総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応で押し売りもされず、自分達のペースで見て買えました! 納車の際も細かい性能の説明までして頂き初心者でも安心だと思います。
カー・トレ姫路東店
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダのN BOXを購入しました。
長い時間をかけて、説明していただきました。
3台目の購入ですが、安心して任せることができました。
軽未使用車専門店プルミエ 岡崎安城店
(愛知県・安城市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ローン審査が不安だったけど希望の車でローンが通り感謝しかないです。
ありがとうございました。
アップル堺店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
kensi様 この度は数あるカーショップの中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。 今後もkensi様のカーライフをより良いものにして頂くため、最大限のサポートをさせて頂きます。 お車の事でしたらどんな事でも、お気軽にお申し付けください。 またのご利用を当社スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店長をはじめ営業の方の接客がとても良く、変におべんちゃらを言ってきたり、押し売りすることはなく、お車自体も気に入って買ったのは事実ですが、接客はやっぱり客の私からしてみると、やっぱりそこは重要視しているので、こちらでのご縁を大切にしたいと思いました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたび念願の新車を購入しました。
最初はわからないことばかりで不安もありましたが、販売店の皆さまがとても丁寧に対応してくださり、安心して車選びを進めることができました。
特に担当の方は、こちらの生活スタイルや希望をじっくり聞いてくださり、複数の候補車のメリット・デメリットをわかりやすく説明してくださいました。押しつけがましい提案は一切なく、常にこちらの立場に立って考えてくださったことに感謝しています。
また、契約手続きや納車までの流れもスムーズで、連絡もこまめにいただけたので、不安なく待つことができました。納車当日には車の操作方法を一つひとつ実演して教えていただき、新しいカーライフを安心してスタートできました。
今回のお店で購入できて本当に良かったと感じています。
信頼できる対応と心のこもったサービスに、これからも長くお世話になりたいと思いました。
ファミリー 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はファミリー各務原店にご来店いただき誠にありがとうございました!
またカーセンサーでの評価も感謝いたします。
ご納車おめでとうございます!
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます!
また大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。
お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、お客様のカーライフが素敵なものになるように精一杯サポートさせていただきますのでご安心下さい!
またメンテナンス等でお会いできる日を楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示車両にするか迷っていた際、類似の車が無いかネットで探してくれて、沢山の候補をあげてくれた。最終的に展示車両で納得できたので決めました。
Honda Cars 茨城南 牛久店(認定中古車取扱店)
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
このたびは当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
展示車とネット掲載車の両方をご検討いただいた中で、実際に展示車をご覧いただき納得いただけたことを大変嬉しく思っています。
今後とも安心してお乗りいただけますよう、しっかりとサポートさせていただきますので、点検やご相談などございましたらお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気さくな社長さんですので車の事なら何でも相談に乗ってくれます。何と言ってもアフターサービスが充実しているので長く付き合っていける車屋さんだと思います。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお選びいただき誠に有難う御座います。ご家族で4台ご利用いただいており、これからもしっかりアフターサービスにしっかり対応させていたたきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車は大切に乗っていきたいと思います。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探していたところ、県外ではありましたが、年式や価格など条件の良い車をこちらのお店で見つけ、オンラインで契約しました。
ところが、整備も終わり引き渡しの段階で、レッカー会社が自宅まで運ぶ途中に事故を起こしてしまい、契約していた車が廃車になるという思いがけない事態がありました。
最初はどうなるのかと不安でしたが、その後のお店の対応は非常に誠実で安心できるものでした。すぐに代わりの車を探してくださり、しっかりと整備した状態で届けていただきました。届いた車は中古車とは思えないほど状態が良く、大変満足しています。
やり取りの中で進捗をこまめに連絡していただけたこともあり、安心して納車を待つことができました。
トラブルがあったにもかかわらず、最後まで誠実に対応していただき、とても信頼できる販売店だと感じています!
