総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
6か月点検に持ち込んだら45分位い掛かりますと言われて待つ事ほぼ40数分、家に帰ってドラレコで再生してみたらオイル交換場所に15~16分停車(地下ピットのある場所のためボンネット作業不可と思われる)その後洗車機前に移動後洗車機場所で15分停車そして移動し駐車場で拭き取り作業、数分後に私が乗り込みエンジン始動でドラレコ稼働、つまり6か月点検でタイヤやエンジン部分など何も診ていない、オイルフィルター交換依頼したけど本当に交換したのだろうか?不信感しか無い
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は6か月点検でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。貴重なお時間をいただきながら、点検内容に関してご不安を抱かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘について、詳細に確認させていただきます。
オイルフィルター交換やその他の点検作業についても、改めて確認し、誠実に対応させていただきますので、どうかご安心ください。また、点検の詳細な経過についても説明させていただきたく存じます。
お手数ですが、こちらのメールまたはお電話にて再度ご連絡いただけますと幸いです。誠心誠意対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客で安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました。
ユーポス 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
たまちゃん様
この度は弊社フリードハイブリッドをご購入頂き、誠にありがとうございました。
今回中古車購入が初めてとの事で、色々ご不安はあったと思いますが
保証の範囲などをご納得頂けて良かったです。
また車両で何か不安に思う事がございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともユーポス生駒店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業さんはじめスタッフのおかげで十分に整備して頂き感謝しています。今後とも大事にしますのでサービスの方を宜しくお願いします。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はフリードハイブリッドのご成約並びに、高評価頂き大変嬉しく思います!!
担当営業も非常に喜んでおります!
これからも安心してお車に乗って頂けるようオールスタッフで支えていきますので、今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
今乗っている車がやや不調で、ハイオクで燃費も悪いので、買い替えを検討。フリードハイブリッド一本に絞って、良い車を探して、ホンダUseldctを訪問。親身になってさがしくれ、予算的にもマッチしており即決しました。
Honda Cars 茨城 U-Selectひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
※クチコミのありがとうございます
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の外観評価:中古車とは思えないほど綺麗な外観で、キズやへこみがほとんど見当たらなかった。
車の内装評価:内装もきれいで、特にシートやダッシュボードの状態が良かった。
スタッフの対応:スタッフはとても親切で、質問にも丁寧に答えてくれた。また、車の選定や購入手続きの際も迅速かつプロフェッショナルに対応してくれた。
サービス・保証:購入後もアフターサービスが充実しており、任意保証やメンテナンスサービスも利用しやすい。
店舗環境:店舗内は清潔で整然としており、車の展示もわかりやすく配置されていた。
総合評価:ABC中古車販売は顧客サービスや車の品質、価格設定など、多くの面で満足できるお店だと感じた。今後も利用したいと思う。
ネクステージ 水戸南店
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
森様
この度は数あるクルマ屋さんの中から当店でお車をご購入頂き誠に有難うございます。
安心安全なカーライフをお過ごし頂けるよう誠心誠意サポートさせて頂きますので
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
気になる車があったので遠方から伺いましたが、遠くても来て良かった!と思える接客をしてくださり感謝でした。店舗のスタッフの方々は皆大変礼儀正しく、担当してくださったスタッフの方は全ての質問に誠実に、的確に回答してくださり、説明が分かりやすかったので安心感がありました。また、良いサービスを押し付けにならない程度にお勧めしてくださるので、色々な選択肢を吟味しつつ、中古車を希望通りに気持ちよく購入できました。迷って、決定が二転三転してしまって、見積もりも何枚も出していただくことになってしまったりもしましたが、嫌な顔ひとつせずに要望に沿って話を進めてくださいました。今後もお世話になりたいと思える販売店でしたが、遠方のため難しいのが残念なくらいです。車の品質については、大変満足していますが、2列目の座席シートが、きっと軽いクリーニングをすれば取れるであろう汚れが多少付着していたので、後で自分で掃除しなければ。と思ってしまいました。あらかじめクリーニングされていたらより満足だったと思ったので星4つにしました。
ホンダカーズ埼玉 西大宮店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は遠方より当店をご利用いただき誠にありがとうございました。丁寧な貴重なご意見もいただきありがとうございます。
ご納車後もご愛用いただきますよう、引き続き宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
正直、星1もつけたくない
〈酷い対応集〉
・基本的に電話しても担当に繋いでもらえない
・事務の方は「担当に折り返し電話させますね」と言うが全く折り返しがない
・必要書類を郵送したのに全く連絡が無くこちらから「大丈夫ですか?」と確認する始末
・更に納車日が決まったら連絡して欲しいとお願いしたのにも関わらず全く連絡がなくこちらから確認する始末
・「土曜日に納車できます」とのことで伺うと納車できる状態でないことが発覚(そもそもナンバーすらついてなかった)
・2時間かけて行ったのに門前払いとなっているのに担当は平謝りで店長からは一切謝罪無し
・逆に納車しに来るよう依頼し、19:30に納車となったが約束の時間になっても連絡なし
・2時間以上遅れてようやく着いたと着信。こちらも堪忍袋の尾が切れ納車させず帰らせる
本社に経緯を問い合わせて
なんだかんだあって
系列会社?のBCN高崎店にて対応してもらった
皆さん気をつけてください。
チューブ 高崎店
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両購入も生涯数十台ですが、最高ランクでしたね。
皆様、営業の方も、メカニックの方も笑顔で親身に対応して下さりました。ありがとうございました。
有限会社 ガーデンオート 六丁の目店
(宮城県・仙台市宮城野区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古ですが、アフターフォローはしっかりしており、安心して乗ることができています。特に不満もなく長くお付き合いできればと感じています。
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は口コミの投稿、誠にありがとうございます。当店では新車も中古も同じように販売しており、特にアフターには満足いただけるよう常に心掛けております。ぜひ今後ともご利用頂けましたら幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。担当 渡辺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで見てこの車屋を見つけました。サービスも良く、担当者さんも親切丁寧で大変満足しました。 ありがとうございました。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご紹介でき、幸いでございます。 また、沢山の温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフが真摯に心を込めて接客させていただいております!! 今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、 是非またのご来店をお待ちしております(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしく理想の車を買えました!!
