ホンダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入前から納車までとても親切丁寧に対応していただきました。 とても良心的な店舗さんです。

担当者の方がとても親しみやすかったです 疑問点も丁寧に回答していただけました 保証や一ヶ月後の点検もしてくださるとのことだったので、安心できました ありがとうございました

3台買取して頂き、１台購入しました。買取も納得できる価格で、条件に合う車を用意していただきました。対応も素早く、全が完璧でした。ありがとうございます。またご縁がありましたら、宜しくお願い致します。

今回タイトル通り3台目の購入になります。地元なので利便性も良く、又、店主の対応も好感が持てます。格安車や掘り出し物もあり、ホンダ車に力が入っている様なので気に入ってます。

子供の送り迎えのために車が必要になり、来店しました。 迅速で丁寧な対応をしてくださり、一番良いと思える車を選べました！

丁寧に対応して頂き、車両もとても綺麗に仕上げて頂きました。本当にありがとうございました。

丁寧で分かりやすい説明でした。細かく分かりやすい説明をしていただきましたし、お客様目線の対応でとてもよかったです！

従業員の方の対応がとても良かったです

エアコンが壊れた車に乗っていたため、直ぐに新しい車が欲しく予約せずに来店したのですが、 すぐに対応していただいて本当に助かりました。

今回乗っていた車が急遽オイル漏れで新しい車が必要になりつしまオートさんにお邪魔しました。 今回は整備も一緒にできる販売店を探しており近くにできたので良かったです。 これからよろしくお願いします。

写真で見た時からどの車も綺麗で気になっていたのですが、実際にお店に来てもどの車も写真以上に綺麗にされていて、ここで車を買いたい！と思うくらいにどの店員さんもどの車も素敵で対応も親切でした！

説明も丁寧で納得して購入できました また機会があれば宜しくお願いします

娘が急ぎで車が必要になり、アポ無しで車を観に行ったのですが、親切に対応頂き、理想の車を購入できました。 気になった箇所やアフターパーツも親身に相談に乗って頂けて、とても良かったです。 また自分の乗っている車の修理などもお願いしたいと思っています。 アットホームな感じでとても親近感を感じるお店です。

とてもいい雰囲気。

はじめて車を購入するので不安でしたが、保証も充実しており安心して購入することができました。 丁寧に説明していただきありがとうございました。

買い物や介護の足として家内が使用するため、費用を安く抑えるために「現状」で良い、と了承して購入した。購入車には概ね満足しているが、３点ほど、会社に改善を求めたい。 ①ブレーキオイルの漏れ 購入して一週間も経たない内に「インフォメーションパネル」に「走行継続できません」との表示。日が経つにつれ次第に表示頻度が増していくので、工場のあるホンダディーラーへ持ち込んだところ、一カ所のブレーキオイルバルブが緩んでおり、オイルが漏れて、極めて少なくなっていた、とのこと。ある程度日（年）数が経過していると思われ、ホイール内のオイル汚れやオイル飛沫による内部塗装のはげなどもあり、今後交換するとよいのではとの助言。 「現状」を選択したのは私なので、多少の修理や交換はやむなしとも思う。しかし「ブレーキ」という、ことによると自他の命にかかわる部分の不具合がすぐに発生するというのはいかがなものか、と思う。 N-WGNには予防安全の思想が生かされており、警告が発せられ、ブレーキを修理できたことは良かった。しかし、ブレーキオイルというのは容易く減る物ではないのに頻繁に警告が出るレベルまで少なくなっているというのは、明らかに異常だし、例え、顧客が修理することになるとしても、「こんな異常がありますよ」という助言があれば良かったと思う。 担当者によると、フェニックスの販売方針は、オークションで仕入れた車輌については「オークションでの評価」を信じ、「現状販売」の場合は（石川小松店は工場併設がないので）特に何の点検もせずにそのまま引き渡すのだとか。 確かに費用は安く上がるし、利益率も高くなるとは思う。だが、自動車は「命」を運ぶ物。運転や安全にかかわるチェックはした上で顧客に届ける役割が企業や販売店にはあるのではないだろうか。私の購入した車以外にも、実はとんでもない状態にある展示車が並んでいるのではないだろうか、とさえ思えてくる。フェニックスの企業理念や姿勢に疑問を禁じ得ない。 ②普通自動車税の還付分をどうするか 今回、私は、普通車を売却し、軽自動車を購入した。 フェニックスではこのケースでは｢どんなクルマでも７万円で買い取ります」と謳っている。 私の乗っていたのは１６年物で１８万キロ以上走行の古いコンパクトカー。普通は査定価格のつかない物である。 ネット上に表示されている｢支払総額｣から７万円が引かれるかというと、そうでないことは承知している。名義変更やら県外登録やらの費用が加算されるので、７万はほぼなくなってしまうどころかそれ以上に費用が嵩み、「見積書」には「支払総額」以上の金額が示されることになる。 ところが、ここで一つ疑問が生じた。普通車だと残月数によ還付される還付されるはずなのだが、その還付分は店の取り分ということになっているらしい。（そういう誓約書もあった） 下取りに出した車輌は４月に４万ほどの税金を払っているので、３ヶ月経過しているから単純計算で３万足らずが私に戻るはずではないか。見積もりには、その分の記載が全くない。 税金納入からほぼ１２ヶ月経過した車ならいざ知らず、本来購入者の取り分であるべき還付金を明瞭にしない、あるいは返さないというのは可笑しな話である。それに、顧客対応にも、著しく不公平な対応をしていることになる。 その点について店に尋ねると「不公平ではありますが、そうしているので」という返答。 少し納得がいかなかったので、お金で払え、とか全額とか言わないので、別の形で私の利得になるようなことはできないか、と申し出た。 数日して「オイルの交換とコーティング」をさせていただく、ということだったので、それをお願いした。誠実に対応はしてもらえたとは思うが、それが「相当額」になったかどうかはわからない。 フェニックスに限らず利益を得るための手段を工夫したり、似通ったシステムで販売したりしている企業はあると思うが、もし、この口コミを見られた方は参考にしてもらえるとよい。また私は不勉強なので、教えていただくことも大歓迎である。 ③高齢者への対応に一工夫を 私は高齢者である。視力聴力が衰えてきており、人の話がよくわからないこともある。 実は担当の方が４月に入社された方のため、いろいろ不慣れでもあると思うのだが、常にボソボソとした不明瞭な語り口で、内容が良く伝わってこないこともあった。 また、質問に対してもしっかりと断定した話し方ではなく、まだ他に何かあるのかな､と感じることもあった。①②などの内容も含めて、より分かり易い対応の仕方をしていただくと、高齢者としてはたいへんに助かると思う。

困った時にふらっと立ち寄って相談させてもらってます。お店の方も話しやすくて良いお店です。これからもお願いします。

店長さんが時間をかけて丁寧に説明してくださり、焦らせることなく待ってくださっていたので安心して決めることができました。

最初に購入してから今回で3台目となりますが、こちらのお店で購入いたしました。 展示台数も多く、接客も問題ないのと、車検や板金も系列があるため、アフターサービスも安心かと思いこちらの販売店さんを使用しております。

納車の変更に対応していただきありがとうございます。担当のT様、ありがとうございました。これからのメンテナンス等、安心してお任せできます。これからよろしくお願いします。