進して参ります。
今後ともご愛顧下さい。
ありがとうございます。
中古車担当 籠瀬俊彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車もこちらで購入しました。バンパー修理やタイヤ交換 ナビの取り付け等 いろいろやっていただき助かっています。
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
これからもご安心してお乗りいただけるようカーライフをサポートさせていただきますので、
今後共、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
居心地もよく、営業さんにもちょっとしたことでも相談しやすいので、購入後もオイル交換等よく利用させてもらっています。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山平島
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
aoking1917様いつもご来店していただきまことに有難うございます。今後ともお車のご相談、および楽しいカーライフをスタッフ一同応援させていただきます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い納車で助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Jrk様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してすごく良かった。
担当の方もすごく良くて、また行かせてもらいます。
ネクステージ 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中から、当店を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、すぐに対応させていただきますので、なんなりとご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店ももちろんですがお店の方も皆さん気持ちよく接してくださってびっくりしました。
車の台数も多くてどうしようか迷いましたが素敵な車に出会えて嬉しいです。
バンバン乗りますね。色々とありがとうございました。
ネクステージ 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ぷりんチャン様、この度はお車の購入並びにレビューの投稿ありがとうございます。
ネクステージ和歌山店ではお車の販売だけではなく、オイル交換や点検なども行っております。
メンテナンスなどを通してお客様とも関わっていければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
年末のお忙しい時だったとは思いますが成約から納車まで最短で動いていただきました。本当に助かりました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度は年末のお忙しい中、誠に有難う御座いました。
メンテナンスパックもご加入いただきご来店も半年に一回ございますので、今後ともよろしくお願い致しますj。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明や接客も良く、いい車を購入できました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は当店にてNワゴンをご購入、レビュー投稿いただきありがとうございました。当初はNBOXをご検討いただいておりましたが、割安感のある自動ブレーキ等装備充実のNワゴンを気に入っていただき担当させていただいた私もうれしく思います。また今後のオイル交換、点検等のご来店お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スズキのディーラーで他メーカーの車を購入でしたが、大変満足のいくサービスをして頂きました。ありがとうございました!
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ひこにゃん様
この度は、貴重なお時間をクチコミ投稿に割いて頂き有難うございます。合わせまして、この様な高い評価頂きました事
スタッフ一同喜んでおります。ご購入に際まして、他車のお車でご不安な点もあったと思いますが、ご説明する中で少しは不安解消して頂けたようで私どもも安堵しております。アフターサービス面でもご満足いただける様精一杯頑張りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。 九州スズキ 福岡支店 中古車部 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車の条件を言ったらいい車を提案していただきました!
丁寧に対応していただきありがとうございいました!
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
むむむーん様
この度はガリバーアウトレット 熊谷店をご利用頂きありがとう御座います。
ホンダ N-WGNのご納車おめでとう御座います。 皆様に気持ちよくお車を買っていただける様スタッフ一同努力してまいります。
お乗り換えや査定等ありましたらご連絡下さい。