Honda Cars 山形大野目 山形バイパス店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。
この度は、わざわざ県外からご購入いただきありがとうございました。
また、委託業者の責任ではございますが、ご納車前の急なトラブルによりご納車までお時間が掛かった事、ご足労やご心配をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
ご納車させていただいたお車につきまして、大変喜んでいただけてとてもうれしいです。
これからもご家族のお役に立てる一台となることを期待しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
手配も早く、スタッフさんの接客もわかりやすいです
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
きよ 様 この度は、当店へのご評価とコメントのご投稿、誠にありがとうございます!今後もスタッフ一同、お客様に安心していただけるよう丁寧な接客をこれからも心がけて参ります。 またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客で安心して購入できました。
もう少し値引きして欲しかった…
ホンダカーズ紀の川 U-Select岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
きき様 この度は当店でN-BOXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。お値段に関してはご期待に沿えず申し訳ありませんでしたが、お車の乗り心地はご満足いただけると思いますのでこれからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
JF3以来のN-BOXの購入を検討していて、こちらの店舗でJOYを見つけて確認に行きました
気が付いていなかったのですが以前のJF3もこちらの会社の別店舗で購入していて、今回の担当者の方が同じ方でした
話も弾み他の店舗のN-BOXも検討していたのですが、ご縁も感じて気持ち良く即決させていただきました
納車までよろしくお願いします
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原中央
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
せい 様
この度も数ある販売店の中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をいただきまして私も驚きとご縁と楽しみを
いただいております。
現在ご納車に向けて整備・名義変更など進めさせていただいております。
もうしばらくお時間をいただけると幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も満足だし、アフターサービスもすごくいいです。おすすめの車もすぐに探してくれました。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は素敵なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
接客やアフターサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました!
ご希望に沿ったお車をご紹介できたこと、スタッフ一同心より光栄に思っております。
今後も安心してお付き合いいただけるよう、全力でサポートいたしますので、
お車のことで何かあればいつでもご相談くださいね。
「次もお願いします」とのお言葉、何よりの励みです!
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店の雰囲気は良かったが、納車されて引き渡しの際の対応の仕方が少し雑に感じた!
車内外のベタつき、汚れも気になり、外装の傷も思っていた以上に修復されておらず残念でした!
軽39・8専門店 パッション4U
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
納車時の対応や仕上がりについてご期待に沿えず、不快な思いをおかけしまし申し訳ございませんでした。
せっかくお選びいただいた大切なお車に車内外の汚れや外装の仕上がりに不備があったことは、私どもの確認不足と配慮の至らなさによるものと痛感しております。
今後は納車前の最終点検・清掃を徹底し、同じことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、よりご満足いただける対応を目指してまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
せっかく新車購入なのに…
名刺見ればチーフの肩書なのに、とにかく説明不足でしかありませんでした。
他の店員さんは、しっかりしてるかもしれないですが…
再施工に行った際も完了後の説明無し
車内に配線出っぱなしでも、こちらから聞くまで説明無し
とにかくハズレでした。
ファミリー 可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました。
またカーセンサーでの評価も感謝いたします。
この度は新車ご購入という大切なお取引にもかかわらず、説明不足やご案内の不十分な対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば安心してお乗りいただけるよう、施工内容や車両状態について丁寧にご説明すべきところを怠ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、説明体制や確認体制の徹底を図ってまいります。
今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じが良く丁寧な接客でした。
契約した時には気づきませんでしたが、フロントガラス飛び石でキズがあったらしく、交換してくれたそうです。
その他もしっかり整備されていてとても感謝です。
大切に乗らせていただきます。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度はNBOXのご購入誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際やご不明点がありましたら、お電話や、お店にぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示車を買わせていただきました。
すべてにおいて問題となるような言動、行動はなかった。
店内も清潔で明るかった
長くお付き合いしていきたいと思います。
ホンダカーズ紀の川 U-Select岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
あつき様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもって
ご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンス
を引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切丁寧ななご対応に満足で車両も中古車ですが非常に綺麗で安心して乗っております。 また乗り換える場合には是非またお願いしたいです。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
当店をご利用いただきありがとうございました!札幌店スタッフ一同、「対応が丁寧で安心して売却できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。大切なお車を手放すお気持ちに寄り添い、信頼第一で努めております。ぜひまた札幌市でお車の買取や査定をご検討の際はご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせ・店舗での説明共に親切丁寧で助かりました。 急な要望でしたが納車まで迅速に対応していただきました。 車の状態も、写真や説明で見る以上に良く大変満足しています。
自社ローン・自社リース取り扱い店MAX Japan
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また高評価のクチコミを頂戴し誠にありがとうございます。
メールでのお問い合わせからご納車までご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご安心いただけるサービスを提供してまいります。
お車のことでご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで拝見してすぐに来店しました。実際に車を見ると「これだ!」と思えたのですが高い買い物なのでほんの少し悩み…そんな時に「このお車で後悔はないと思いますよ」っておっしゃっていただいた通りいまのところ後悔なく機嫌良く運転しております!
この先メンテナンス等でもお世話になるかと思います。
みなさん笑顔で優しくお話ししてくださり人見知りでも安心して購入できました!
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度はご来店、そしてお車のご購入、本当にありがとうございました。
「後悔なく運転できている」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
これからもメンテナンスやカーライフ全般で、しっかりサポートさせていただきますので、気になることやご相談があればいつでもお声かけください。
これからも安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