ありがとうございました☆
ニコニコステーション堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
フジキヨ様
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
給油や車検、メンテナンスのご利用も
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車をディーラー保証で安心して購入できました。建物も綺麗で信頼できるお店です。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
norick様
この度はFREEDをご購入いただき誠にありがとうございました。また高評価、お褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も安心してお車にお乗りいただけるようサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
次回の1か月でのご来店お待ちしております。
ホンダカーズ札幌中央 南インター店 間島 卓
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったので来店せずに相談をしましたが、わかりやすい説明で安心して購入できました。
納車の際は遅い時間までご対応いただけて助かりました。
ホンダカーズ埼玉 春日部東店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
あっきー様
春日部東店の松村です
この度はフリードハイブリッドのご購入ありがとうございました
対面無しでのご購入、わたくしの拙い説明にも関わらず迅速正確に書類をご用意いただき非常に助かりました
これから是非フリードをたくさんお乗りいただき、またホンダをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他の店舗と比較して安かったので選びました。安い分の不安もありましたか親切に対応してもらえて購入して良かったです。
Vita Auto 野田店(ビータオート)
(千葉県・野田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
4年前に中古車を購入しました
アフターサービスも新車の様に扱って頂いて、大変嬉しく思っております!ディーラーでの購入でしたので、一般の中古車店とはサービスが違います
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
このたびはクチコミを頂きありがとうございます。
今後もお付き合いいただけますよう精一杯頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 中井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良く、車の品質も良かったのでとても満足してます。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご紹介でき、幸いでございます。 また、沢山の温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフが真摯に心を込めて接客させていただいております!! 今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、 是非またのご来店をお待ちしております(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わからないことを親切に教えてくれて助かりました。ありがとうございます
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。 お車のことで気がかりなことがありましたら、是非お気軽にお声がけください。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスがしっかりしていて、いつも迅速に対応してくださるので助かっています
(有)タイヘイマイカー
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します!タイヘイマイカーで買って良かったなと満足頂ける様に、これまで以上に品質やアフターサービスの充実にこだわって努力して参ります。またお困りの際や車検修理・オイル交換・タイヤ交換等どのような事でも結構ですのでご相談下さい!楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日頃からお世話になっており、前回に引き続きT'sさんで購入させてもらいました。
今回は店頭になかった車でしたが、希望の車種や装備などお伝えした所早速探し出してくれました。
勢いそのまま取り寄せて頂き、大変なご無理と負担、更に様々な用品取り付けまで全てワガママを聞き入れてくださり、わずか2週間程で納車までして頂きました。
今後も末永く車の事をお任せ出来るお店です。
また、在庫車に関してもオーナーが厳選した車ばかりですので、メンテナンスで伺った際に見るだけでも楽しい所です。
今回も本当にありがとうございました。
T’s Auto Factory
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ハルハル様この度は当店にてフリードHVをご成約頂き有難う御座いました。正直私自身金額に納得のいくものではなかったですが、勢いで今回いっちゃいましたね!少し高くつきましたが気に入って頂けると嬉しいです。お付き合いが始まって早4年になりますね、これからも宜しくお願い致します。お子様も生まれ家族が増えましたのでこれからのカーライフを是非お楽しみください。有難う御座いました。 T’sAutoFactory
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
従業員のタマンさんは親切で丁寧で親しみやすい。
株式会社L&Kオート
(京都府・長岡京市)
販売店の返信
中ちゅん様、この度は弊社の在庫車両フリードHVのご購入を頂きまして誠にありがとうございます。
また、中ちゅん様のご意見・ご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
中ちゅん様お話しやすいキャラクターで商談も楽しくできました。
ご納車まで後しばらくですがこれからも是非宜しくお願い致します。
