総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
始めは下取りで始まって結構高額な金額で満足していたが納車前日になって半分以下の金額でしたーと言う意味の分からないこと言われ
キャンセルしようにも車検代を払わないとキャンセルできないという逃げ場のない状況になり渋々購入しました。
あと、サイドステップが外れていたので対応をお願いしたら目立たないところにビスを打つって言われて思い切り見えてるところに打たれてがっかりしました 何故かビス穴を塞ぐのに1万5千円て言われました
翌日ディーラに行き即効にサイドステップを変えました
因みにエアコンの吹き出し口から風が出ないのでこれも対応をお願いしたら最初壊れてますねっ言われて修理しますの判断だったのですが、たまたま風が出て報告したらそれだったら修理しませんって言われました
(たまに吹き出し口から風でません)
車自体は結構満足しているのですが後の対応がいまいちでした
みんなのくるま屋さん
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
アラブシャ様今回は、ホンダフリードハイブリッドをご購入頂きありがとうございました。
初めに下取の件についてですが、お客様から某買取り専門店様の○ッ○○からの金額をご提示頂き当店の金額再査定結果をお伝えしました。その後お客様ご本人からのご連絡にて当店での下取はキャンセルというご返事を頂きました。
納車前日と文面でご表記いただいておりますが、申し分けありませんがそのようなプロセスで契約を進めることはございません。
次にサイドステップの件ですがビス打ちの箇所はアラブシャ様ご本人様に了解を得た後の実施だったのでこのように思われている点について、弊社としてもとても残念に思います。しかしサイドステップを交換する際費用が、かかってしまう旨をお伝えしておりましたがビス打ちにて料金がかかるように伝わってしまった点は弊社としても反省しております。
エアコン修理に関しましても、症状が出た際に持ち込み頂ける認識でしたので、このような評価表記を頂き残念に思います。
今回、認識の齟齬が発生してしまった対応にてアラブシャ様に残念な想いをさせてしまった事を深く反省しております。
この度はご意見有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もり時から契約完了時まで色々と丁寧にご対応していただき、安心して車を購入することができました。
また、保健関係など今後のアフターフォローについても、各種サービスのメリット及びデメリットについて忖度なく説明していただき、良かったです。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はフリードのご成約誠にありがとうございます。
実際にお乗りいただきご不明点等ありましたらいつでもご連絡ください。
店舗全体でカーライフのサポートをさせていただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りのキャンペーンも使っていただきましたが、さらに値引きも頑張っていただいて嬉しかったです!対応していただいたスタッフさんとも縁を感じ、終始気持ちの良いお取引でした!
大切に乗りたいと思います!
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ご納車まで同スタッフがご案内できず、ご迷惑をおかけいたしました。大切に乗っていただけると我々一同大変うれしく思います。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのホンダ車、フリード
メッチャ気に入りました
ディーラーの担当者が親切で良かったです
ホンダカーズ滋賀南 U-Select大津インター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
このようなお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛け下さいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店しましたが、担当者様の対応も最高でした。車の在庫も豊富で説明も理解しやすく、全てにおいて完璧です。車購入を御検討されている方いましたら、是非おススメです。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ジジ様
この度はフリードハイブリットのご成約誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。ジジ様のご期待に添える様頑張りますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何より購入者目線で考えて頂いていることが伝わってきます。購入前後の実車確認時も丁寧に説明があり、車内外の隅々まで手入れがされていて好感が持てます。納車後も長くお付き合い出来そうです。
Total Auto Service(トータルオートサービス)JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はフィットHVをご成約いただきまして誠に有難うございました。 合わせてクチコミも有難うございます。大変うれしい内容で感謝いたします。ご自宅から微妙な距離では御座いますが(笑)今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。今後も長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。お気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
6人乗れる車を探してた所、やっと手頃よくゲット出来て良かったです。
色も素敵で孫も喜ぶリア席モニターが付いていて喜ぶ姿が楽しみ。
早速、家族旅行に行きたいです。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、フリードのご成約並びに高評価頂き誠にありがとうございます!!
素敵なお車と出会えましたこと大変嬉しく思います!!
