総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安もありましたが、担当の方が親切に対応してくださり安心して購入できました。質問にも丁寧に答えていただき、とても感謝しています。納車が楽しみです!
WECARS(ウィーカーズ) 博多二又瀬店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが実車確認から納車までスムーズに行えました。
走行時の注意点などもしっかりと教えていただき、大変助かりました。
運転技術を向上させ、いつか湘南に行きたいと思います笑
本当にありがとうございました。
GARAGE GZ
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、N-BOXのご購入ありがとうございました。
また、初めてのお車のご購入を、数多くある車屋の中で、弊社を選んで頂き、ありがとうございました。
実車確認から納車までスムーズに進められて良かったです!
走行時の注意点もお役に立てて嬉しいです!
ぜひ運転を楽しんで、いつか湘南ドライブ実現させてください!(笑)
自分の足、手で、自ら操って、いろんな所に行ける車、本当に楽しい乗り物だと思います。
ぜひ、僕が販売したN-BOXで、『車の楽しさ』を味わって頂けると、非常に嬉しいです。
素敵なカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はいきなりの訪問で対応いただきありがとうございました。
納車までスムーズな対応ありがとうございました
FREE STYLE JAPAN
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
やと様
この度は、弊社をお選び頂き、誠に有難うございました!
今後も車の事ならフリースタイルジャパンと頼って頂けるように頑張って参りますので、末長く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とりあえず優しい、なんでも答えてくれるので有難かったです!
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
トワ 様
この度は、お車ご購入頂き誠に有難うございました
今回は、弊社で複数台ご購入頂いているお客様からのご紹介でご来店いただきました
ご用意させていただきましたN-BOXをとても気に入っていただけて安心しました
今後も、お車の事は何でも御気軽にご相談ください
ご来店お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応が良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 浜松南店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
マーチン様 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後ともスタッフ一同お客様に寄り添ったご提案やご家族に喜んでいただけるサービスも充実させる努力をしてまいります。貴重なクチコミ嬉しい限りでございます。この度のご縁を末永く続けさせていただけるよう精一杯サポート致しますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもスタッフさんが明るく丁寧に対応してくれて助かっています!
博栄モータース 聖籠インター店
(新潟県・北蒲原郡)
販売店の返信
TK様
ご利用いただきありがとうございます。
素敵なクチコミも嬉しいです。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換が、無料は、うれしいです。
WECARS(ウィーカーズ) 足利店
(栃木県・足利市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の相談にも関わらず、とてもよくして頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ソラ様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もアフターメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めて来店した時に、今回の車の買い替え目的や購入時期など詳細に相談にのってくださり、要望に寄り添った提案もいくつかしていただきました。金額が大きい買い物なので、即決はせず自宅に持ち帰りましたが、案内された条件が良かったこともあり、その後すぐに購入を決意しました。
初回来店は平日だったこともあり接客や案内に余裕があり丁寧でしたが、契約時は日曜日で少しバタついた様子もあったり、こちらから確認しないと説明がらなかったり等もありました。忙しい中対応してくださっていることは理解していますが、その中でも少し余裕を持った対応をしていただけるとありがたかったなと思います。
全体的には満足度は高かったです。
今後もメンテナンス等でお世話になります。
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
こた様
この度は軽ステけんぐん東店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
「親切丁寧」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お車は専門用語も多く、初めてのお客様には分かりにくい部分もあるかと思います。だからこそ、知識の有無に関わらず安心してお車選びができるよう、これからも分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。
ご購入後のメンテナンスやご相談もぜひお気軽にお声掛けください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い販売店です。
WECARS(ウィーカーズ) 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
たまちゃん 様
この度はN-BOXのご購入、ならびに高崎店への温かいご投稿をいただき、誠に有難う御座います。
各項目にて高い評価をいただき、「良い販売店です」とのお言葉まで頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。
新しいN-BOXは安全装備もしっかりとしており、非常に乗りやすいお車ですが、もしお乗りいただく中で「使い方が分からない機能がある」「少し気になる音がする」など、どんなに小さなことでもご不明な点が御座いましたら、いつでもお気軽に当店を頼っていただければ幸いです。
たまちゃん様が毎日安心して快適なドライブをお楽しみいただけるよう、これからの点検や日々のメンテナンスも含め、私どもがしっかりと寄り添いサポートしてまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応していただきました
WECARS(ウィーカーズ) 太田店
(群馬県・太田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客も良く、対応も早い。
先日、12ヶ月点検を、実施しましたが、点検前に車の横で相互確認してから点検開始して、信頼感がある。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
micky様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつ行ってもどなたも笑顔で挨拶してくださりとても感じが良いです。店長自らが率先して行なっているのがスタッフにも浸透しているのかと思います。これからも頼りにしています。
(株)ホンダカーズ東海 常滑りんくう店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
sachi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これから何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
当店スタッフ全員でしっかり対応させていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でわからないことだらけで不安でしたが、丁寧に対応してくださり安心して購入できました。
担当のスタッフさんがとても親切で色々教えてくださりました。ありがとうございました!
Car Shop REALIZE
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
以前はご来店ありがとうございました
以前担当させて頂いた雨宮と申します。
納車後のお困り事などや故障など起きた時は即対応させて頂きたいので今後お車でお困り事などあった際には是非弊社にご連絡頂くか担当の雨宮にご連絡を頂ければなにかとお力になれると思うので是非これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
福岡からの購入ではじめは不安もありましたが、迅速にご対応頂き、ありがとうございました!
また機会があればぜひよろしくお願いします!
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select西所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
もも様
この度は当店よりN-BOXをご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、総合評価も5つ星ありがとうございます。
遠方ではありますが、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さい。
ご納車まで楽しみにしてお待ちください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂いて良かったです
何かあればすぐ連絡してくれるし、相談しやすいのがいいです
車を買うのにも、気になる事に合うように時間をかけて探していただいて、ほんとに満足しています
WECARS(ウィーカーズ) 高知土佐道路店
(高知県・高知市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入時はまだ問題になる前のビックモーターでした。
納車後すぐに問題が起きて名前変更してました。
かなりの強気な売り方で、コーティングを付けないと売れないと言われ、挙げ句の果てワックスのような仕上げのみで保証書も渡されない始末でした。
WECARS(ウィーカーズ) 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
さんご 様
この度はクチコミをご投稿いただき、誠に有難う御座います。
当時のご購入に際し、スタッフの強気な売り方やコーティングのご案内、さらには保証書のお渡しに至るまで、数々の不手際により大変嫌な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
タイトルにて「雰囲気は良いんだけどなぁ」と気にかけていただいたにもかかわらず、肝心の接客やサービスでお応えできず、大変申し訳御座いませんでした。
新しい体制となってからは、お客様に心から安心して笑顔になっていただけるお店作りに注力致しております。さんご様からいただいたお言葉を全スタッフで共有し、サービスの信頼回復に全力を尽くして参る所存で御座います。
お乗りのN-BOXのことで何か気になる点などが御座いましたら、いつでもご相談をお待ち致しております。この度は貴重なご意見をいただき、本当に有難う御座いました。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
用途に合わせた車種選びに、多種多様に提案してもらえたので、わかりやすい説明もあり、スムーズに気持ちよく購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 名古屋鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
らうど様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
不正修理が取沙汰されていた時に購入しました。
購入後に気付いたのですが、残念ながら車の屋根に傷がありました。車の内外は確認しますが、屋根までは確認するのは困難につき、事前に教えて欲しかったです。
それと、購入後、オイル交換等で来店しても
は知らん顔みたいな対応はサービス業としては、いかがなものかと疑問視いたします。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
とし様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様にご来店時、納車後不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、真摯に受け止めスタッフ共有し今後改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
無料でやってくれ、待ち時間も少ないので有難い。
WECARS(ウィーカーズ) 長野東店
(長野県・長野市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度はWECARS長野東店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もカーライフを全力でサポート致しますので引き続きご利用宜しくお願い致します。