お孫様ともこれから沢山思い出を作って頂ければ幸いです!!
これからも宜しくお願い致します!!
素敵なご縁をありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
憧れの車を購入して乗っていたものの、
子育ての観点からミニバンの需要が高まってきました。
運転する私としてはスポーティな見た目や走りが欲しい。家族としては両側電動スライドで2列目がベンチシートで足元広々かつ荷物も積みやすいのが理想。これらを叶える車として候補に挙げたのがステップワゴンかフリードのModuloXでした。しかし2列目がキャプテンシートのパターンが多く…そんな時にWECARSさんで条件に合うフリードModuloXを発見し、想定したよりもトントン拍子で契約まで至りました。担当さんにも親身に対応頂き、安心して納車を迎えられたことを感謝しています。今後のメンテナンスも長くお任せできるので、新しいカーライフを楽しませて頂きます!ありがとうございます!
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
りょう様
この度はご契約頂き誠に有難う御座いました。お探しのご条件のお車がご提案でき良かったです。ご家族が安心してお乗り頂けるようカーライフをサポートさせて頂きます。今後とも点検やオイル交換等でのご来店をお待ちしておりますので今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当坂本さん、丁寧で愛想良く対応していただきありがとうございます。これからもなにかと宜しくお願いいたします。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
t.様
口コミのご投稿ありがとうございます!
お褒めの言葉を頂き、坂本も大変喜んでおります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になるところも丁寧に説明していただき納得して購入することができました。
ホンダカーズ岡山 U-Select倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
りんご様
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応でまた機会があれば利用したいと思いました。
有り難うございました。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
マイキー様
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 このような評価をいただくことができ、担当者・スタッフともに嬉しく思います。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。 是非また遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの訪問で今後の付き合いが期待できない中、気にされる事なく応対頂けました。過剰な勧誘が全くなく、とてもスムーズに購入できました。ありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
T-PIRO様 この度はフリードのご購入誠にありがとうございます。さらに遠方から二回もご来店頂きありがとうございました。今後はなかなかご来店はいただけないかと思いますが、ドライブがてらでも結構ですのでお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族構成も変わり車を乗り換える必要があり訪問しました。
各メーカーそれぞれの車の特徴を丁寧に教えてくださり大変参考になりました。
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
しょーま様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 納車後もしっかりとサポートして参りますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ご縁があって車を乗り換えさせていただきました。
来店時から納車まで終始担当スタッフさんの対応が良くて気持ちのいい乗り換えができました。
ホンダカーズ栃木東 ネットギャラリー
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
たくさんの質問に丁寧にお答えいただきました。初めての車購入でしたが安心できました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
たこまる様
この度は、フリードハイブリッドをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、スタッフ一同、精一杯のご対応をさせていただきますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サクサク買えて良かったです!
1ヶ月点検にきてます!
気になるところ対応してくれてよかったです!
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
さとんげ様
この度は口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
落ち着いた店内で販売していただきました。また機会があれば利用したいとおもいます。
ホンダカーズ富山 赤江店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はフリードHYBRIDをご購入いただき誠にありがとうございました!
今後とも、ちょま様のカーライフを支えていければと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく、親身になって対応してくれました。
ありがとうございます。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
つじ様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 このような評価をいただくことができ、担当者・スタッフともに嬉しく思います。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。 是非また遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な説明と迅速な対応でした。
とても満足しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
あべ様
この度は当店をご利用頂きまして、本当にありがとうございました!
迅速にご対応させて頂けたのは、あべ様のご協力もあっての事でございます!
また、☆5つの評価を頂戴しましてスタッフ一同大変感謝申し上げます。
何かございましたら何なりとお申し付けください。有難うございました!
ホンダカーズ東京中央 Uセレクト秋津 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まだ納車が済んでいませんが車を決める際しつこい接客もなく納得したら声をかけてください位の感じで購入決められました
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
やす様
この度はご購入いただきありがとうございました。
ジャンプではお客様にご自由に見学していただいております。
やす様もご自由に見ていただいて購入していただきました。
またご購入の際はよろしくお願いいたします。
ご購入ありがとうございました。
